世茂集團(tuán)人力資源管理手冊(cè).doc

世茂集團(tuán)世茂集團(tuán)人力資源管理手冊(cè)目 錄l 世茂集團(tuán)人力資源管理制度架構(gòu)圖06l 人力資源職業(yè)操守07l 人力資源管理總則08目的 08適用范圍 08原則 08組織系統(tǒng) 08部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)與職位說(shuō)明書(shū) 09招聘任免 09薪資福利 09績(jī)效考核 09出勤、出差、請(qǐng)假 09人才培育 09實(shí)施與修訂 09l 員工招聘管理辦法10目的 10適用范圍 10招聘原則 10招聘步驟 10管理程序 11異地招聘住房補(bǔ)貼 15實(shí)施與修訂 16l 薪資福利管理辦法17目的 17適用范圍 17薪資結(jié)構(gòu) 17薪資計(jì)發(fā) 17員工福利 19相關(guān)假期請(qǐng)假流程 23實(shí)施與修訂 24l 績(jī)效考核管理辦法25目的 25適用范圍 25考核期 25考核目標(biāo)設(shè)定原則 25考核作業(yè) 25考核結(jié)果 26實(shí)施與修訂 27l 人才培育管理辦法28目的 28適用范圍 28培育對(duì)象 28培育原則 28人才培育方式 28培訓(xùn)內(nèi)容 29培訓(xùn)實(shí)施與評(píng)估 30實(shí)施與修訂 30l 職前培訓(xùn)管理細(xì)則32目的 32適用范圍 32原則 32培訓(xùn)內(nèi)容 32管理程序 34實(shí)施與修訂 36l 員工執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)細(xì)則37目的 37適用范圍 37資助標(biāo)準(zhǔn) 37申請(qǐng)條件 37管理程序 37培訓(xùn)協(xié)議 39職業(yè)資格證書(shū) 39實(shí)施與修訂 40l 人員晉升調(diào)動(dòng)管理辦法41目的 41適用范圍 41原則 41晉升條件 42晉升操作流程 42人員調(diào)動(dòng)管理 43人員異地派遣補(bǔ)貼 44其它規(guī)范 47實(shí)施與修訂 47l 勞動(dòng)用工合同簽訂管理辦法48目的 48適用范圍 48原則 48用工合同形式 48合同期限及相關(guān)規(guī)定 48勞動(dòng)合同履行和變更 49勞動(dòng)合同解除與終止 50合同管理程序 51實(shí)施與修訂 53l 獎(jiǎng)懲管理辦法54目的 54適用范圍 54獎(jiǎng)勵(lì) 54懲罰 54管理程序 55實(shí)施與修訂 56l 出差管理辦法57目的 57適用范圍 57原則 57出差相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 57報(bào)銷(xiāo)項(xiàng)目 58出差類(lèi)別 59出差管理程序 60其它規(guī)定 61實(shí)施與修訂 62l 員工投訴管理辦法63目的 63適用范圍 63投訴原則 63投訴管理程序 63實(shí)施與修訂 64l 員工私車(chē)公用補(bǔ)貼管理辦法66目的 66適用范圍 66費(fèi)用補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn) 66管理程序 66實(shí)施與修訂 67l 人事管理權(quán)限表68目的 68適用范圍 68原則 68權(quán)限表 68實(shí)施與修訂 70l 人事審計(jì)操作細(xì)則71目的 71適用范圍 71審計(jì)時(shí)間 71審計(jì)內(nèi)容 71審計(jì)評(píng)分及管理辦法 72審計(jì)小組 73實(shí)施與修訂 73l 新項(xiàng)目人事作業(yè)細(xì)則74目的 74適用范圍 74項(xiàng)目成立之初人事工作要求與指引 74項(xiàng)目成立后人事工作要求與指引 76實(shí)施與修訂 76l 員工離職管理細(xì)則77目的 77適用范圍 77政策規(guī)定 77離職工作管理程序 77特殊離職手續(xù) 80實(shí)施與修訂 81世茂集團(tuán)人力資源管理制度架構(gòu)圖 人力資源管理總則人事審計(jì)操作細(xì)則人事管理權(quán)限表員工私車(chē)公用補(bǔ)貼管理辦法員工投訴管理辦法出差管理辦法獎(jiǎng)懲管理辦法勞動(dòng)合同簽訂管理辦法人員晉升調(diào)動(dòng)管理辦法人員培訓(xùn)管理辦法績(jī)效考核管理辦法薪資福利管理辦法員工招聘管理辦法員工離職管理細(xì)則員工執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)細(xì)則職前培訓(xùn)管理細(xì)則新項(xiàng)目人事工作細(xì)則返回目錄人力資源職業(yè)操守第 一 條：服務(wù)至上 從事人力資源工作的人員，都應(yīng)該樹(shù)立起“熱誠(chéng)、認(rèn)真、仔細(xì)、耐心”的服務(wù)理念，為集團(tuán)各部門(mén)和各項(xiàng)目工作順利開(kāi)展，以及集團(tuán)內(nèi)部員工個(gè)人發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)工作。第 二 條：堅(jiān)持原則 從事人力資源工作的人員，應(yīng)秉持集團(tuán)制訂的各項(xiàng)人事規(guī)章制度。在處理各項(xiàng)人事工作時(shí)，應(yīng)避免個(gè)人偏見(jiàn)，同時(shí)在堅(jiān)持原則前提下靈活的解決問(wèn)題。第 三 條：嚴(yán)守秘密 人力資源工作人員，會(huì)接觸到公司的各項(xiàng)重要機(jī)密人事信息，應(yīng)嚴(yán)守秘密、不得宣揚(yáng)、不得談?wù)摗?一、不得在任何場(chǎng)合及情況下泄漏員工的人事機(jī)密信息（例如：?jiǎn)T工的家庭住址、員工的收入水平、以及涉及員工私人秘密的事項(xiàng)） 二、人力資源工作人員具有防止重要人事機(jī)密信息泄漏的責(zé)任。三、人力資源工作人員發(fā)現(xiàn)有泄密行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)制止，并反饋人力資源部負(fù)責(zé)人。第 四 條：尊重員工 無(wú)論員工的職級(jí)高低、專(zhuān)業(yè)區(qū)別、國(guó)籍不同，從事人力資源工作的人員都應(yīng)一視同仁，認(rèn)真、仔細(xì)的傾聽(tīng)員工的要求與意見(jiàn)，并根據(jù)需要進(jìn)行記錄以此作為改善人事工作的依據(jù)。第 五 條：客觀公正 人力資源工作人員應(yīng)充分了解事情的客觀事實(shí)，并公平、公正的解決問(wèn)題。返回目錄人力資源管理總則 第 一 條：目的 秉持“誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新”的企業(yè)文化，積極推動(dòng)人力資源的有效開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造并維持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特制訂本規(guī)則。第 二 條：適用范圍 有關(guān)人力資源管理事項(xiàng)，除另有規(guī)定外，都依本規(guī)則規(guī)定辦理。第 三 條：原則 一、尊重人才 員工是我們寶貴的財(cái)富，我們重視人才的價(jià)值、品德以及能力。 二、及時(shí)肯定 依據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)，公正評(píng)核，并給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。 三、學(xué)習(xí)發(fā)展 引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)、培養(yǎng)員工，幫助員工實(shí)現(xiàn)自身的生涯規(guī)劃。 四、合力促進(jìn) 提倡團(tuán)隊(duì)精神，互相合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的共同成長(zhǎng)。 五、全員管理 人力資源管理是全體員工的共同責(zé)任，尤其是各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的首要職責(zé)。第 四 條：組織系統(tǒng) 一、以確保公司各項(xiàng)職能的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，維持或加快公司決策速度為原則，設(shè)立各個(gè)層級(jí)與部門(mén)。（如集團(tuán)組織架構(gòu)圖附件一） 二、為明確公司各個(gè)職位之重要性以及職權(quán)責(zé)任的大小，特設(shè)立各職位層級(jí)。（如下圖）各層級(jí)詳細(xì)描述（見(jiàn)附件二）職位級(jí)別對(duì)應(yīng)職位I級(jí)一般員工（文員、司機(jī)、部門(mén)助理等）A級(jí)專(zhuān)業(yè)/技術(shù)人員S級(jí)主管/高級(jí)技術(shù)人員B級(jí)經(jīng)理、副經(jīng)理/專(zhuān)家級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員C級(jí)高級(jí)經(jīng)理/助理總監(jiān)D級(jí)總監(jiān)、副總監(jiān)E級(jí)執(zhí)行董事 三、集團(tuán)內(nèi)部各項(xiàng)人事管理事宜權(quán)限見(jiàn)人事管理權(quán)限表。第 五 條：部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)與職位說(shuō)明書(shū) 一、公司應(yīng)明確制訂各部門(mén)以及各職位的職責(zé)，并撰寫(xiě)、匯總、整理部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)和職位說(shuō)明書(shū)，作為掌控部門(mén)工作進(jìn)度以及員工招聘、考核、晉升的依據(jù)之一。 二、各部門(mén)應(yīng)明確內(nèi)部各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，以及每年、每月的工作執(zhí)行計(jì)劃與完成時(shí)間。 三、HR部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)、每年、每月工作計(jì)劃以及職位說(shuō)明書(shū)模版（見(jiàn)附件三）第 六 條：招聘任免 一、公司應(yīng)依據(jù)職務(wù)性質(zhì)、任職資格，內(nèi)部任用、公開(kāi)招聘的原則來(lái)任用優(yōu)秀的人才。（具體見(jiàn)員工招聘管理辦法）。 二、有關(guān)員工的任用、晉升、調(diào)動(dòng)、離職等作業(yè)應(yīng)明確制訂規(guī)章加以規(guī)范。第 七 條：薪資福利 一、各項(xiàng)薪資的核定應(yīng)秉持公平、合理、激勵(lì)性的原則，以市場(chǎng)同業(yè)水平為依據(jù)，明確各薪資項(xiàng)目與金額的標(biāo)準(zhǔn)。 二、以維護(hù)公司員工工作安全、身心健康為目標(biāo)，公司設(shè)立各項(xiàng)福利項(xiàng)目，以此激勵(lì)員工，提高員工的工作品質(zhì)與積極性。（具體見(jiàn)薪資福利管理辦法）第 八 條：績(jī)效考核 公司依據(jù)公正公平的原則設(shè)立員工的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），以此來(lái)考核員工的績(jī)效表現(xiàn)，同時(shí)及時(shí)激勵(lì)績(jī)優(yōu)或輔導(dǎo)績(jī)差的員工。（具體見(jiàn)績(jī)效考核管理辦法）第 九 條：出勤、出差、請(qǐng)假 公司應(yīng)明確規(guī)定員工工作的時(shí)數(shù)、并規(guī)范和強(qiáng)化平時(shí)員工出勤、出差、請(qǐng)假的管理工作。（具體見(jiàn)出差管理辦法、薪資福利管理辦法）第 十 條：人才培育 為提升員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，增進(jìn)員工的技能與知識(shí)，將公司發(fā)展的需要與員工自身職涯規(guī)劃相結(jié)合，有計(jì)劃的培育企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。第十一條：實(shí)施與修訂 一、本規(guī)則由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂，由營(yíng)運(yùn)總監(jiān)審核，報(bào)管理委員會(huì)通過(guò)后于2008年01月01日生效實(shí)施。 二、集團(tuán)人力資源部對(duì)本規(guī)則擁有最終解釋權(quán)，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際操作情況對(duì)具體條款作出修改。返回目錄員工招聘管理辦法第 一 條：目的 為規(guī)范人力資源招聘工作，依據(jù)人力資源管理規(guī)則特制定本管理辦法。第 二 條：適用范圍 本辦法適用于世茂集團(tuán)各職位的招聘管理工作。第 三 條：招聘原則 一、充分利用各種外部資源，招募集團(tuán)需要的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才； 二、合理地培養(yǎng)、調(diào)配集團(tuán)人力資源； 三、人盡其才，才盡其用。 四、員工推薦原則（一）世茂集團(tuán)全體員工都可以為集團(tuán)推薦優(yōu)秀的管理或?qū)I(yè)人才；（二）推薦人和被推薦人不得為上下級(jí)、或者不得在相關(guān)利益部門(mén)工作； 五、員工回聘原則（一）原先績(jī)效等級(jí)為“B”優(yōu)秀以上（含）且職級(jí)為“S”的員工主動(dòng)離開(kāi)世茂時(shí)間為3個(gè)月以?xún)?nèi)，且原先崗位仍舊空缺，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，該員工可以無(wú)需面試直接返崗；如離開(kāi)時(shí)間在3個(gè)月以上，則必須按照應(yīng)聘流程操作辦理。（二）對(duì)于離開(kāi)世茂再回聘的員工，原則上回聘后職位不得高于離職前所擔(dān)任的職位，并且需相關(guān)直屬執(zhí)董審批確認(rèn)。（三）員工回聘后，其工齡不得連續(xù)計(jì)算。 六、親屬錄用原則 公司原則上不招聘與現(xiàn)有員工有直系親屬關(guān)系的外部人員，如屬于特殊重要崗位或市場(chǎng)緊缺人才急需錄用，則不得與其親屬在同一部門(mén)或者具有利益關(guān)聯(lián)的部門(mén)任職。如員工故意隱瞞事實(shí)，則公司將根據(jù)獎(jiǎng)懲管理辦法給予相應(yīng)的處罰，并將其調(diào)離原部門(mén)。第 四 條：招聘步驟一、前期：招聘計(jì)劃及審批、職位說(shuō)明書(shū)； 二、中期：招聘渠道、招聘信息、人員甄選與錄用審批； 三、后期：應(yīng)征資料管理、招聘效果分析。第 五 條：管理程序 一、招聘前期工作（一） 招聘計(jì)劃及審批A） 年度招聘計(jì)劃及審批a） 集團(tuán)人力資源部在每年11月15日前，發(fā)出關(guān)于制訂年度招聘計(jì)劃的通知；b） 各用人部門(mén)根據(jù)集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃及人員配置需求，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理與直屬總監(jiān)充分討論，制訂年度招聘計(jì)劃（詳見(jiàn)附件四、附件五）。年度招聘計(jì)劃需按人員到位時(shí)間，分上下半年統(tǒng)計(jì)，并經(jīng)直屬總監(jiān)批準(zhǔn)后，報(bào)集團(tuán)人力資源部；c） 集團(tuán)人力資源部分析匯總各部門(mén)年度招聘需求，提出集團(tuán)年度招聘計(jì)劃，報(bào)管理委員會(huì)討論，12月15日將討論通過(guò)的集團(tuán)年度招聘計(jì)劃報(bào)董事長(zhǎng)審批；B） 半年招聘計(jì)劃及審批根據(jù)管理委員會(huì)討論通過(guò)的年度招聘計(jì)劃，按人員到位時(shí)間，人力資源部于每年1月15日前編制上半年度招聘計(jì)劃、6月15日前編制下半年度招聘計(jì)劃，在7天內(nèi)報(bào)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)/執(zhí)行董事批準(zhǔn)后實(shí)施。人力資源部在編制半年招聘計(jì)劃前，由用人部門(mén)確定招聘職位緊要程度，人力資源部按職位緊要程度優(yōu)先招聘。各用人部門(mén)半年招聘計(jì)劃如有更改，則需按計(jì)劃外招聘需求審批程序?qū)徟） 計(jì)劃外招聘需求及審批a） 各部門(mén)提出計(jì)劃外招聘，需填寫(xiě)人員增補(bǔ)申請(qǐng)表（詳見(jiàn)附件六），經(jīng)直屬總監(jiān)批準(zhǔn)后，報(bào)集團(tuán)人力資源部。計(jì)劃外招聘需求，招聘職位如屬崗位替代（因員工離職），需經(jīng)直屬總監(jiān)批準(zhǔn)后實(shí)施；如屬增加職位， D級(jí)以下職級(jí)，經(jīng)執(zhí)行董事批準(zhǔn)后實(shí)施，D級(jí)以上（含）職級(jí)，經(jīng)執(zhí)行董事審批、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。b） 新項(xiàng)目招聘計(jì)劃，應(yīng)根據(jù)需要，由項(xiàng)目公司提出，報(bào)管理委員會(huì)討論通過(guò)后實(shí)施。c） 各部門(mén)計(jì)劃外招聘需求，原則上需提前一個(gè)月報(bào)集團(tuán)人力資源部。（二） 職位說(shuō)明書(shū)各用人部門(mén)根據(jù)需求職位，提供職位說(shuō)明書(shū)。A） 按照集團(tuán)組織架構(gòu)，人力資源部協(xié)同各部門(mén)編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。職位說(shuō)明書(shū)主要由以下五方面組成，工作概述、主要工作職責(zé)和目標(biāo)、所需學(xué)歷資歷及技能、特殊要求、工作界面的劃分等；B） 當(dāng)收到人員增補(bǔ)申請(qǐng)時(shí)，如屬新職位，需要制訂職位說(shuō)明書(shū)；屬于已有職位，則需要確認(rèn)是否已有職位說(shuō)明書(shū)，并按需要進(jìn)行補(bǔ)充與更改。 二、招聘中期工作 （一）招聘渠道管理 人力資源部根據(jù)年度招聘計(jì)劃，確定招聘渠道和招聘信息發(fā)布時(shí)間。A） 外部招聘渠道 外部招聘渠道分為報(bào)刊雜志廣告、招聘網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、校園招聘、專(zhuān)業(yè)人才中介/獵頭公司等。a） 報(bào)刊雜志廣告 選擇有合適閱讀群體的報(bào)刊和專(zhuān)業(yè)雜志，刊登招聘廣告。在項(xiàng)目所在地，每年2-3次，在選擇的報(bào)刊雜志上刊登招聘啟示，吸引專(zhuān)業(yè)人才；其他地區(qū)，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，有針對(duì)性地刊登招聘廣告?？菑V告，人力資源部需提前一個(gè)月提出申請(qǐng)，根據(jù)不同職位，擬定廣告內(nèi)容及費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后，方可實(shí)施。集團(tuán)刊登招聘廣告，原則上委托長(zhǎng)期合作之廣告代理商，由企劃部聯(lián)系簽訂合同等事宜，并經(jīng)法務(wù)部審核后辦理；b） 招聘網(wǎng)站 選擇針對(duì)性強(qiáng)、訪問(wèn)量大的招聘網(wǎng)站，經(jīng)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)，簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議。除在上海地區(qū)長(zhǎng)期刊登招聘啟事外、定期在全國(guó)范圍內(nèi)刊登所需職位之招聘廣告，同時(shí)，在世茂網(wǎng)常年發(fā)布職位需求信息，歡迎應(yīng)聘者通過(guò)世茂網(wǎng)投遞簡(jiǎn)歷。網(wǎng)站發(fā)布的招聘信息，需要定期更新，原則上需每月刷新一次。C）人才市場(chǎng) 根據(jù)發(fā)展需要，經(jīng)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)，有針對(duì)性地參加上海、南京、武漢、深圳等地房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人才招聘會(huì)，吸引集團(tuán)需要的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才。對(duì)合適之外地人才，人力資源部安排赴當(dāng)?shù)孛嬖嚮蛘匍_(kāi)視像面試會(huì)議，以提高工作效率；d）校園招聘 人力資源部根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要，在與用人部門(mén)充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，為有條件的部門(mén)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。人力資源部每年三月份前，制訂校園招聘計(jì)劃，并在每年初到有建筑專(zhuān)業(yè)背景的高校宣傳，根據(jù)公司所需專(zhuān)業(yè)，有比例地吸引一些優(yōu)秀應(yīng)屆本科、碩士畢業(yè)生來(lái)公司實(shí)習(xí)，聘用其中的合適者，給聘用的每位應(yīng)屆畢業(yè)生指定1-2名有豐富專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的帶教者；e）專(zhuān)業(yè)人才中介/獵頭公司 選擇高效、誠(chéng)信之專(zhuān)業(yè)人才中介/獵頭公司合作，委托其進(jìn)行市場(chǎng)緊缺職位的招聘工作。與人才中介/獵頭公司簽訂委托招聘合同，需經(jīng)法務(wù)部審核，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)簽批，直屬執(zhí)行董事批準(zhǔn)后，方可實(shí)施。同時(shí)，人力資源部在每年初制訂獵頭式招聘計(jì)劃，主動(dòng)出擊，招聘集團(tuán)急需的專(zhuān)業(yè)人才。B） 內(nèi)部招聘渠道 內(nèi)部招聘渠道分員工推薦、集團(tuán)內(nèi)部公開(kāi)招聘等渠道。a） 員工推薦 世茂鼓勵(lì)員工推薦符合條件的專(zhuān)業(yè)人士。員工推薦職位，需經(jīng)集團(tuán)人力資源部確認(rèn)。推薦方式為提供應(yīng)聘者聯(lián)系方式和簡(jiǎn)歷，由人力資源部負(fù)責(zé)與應(yīng)聘者聯(lián)系面試等后續(xù)工作。推薦者在提供簡(jiǎn)歷和聯(lián)系方式后，須在整個(gè)招聘過(guò)程中予以回避；b） 集團(tuán)內(nèi)部公開(kāi)招聘 為培育奮發(fā)向上的世茂文化，鼓勵(lì)員工努力進(jìn)取，公司每年將不定期舉辦內(nèi)部招聘活動(dòng)。人力資源部在世茂網(wǎng)站發(fā)布空缺職位的招聘信息，由員工自薦，人力資源部通過(guò)對(duì)合適者進(jìn)行評(píng)估，對(duì)符合崗位要求者，優(yōu)先調(diào)配、提拔公司內(nèi)部員工。 （二）招聘信息發(fā)布及管理 A）根據(jù)公司需要，經(jīng)集團(tuán)人力資源部審核通過(guò)后發(fā)布招聘信息。招聘信息發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容格式為：集團(tuán)簡(jiǎn)介、職位要求及聯(lián)系方式； B）對(duì)已發(fā)布的招聘信息，人力資源部按時(shí)間、渠道不同、分類(lèi)進(jìn)行存檔，存檔期定為2年。 （三）人員甄選與錄用審批 A）應(yīng)聘資料初選 a）根據(jù)職位要求，人力資源部將初選合格的應(yīng)聘資料傳遞至各直屬總監(jiān)，由用人部門(mén)進(jìn)行審核；對(duì)初選合格者，由人力資源部（項(xiàng)目為行政部）安排專(zhuān)業(yè)筆試測(cè)驗(yàn)。用人部門(mén)負(fù)責(zé)提供筆試題庫(kù)中的試題，試題數(shù)量按筆試題目數(shù)量的400%比例提出，人力資源部每次筆試時(shí)根據(jù)需要從筆試題庫(kù)中隨機(jī)抽取試題； b）用人部門(mén)對(duì)筆試結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，合格者進(jìn)入一、二級(jí)評(píng)估及人力資源部評(píng)估程序（面試記錄表附件七、招聘管理流程見(jiàn)附件八）。 B）評(píng)估、面試與錄用審批 a）評(píng)估內(nèi)容：一級(jí)評(píng)估：針對(duì)應(yīng)聘者之相關(guān)工作經(jīng)歷，專(zhuān)業(yè)水平是否能夠滿(mǎn)足崗位要求作出評(píng)價(jià)；二級(jí)評(píng)估：對(duì)應(yīng)聘者的任職資格，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，工作能力等進(jìn)行評(píng)估；人力資源部協(xié)助評(píng)估：重點(diǎn)對(duì)應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)資格、團(tuán)隊(duì)精神、薪資要求等作出評(píng)價(jià)。 b）應(yīng)聘職級(jí)為I級(jí)、A級(jí)，由用人部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行一級(jí)評(píng)估，直屬總監(jiān)作二級(jí)評(píng)估與錄用審批。人力資源部根據(jù)用人部門(mén)要求，參與評(píng)估； c）應(yīng)聘職級(jí)為S級(jí)，由用人部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行一級(jí)評(píng)估，直屬總監(jiān)作二級(jí)評(píng)估，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)/執(zhí)行董事進(jìn)行錄用審批。人力資源部根據(jù)用人部門(mén)要求，參與評(píng)估； d）應(yīng)聘職級(jí)為B級(jí)、C級(jí)，由直屬總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)作一級(jí)評(píng)估，執(zhí)行董事作二級(jí)評(píng)估與錄用審批。人力資源部經(jīng)理協(xié)助評(píng)估B級(jí)職級(jí)應(yīng)聘者； e）應(yīng)聘職級(jí)為 C以上者，由香港人力資源部進(jìn)行一級(jí)評(píng)估，執(zhí)行董事作二級(jí)評(píng)估，董事長(zhǎng)進(jìn)行錄用審批。 C）薪資與體檢 a）錄用員工，用人部門(mén)應(yīng)提出薪資建議，由人力資源部參考集團(tuán)同等職級(jí)工資水平及范圍（詳見(jiàn)職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)表附件九），與應(yīng)聘者商談。薪資水平如在集團(tuán)薪資范圍內(nèi)，其薪資需經(jīng)員工錄用最終審批者確認(rèn)后執(zhí)行；薪資水平超出該職級(jí)工資者，其薪資需經(jīng)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)審核，直屬執(zhí)行董事批準(zhǔn)確認(rèn)后，方可執(zhí)行。 b）經(jīng)批準(zhǔn)錄用的員工，人力資源部通知其在3天內(nèi)，赴集團(tuán)/項(xiàng)目公司定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行入職前體檢。對(duì)體檢合格者，確認(rèn)到職時(shí)間，發(fā)送書(shū)面錄用通知。 c）人力資源部知會(huì)用人部門(mén)、行政部、 IT部等相關(guān)部門(mén)，做好迎接新員工入職的準(zhǔn)備工作。 三、招聘后期工作 （一）應(yīng)聘資料管理 A）當(dāng)日收到的各類(lèi)應(yīng)聘資料于次日整理，同時(shí)登錄集團(tuán)人事招聘系統(tǒng)資料庫(kù)； B）應(yīng)聘資料按不同崗位分類(lèi)編號(hào)并存檔； C）定期檢查人才庫(kù)資料，主動(dòng)聯(lián)系合適應(yīng)聘者，有效管理應(yīng)聘資料。 （二）招聘信息統(tǒng)計(jì)(分析)表 每月提供招聘月報(bào)表（附件十）；根據(jù)分析報(bào)表，及時(shí)調(diào)整招聘渠道及方式，達(dá)到最佳招聘效果。第 六 條：異地招聘住房補(bǔ)貼 一、適用于集團(tuán)總部及下屬項(xiàng)目公司為配合業(yè)務(wù)發(fā)展需要而引進(jìn)的異地員工（外籍員工及香港錄用員工除外）。 二、申請(qǐng)補(bǔ)貼的員工必須是公司在異地招聘錄用后安排至本地工作，無(wú)本地戶(hù)籍及本地住所者。 三、為有效使用人力成本，用人部門(mén)計(jì)劃在外地招聘員工時(shí)，需在提交招聘計(jì)劃時(shí)予以說(shuō)明，得到批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 三、住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：職位補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)員工級(jí)RMB 0,800元主管級(jí)RMB 1,000元經(jīng)理/副經(jīng)理RMB 1,500元高級(jí)經(jīng)理RMB 2,000元助理總監(jiān)RMB 2,500元總監(jiān)、副總監(jiān)RMB 3,000元 注：以上標(biāo)準(zhǔn)僅用于上海地區(qū)，其它地區(qū)請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制訂標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)集團(tuán)審批確認(rèn)后執(zhí)行。四、管理程序 （一）異地招聘員工入職后，需申請(qǐng)公司住房補(bǔ)貼者，填寫(xiě)員工住房補(bǔ)貼申請(qǐng)表（見(jiàn)附件十一），經(jīng)其直屬總監(jiān)同意后，報(bào)集團(tuán)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)/執(zhí)行董事批準(zhǔn)，并在集團(tuán)財(cái)務(wù)部備案。 （二）補(bǔ)貼費(fèi)用每月核銷(xiāo)一次。由申請(qǐng)人填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，附租房相關(guān)發(fā)票，報(bào)集團(tuán)人力資源部/項(xiàng)目行政人事部審核，由直屬總監(jiān)核準(zhǔn)后，申領(lǐng)費(fèi)用補(bǔ)貼。員工提交報(bào)銷(xiāo)的發(fā)票必須寫(xiě)有公司名稱(chēng)；如發(fā)票金額超出員工補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)范圍，按補(bǔ)貼金額核銷(xiāo)。 （三）如果員工申請(qǐng)核銷(xiāo)費(fèi)用當(dāng)月不足一個(gè)月（如離職、入職時(shí)期等），則按實(shí)際天數(shù)折算（按工資計(jì)薪日方式計(jì)算）核銷(xiāo)金額。第 七 條：實(shí)施與修訂 一、本辦法由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂，由營(yíng)運(yùn)總監(jiān)審核，報(bào)管理委員會(huì)通過(guò)后于2008年01月01日生效實(shí)施。 二、集團(tuán)人力資源部對(duì)本規(guī)則擁有最終解釋權(quán)，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際操作情況對(duì)具體條款作出修改。返回目錄薪資福利管理辦法第 一 條：目的 秉持“誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新”的企業(yè)文化，依據(jù)人力資源管理規(guī)則之規(guī)定，特訂定本辦法。第 二 條：適用范圍 有關(guān)薪資福利管理事項(xiàng)，除另有規(guī)定外，都依本辦法規(guī)定辦理。第 三 條：薪資結(jié)構(gòu) 一、世茂集團(tuán)薪資結(jié)構(gòu)如下： 員工全面薪酬固定薪酬（每月工資）浮動(dòng)薪酬（年終績(jī)效獎(jiǎng)金） 二、員工固定薪資依據(jù)所擔(dān)任的職位重要程度，以及職權(quán)責(zé)任大小來(lái)核定員工的職級(jí)和相應(yīng)的薪資金額。（具體見(jiàn)職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)表） 三、員工的績(jī)效獎(jiǎng)金是根據(jù)每半年進(jìn)行一次的績(jī)效考核結(jié)果以及當(dāng)年度集團(tuán)經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)決定績(jī)效獎(jiǎng)金的金額。第 四 條：薪資/四金計(jì)發(fā) 一、員工薪資于每月8日發(fā)放，（月薪資為每個(gè)自然月）遇到假日則提前發(fā)放。 二、新進(jìn)員工自報(bào)到日起計(jì)薪，離職人員自最后工作日起停薪。其離職當(dāng)月薪資應(yīng)在辦妥離職及工作移交手續(xù)后，于最近一次發(fā)薪日發(fā)放。 三、晉升或調(diào)動(dòng)的員工，自簽發(fā)生效日起改按新任職務(wù)的薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)薪。 四、具體薪資計(jì)發(fā)流程（見(jiàn)附件十二）。 五、員工享有國(guó)家法定的四金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、公積金）福利。如員工在當(dāng)月的15日之前離職，則公司將不再為其繳付當(dāng)月四金，如員工在15日（含）之后離職，則公司仍舊為其繳付當(dāng)月四金。 六、員工考勤（一） 公司考勤周期為：上月16日至當(dāng)月15日。在此期間的考勤記錄作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。（二） 員工每周工作四十小時(shí)。正常上班時(shí)間為周一至周五上午九時(shí)至下午五時(shí)半。午餐時(shí)間為中午十二時(shí)至下午一時(shí)。（三） 按員工的崗位性質(zhì)及運(yùn)作需要，公司有權(quán)在政府法規(guī)允許的范圍內(nèi)調(diào)整員工的工作時(shí)間，員工應(yīng)配合有關(guān)安排。（四） 各員工的工作地點(diǎn)由公司指定。員工應(yīng)親自刷卡或打卡計(jì)時(shí)。（五） 發(fā)現(xiàn)由他人代刷卡或打卡者，雙方以曠工一天處罰，并書(shū)面警告一次；如再次發(fā)現(xiàn)，公司將同時(shí)解除兩者的勞動(dòng)合同。（六） 員工上、下班漏刷卡和打卡者，應(yīng)說(shuō)明正當(dāng)理由，最晚于次日?qǐng)?bào)直屬總監(jiān)簽名確認(rèn)，方可視為出勤。當(dāng)月累計(jì)三次以上漏刷卡/打卡無(wú)正當(dāng)理由者，除口頭警告外將根據(jù)漏刷/打卡時(shí)間的二分之一作事假處理。再次發(fā)生漏刷/打卡三次以上，將處以書(shū)面警告一次，并根據(jù)漏刷/打卡時(shí)間作事假處理。（七） 遲到時(shí)間在9:10AM至9:30AM期間，在一個(gè)考勤周期內(nèi)連續(xù)發(fā)生累計(jì)超過(guò)三次（含）者，除口頭警告外另作半天事假處理。（八） 單次遲到時(shí)間在三十分鐘以上，即9:30AM以后進(jìn)入公司者，作半天事假處理；若超過(guò)11:30AM進(jìn)公司者，除口頭警告外另作一天事假處理。（九） 如遇特殊情況（不可抗因素）無(wú)法按時(shí)到達(dá)者，應(yīng)即刻聯(lián)系所屬部門(mén)主管說(shuō)明情況，并同時(shí)告之人力資源部或項(xiàng)目行政人事部。（十） 員工無(wú)故于5:30p.m.下班時(shí)間前離開(kāi)公司者，將被視為早退。凡單次早退時(shí)間在15分鐘以?xún)?nèi)者，將被扣除一小時(shí)工