最新《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》(2017).doc

最新廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例(2017)第一章 總則第一條 為規(guī)范物業(yè)管理，明確業(yè)主、使用人和物業(yè)管理公司的權(quán)利和義務(wù)，保障物業(yè)的合理使用，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。第二條 本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理適用本條例。本條例所稱(chēng)物業(yè)管理，是指業(yè)主組成業(yè)主委員會(huì)對(duì)其物業(yè)的共有部分和共同事務(wù)委托物業(yè)管理公司進(jìn)行管理的活動(dòng)。本條例所稱(chēng)業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。本條例所稱(chēng)使用人，是指物業(yè)的承租人和其他實(shí)際使用物業(yè)的人。本條例所稱(chēng)物業(yè)，是指已建成并交付使用的住宅、工業(yè)廠(chǎng)房、商業(yè)用房等建筑物及其附屬的設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地。本條例所稱(chēng)物業(yè)管理公司，是依法設(shè)立的從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)法人。第三條 各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)物業(yè)管理向社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，提高物業(yè)管理水平，改善人民生活和社會(huì)環(huán)境。第四條 省人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)對(duì)全省的物業(yè)管理工作實(shí)施監(jiān)督、管理。市、縣人民政府確定的物業(yè)管理行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理工作的監(jiān)督、管理。本省各級(jí)人民政府的其他有關(guān)行政管理部門(mén)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的有關(guān)工作。第二章 業(yè)主管理權(quán)第五條 業(yè)主依法享有對(duì)物業(yè)共有部分和共同事務(wù)進(jìn)行管理的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。業(yè)主的主要權(quán)利是：(一)參加業(yè)主大會(huì);(二)享有業(yè)主委員會(huì)的選舉權(quán)和被選舉權(quán);(三)表決通過(guò)業(yè)主公約和業(yè)主委員會(huì)章程;(四)決定有關(guān)業(yè)主利益的重大事項(xiàng);(五)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的管理工作。業(yè)主的主要義務(wù)是：(一)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的有關(guān)決議、決定;(二)遵守業(yè)主公約;(三)遵守有關(guān)物業(yè)管理的制度、規(guī)定;(四)按時(shí)交付分?jǐn)偟奈飿I(yè)管理、維修等費(fèi)用。第六條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。物業(yè)管理區(qū)域的劃定辦法由省建設(shè)行政主管部門(mén)會(huì)同省公安、民政等行政主管部門(mén)制定?？h級(jí)以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門(mén)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的劃定辦法，具體劃定本轄區(qū)內(nèi)每個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的范圍。第七條 物業(yè)已交付使用的建筑面積達(dá)到百分之五十以上，或者已交付使用的建筑面積達(dá)到百分之三十以上不足百分之五十、且使用已超過(guò)一年的，應(yīng)當(dāng)依照本條例規(guī)定召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。物業(yè)所在地的物業(yè)管理行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)業(yè)主召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)。第八條 召開(kāi)業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)有過(guò)半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主出席。業(yè)主大會(huì)的決定，應(yīng)當(dāng)有過(guò)半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主同意才能通過(guò)。決定通過(guò)后應(yīng)當(dāng)予以公布。業(yè)主可以書(shū)面委托代理人出席業(yè)主大會(huì)。第九條 業(yè)主的投票權(quán)，住宅按每戶(hù)計(jì)算表決權(quán);工業(yè)廠(chǎng)房、商業(yè)用房按物業(yè)建筑面積計(jì)算表決權(quán)。第十條 業(yè)主大會(huì)行使下列職權(quán)：(一)選舉、撤換業(yè)主委員會(huì)組成人員，監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;(二)通過(guò)業(yè)主公約和業(yè)主委員會(huì)章程;(三)批準(zhǔn)物業(yè)管理委托合同;(四)決定有關(guān)業(yè)主利益的重大事項(xiàng);(五)決定物業(yè)管理的其他事項(xiàng)。第十一條 業(yè)主委員會(huì)成立后，業(yè)主大會(huì)由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)召集，每年至少召開(kāi)一次。經(jīng)有百分之二十以上投票權(quán)的業(yè)主提議，可以臨時(shí)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。業(yè)主委員會(huì)在接到提議后十日內(nèi)應(yīng)當(dāng)召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)。第十二條 業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)由業(yè)主擔(dān)任，業(yè)主委員會(huì)委員不得少于五人。業(yè)主委員會(huì)主任、副主任由業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會(huì)委員每屆任期二年，可以連選連任。業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)由遵紀(jì)守法、熱心公益事業(yè)、處事公正、責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任。業(yè)主委員會(huì)成員名單應(yīng)當(dāng)報(bào)所在地物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案。第十三條 業(yè)主委員會(huì)對(duì)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，履行下列職責(zé)：(一)召集和主持業(yè)主大會(huì)，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況;(二)草擬業(yè)主公約、業(yè)主委員會(huì)章程草案或者修訂草案并報(bào)業(yè)主大會(huì)通過(guò)，監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施。(三)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)等方式選聘物業(yè)管理公司，代表業(yè)主簽訂物業(yè)管理委托合同，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后負(fù)責(zé)履行;(四)聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督物業(yè)管理公司的管理服務(wù)活動(dòng);(五)監(jiān)督共用設(shè)備、設(shè)施、場(chǎng)地的使用和維護(hù)。業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任定期召集，召開(kāi)會(huì)議必須有過(guò)半數(shù)委員出席，作出決定須經(jīng)過(guò)半數(shù)委員同意。業(yè)主委員會(huì)作出的決定應(yīng)當(dāng)予以公布。第十四條 業(yè)主公約是由業(yè)主共同訂立的有關(guān)物業(yè)的共有部分和共同事務(wù)管理的協(xié)議，對(duì)全體業(yè)主具有約束力。第十五條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將業(yè)主公約作為物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同的附件，對(duì)受讓人或者承租人具有同等約束力。轉(zhuǎn)讓人或者出租人應(yīng)當(dāng)自物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同簽訂之日起十五日內(nèi)，將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租的情況告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司。第十六條 業(yè)主公約和業(yè)主委員會(huì)章程不得與法律、法規(guī)和規(guī)章相抵觸。第三章 物業(yè)委托管理第十七條 業(yè)主委員會(huì)委托物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿原則簽訂物業(yè)管理委托合同。物業(yè)管理委托合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：(一)雙方當(dāng)事人和委托管理物業(yè)的基本情況;(二)物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)質(zhì)量要求;(三)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及收取辦法;(四)合同的期限、合同終止和解除的約定、合同終止時(shí)物業(yè)資料的移交方式等;(五)違約責(zé)任及解決糾紛的途徑;(六)雙方當(dāng)事人約定的其它事項(xiàng)。第十八條 從事物業(yè)管理的公司必須持有縣級(jí)以上人民政府物業(yè)管理行政主管部門(mén)核發(fā)的物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)，并向工商行政主管部門(mén)申請(qǐng)注冊(cè)登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。第十九條 物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)提供下列服務(wù)內(nèi)容：(一)建筑物及其附屬的共用設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地的養(yǎng)護(hù)與維修;(二)綠化、環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù);(三)安全防范服務(wù);(四)車(chē)輛停放及其場(chǎng)地的管理;(五)高層樓宇增設(shè)的服務(wù)項(xiàng)目;(六)物業(yè)檔案資料的管理;(七)業(yè)主和使用人委托的其他服務(wù)事項(xiàng)。第二十條 物業(yè)竣工后綜合驗(yàn)收前的前期管理及其費(fèi)用由建設(shè)單位負(fù)責(zé)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定制訂前期管理守則，并在售房時(shí)予以明示。業(yè)主委員會(huì)成立后，由業(yè)主委員會(huì)選聘物業(yè)管理公司對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理。第二十一