蘇州科技學(xué)院大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告.doc

蘇州科技學(xué)院大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告關(guān)于蘇州影院文化消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告所在學(xué)院：傳媒與視覺藝術(shù)學(xué)院學(xué)生姓名：方婷、殷夢(mèng)蛟、李雅倩學(xué)號(hào)：方婷、殷夢(mèng)蛟、李雅倩0920121229指導(dǎo)教師：丁老師職務(wù)/職稱：講師實(shí)踐單位：實(shí)踐日期：2010年7月11日2010年7月19日單位聯(lián)系人：聯(lián)系電話： 關(guān)于蘇州影院文化消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告摘 要：本次調(diào)查的主題為蘇州影院文化消費(fèi)。本次調(diào)查以問卷調(diào)查為主，訪談和參考文獻(xiàn)為輔的方式，在蘇州各大影院及周邊地區(qū)開展調(diào)查。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，了解到消費(fèi)者對(duì)新上映影片的滿意度、消費(fèi)習(xí)慣、心理期待等，在此前提下分析影院文化的發(fā)展前景、發(fā)展方向等，就影院在如何更好地吸引消費(fèi)者等問題提出我們的見解和建議。關(guān)鍵詞：影院文化、消費(fèi)本次調(diào)查主題為蘇州影院文化消費(fèi)。調(diào)查團(tuán)隊(duì)由三名成員組成：方婷、殷夢(mèng)蛟、李雅倩。于7月14號(hào)到7月19號(hào)開展了為期5天的調(diào)查，其間在蘇州各大影院發(fā)放調(diào)查問卷；參見影人1+1活動(dòng)，與賈樟柯導(dǎo)演見面交流；采訪了影院的領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)將此次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的有關(guān)情況報(bào)告如下：一、主題簡介蘇州影院文化消費(fèi)調(diào)查，將以蘇州地區(qū)為范圍，以社會(huì)調(diào)查的方式進(jìn)行，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總，分析得出蘇州影院的主要消費(fèi)市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)影院的心理期待,影院目前所能做到的效果，影院文化的發(fā)展方向,影視產(chǎn)業(yè)所能帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)鏈等結(jié)論，并就消費(fèi)者對(duì)影院的心理期待對(duì)影院提出我們合理的意見和建議，并把所得結(jié)果反饋給影院，讓影院文化消費(fèi)走上更高的臺(tái)階。本次活動(dòng)將從以下幾方面展開：（1）影院消費(fèi)者的概況，包括：消費(fèi)者的年齡分布消費(fèi)設(shè)的性別比例消費(fèi)者的受教育程度消費(fèi)者的職業(yè)種類消費(fèi)者的收入情況等（2）消費(fèi)者對(duì)影院的要求或者心理期待以問卷調(diào)查的方式開展，對(duì)所取得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者所注重的方面，消費(fèi)者選擇影院的標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者對(duì)影院的要求和心理期待等（3）影院方面目前所具備的平均實(shí)力等通過對(duì)影院的負(fù)責(zé)人的訪談，結(jié)合我們的實(shí)地考察，了解到蘇州目前的影院所具備的平均實(shí)力，另外了解各影院的內(nèi)部文化和所倡導(dǎo)的文化二、活動(dòng)日程7月1113號(hào)：團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)備材料，討論確定調(diào)查問卷的題目，商量好格式，并請(qǐng)老師修正；團(tuán)隊(duì)成員共同商議并確定往下具體的工作日程7月14號(hào)：在蘇州金逸影院附近、滄浪亭一帶、觀前街街道、大光明影劇院門口等地方發(fā)放調(diào)查問卷7月15號(hào)：小組成員在學(xué)校整理調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)，隊(duì)長聯(lián)系可合作的影院，并最終確定影院7月16號(hào)：小組成員跟隨老師到獨(dú)墅湖影劇院參加其主辦的“影人1+1導(dǎo)演演員見面交流會(huì)”的活動(dòng)，與著名的導(dǎo)演賈樟柯進(jìn)行互動(dòng)交流，了解其在制作電影時(shí)的思想與追求7月17號(hào)：小組成員在學(xué)校準(zhǔn)備對(duì)萬達(dá)影院副總訪談的訪談提綱和其他設(shè)備7月18號(hào)：小組成員前往萬達(dá)影院，對(duì)其申副總進(jìn)行訪談，了解萬達(dá)影院的概況，從中折射出蘇州目前影院的平均實(shí)力7月1920號(hào)：小組成員一起合作對(duì)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，DV制作等三、調(diào)查情況1、調(diào)查背景受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響至今，很多行業(yè)還沒有復(fù)蘇過來，人們也大幅度削減各種消費(fèi)來應(yīng)對(duì)流年。然而，中國社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的文化藍(lán)皮書卻顯示，文化消費(fèi)和核心文化產(chǎn)業(yè)在過去的一年里逆勢(shì)增長?！笆I(yè)把人們逐出了工作場(chǎng)所，逐向了影院和劇場(chǎng)，人們?cè)谀睦锸婢従駢毫??！敝袊鐣?huì)科學(xué)院文化研究中心副主任張曉明說。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，是因?yàn)椋阂环矫妫幕P平具有特殊的精神撫慰作用，在艱難的時(shí)候反而更加需要；另一方面，文化產(chǎn)業(yè)往往是宏觀經(jīng)濟(jì)中最先進(jìn)的、發(fā)展動(dòng)力最強(qiáng)的，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，它可望成為新的經(jīng)濟(jì)范式的實(shí)驗(yàn)者和示范者。2、調(diào)查目的了解影院消費(fèi)者的概況，了解消費(fèi)者的需求，了解影院的現(xiàn)狀。以此來提出合理的意見和建議，更好的促進(jìn)蘇州影院文化的發(fā)展，帶動(dòng)蘇州其他文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，幫助蘇州經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。3、調(diào)查對(duì)象以蘇州市為調(diào)查范圍，對(duì)不同地區(qū)的群體展開調(diào)查，進(jìn)行隨機(jī)抽樣，被調(diào)查者在問卷上選擇年齡、性別、受教育程度。被調(diào)查對(duì)象的男女比例為46.2 :53.8，年齡范圍從 20歲以下得青少年到50歲以上的中老年人，其中20歲到30歲的年輕人占了較大的比例。調(diào)查數(shù)量為150人，其中有效問卷為134分。年齡分布如圖所示：受教育程度如下圖所示：4、調(diào)查方法或工具（1）問卷調(diào)查針對(duì)調(diào)查的主題設(shè)計(jì)問卷，在蘇州市各地區(qū)采用隨機(jī)抽樣調(diào)查，調(diào)查數(shù)量為150份，結(jié)果輸入電腦，利用軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。以下為我們的調(diào)查問卷：您好！我們是蘇州科技學(xué)院的學(xué)生。為了更好的了解蘇州影院文化消費(fèi)情況以及廣大消費(fèi)者對(duì)于電影文化的需求。我們希望得到您的支持，此調(diào)查問卷面向廣大蘇州市民。感謝您的支持！ 1您的年齡： 您的性別是： 2 您的文化程度：A初中 B高中 C大專 D本科 E研究生以上3您從事的職業(yè)： A農(nóng)民 B學(xué)生 C職工 D企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或管理人員 E自由職業(yè)者 F離退休人員 G其他4 您的月收入約為：（人民幣） A 2000以下 B 20015000 C 50018000 D 800110000 E 10000以上5 在蘇州，您最常去的影院是（可多選）： A 金逸影院 B 萬達(dá)影院 C 科文影院 D 嘉禾影院 E 獨(dú)墅湖影劇院 F 大光明影院 G 其他6您平均多久去一次電影院看電影： A 一周一次 B 兩周一次 C 一個(gè)月一次 D 三個(gè)月一次 E 半年一次 F 一年一次7您一般觀看電影的時(shí)間是： A 周末或節(jié)假日 B平日 C 不固定8 您喜歡什么類型的電影（ 可多選 ）： A體育片 B戰(zhàn)爭片 C動(dòng)作片 D愛情片 E科幻片 F 3D類 G 其他9 國產(chǎn)影片和國外影片您比較喜歡那種（多選)？ A 國產(chǎn)影片 B 國外影片10 您通常情況下和誰一起看電影：（可多選） A家人 B男（女）朋友 C普通朋友 D 同事 E 陌生人 F其他11 您是通過什么方式得知影院近期要上映的影片呢？（可多選） A影院宣傳海報(bào) B雜志 C朋友 D網(wǎng)上 E其他12 您認(rèn)為影響您去影院的重要因素是什么（可多選）： A票價(jià) B大片 C影院的內(nèi)部壞境 D影院的服務(wù)質(zhì)量 E影院的地理位置 F其他 13您認(rèn)為票價(jià)應(yīng)該在多少比較合適： A小于等于10元 B 11-20 C 21-30 D 31-40 E 40-50 F 50-60 G 60以上14 電影對(duì)您來說意味著什么（ ） A 興趣所在，生活的一部分 B 無聊，消磨時(shí)間 C 其他15 您最關(guān)心電影院哪些方面的問題（ ）（可多選） A 硬件設(shè)施的改進(jìn) B 新片、大片的引進(jìn) C 票價(jià)的浮動(dòng) D其他 這是我們這次暑期社會(huì)實(shí)踐的課題，謝謝支持?。?）參加活動(dòng)參加獨(dú)墅湖影劇院舉辦的“影人1+1導(dǎo)演演員見面交流會(huì)”，在影院觀看賈樟柯導(dǎo)演的新作海上繁花，之后與賈樟柯導(dǎo)演進(jìn)行見面交流。（3）訪談對(duì)萬達(dá)影院的申副總進(jìn)行采訪，請(qǐng)他就影院行業(yè)目前的市場(chǎng)行情進(jìn)行了專業(yè)的描述和講解。記錄下訪談內(nèi)容并拍下影像。5、調(diào)查結(jié)果與數(shù)據(jù)分析（1）年輕人是最常到影院看電影的群體調(diào)查結(jié)果表明，2030歲之間的年輕人是影院文化消費(fèi)的主要消費(fèi)者，其次便是1020歲之間的學(xué)生，3040歲的人較少，40歲以上的消費(fèi)者更是微乎其微?？梢?，目前影院文化的消費(fèi)者還主要集中在年輕人，中老年人的市場(chǎng)還有待開發(fā)。詳情見下圖：（2）影院文化的消費(fèi)者的文化程度基本在大?；虮究浦g根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，我們可以看到，大部分的消費(fèi)者的受教育程度都在大專及本科，高中以下的不多，同時(shí)，研究生及以上的也不多，甚至更少?？梢姡芙逃潭冗^高或過低的都不怎么看電影。推其原因，受教育程度過高的如研究生可能是因?yàn)樘^專注于學(xué)習(xí)而忽略了享受生活；受教育程度過低如高中及以下的，是文化修養(yǎng)還有欠缺，不懂得影視欣賞?？傊?，這兩個(gè)人群的市場(chǎng)還有待開發(fā)。詳細(xì)情況見下圖：（3）學(xué)生是影院文化消費(fèi)的主流群體調(diào)查研究結(jié)果表明，還在上學(xué)的學(xué)生是影院文化消費(fèi)者的主流群體，然后從職工到企業(yè)管理人員在到自由職業(yè)者依次遞減。具體情況見下圖:（4）影院消費(fèi)者的月收入大都低于2000元調(diào)查結(jié)果顯示，大部分的影院消費(fèi)者的月收入都在2000以下，而且如圖所示收入越高看電影的越少?？梢婋娪捌眱r(jià)并不是影響票房的最大因素。（5）消費(fèi)者對(duì)影院的要求各不相同如圖所示，我們可以看到，影響消費(fèi)者去影院的重要因素有很多，比如影院的內(nèi)部環(huán)境、影院的服務(wù)質(zhì)量、影院的地理位置和票價(jià)等，可謂是眾口難調(diào)?？磥碛霸阂霛M足更多消費(fèi)者的要求還需要花費(fèi)更多的心思。（6）新片大片的引進(jìn)是消費(fèi)者最關(guān)心的問題根據(jù)下圖我們可以看到，消費(fèi)者最關(guān)心的問題是新片大片的引進(jìn)，其次硬件設(shè)施的改進(jìn)和票價(jià)的浮動(dòng)也是消費(fèi)者比較關(guān)心的問題。詳細(xì)情況如圖所示：（7）周末和節(jié)假日仍是影院的黃金市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果表明，消費(fèi)者一般觀看電影的時(shí)間是周末和節(jié)假日，這占到了所有消費(fèi)者的一般，還有將近一半的消費(fèi)者的時(shí)間不固定?？傊?，周末和節(jié)假日去看電影的人較多，這是影院的黃金時(shí)間段。（8）影院的宣傳廣度有待加強(qiáng)調(diào)查結(jié)果表明，將近一半的消費(fèi)者是通過網(wǎng)絡(luò)來得知影院近期要上映的影片消息，其他的消費(fèi)者或從朋友那里或從雜志，或從影院的宣傳海報(bào)上獲悉。所占的比例都不大，而且，電視作為目前人們?nèi)粘Ｉ罱佑|較多的媒體，竟然沒有人從電視上獲取影院的相關(guān)信息，這就是影院在宣傳方面的一個(gè)缺口，希望影院能夠重視。具體見下圖：6、對(duì)策與建議（1）影院可通過引進(jìn)一些適合中老年人看得電影或者降低票價(jià)來開發(fā)中老年市場(chǎng)鑒于影院的消費(fèi)者目前還集中于年輕人的事實(shí)，我們團(tuán)隊(duì)成員一致認(rèn)為中老年人的市場(chǎng)有很大的潛力。首先，現(xiàn)在的社會(huì)，空巢老人很多，老年人長期被困在家中，需要精神安慰，而電影，不僅可以給他們精神寄托，還可以增加他們的人際交往，添加朋友。而吸引更多的中老年人到電影院看電影的方法，無非就是多引進(jìn)中老年人喜聞樂到的電影，從本質(zhì)上吸引他們；其次，中老年人大多數(shù)不怎么舍得花錢，所以票價(jià)也是一項(xiàng)很重要的因素，鑒于影院的盈利等問題，我們建議引進(jìn)低成本的電影，這樣，即出現(xiàn)一個(gè)雙贏局面。（2）影院可以錯(cuò)開時(shí)間段播放電影，讓更多的上班族可以看到電影調(diào)查的結(jié)果告訴我們，學(xué)生看電影比較多，而上班族看的較少，那些企業(yè)管理人員看電影的就更少。總結(jié)原因,大概有這幾點(diǎn):在工作的勞累下,喪失了看電影享受生活的激情。工作時(shí)間太多休息而時(shí)間太少，沒有時(shí)間看電影。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得人們有更多的機(jī)會(huì)可以看到免費(fèi)的電影，自然減少了人們?nèi)ル娪霸嚎措娪暗臒岢?。既然總結(jié)出這幾點(diǎn)原因，我們就可以對(duì)癥下藥。建議影院把時(shí)間稍作調(diào)整，迎合上班族的時(shí)間。另外，建議影院提高自身的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)在家看電影和在影院看電影的區(qū)別，吸引人們?nèi)ビ霸憾皇窃诩铱措娪?。最重要的一點(diǎn)，就是降低票價(jià)，提高電影票的性價(jià)比。如此一來，廣大上班族的市場(chǎng)的開發(fā)也不是一件難事了。（3）影院可以從多方面來提高自身的服務(wù)質(zhì)量從上面的數(shù)據(jù)分析我們可以看到，消費(fèi)者對(duì)影院的要求還是很多方面的，比如影院的地理位置、影院的內(nèi)部環(huán)境、影院的服務(wù)質(zhì)量、新片大片的引進(jìn)等。這就告訴我們，影院要想吸引更多的消費(fèi)者，就得著重從這些方面著手，在選址上注意科學(xué)性；在內(nèi)部環(huán)境的裝修上，注意迎合消費(fèi)者的需求；在影院的服務(wù)上面，追求更人性化更貼心的服務(wù)；多引進(jìn)大片，迎合消費(fèi)者的需求。四、結(jié)語通過本次的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，營員文化的消費(fèi)正在蓬勃地發(fā)展。且不說受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，人們更加注重精神文化的追求，就現(xiàn)如今人們的受教育程度也促使人們更加注