現(xiàn)代企業(yè)管理(高職)第一篇 企業(yè)管理原理

現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第一篇 企業(yè)管理原理 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第一章 企業(yè)與管理 第一節(jié) 企 業(yè) 一、企業(yè)的概念 1. 企業(yè)是一個(gè)商品生產(chǎn) 、 經(jīng)營(yíng)單位 2. 企業(yè)應(yīng)有自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)力 ， 否則就不是真正意義上的企業(yè) 3. 企業(yè)是實(shí)行自負(fù)盈虧 、 獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)實(shí)體 4. 企業(yè)應(yīng)具有法人資格 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 二 、 企業(yè)的分類(lèi) 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 (一 )按企業(yè)制度分類(lèi) (二 )按企業(yè)所屬經(jīng)濟(jì)部門(mén)分類(lèi) (三 )按生產(chǎn)資料所有制形式分類(lèi) (四 )按生產(chǎn)力各要素所占比重分類(lèi) (五 )按企業(yè)規(guī)模分類(lèi) (六 )按使用技術(shù)的先進(jìn)程度分類(lèi) 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 三、現(xiàn)代企業(yè)制度 伴隨我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，全面建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)體制改革新的突破口。 現(xiàn)代企業(yè)制度是以企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度為核心，以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)為條件而展開(kāi)的，由各項(xiàng)具體制度所組成的，用來(lái)處理企業(yè)基本經(jīng)濟(jì)關(guān)系的企業(yè)軟件系統(tǒng)。它是為適應(yīng)我國(guó)國(guó)有企業(yè)制度創(chuàng)新的需要而提出來(lái)的特定概念，是企業(yè)制度的現(xiàn)代形式。 (一 )公司的分類(lèi) (二 )公司制企業(yè)的治理結(jié)構(gòu) 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第二節(jié) 管理與企業(yè)管理 一、管理的概念 雖然管理實(shí)踐幾乎伴隨人類(lèi)的產(chǎn)生就已經(jīng)存在了，但是人們對(duì)管理的科學(xué)認(rèn)識(shí)的時(shí)間還很短暫，管理的理論還很不完善。 管理是指在特定的環(huán)境條件下，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力等資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 二、管理的作用 (1) 管理是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求，是人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)和生產(chǎn)的必要條件 (2) 管理水平和社會(huì)生產(chǎn)的效益水平直接相關(guān)，管理在社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)質(zhì)上是起放大和增效作用 (3) 管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的前提條件 (4) 管理是實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的前提條件 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 三、企業(yè)管理 (一 )企業(yè)管理的概念 所謂企業(yè)管理，就是由企業(yè)管理人員或管理機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)贏利這一目的的活動(dòng)總稱(chēng)。 (二 )企業(yè)管理內(nèi)容 1. 戰(zhàn)略管理 2. 營(yíng)銷(xiāo)管理 3. 技術(shù)創(chuàng)新管理 4. 生產(chǎn)運(yùn)作管理 5. 財(cái)務(wù)管理 6. 人力資源管理 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第三節(jié) 企業(yè)管理環(huán)境 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 一、企業(yè)外部環(huán)境 (一 )企業(yè)宏觀環(huán)境 1. 政治環(huán)境因素 2. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 3. 法律環(huán)境因素 4. 科技環(huán)境因素 5. 社會(huì)文化環(huán)境因素 6. 自然環(huán)境因素 (二 )企業(yè)任務(wù)環(huán)境 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 二、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境主要是指企業(yè)所擁有的資源狀況和利用這些資源的能力。 在戰(zhàn)略管理中，通常是從企業(yè)資源狀況、企業(yè)能力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力三個(gè)方面來(lái)分析企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境 (見(jiàn)第七篇戰(zhàn)略管理中的相應(yīng)內(nèi)容 )。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第四節(jié) 管 理 者 一 、 管理者的定義 所謂管理者是指那些在組織中從事管理過(guò)程的實(shí)現(xiàn)，并且對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督其實(shí)施的人員，是那些在組織中指揮他人完成具體任務(wù)的人。如企業(yè)的廠長(zhǎng)、公司的經(jīng)理、質(zhì)量控制經(jīng)理、研究實(shí)驗(yàn)室主管，等等，他們雖然有時(shí)也做一些具體的事務(wù)性工作，但其主要職責(zé)是指揮下屬工作。因此，管理者區(qū)別于操作者的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是管理者有下屬向其匯報(bào)工作。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 二 、 企業(yè)管理者的類(lèi)型 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 三 、 管理者的職能 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 四、管理者的素質(zhì) 企業(yè)管理者的素質(zhì)即企業(yè)管理者要成功地執(zhí)行管理工作、圓滿地實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)所要具備的條件。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 我國(guó)的一些學(xué)者和專(zhuān)家，根據(jù)我國(guó)的具體情況，提出了一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備以下基本能力。 (1) 創(chuàng)造能力。 (2) 決策能力。 (3) 組織指揮能力。 (4) 社會(huì)活動(dòng)能力。 (5) 自制能力。 (6) 技術(shù)能力。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 ？ 思考題 ？ 1. 企業(yè)有哪些基本類(lèi)型？ 2. 什么是現(xiàn)代企業(yè)制度？現(xiàn)代企業(yè)制度有哪些基本特征？ 3. 什么是公司？公司有哪些類(lèi)型？ 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第一篇 企業(yè)管理原理 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第一章 企業(yè)與管理 第一節(jié) 企 業(yè) 一、企業(yè)的概念 1. 企業(yè)是一個(gè)商品生產(chǎn) 、 經(jīng)營(yíng)單位 2. 企業(yè)應(yīng)有自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)力 ， 否則就不是真正意義上的企業(yè) 3. 企業(yè)是實(shí)行自負(fù)盈虧 、 獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)實(shí)體 4. 企業(yè)應(yīng)具有法人資格 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 二 、 企業(yè)的分類(lèi) 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 (一 )按企業(yè)制度分類(lèi) (二 )按企業(yè)所屬經(jīng)濟(jì)部門(mén)分類(lèi) (三 )按生產(chǎn)資料所有制形式分類(lèi) (四 )按生產(chǎn)力各要素所占比重分類(lèi) (五 )按企業(yè)規(guī)模分類(lèi) (六 )按使用技術(shù)的先進(jìn)程度分類(lèi) 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 三、現(xiàn)代企業(yè)制度 伴隨我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，全面建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)體制改革新的突破口。 現(xiàn)代企業(yè)制度是以企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度為核心，以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)為條件而展開(kāi)的，由各項(xiàng)具體制度所組成的，用來(lái)處理企業(yè)基本經(jīng)濟(jì)關(guān)系的企業(yè)軟件系統(tǒng)。它是為適應(yīng)我國(guó)國(guó)有企業(yè)制度創(chuàng)新的需要而提出來(lái)的特定概念，是企業(yè)制度的現(xiàn)代形式。 (一 )公司的分類(lèi) (二 )公司制企業(yè)的治理結(jié)構(gòu) 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第二節(jié) 管理與企業(yè)管理 一、管理的概念 雖然管理實(shí)踐幾乎伴隨人類(lèi)的產(chǎn)生就已經(jīng)存在了，但是人們對(duì)管理的科學(xué)認(rèn)識(shí)的時(shí)間還很短暫，管理的理論還很不完善。 管理是指在特定的環(huán)境條件下，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力等資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 二、管理的作用 (1) 管理是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求，是人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)和生產(chǎn)的必要條件 (2) 管理水平和社會(huì)生產(chǎn)的效益水平直接相關(guān)，管理在社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)質(zhì)上是起放大和增效作用 (3) 管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的前提條件 (4) 管理是實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的前提條件 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 三、企業(yè)管理 (一 )企業(yè)管理的概念 所謂企業(yè)管理，就是由企業(yè)管理人員或管理機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)贏利這一目的的活動(dòng)總稱(chēng)。 (二 )企業(yè)管理內(nèi)容 1. 戰(zhàn)略管理 2. 營(yíng)銷(xiāo)管理 3. 技術(shù)創(chuàng)新管理 4. 生產(chǎn)運(yùn)作管理 5. 財(cái)務(wù)管理 6. 人力資源管理 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第三節(jié) 企業(yè)管理環(huán)境 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 一、企業(yè)外部環(huán)境 (一 )企業(yè)宏觀環(huán)境 1. 政治環(huán)境因素 2. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 3. 法律環(huán)境因素 4. 科技環(huán)境因素 5. 社會(huì)文化環(huán)境因素 6. 自然環(huán)境因素 (二 )企業(yè)任務(wù)環(huán)境 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 二、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境主要是指企業(yè)所擁有的資源狀況和利用這些資源的能力。 在戰(zhàn)略管理中，通常是從企業(yè)資源狀況、企業(yè)能力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力三個(gè)方面來(lái)分析企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境 (見(jiàn)第七篇戰(zhàn)略管理中的相應(yīng)內(nèi)容 )。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第四節(jié) 管 理 者 一 、 管理者的定義 所謂管理者是指那些在組織中從事管理過(guò)程的實(shí)現(xiàn)，并且對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督其實(shí)施的人員，是那些在組織中指揮他人完成具體任務(wù)的人。如企業(yè)的廠長(zhǎng)、公司的經(jīng)理、質(zhì)量控制經(jīng)理、研究實(shí)驗(yàn)室主管，等等，他們雖然有時(shí)也做一些具體的事務(wù)性工作，但其主要職責(zé)是指揮下屬工作。因此，管理者區(qū)別于操作者的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是管理者有下屬向其匯報(bào)工作。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 二 、 企業(yè)管理者的類(lèi)型 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 三 、 管理者的職能 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 四、管理者的素質(zhì) 企業(yè)管理者的素質(zhì)即企業(yè)管理者要成功地執(zhí)行管理工作、圓滿地實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)所要具備的條件。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 我國(guó)的一些學(xué)者和專(zhuān)家，根據(jù)我國(guó)的具體情況，提出了一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備以下基本能力。 (1) 創(chuàng)造能力。 (2) 決策能力。 (3) 組織指揮能力。 (4) 社會(huì)活動(dòng)能力。 (5) 自制能力。 (6) 技術(shù)能力。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 ？ 思考題 ？ 1. 企業(yè)有哪些基本類(lèi)型？ 2. 什么是現(xiàn)代企業(yè)制度？現(xiàn)代企業(yè)制度有哪些基本特征？ 3. 什么是公司？公司有哪些類(lèi)型？ 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第二章 企業(yè)與管理理論的發(fā)展 第一節(jié) 企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展 一 、 企業(yè)的產(chǎn)生 二 、 企業(yè)的發(fā)展 (一 )手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期 (二 )工廠生產(chǎn)時(shí)期 (三 )企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期 (四 )現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 20世紀(jì) 70年代以來(lái) ， 科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展 ， 新產(chǎn)品 、 新材料 、 新能源層出不窮 ， 從而促使企業(yè)發(fā)生了巨大變革 。 現(xiàn)代企業(yè)同以往的企業(yè)相比 ， 主要有以下特征 。 1. 生產(chǎn)技術(shù)方面 2. 產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)方面 3. 組織結(jié)構(gòu)方面 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第二節(jié) 管理理論的發(fā)展 一 、 科學(xué)管理理論 科學(xué)管理理論又稱(chēng)為古典管理理論 ， 主要代表人物有美國(guó)的泰勒 、 法國(guó)的法約爾等人 。 (一 )泰勒的科學(xué)管理 科學(xué)管理的產(chǎn)生是管理從經(jīng)驗(yàn)走向理論的標(biāo)志 ， 也是管理走向現(xiàn)代化 、 科學(xué)化的標(biāo)志 ， 其意義絕不亞于蒸汽機(jī)發(fā)明導(dǎo)致的工業(yè)革命 。 科學(xué)管理的主要內(nèi)容包括以下五點(diǎn) 。 (1) 標(biāo)準(zhǔn)化操作原則 。 (2) 工作定額原則 。 (3) 實(shí)行差別計(jì)件工資制 。 (4) 建立職能工長(zhǎng)制 ， 將計(jì)劃 、 執(zhí)行和控制的職能分開(kāi) 。 (5) 能力與工作相適應(yīng)原則 。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 (二 )法約爾的一般管理理論 1. 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 2. 管理工作的五大職能 3. 管理的一般原則 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 二 、 行為科學(xué)理論 行為科學(xué)的創(chuàng)始人是美國(guó)哈佛大學(xué)的梅奧 (授 。 1924年至 1932年期間 ， 梅奧應(yīng)美國(guó)西方電器公司的邀請(qǐng) ， 在該公司設(shè)在芝加哥附近霍桑地區(qū)的工廠里 ， 進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá) 8年的試驗(yàn) 。這項(xiàng)由國(guó)家研究委員會(huì)贊助的研究計(jì)劃 ， 最初的目的是要研究企業(yè)中物質(zhì)條件與工人勞動(dòng)生產(chǎn)率之間的關(guān)系 ， 但試驗(yàn)的結(jié)果卻出人意料地促成了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的誕生 。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 三 、 現(xiàn)代管理理論 1. 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 2. 決策理論學(xué)派 3. 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 4. 權(quán)變理論學(xué)派 5. 管理科學(xué)學(xué)派 6. 企業(yè)文化管理 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 四 、 企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢(shì) (一 )企業(yè)管理理論的最新進(jìn)展 進(jìn)入 20世紀(jì) 90年代 ， 現(xiàn)代管理理論的新思潮當(dāng)屬公司再造 、 學(xué)習(xí)型組織及虛擬組織 。 有人甚至認(rèn)為這是管理的革命 ， 將導(dǎo)致傳統(tǒng)管理理論與實(shí)踐出現(xiàn)全面革新 ， 迎來(lái)管理的新天地 。 1. 公司再造 2. 學(xué)習(xí)型組織 3. 虛擬企業(yè) 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 (二 )企業(yè)管理理論的未來(lái)走向 (1) 企業(yè) “ 軟件 ” 管理將更加系統(tǒng)化。 (2) 企業(yè)創(chuàng)新管理將越來(lái)越受到重視。 (3) 企業(yè)戰(zhàn)略管理將強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的創(chuàng)新。 (4) 企業(yè)權(quán)變管理和權(quán)變方法將更加靈活和精細(xì)。 (5) 開(kāi)放式面對(duì)面的感情管理。 (6) 企業(yè)管理將更善于借用外腦。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 ？ 思考題 ？ 1. 科學(xué)管理理論的代表人物是誰(shuí)？他們的代表思想分別是什么？ 2. 行為科學(xué)理論與科學(xué)管理理論的顯著差異是什么？ 3. 請(qǐng)舉例說(shuō)明權(quán)變理論在企業(yè)管理實(shí)踐中的應(yīng)用。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第三章 企業(yè)管理的基本職能 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第一節(jié) 計(jì) 劃 職 能 一 、 企業(yè)的計(jì)劃工作 二 、 企業(yè)計(jì)劃的種類(lèi) 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 三、企業(yè)計(jì)劃的工作步驟 企業(yè)計(jì)劃工作一般遵循以下步驟。 (1) 尋找機(jī)會(huì)。 (2) 確立目標(biāo)。 (3) 確定計(jì)劃的前提條件。 (4) 擬定可供選擇的方案。 (5) 根據(jù)目標(biāo)比較各種備選方案，并選擇方案。 (6) 編制輔助計(jì)劃。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第二節(jié) 組 織 職 能 一 、 組織職能的概念與內(nèi)容 組織職能的主要內(nèi)容介紹如下。 (1) 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。 (2) 適度的分權(quán)和正確授權(quán)。 (3) 組織內(nèi)各崗位的人員選擇和配備。 (4) 組織運(yùn)作和組織變革。 (5) 組織與外部環(huán)境的聯(lián)系。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 所謂組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，就是把為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而需要完成的工作，劃分為若干性質(zhì)不同的業(yè)務(wù)工作，然后再把這些工作“組合”成若干部門(mén)，并確定各部門(mén)的職權(quán)與職責(zé)。 (一 )部門(mén)劃分 (二 )組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 1. 直線職能制 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 2. 事業(yè)部制 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 3. 矩陣制 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 4. 委員會(huì)制 5. 虛擬組織結(jié)構(gòu) 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 (三 )組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì) 未來(lái)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)趨向于扁平化，扁平化組織結(jié)構(gòu)是一種靜態(tài)構(gòu)架下的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)，是一種通過(guò)減少管理層次、壓縮職能機(jī)構(gòu)、裁減人員建立起來(lái)的一種緊湊而富有彈性的新型團(tuán)體組織。這種結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)是從組織最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔的層次極少。它盡最大可能將決策權(quán)向組織結(jié)構(gòu)的下層移動(dòng)，讓最下層單位擁有充分的自決權(quán)，并對(duì)產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 三 、 組織變革 (一 )組織變革的動(dòng)因 1. 企業(yè)外部環(huán)境的變化 2. 企業(yè)內(nèi)部條件的變化 3. 企業(yè)本身成長(zhǎng)的要求 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 (二 )組織變革的類(lèi)型 現(xiàn) 代 企 業(yè) 管 理 第三