公司全體員工培訓(xùn)總體方案.doc

公司全體員工培訓(xùn)總體方案 XX有限公司 XX辦字201XX號 關(guān)于下發(fā)XX有限公司201X年職工培訓(xùn)方案的 通知 公司各單位、部門： 為改善公司各級各類員工知識結(jié)構(gòu)、提升員工綜合素質(zhì)，提高員工工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標(biāo)，結(jié)合公司實際，將職工培訓(xùn)方案下發(fā)給大家，請各單位、部門按照培訓(xùn)方案，認(rèn)真組織實施，并就有關(guān)要求通知如下： 1、公司單位、部門必須高度重視此次職工培訓(xùn)，對本單位、部門的培訓(xùn)工作一定要認(rèn)真督導(dǎo)，嚴(yán)格落實。 2、綜合部負(fù)責(zé)做好本次培訓(xùn)具體工作安排，包括培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、參加培訓(xùn)職工的簽到及學(xué)習(xí)情況等工作，并建立職工培訓(xùn)檔案。 3、公司全體員工要切實根據(jù)本部門的培訓(xùn)計劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自我，要堅持個人日常自學(xué)，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，力求在今后的工作中，實現(xiàn)新突破。同時，在此培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，公司員工要及時分析自己在工作中存在的不足，找出自己的差距，認(rèn)真做好總結(jié)工作。 附：XX有限公司201X年職工培訓(xùn)計劃 XX有限公司 二一X年X月X日 主題詞：培訓(xùn)方案通知 發(fā)：公司經(jīng)理、各單位、部門，存檔。（共印XX份） XX有限公司綜合部201X年X月X日印 XX有限公司 XX辦字201XX號 XX有限公司 培訓(xùn)計劃方案 一、培訓(xùn)目的 為改善公司各級各類員工知識結(jié)構(gòu)、提升員工綜合素質(zhì)，提高員工工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司快速發(fā)展需要，更好的完成公司各項工作計劃與工作目標(biāo)。 二、培訓(xùn)原則 本次職工培訓(xùn)重點強(qiáng)調(diào)以綜合素質(zhì)提升為核心，打造高效團(tuán)隊為目標(biāo)的培訓(xùn)思路。突出專業(yè)知識和團(tuán)隊凝聚力提升，注重培訓(xùn)實用性。同時，采用多樣化的培訓(xùn)模式，寓教于樂，提升員工學(xué)習(xí)積極性。 三、培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：XX 副組長：XX 成 員：XX 四、培訓(xùn)范圍 公司全體職工：機(jī)關(guān)人員、施工管理員、車間生產(chǎn)人員、 后勤人員。 五、培訓(xùn)方式和內(nèi)容 （一）自我學(xué)習(xí) 1、建立職工閱覽室，針對公司全體職工，訂閱各類專業(yè)及提升個人素養(yǎng)的書籍、雜志及報刊，根據(jù)自身需求可自行到職工閱覽室進(jìn)行借閱。 （1）時間：201X年X月X日201X年X月X日 （2）方式、考核：針對公司機(jī)關(guān)人員、施工管理員，到閱覽室自行借閱書籍，每人至少閱讀一本書，并書寫讀書心得體會，于201X年X月X日前以單位、部門的形式交綜合部，于201X年X月X日-X月X日，由工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行綜合評比、打分。根據(jù)最終打分評比情況進(jìn)行排名： 前三名： 第一名設(shè)一名：獎勵500元(讀書卡)； 第二名設(shè)兩名：各獎勵300元（讀書卡）； 第三名設(shè)三名：各獎勵200元（讀書卡）。 后三名設(shè)立三名：各罰款200元。 2、公司機(jī)關(guān)人員、施工管理員可根據(jù)自身實際需求提報相關(guān)網(wǎng)課、書籍，報各單位、部門經(jīng)理確認(rèn)，報綜合部審核，經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，予以購買、報銷。因職工個體需求差異性較大，不作具體考核要求。 （二）集中學(xué)習(xí) 1、針對公司機(jī)關(guān)人員、施工管理員由綜合部與技術(shù)研 發(fā)部配合聘請專業(yè)講師講授涵蓋員工形象禮儀、安全生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理、市場營銷、人力資源、及財務(wù)等相關(guān)的專業(yè)知識。 （1）時間：201X年X月X日201X年X月X日 （2）方式、考核：針對公司機(jī)關(guān)人員、施工管理員，根據(jù)公司組織安排的每期培訓(xùn)，進(jìn)行考核、量化。由授教講師自行出題，對參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考核打分，工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)出勤率、會場紀(jì)律和打分情況進(jìn)行評比、打分。根據(jù)最終打分評比情況進(jìn)行排名： 前三名： 第一名：獎勵500元； 第二名：獎勵300元； 第三名：獎勵200元。 后三名：各罰款100元。 2、針對公司機(jī)關(guān)人員、施工管理員，公司結(jié)合工作實際，開展主題講座、集中觀看影像資料、網(wǎng)絡(luò)課程、光盤資料等活動，豐富培訓(xùn)方式、充實培訓(xùn)內(nèi)容。 （1）時間：201X年X月X日201X年X月X日 （2）方式、考核：針對公司機(jī)關(guān)人員、施工管理員，根據(jù)公司組織安排的每期培訓(xùn)，進(jìn)行考核、量化。參訓(xùn)職工書寫個人學(xué)習(xí)心得，工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)出勤率、會場紀(jì)律和個人學(xué)習(xí)心得進(jìn)行評比、打分。根據(jù)最終打分評比情況進(jìn)行排名： 新員工培訓(xùn)方案 一、培訓(xùn)目的 1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境 2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程，與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。 二、培訓(xùn)程序 1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn)，共同考核。（定期：三個月一次） 2、人數(shù)較少、分散時，由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。（不定期的培訓(xùn)） 三、培訓(xùn)內(nèi)容 1、公司崗前培訓(xùn) 人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題。 2、部門崗位培訓(xùn) 新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。 介紹新員工認(rèn)識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工；一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。 3、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)-不定期 分發(fā)員工培訓(xùn)手冊（簡述公司歷史與現(xiàn)狀，描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況；公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；公司組織 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。） 四、培訓(xùn)反饋與考核 1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進(jìn)行人力資源部部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。 2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改、完善。 3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。 五、新員工培訓(xùn)實施 1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。 2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)人選。 3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。 4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓(xùn)一次，（培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn)）；然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)）；公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，一般情況下，培訓(xùn)時間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時間一周為宜，培訓(xùn)合格名單報公司人力資源部。 5、公司從*年*月開始實施新員工培訓(xùn)方案。 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 六、部門新員工培訓(xùn)所需表格 表格1 新員工部門崗位培訓(xùn)確認(rèn)表 表格2 新員工崗位培訓(xùn)反饋表 表格3 （部門名稱）新聘員工培訓(xùn)統(tǒng)計表 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 表格一： 新員工部門崗位培訓(xùn)表 （到職后第一周部門填寫） 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 表格二： 新員工崗位培訓(xùn)反饋表 （到職后第一周新員工填寫） 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 年度培訓(xùn)實施方案 一、方案摘要： 為促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實施、系統(tǒng)、有序地開展公司的培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性、建立規(guī)范化的培訓(xùn)體系，打造可持續(xù)性的學(xué)習(xí)型組織，使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，特制訂 年培訓(xùn)方案如下： 二、培訓(xùn)目的： 1、幫助員工熟練掌握本職崗位應(yīng)具備的各種知識和技能，減少工作失誤，提高作效率； 2、調(diào)動和激發(fā)員工不斷學(xué)習(xí)的積極性，挖掘員工內(nèi)在的潛力及創(chuàng)新精神和思維，提高企業(yè)人才的競爭力； 3、增強(qiáng)管理溝通意識，提高團(tuán)隊協(xié)作能力，提升公司各級員工整體素養(yǎng)和能力，使公司各項政策、規(guī)定、業(yè)務(wù)準(zhǔn)確直行到位并達(dá)到企業(yè)要求； 4、滿足并提升員工自身價值與需求，培養(yǎng)人才，激勵人才，提升人才，在拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道的同時為企業(yè)發(fā)展提供必須、合適及充足的人才儲備。 5、加強(qiáng)儀容儀表、禮貌禮節(jié)培訓(xùn)，提升公司整體形象。 6、把企業(yè)塑造成一種企業(yè)文化，提高員工對公司文化的認(rèn)同感。 7、促進(jìn)公司管理的規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化。 三、培訓(xùn)體系設(shè)置原則： 1、強(qiáng)制與自愿相結(jié)合的原則。公司規(guī)定的強(qiáng)制培訓(xùn)，任何人都必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成，否則不的轉(zhuǎn)正或不的有加薪。 2、全員（適合所有人的培訓(xùn)）與各部門（針對各業(yè)務(wù)部門特點）相結(jié)合的原則。 3、對不同層次，不同類別的培訓(xùn)對象要采取不同的培訓(xùn)方式。 4、一般與重點相結(jié)合的原則。 5、反饋與強(qiáng)化培訓(xùn)效果的原則。 6、通過培訓(xùn)為員工創(chuàng)造晉升平臺。 四、培訓(xùn)需求的分析： 通過使用調(diào)查表、與員工面對面的溝通等形式確定，主要調(diào)查培訓(xùn)目的、方式、時長、安排次數(shù)、課程內(nèi)容等方面。 1、入職培訓(xùn) 培訓(xùn)對象：公司新進(jìn)員工 培訓(xùn)內(nèi)容： （1）公司基本情況介紹：包括公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)及各部門的功能設(shè)置等。 （2）規(guī)章制度、員工手冊及公司行政、人事、財務(wù)政策及制度的培訓(xùn)。 （3）上崗培訓(xùn)：崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。 （4）培訓(xùn)目的：讓新員工了解公司的歷史、文化、制度等相關(guān)制度。 （5）培訓(xùn)方式：由內(nèi)部講師或行政部負(fù)責(zé)。 2、綜合能力培訓(xùn) 培訓(xùn)對象：公司全員 培訓(xùn)內(nèi)容：個人素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)等方面。 培訓(xùn)目的：提供員工的個人素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、 3、專業(yè)技能的培訓(xùn) 培訓(xùn)對象：一般員工以以上人員 培訓(xùn)內(nèi)容： （1）銷售知識培訓(xùn) （2）商務(wù)禮儀培訓(xùn) （3）有效溝通培訓(xùn) 培訓(xùn)目的：提高員工專業(yè)技能在工作中能力得以應(yīng)用。 培訓(xùn)方式：采用集中學(xué)習(xí)，以視頻觀看、集中授課、集中討論為主。 4、團(tuán)隊建設(shè)的培訓(xùn) 培訓(xùn)對象：公司全體員工 培訓(xùn)內(nèi)容：集體活動，拓展訓(xùn)練 培訓(xùn)目的：通過各種精心設(shè)計的活動，在解決問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中，達(dá)到“激發(fā)潛能，熔煉團(tuán)隊”的培訓(xùn)目的。 培訓(xùn)方式：內(nèi)部培訓(xùn)師或者外聘講師。 六、培訓(xùn)的實施 1、由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)； A、在公司內(nèi)進(jìn)行的培訓(xùn)：行政部前兩天以書面文件形式將培訓(xùn)課程、參加對象、培訓(xùn)時間、地點等內(nèi)容通知各部門經(jīng)理。各部門經(jīng)理按照通知內(nèi)容組織安排員工參加，并在培訓(xùn)前一天將培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行簽到，并記錄缺席及遲到、早退人員。并于事后進(jìn)行培訓(xùn)的考核、評估與跟蹤。 B、外派培訓(xùn)：行政部根據(jù)實際需求，委派員工到相關(guān)部門參加指定技能培訓(xùn)。并督促外出人員將有關(guān)培訓(xùn)資料及證明資料上交行政部備案或提供培訓(xùn)報告。 2、由部門安排的內(nèi)部培訓(xùn)：有部門培訓(xùn)執(zhí)行人負(fù)責(zé)在培訓(xùn)開始前，讓受訓(xùn)人在培 訓(xùn)簽到表上千名，并對培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，以確認(rèn)受訓(xùn)人已經(jīng)掌握相關(guān)內(nèi)容。結(jié)束后將培訓(xùn)稿、培訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)人員考核情況交至行政部備案。 七、培訓(xùn)的考核與效果評估 為加強(qiáng)培訓(xùn)效果，年將加強(qiáng)以下幾個方面的考核與效果評估，下面的方式中， 第一條是熱河培訓(xùn)都必須有的，其余的根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來選擇最和是的評估方式。 1、參加培訓(xùn)情況的考核，如是否按時參加培訓(xùn)，是否上滿規(guī)定的培訓(xùn)課時。通過員工個人培訓(xùn)記錄、員工培訓(xùn)課時統(tǒng)計來進(jìn)行。并將部門內(nèi)部培訓(xùn)情況、員工個人培訓(xùn)情況作為 年績效考核的一個內(nèi)容來評價，直接與及績效工資掛鉤。 學(xué)習(xí)評估，主要測量員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了多少內(nèi)容，使用測試法、角色扮演法、