寒假到公司兼職實(shí)習(xí)報(bào)告.doc

寒假到公司兼職實(shí)習(xí)報(bào)告 移動(dòng)公司兼職的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 終于，在我們近乎似是而非的期盼中。寒假終于如期而至。而新的一次社會(huì)實(shí)踐也將要逐步展開，步入正軌。這又將是一次新的旅程，也是我們走向成熟學(xué)會(huì)回報(bào)社會(huì)的必經(jīng)的成長之路。 實(shí)踐目的： 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有利于青年學(xué)生的成長，也是青年學(xué)生成才的自身需要。當(dāng)前，“學(xué)習(xí)社會(huì)、助困扶貧、服務(wù)社會(huì)、實(shí)踐成才”已成為大多數(shù)青年學(xué)生的自覺行動(dòng)。每逢假期，青年學(xué)生們走出校園，下農(nóng)村、下廠礦、到學(xué)校、訪軍營、進(jìn)商店，以社會(huì)為課堂，以實(shí)踐為教材，全身心投入到社會(huì)實(shí)踐中去接受教育和鍛煉，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問題的能力。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)正日益成為青年學(xué)生成才的自身需要而受到學(xué)生們的高度重視。 隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展和改革開放的不斷深入，在取得巨大成就的同時(shí)也出現(xiàn)了許多新的問題和矛盾，如何來認(rèn)識(shí)和解決這些新問題和矛盾，一直是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育過程中的一個(gè)難題，如涉及學(xué)生切身利益的畢業(yè)就業(yè)問題。當(dāng)前，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展，高校畢業(yè)生已由過去統(tǒng)包統(tǒng)配的計(jì)劃分配模式逐步過渡到實(shí)行在國家就業(yè)方針、政策指導(dǎo)下多數(shù)學(xué)生在一定范圍內(nèi)自主擇業(yè)的方式。這種擇業(yè)方式，導(dǎo)致大學(xué)生復(fù)雜心態(tài)和矛盾心理的產(chǎn)生。一方面，實(shí)現(xiàn)了由“服從國家需要”到“尊重個(gè)人自愿”與“服從國家需要”并重的轉(zhuǎn)變，而備受學(xué)生的推崇和歡迎；另一方面，由于人才市場機(jī)制與競爭規(guī)則的不健全等因素，又使得部分學(xué)生束手無策。從而在一些學(xué)校中產(chǎn)生了不同程度的對社會(huì)的偏激看法，對這些過激的認(rèn)識(shí)和理想與現(xiàn)實(shí)之間存在差距矛盾的解決，單靠在校園的教育和引導(dǎo)是難以奏效的，然而，學(xué)?？捎嗅槍π缘亟M織青年學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過深入社會(huì)和實(shí)踐，使青年學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)國情，認(rèn)清就業(yè)形勢，了解社會(huì)對畢業(yè)生的需要，結(jié)合自身的實(shí)際，樹立正確的擇業(yè)觀念，實(shí)現(xiàn)個(gè)人志愿與祖國需要的有機(jī)結(jié)合。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)這種青年學(xué)生自我教育的手段和形式，有助于問題、矛盾的認(rèn)識(shí)和解決，是學(xué)校加強(qiáng)和改進(jìn)對畢業(yè)生進(jìn)行思想政治教育的一種有效辦法。實(shí)踐單位： 中國移動(dòng)公司（蘇州區(qū)移動(dòng)公司） 工作單位簡介： 中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司（英文china mobile munications corporation，簡稱china mobile）是一家基于gsm網(wǎng)絡(luò)（即gprs網(wǎng)絡(luò)）的移動(dòng)通信運(yùn)營商，簡稱中國移動(dòng)，前身為中國電信移動(dòng)通信局。于XX年4月20日成立，由中央政府管理。XX年5月16日正式掛牌。注冊資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過7000億元。中國移動(dòng)是中國唯一專注于移動(dòng)通信運(yùn)營的運(yùn)營商，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，是北京XX奧運(yùn)會(huì)合作伙伴。國資委公布的XX年度運(yùn)營狀況顯示,中國移動(dòng)通信集團(tuán)以利潤總額1484.7億元再次蟬聯(lián)榜首,成為108家央企中的最賺錢企業(yè)。 通信102 馮太彬 27 寒假兼職文員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是在一家公司里進(jìn)行的，我負(fù)責(zé)的是文件的復(fù)印傳真、網(wǎng)上訊息的更新、電話的接聽等屬于文員一類工作。文員的實(shí)際工作，暫時(shí)來說，我還是覺得比較輕松的，工作時(shí)間就是典型的“朝九晚五”。但是門市部的導(dǎo)購員就不一樣了，時(shí)間表跟我們文員的完全不一樣，他們是上午10：00到晚上10：00，比較辛苦但酬勞卻比我們低，這大概就是因?yàn)楣しN不同吧。 在過年的前后那一段工作時(shí)間，我認(rèn)為是最能夠體現(xiàn)一個(gè)人對工作的態(tài)度。大家都是中國人，都重視春節(jié)，但畢竟還在工作崗位的時(shí)候就應(yīng)該有工作的樣子。工作的時(shí)候，有個(gè)別年紀(jì)比較小的同事，在工作時(shí)間的空檔里，總是手機(jī)不離手，耳機(jī)不離頭的，或者看看八卦雜志，僅是干一些完全跟工作無關(guān)的事情啊。我覺得這就是個(gè)態(tài)度的問題里。我們是來工作實(shí)踐的，而不是來享受的。工作時(shí)間的空檔是應(yīng)該用我調(diào)節(jié)，好好休息，養(yǎng)好精神準(zhǔn)備下一段時(shí)間的工作。但有人卻這樣認(rèn)為，偶爾輕松一下沒所謂，而且反正都快放春節(jié)了。但我認(rèn)為要輕松的話應(yīng)該是在私人時(shí)間。正因?yàn)榇汗?jié)即將到來，才要更加努力啊!有了好頭就要有好尾。不要一到了歲末就都松懈了，這樣不是成年人應(yīng)有的表現(xiàn)。有句話是“態(tài)度決定一切”，雖然從辯證唯物主義來說，它是不科學(xué)的，但是有一定的道理。 工作會(huì)有一定的重復(fù)性，覺得枯燥是常有的事。這時(shí)候就需要我們耐心的對待，把它做細(xì)做好。有一些年輕人動(dòng)不動(dòng)就換工作，說這個(gè)那個(gè)不適合自己，對自己太不負(fù)責(zé)任了，同時(shí)也是對別人的不負(fù)責(zé)任，把工作當(dāng)兒嬉。有的認(rèn)為自己說到底也是大學(xué)生，瑣屑小事不用自己做，這種自我認(rèn)識(shí)是完全錯(cuò)誤的。小事不做如何做大事，一屋不掃何以掃天下?像我們爸爸媽媽這一代，很多都是從小做起的，一份工作都持續(xù)在十多年以上。這不是說他們不上進(jìn)、無追求，而是他們不會(huì)比較踏實(shí)，不會(huì)好高騖遠(yuǎn)。他們工作的時(shí)候，就只是想著怎樣把所在崗位的工作做好。因?yàn)楣ぷ鲗?shí)踐不像我們上學(xué)那樣每天都學(xué)新的東西，而是把學(xué)了的東西付諸實(shí)踐。對于習(xí)慣應(yīng)試教育的我們，剛剛開始是會(huì)有些不太適應(yīng)的情況出現(xiàn)，但絕對不會(huì)有很大的阻礙。在這里提一下“悟性”這個(gè)詞，我覺得簡單來說，悟性就是肯動(dòng)腦筋思考然后領(lǐng)會(huì)。這比光會(huì)輸入式的學(xué)習(xí)重要得多。 有一句話是這樣說的“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。用在現(xiàn)代社會(huì)上，也一樣寓意深遠(yuǎn)。做人就應(yīng)該有志氣，不甘心于庸庸碌碌地過日子。所以，在工作之余，我也很贊成不妨為自己的未來再想得遠(yuǎn)一點(diǎn)，就是在工作中不斷地提升，自我增值。我認(rèn)為，在這個(gè)年代，即使是女孩子，也不會(huì)甘心一輩子給別 人打工吧，男生更不必說了。工作也如逆水行舟，不進(jìn)則退。雖然新聞里都說什么“民工荒”的，但其實(shí)找工作的人還是相當(dāng)多的，社會(huì)上的競爭是不會(huì)消減的，我們要認(rèn)清這一個(gè)事實(shí)。所以，在工作中不斷進(jìn)取，一方面是為了我們能有更好的發(fā)展更好的前景，另一方面是為了不被其他競爭對手?jǐn)D下去。 總的來說，這一次的寒假社會(huì)實(shí)踐是非常有意義的，它是一個(gè)讓我與社會(huì)更進(jìn)一步接觸的好機(jī)會(huì)，從中我學(xué)到要以一顆真誠的心對待別人，以一顆熱情的心對待工作，以一顆感恩的心回報(bào)社會(huì)。從一開始投入社會(huì)工作實(shí)踐就要堅(jiān)持有自己的原則。不說別人是非，不浪費(fèi)自己的唇和時(shí)間。雖然我們的身份還是學(xué)生，但卻有重大的歷史使命。我們是新時(shí)代的大學(xué)生，是社會(huì)的新生力軍，要與時(shí)代同步伐，要為人民群眾謀利益，掌握好知識(shí)，以后出來發(fā)揮自己所長，回報(bào)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。在上學(xué)的時(shí)候要自覺地做好學(xué)習(xí)，不能無所事事地混日子，不能說像“上學(xué)很無趣啊”這樣的話，要知道還有其他人還在默默都以其他方式在努力。人家沒能讀大學(xué)的都開始去打工掙錢養(yǎng)家了，我們好不容易讀上了大學(xué)就應(yīng)該好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)，充實(shí)自我。我們要有遠(yuǎn)見，不要一天只想著玩樂，不要像永遠(yuǎn)長不大似的。用行動(dòng)讓社會(huì)知道，我們是最有活力最潛力的80后90后，讓我們一起托起社會(huì)明天的太陽 寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 不經(jīng)風(fēng)雨怎能見的彩虹，一直在父母老師的關(guān)懷呵護(hù)下長大的我們，如同剛剛學(xué)會(huì)飛翔的雄鷹，正準(zhǔn)備要在天空中翱翔，搏擊蒼穹。 為了能更好的適應(yīng)社會(huì)，搏擊蒼穹，我今年暑假?zèng)Q定再次出去打工，增長自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我開始了自己的求職歷程。 第二天我把辦好的健康證給經(jīng)理，經(jīng)理給我辦好手續(xù)之后給我一張紙，上面密密麻麻的寫著“一、 二、 三、 ”我一看肯定是要求背過。果然不出我所料，經(jīng)理說你要盡快把這個(gè)背過，明天會(huì)有人檢查你的。工作的具體細(xì)節(jié)有這個(gè)王主管會(huì)告訴你的，以后有什么事你就直接找王主管就行了。我跟著王姐來到了自己的工作區(qū)，銷售牛奶，以及搬運(yùn)牛奶。負(fù)責(zé)牛奶的上架。做銷售的要注意細(xì)節(jié)，一定要面帶微笑。銷售多少和你的工資直接掛鉤。王姐給我講解完工作的具體細(xì)節(jié)，我就在一個(gè)同事的帶領(lǐng)下去做，在工作幾天后我總結(jié)了一下工作銷售經(jīng)驗(yàn)： 一、 充分了解自己所要銷售的產(chǎn)品 只有充分了解了自己的產(chǎn)品，在顧客進(jìn)行詢問時(shí)，你才能做出相應(yīng)的回答。如果事先不先了解自己的產(chǎn)品，顧客詢問時(shí)，就無法做出回答，或者回答的不清不楚，讓顧客無法了解到自己需要的信息。 二、 微笑面對每一位顧客 對人友善，肯定會(huì)獲得回報(bào)。而表示友善最好的方法就是微笑。因?yàn)槲⑿κ撬腥祟惞灿械恼Z言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人，給人一種容易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費(fèi)任何成本，也無需努力，但它使人感到舒適，樂于接受你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。 三、 良好的服務(wù)態(tài)度 良好的服務(wù)態(tài)度，包括熱情待人，耐心回答顧客的詢問。不能對顧客不理不睬，不能對顧客的詢問心存不耐，而應(yīng)認(rèn)真耐心地回答顧客的問題。 四、 具備隨機(jī)應(yīng)變的能力 要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力是因?yàn)樵阡N售的過程中，總會(huì)遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力，只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通，有可能會(huì)導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。 在銷售之余，主管王姐，經(jīng)常給我們講一些有趣的管理學(xué)的小故事： 老農(nóng)移石: 在一塊老農(nóng)的農(nóng)田當(dāng)中，多年以來橫放著一塊大石頭。這塊石頭碰斷了老農(nóng)的好幾把犁頭，還弄壞了他的中耕機(jī)。老農(nóng)對此無可奈何，巨石成了他種田時(shí)揮之不去的心病。一天，在又一把犁頭打壞之后，想起巨石給他帶來的無盡麻煩，終于下決心了結(jié)這塊巨石。于是，他找來撬棍伸進(jìn)巨石底下，卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，石頭埋在地里并沒有想象那么深，那么厚，稍使勁道就可以把石頭撬起來，再用大錘打碎，清出地里。剎那間，老農(nóng)腦海里閃過多年被巨石困擾的情景，再想到可以更早些就把這樁頭疼事處理掉，他禁不住一陣苦笑。從這則寓言故事中，我們可以領(lǐng)悟出企業(yè)管理中的道理：遇到問題應(yīng)立即弄清根源，有問題更須立即處理，決不可拖延。 蜘蛛修網(wǎng)：一座破舊的廟里住著兩只蜘蛛，一只在屋檐下，一只在佛龕上。一天，舊廟的屋頂塌掉了，幸運(yùn)的是，兩只蜘蛛沒有受傷，他們依然在自己的地盤上忙碌地編織起蜘蛛網(wǎng)。沒過幾天，佛龕上的蜘蛛發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)總是被搞破。一只小鳥飛過，一陣小風(fēng)刮起，都會(huì)讓它忙著修上半天。它去問屋檐下的蜘蛛：“我們的絲沒有區(qū)別，工作的地方也沒有改變。為什么我的網(wǎng)總是會(huì)破，而你的卻沒事呢？”屋檐下的蜘蛛笑著說：“難道你沒有發(fā)現(xiàn)我們頭上的屋檐已經(jīng)沒有了嗎？” 修網(wǎng)自然很重要，但了解網(wǎng)破的原因更重要。經(jīng)常會(huì)看見忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的管理者，這些在管理中充當(dāng)救火隊(duì)員的管理者就像那只忙碌的蜘蛛一樣，沒有考慮過問題的根源是什么。從這則寓言故事中，我們可以領(lǐng)悟出企業(yè)管理中的道理：遇到問題應(yīng)立 即弄清根源，有問題更須立即處理，決不可拖延。 在我臨走的時(shí)候主管把我叫到她的辦公室說：“假期出來打工學(xué)到很多東西吧，能好好利用假期到社會(huì)學(xué)習(xí)