2013級(jí)電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò)營銷)專業(yè)人才培養(yǎng)方案.doc

電子商務(wù)（網(wǎng)絡(luò)營銷）專業(yè)人才培養(yǎng)方案執(zhí)筆：朱長春 審核：曹家謀 制定日期： 2013年3月一、專業(yè)名稱電子商務(wù)（網(wǎng)絡(luò)營銷）（專業(yè)代碼：620405）二、教育類型及學(xué)歷層次教育類型：高等職業(yè)教育學(xué)歷層次：大專三、入學(xué)要求條件高中畢業(yè)四、學(xué)制全日制三年五、培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)立足財(cái)經(jīng)、管理、信息服務(wù)等行業(yè)，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，具備堅(jiān)實(shí)的財(cái)經(jīng)管理能力以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，掌握先進(jìn)信息、科學(xué)理論與技術(shù)方法，能夠從事電子商務(wù)（網(wǎng)絡(luò)營銷）的策劃、設(shè)計(jì)、維護(hù)與管理等工作，具有網(wǎng)絡(luò)信息收集、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣、網(wǎng)店運(yùn)營管理、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)上貿(mào)易等方面的工作能力，具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、精深專業(yè)技能和良好職業(yè)素養(yǎng)的高素質(zhì)應(yīng)用型技能型人才。六、職業(yè)面向及職業(yè)能力要求1職業(yè)面向主要就業(yè)單位：電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)公司以及中小企業(yè)的電子商務(wù)部等。主要就業(yè)部門：網(wǎng)絡(luò)營銷部門、電子商務(wù)部門等。主要工作崗位：電子商務(wù)部門從事網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站營銷的策劃、開發(fā)、服務(wù)與管理工作；電子商務(wù)公司從事網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣工作；網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，經(jīng)營個(gè)人網(wǎng)絡(luò)店鋪?？蓮氖碌墓ぷ鲘徫患奥殬I(yè)能力要求如表1所示。表1 崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表序號(hào)核心工作崗位及相關(guān)工作崗位工作任務(wù)技能、知識(shí)與素質(zhì)要求1網(wǎng)絡(luò)營銷專員（核心崗位）（1）制定設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷策略；（2）網(wǎng)絡(luò)品牌管理和維護(hù)；（3）利用微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品營銷（1）了解互聯(lián)網(wǎng)基本知識(shí)，熱愛網(wǎng)絡(luò)營銷；制定有效的營銷策略并負(fù)責(zé)實(shí)施；負(fù)責(zé)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的整體營銷，利用各種網(wǎng)絡(luò)資源提高公司網(wǎng)站訪問量和知名度；（2）具有一定網(wǎng)絡(luò)文章策劃、撰寫和編輯能力；了解搜索引擎優(yōu)化等網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)，掌握微博營銷等社會(huì)化營銷渠道；（3）具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、工作溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)誠信，富有進(jìn)取精神并能承受工作壓力2網(wǎng)絡(luò)推廣專員（核心崗位）（1）確定網(wǎng)站推廣的方案和推廣的目標(biāo)；（2）網(wǎng)絡(luò)媒體資源的收集與篩選；（3）媒介資源的內(nèi)容維護(hù)和互動(dòng)（1）熟練掌握搜索引擎、郵件營銷、信息群發(fā)、網(wǎng)站合作等常用的網(wǎng)絡(luò)推廣方法掌握微博、社區(qū)、SNS、博客等推廣平臺(tái)；（2）掌握搜索引擎優(yōu)化等網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)，博客、社區(qū)、SNS、博客、電商等平臺(tái)的使用；（3）具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、工作溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)誠信，富有進(jìn)取精神并能承受工作壓力3網(wǎng)店運(yùn)營專員（核心崗位）（1）負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品信息更新；（2）能策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案； （3）網(wǎng)店鋪的銷售目標(biāo)管理與分析 （1）具有網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)站營銷策劃等基本技能，能夠根據(jù)淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)店的建設(shè)和管理； （2） 熟悉淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則，掌握直通車、淘寶客等平臺(tái)宣傳工具； （3）具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、工作溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)誠信，富有進(jìn)取精神并能承受工作壓力4電子商務(wù)外貿(mào)專員（相關(guān)崗位）（1）使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為中小企業(yè)開發(fā)國際市場(chǎng)，進(jìn)行國際貿(mào)易（1）熟練掌握阿里巴巴外貿(mào)通等各類電子商務(wù)外貿(mào)平臺(tái)，良好的英語溝通能力；（2）具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、工作溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)誠信，富有進(jìn)取精神并能承受工作壓力5電子商務(wù)物流專員（相關(guān)崗位）（1）電子商務(wù)公司物流基本操作進(jìn)行；（2）負(fù)責(zé)貨品的包裝，表單填寫，安排快遞計(jì)劃（1）具有電子商務(wù)物流基礎(chǔ)知識(shí)、掌握物流操作基本流程；（2）具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、工作溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)誠信，富有進(jìn)取精神并能承受工作壓力6電子商務(wù)客服專員（相關(guān)崗位）（1）接聽顧客的電話，解決顧客投訴，跟蹤客戶滿意度；（2）協(xié)調(diào)溝通解決顧客反饋的問題，做相應(yīng)數(shù)據(jù)分析等（1）具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，打字速度快、熟悉使用自動(dòng)化辦公軟件；（2）具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、工作溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)誠信，富有進(jìn)取精神并能承受工作壓力2能力結(jié)構(gòu)總體要求表2 能力結(jié)構(gòu)分析表專業(yè)能力社會(huì)能力方法能力（1）應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行商務(wù)信息收集、發(fā)布，商務(wù)洽談、合同簽訂及網(wǎng)上支付與結(jié)算的能力；（2）熟練操作電子商務(wù)活動(dòng)各個(gè)交易環(huán)節(jié)，具有商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營、營銷、維護(hù)與網(wǎng)頁制作能力；（3）具備電子商務(wù)網(wǎng)站初步建設(shè)能力；（4）具有設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和廣告的能力；（5）具有獨(dú)立設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)店鋪的能力；（6）具有物流與配送的作業(yè)能力；（7）具有商務(wù)談判的應(yīng)對(duì)方法與能力（1）良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)；（2）社交與公關(guān)能力；（3）政策與法規(guī)的理解和利用能力；（4）團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力；（5）良好的心理素質(zhì)和經(jīng)受挫折能力；（6）積極進(jìn)取與開拓創(chuàng)新能力;（7）具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、敬業(yè)誠信，富有進(jìn)取精神并能承受工作壓力（1）獨(dú)立完成所從事崗位工作的能力；（2）不斷獲取新知識(shí)、新技術(shù)的自主學(xué)習(xí)能力；（3）信息收集與數(shù)據(jù)分析處理能力；（4）應(yīng)變能力和問題解決能力；（5）語言表達(dá)與總結(jié)能力；（6）計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力；（7）英語應(yīng)用能力3技能證書要求表3 技能證書要求一覽表序 號(hào)證書名稱頒證單位等 級(jí)備注1高等學(xué)校英語應(yīng)用能力證書江蘇省教育廳A級(jí)2江蘇省高等學(xué)校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用能力證書江蘇省高等學(xué)校計(jì)算機(jī)等級(jí)考試中心一級(jí)3助理電子商務(wù)師人力資源和社會(huì)保障部三級(jí)必備其一4電子商務(wù)設(shè)計(jì)師工業(yè)和信息化部 人力資源和社會(huì)保障部 中級(jí)5全國電子商務(wù)證書中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)中級(jí)6阿里巴巴電子商務(wù)國內(nèi)貿(mào)易應(yīng)用專員資格證書阿里巴巴公司無等級(jí)必備其一7阿里巴巴電子商務(wù)國際貿(mào)易應(yīng)用專員資格證書阿里巴巴公司無等級(jí)8市場(chǎng)調(diào)查分析證書中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)或中國統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)二級(jí)9助理網(wǎng)絡(luò)編輯師人力資源和社會(huì)保障部三級(jí)10網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師美國Adobe公司無等級(jí)11報(bào)關(guān)員證書海關(guān)總署無等級(jí)12助理物流師證書中國物流與采購聯(lián)合會(huì)或人力資源與社會(huì)保障部初級(jí)七、課程方案與課時(shí)分配 1課程方案與課時(shí)分配表見表4。表4 課程方案與課時(shí)分配表課程 類別課程代碼課程名稱開課部門學(xué)時(shí)學(xué)分學(xué)時(shí)分配開課學(xué)期及學(xué)時(shí)考核 方式主要 教學(xué)法講授實(shí)踐一二三四五六16151416140各學(xué)期非集中教學(xué)總周數(shù)學(xué)院公共基礎(chǔ)平臺(tái)課素質(zhì)教育基礎(chǔ)課000030A 000031A思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)1-2公共部453301521考查案例000032A 000033A毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論體系概論1-2公共部604451522考查000034A- 000037A大學(xué)英語A 1-4外語系18010120604422考試情景000046A大學(xué)語文公共部30215152考查情景000020A 000054A經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)1-2公共部906751542考試/考查案例職業(yè)能力基礎(chǔ)課000010A- 000012A 000048A體育1-4公共部1083.518902221考查任務(wù)000049A計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)信工系60430304考試任務(wù)000050A職業(yè)心理與職業(yè)生涯規(guī)劃公共部151151考查案例000051A就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)公共部151151考查案例小 計(jì)60334.53632401897600專業(yè)群通用技術(shù)平臺(tái)課技術(shù)基礎(chǔ)課040001A會(huì)計(jì)基礎(chǔ)財(cái)經(jīng)系60445154考試項(xiàng)目040090A統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)財(cái)經(jīng)系60445154考試任務(wù)040105A經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)財(cái)經(jīng)系60445154考查任務(wù)040093A市場(chǎng)營銷財(cái)經(jīng)系733.5453考試項(xiàng)目281w040108A金融基礎(chǔ)財(cái)經(jīng)系60445154考查任務(wù)040128A產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)財(cái)經(jīng)系45330153考查案例000053A經(jīng)濟(jì)法實(shí)務(wù)公共部45330153考查案例040177A電子商務(wù)英語*財(cái)經(jīng)系45330153考查情景基礎(chǔ)實(shí)踐課040122A工商企業(yè)管理實(shí)務(wù)財(cái)經(jīng)系582.5302考查項(xiàng)目281w040125A電子商務(wù)財(cái)經(jīng)系60430304考查項(xiàng)目040137AERP綜合實(shí)訓(xùn)財(cái)經(jīng)系733.5453考查任務(wù)281w040095A商務(wù)談判與禮儀財(cái)經(jīng)系302302考查情景040098A企業(yè)信息化綜合應(yīng)用實(shí)訓(xùn)財(cái)經(jīng)系712151考查項(xiàng)目562w小 計(jì)74042.539035087121210專業(yè)方向必修課技術(shù)應(yīng)用課040158A網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃*財(cái)經(jīng)系60430304考試任務(wù)040159A電子商務(wù)項(xiàng)目管理*財(cái)經(jīng)系60430304考試任務(wù)040160A網(wǎng)絡(luò)支付與安全*財(cái)經(jīng)系45330153考試任務(wù)040161A電子商務(wù)物流*財(cái)經(jīng)系45330153考查任務(wù)040162A網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作*財(cái)經(jīng)系45315303考試任務(wù)崗位實(shí)踐課040163A網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)*財(cái)經(jīng)系561562w考查任務(wù)040164A電子商務(wù)師考試實(shí)訓(xùn)*財(cái)經(jīng)系561562w考查考證040165A網(wǎng)絡(luò)工具應(yīng)用實(shí)訓(xùn)*財(cái)經(jīng)系561562w考查案例040166A網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營與推廣實(shí)訓(xùn)*財(cái)經(jīng)系561562w考查案例040124A頂崗實(shí)習(xí)財(cái)經(jīng)系280528010w考查040132A畢業(yè)設(shè)計(jì)財(cái)經(jīng)系16831686w考查小 計(jì)92729135792077300專業(yè)方向選修課網(wǎng)絡(luò)推廣040167A搜索引擎營銷財(cái)經(jīng)系45330153考查項(xiàng)目040168A網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)務(wù)*財(cái)經(jīng)系4533015 3考查項(xiàng)目040169A新媒體營銷財(cái)經(jīng)系45330153考查任務(wù)040170A網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與溝通財(cái)經(jīng)系45330153考查任務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營040171A網(wǎng)店建設(shè)與推廣*財(cái)經(jīng)系45330153考查任務(wù)040172A網(wǎng)店運(yùn)營方法與策略財(cái)經(jīng)系45330153考查項(xiàng)目040173A網(wǎng)店管理技術(shù)財(cái)經(jīng)系45330153考查任務(wù)040174A電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)財(cái)經(jīng)系45330153考查案例小 計(jì)18012120600000120素質(zhì)拓展課（任選）學(xué)院12010120任 選考查合 計(jì)25701281128144226232621130注：課程名稱右上角加“*”者為專業(yè)核心課程2相關(guān)實(shí)踐性教學(xué)課課時(shí)分配見表5。表5 相關(guān)實(shí)踐性教學(xué)課課時(shí)分配表課程類別課程代碼課程名稱開課部門學(xué)時(shí)學(xué)分學(xué)時(shí)分配開課學(xué)期及學(xué)時(shí)考核方式 (考試/考查)講授實(shí)踐一二三四五六16151416140各學(xué)期非集中教學(xué)總周數(shù)相關(guān)實(shí)踐性教學(xué)課100001A入學(xué)與畢業(yè)教育10.50.5考查100003A軍事理論與軍事訓(xùn)練22考查100004A形勢(shì)與政策1考查小 計(jì)42.50.53課程結(jié)構(gòu)分析見表6。表6 課程結(jié)構(gòu)分析表課程類別學(xué) 分百分比學(xué) 時(shí)百分比實(shí)踐性教學(xué)學(xué)時(shí)百分比必修課學(xué)院公共基礎(chǔ)平臺(tái)課34.526.1%60323.5%2409.3%專業(yè)（群）通用技術(shù)平臺(tái)課42.532.2%74028.8%49019.1%專業(yè)方向必修課2922.0%92736.1%82031.9%相關(guān)實(shí)踐性教學(xué)課43.0%選修課專業(yè)方向選修課129.1%1807.0%602.3%素質(zhì)拓展課107.6%1204.7%總學(xué)分132教學(xué)活動(dòng)總學(xué)時(shí)2570實(shí)踐性教學(xué)總學(xué)時(shí)1610實(shí)踐學(xué)時(shí)比例62.6%八、各教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)間（周數(shù)）分配表7 各教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)間（周數(shù)）分配表 教學(xué)環(huán)節(jié) 學(xué)年學(xué)期非集中教學(xué)入學(xué)(畢業(yè))教育/軍訓(xùn)集中教學(xué)頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）考試法定節(jié)假日寒暑假期合計(jì)一116211525215311727二314411525416211727三51441152560106 16合 計(jì)752131065529145九、主要課程及課程目標(biāo)1.市場(chǎng)營銷課程目標(biāo)：（1）知識(shí)目標(biāo)要求學(xué)生具有認(rèn)知營銷的基本觀念，能夠樹立市場(chǎng)營銷理念并應(yīng)用市場(chǎng)營銷理念分析問題；要求學(xué)生通過教學(xué)過程、特別是市場(chǎng)調(diào)研過程，學(xué)習(xí)掌握市場(chǎng)分析、市場(chǎng)調(diào)研的基本知識(shí)和方法；要求學(xué)生通過目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位等項(xiàng)目的實(shí)踐，掌握市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)開發(fā)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位的基本知識(shí)和方法；要求學(xué)生通過市場(chǎng)營銷策略設(shè)計(jì)的項(xiàng)目訓(xùn)練，掌握有關(guān)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面的基本知識(shí)和方法；要求學(xué)生通過單項(xiàng)和綜合實(shí)訓(xùn)，以及相互交流學(xué)習(xí)，掌握其他相關(guān)知識(shí)。（2）技能目標(biāo)學(xué)生能夠根據(jù)給定的情境感悟和認(rèn)知營銷，分析企業(yè)營銷理念；學(xué)生具有一般的市場(chǎng)調(diào)研的技能，包括市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研問卷設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研操作、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫等基本技能；學(xué)生能夠進(jìn)行一般的顧客行為分析、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位，撰寫市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位的分析報(bào)告；學(xué)生能夠進(jìn)行一般行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷等營銷組合方案的設(shè)計(jì)，能夠根據(jù)一般企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀從營銷組合的角度進(jìn)行基本的診斷；能夠進(jìn)行商品展銷會(huì)等營銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)和操作。（3）素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，鍛煉學(xué)生能吃苦耐勞的品質(zhì)，自覺遵守行業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范；培養(yǎng)學(xué)生交流表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、自覺學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力、創(chuàng)新和判斷能力、信息技術(shù)應(yīng)用和計(jì)算能力、獨(dú)立分析問題和解決問題能力、應(yīng)急應(yīng)變能力等。2.電子商務(wù)課程目標(biāo)：（1）知識(shí)目標(biāo)本課程是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程。主要學(xué)習(xí)電子商務(wù)的基本概念，電子商務(wù)的基本技術(shù)、網(wǎng)上支付、電子商務(wù)與物流、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面的基本知識(shí)，體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的基本特征和特點(diǎn)，勾畫出電子商務(wù)專業(yè)的基本框架和輪廓，為后繼專業(yè)課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。（2）技能目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)的素養(yǎng)。理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能力，通過實(shí)際操作使學(xué)生真正掌握電子商務(wù)的交易過程，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法和技術(shù)，從而提高學(xué)生實(shí)際操作及綜合分析問題和解決問題的能力，具備從事電子商務(wù)的一般事務(wù)性工作的能力，能夠運(yùn)用基本原理開發(fā)初級(jí)的電子商務(wù)工作程序、方法。（3）素質(zhì)目標(biāo)辯證思維能力；團(tuán)隊(duì)合作精神；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度；自覺遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范的意識(shí)。3.網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程目標(biāo)：（1）知識(shí)目標(biāo)本課程的教學(xué)基本目標(biāo)是使學(xué)生具備高素質(zhì)勞動(dòng)者和中級(jí)管理專門人才所必需的網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論知識(shí)和基本職業(yè)技能。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷案例，在向?qū)W生全面地、系統(tǒng)地向?qū)W生傳授網(wǎng)絡(luò)營銷基本理論知識(shí)的前提下，以某企業(yè)的真實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷需要為前提，以學(xué)生組建的團(tuán)隊(duì)與合理分工的形式下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息處理及調(diào)研分析、網(wǎng)絡(luò)營銷手段（域名、E-Mail、論壇、博客、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)視頻等）、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，進(jìn)行項(xiàng)目化學(xué)習(xí)。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整，使學(xué)生所學(xué)與所作緊密聯(lián)系在一起，并呈現(xiàn)出螺旋式的能力提升。（2）技能目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)；掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求分析能力；掌握網(wǎng)絡(luò)信息處理及調(diào)研分析能力；掌握一般網(wǎng)絡(luò)營銷手段；掌握網(wǎng)站優(yōu)化與分析能力；掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的撰寫能力；能根據(jù)企業(yè)實(shí)際和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，拓展?fàn)I銷能力。（3）素質(zhì)目標(biāo)辯證思維能力；團(tuán)隊(duì)合作精神；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度；自覺遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范的意識(shí)。4.網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作課程目標(biāo)：（1）知識(shí)目標(biāo)本課程的教學(xué)基本目標(biāo)是使學(xué)生通過學(xué)習(xí)，能夠?qū)W(wǎng)頁制作的基本理論、知識(shí)、技術(shù)等內(nèi)容有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，并掌握網(wǎng)頁制作相關(guān)軟件的應(yīng)用技術(shù)和技巧。（2）技能目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解網(wǎng)頁制作相關(guān)軟件的使用原理及應(yīng)用方法和技巧，掌握基本的網(wǎng)頁制作知識(shí)、掌握視圖和面版的使用。學(xué)會(huì)制作基本的商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁，并對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行更新和維護(hù)。（3）素質(zhì)目標(biāo)辯證思維能力；團(tuán)隊(duì)合作精神；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度；自覺遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范的意識(shí)。5.網(wǎng)店建設(shè)與推廣課程目標(biāo)：（1）知識(shí)目標(biāo)本課程主要介紹網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特征、網(wǎng)絡(luò)購物的流程、網(wǎng)上開店的流程、網(wǎng)店的裝修與管理、網(wǎng)絡(luò)的推廣與運(yùn)營。（2）技能目標(biāo)能熟知網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特征和購買行為，熟悉網(wǎng)絡(luò)購物的流程和技巧，掌握網(wǎng)上開店的流程并開通個(gè)人網(wǎng)店，能對(duì)個(gè)人網(wǎng)店進(jìn)行運(yùn)營管理和推廣。（3）素質(zhì)目標(biāo)辯證思維能力；團(tuán)隊(duì)合作精神；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度；自覺遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范的意識(shí)。6.電子商務(wù)物流課程目標(biāo)：（1）知識(shí)目標(biāo)本課程的內(nèi)容包括現(xiàn)代物流的基本知識(shí)、企業(yè)物流與現(xiàn)代物流業(yè)、分銷物流、電子商務(wù)與物流的關(guān)系、物流信息技術(shù)、物流信息管理系統(tǒng)、物流模式和供應(yīng)鏈管理等相關(guān)原理與實(shí)務(wù)。（2）技能目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，使電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生明確在電子商務(wù)平臺(tái)上交易的商品其物品應(yīng)如何運(yùn)轉(zhuǎn)，使信息流與物流密切結(jié)合，達(dá)到能較為完整的掌握電子商務(wù)模式下物流管理的基本理論框架，并能將之運(yùn)用于實(shí)踐的目的。（3）素質(zhì)目標(biāo)辯證思維能力；團(tuán)隊(duì)合作精神；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度；自覺遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范的意識(shí)。7.網(wǎng)絡(luò)支付與安全課程目標(biāo)：（1）知識(shí)目標(biāo)本課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，基礎(chǔ)理論包括網(wǎng)上支付的操作方法、網(wǎng)上金融服務(wù)的操作方法、電子商務(wù)所涉及的加密、數(shù)字簽名、認(rèn)證技術(shù)和安全協(xié)議；應(yīng)用安全包括網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全、管理安全、公鑰基礎(chǔ)設(shè)施、移動(dòng)商務(wù)安全和典型行業(yè)商務(wù)安全等幾部分。（2）技能目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握銀行、證券和保險(xiǎn)在內(nèi)的金融電子商務(wù)的基本原理、體系結(jié)構(gòu)、運(yùn)作管理機(jī)制和主要技術(shù)，尤其是電子銀行和電子支付工具的原理和應(yīng)用使學(xué)生能熟悉電子商務(wù)的安全隱患、安全技術(shù)的基礎(chǔ)理論，同時(shí)能掌握相關(guān)的實(shí)際解決方案。（3）素質(zhì)目標(biāo)辯證思維能力；團(tuán)隊(duì)合作精神；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度；自覺遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范的意識(shí)。8. 電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程目標(biāo)：（1）知識(shí)目標(biāo)包括電子商務(wù)項(xiàng)目分析模型，微軟壟斷案始末及原因，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式案例分析，網(wǎng)絡(luò)廣告模式，內(nèi)容提供商模式案例分析，網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)商模式案例分析，綜合電子商務(wù)模式案例分析，行業(yè)電子商務(wù)案例分析等幾部分。（2）技能目標(biāo)本課程通過用完整的項(xiàng)目管理替代以理論教學(xué)中的案例列舉，以項(xiàng)目教學(xué)，深化所學(xué)的理論知識(shí)，通過項(xiàng)目分析加深對(duì)理論知識(shí)的深層次理解，使所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)變成技能，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用有機(jī)地結(jié)合，并通過在逼真模擬訓(xùn)練中做到教學(xué)相長。（3）素質(zhì)目標(biāo)辯證思維能力；團(tuán)隊(duì)合作精神；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度；自覺遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范的意識(shí)。9.網(wǎng)絡(luò)工具應(yīng)用實(shí)訓(xùn)課程目標(biāo)：（1）知識(shí)目標(biāo)本實(shí)訓(xùn)的教學(xué)基本目標(biāo)是培養(yǎng)和提高學(xué)生熟練常用網(wǎng)絡(luò)通訊工具的使用能力和熟練網(wǎng)絡(luò)下載工具、常用文件文檔處理工具以計(jì)算機(jī)安全工具和其他網(wǎng)絡(luò)輔助工具的使用能力。（2）技能目標(biāo)通過本實(shí)訓(xùn)的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生熟練應(yīng)用各種工具軟件并能處理計(jì)算機(jī)支持的多種信息資源，并為就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。作為電子商務(wù)專業(yè)，必須掌握有關(guān)于常用網(wǎng)絡(luò)工具軟件的基本操作要領(lǐng)和基本使用的操作技術(shù)，通過該課程的學(xué)習(xí)，會(huì)正確熟練掌握一些基本的常用工具軟件的高級(jí)使用方法，能熟練進(jìn)行常用工具軟件的操作，具備自學(xué)其他工具軟件的能力，為今后使用好計(jì)算機(jī)打下基礎(chǔ)。（3）素質(zhì)目標(biāo)辯證思維能力；團(tuán)隊(duì)合作精神；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度；自覺遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范的意識(shí)。10、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營與推廣實(shí)訓(xùn)課程目標(biāo)：（1）知識(shí)目標(biāo)本實(shí)訓(xùn)的教學(xué)基本目標(biāo)是使學(xué)生運(yùn)用市場(chǎng)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等理論課程作為知識(shí)結(jié)構(gòu)體系指導(dǎo)，運(yùn)用營銷溝通、網(wǎng)站建設(shè)等技能課程為實(shí)際操作指導(dǎo)。通過學(xué)生組建的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行合理分工，充分挖掘?qū)W生的個(gè)體能力，鍛煉學(xué)生團(tuán)隊(duì)能力。結(jié)合企業(yè)的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)開拓思路，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營分析，選擇適合企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣工具，制定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營與推廣策略，對(duì)企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣。使其通過完成一個(gè)推廣項(xiàng)目全過程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)，深入了解到各種營銷策略內(nèi)容以及實(shí)施步驟，具備一定的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營與推廣的能力。（2）技能目標(biāo)要求學(xué)生掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營情況分析能力；掌握企業(yè)網(wǎng)站問題分析能力；掌握企業(yè)一般網(wǎng)絡(luò)營銷狀況分析能力；掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營與推廣策劃書的撰寫能力；掌握網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段；具有網(wǎng)絡(luò)推廣效果評(píng)估能力。（3）素質(zhì)目標(biāo)辯證思維能力；團(tuán)隊(duì)合作精神；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度；自覺遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范的意識(shí)。11.電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程目標(biāo)：（1）知識(shí)目標(biāo)研究了創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求和思維方法，分析了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的特殊環(huán)境，介紹了商業(yè)計(jì)劃書的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、編寫方法和風(fēng)險(xiǎn)投資及其他融資渠道等，著重闡述了網(wǎng)上開店的行業(yè)選擇，商品選擇和網(wǎng)站構(gòu)建、網(wǎng)上開店的經(jīng)營管理以及物流與支付等，還介紹了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理、新創(chuàng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略規(guī)劃等。（2）技能目標(biāo)強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，掌握網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的基本技能，使學(xué)生可以自己分析，把握商業(yè)機(jī)會(huì)，并有能力把創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐。（3）素質(zhì)目標(biāo)辯證思維能力；團(tuán)隊(duì)合作精神；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度；自覺遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范的意識(shí)。十、第二課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)與安排表8 第二課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)與安排表學(xué)期形式主要內(nèi)容1講座、參觀、競賽經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)教育;科普知識(shí)教育；行業(yè)認(rèn)知與發(fā)展形勢(shì)教育；中英文錄入、小鍵盤運(yùn)用、淘寶開店初步、百度貼吧推廣、微博粉絲大賽；硬筆書法、演講、辯論、英語話劇、小品、演講等比賽；社交禮儀、社會(huì)道德、社會(huì)主義榮辱觀、遵紀(jì)守法等教育2參觀、競賽、社團(tuán)中英文錄入、小鍵盤運(yùn)用、驗(yàn)鈔、硬筆書法、寫作征文、會(huì)計(jì)數(shù)字書寫比賽；社會(huì)認(rèn)知見習(xí)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查、組織協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練；“絕對(duì)想唱”、“非才勿擾”活動(dòng)、迎新年晚會(huì)、春季陽光運(yùn)動(dòng)月活動(dòng)3講座、參觀、社會(huì)實(shí)踐、競賽經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)教育、科普知識(shí)、行業(yè)認(rèn)知與發(fā)展形勢(shì)教育；中英文錄入、小鍵盤運(yùn)用、驗(yàn)鈔、硬筆書法