銀行對公客戶經(jīng)理競聘演講稿.doc[推薦]

銀行對公客戶經(jīng)理競聘演講稿銀行對公客戶經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，大家好：首先我要感謝行領(lǐng)導給我這樣一個鍛煉的機會，不論這次成功與否，我都將獲益非淺，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。我本次要競聘的職位是對公客戶經(jīng)理， 2009年我進入工行工作，在這6年多里，得到各位前輩的言傳身教，我嚴謹務(wù)實、勤勤懇懇、好學上進、努力工作。在工作之余，我總是抓緊時間學習充電，努 力補充與豐富自己的理論知識。在閑暇時，依然沒有忘記加緊練習業(yè)務(wù)技能的訓練。在工作中積累了較豐富的經(jīng)驗，熟悉各項對公業(yè)務(wù)技能，在快速高效的辦理業(yè)務(wù) 同時注重文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這一年多來在公司業(yè)務(wù)部的工作實踐，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實，我覺得自己有信心也有能力擔任項目客戶經(jīng)理這一 職。對于對公客戶經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解與認識的：這一崗位應當既是銀行與客戶 關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理，應當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導做好項目貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃指標的 執(zhí)行；同時應當協(xié)調(diào)相關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，做好本人管戶企業(yè)的業(yè)務(wù)營銷與管理；做為一名客戶經(jīng)理，還應當主動地防范金融風險，努力建 立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。假如我有幸能競聘成功，我的首要工作措施有以下3點：一、盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知 識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許 多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系； 客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導下，通過對業(yè)務(wù)的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。二、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是重視簡式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作，主動積極尋找信譽好，實力雄厚的小企業(yè)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占小企業(yè)信貸市場。二是從存量客戶入手，努力尋找新的增長點；三是將低風險信貸業(yè)務(wù)（如貼現(xiàn)、簽票等）作為突破口，尋求量的迅速擴張。三、加強客戶關(guān)系的維護?？蛻絷P(guān)系的維護是客戶經(jīng)理從事客戶管理的重要內(nèi)容。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。各位領(lǐng)導、各位同事，我參加競聘的崗位是客戶經(jīng)理(項目營銷組)，但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻自己。不管這次競聘的成功與否，我將一如既往為xx的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。謝謝