成套開關(guān)設(shè)備制造業(yè)ERP系統(tǒng)的實施策略.doc

成套開關(guān)設(shè)備制造業(yè)ERP系統(tǒng)的實施策略 馬立興、李欣、葛康明 西安啟源軟件技術(shù)有限責任公司 2006-2-9廣東省順德開關(guān)廠有限公司2003年開始實施全廠的CIMS工程，建立了整套的CAD/CAM/PDM/ERP系統(tǒng)。到2004年10月，全廠共有170余臺微機上網(wǎng)，ERP的主線流程已導入常態(tài)運行并取得成效。本文介紹了其ERP系統(tǒng)的實施策略，以供同行業(yè)企業(yè)參考。 一、 引言 廣東省順德開關(guān)廠有限公司2003年開始實施全廠的CIMS工程，建立了整套的CAD/CAM/PDM/ERP系統(tǒng)。到2004年10月，全廠共有170余臺微機上網(wǎng)，ERP的主線流程已導入常態(tài)運行并取得成效。 用ERP先進的制造業(yè)管理思想改變傳統(tǒng)的工作模式和思維方法，努力縮短生產(chǎn)周期、降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的計劃性、可控性和預測機制是企業(yè)領(lǐng)導很早就認識到的，但在組織項目實施時，擺在決策者面前的主要問題就是實施策略，包括： 1選擇適合于高低壓開關(guān)成套設(shè)備制造業(yè)生產(chǎn)模式的ERP軟件和有良好行業(yè)經(jīng)驗的軟件供應商是第一要解決的問題，特別是項目負責人的工作經(jīng)驗、對行業(yè)的認知水平和對ERP管理思想的理解程度，以及他是否有能力引導企業(yè)循序漸進地步入ERP推進的良性循環(huán)非常關(guān)鍵。 2ERP同CAD/CAPP/PDM的集成必須是數(shù)據(jù)庫層面上的同步更新方式，這樣才能實現(xiàn)快速和有效。 3ERP的工作目標要切實可行，一方面，企業(yè)必須要有總體規(guī)劃目標，這個目標至少要保證實施3-5年的不落后，另一方面，初始目標不能定得太大，要同企業(yè)的管理基礎(chǔ)和員工素質(zhì)相適應。 4ERP的推進層次和階段劃分也非常關(guān)鍵，先解決哪些問題，再解決哪些問題要非常明確，否則主次不分，先后不分，ERP的實施就很難有效，廠里不滿意，軟件供應商有怨氣。 二、 搞好總體規(guī)劃，編寫好軟件設(shè)計任務書 企業(yè)搞信息化建設(shè)，編寫總體規(guī)劃書是非常重要的，但如何去搞又缺少有效的辦法和策略，我們在總體規(guī)劃階段，按照如下的工作思路開展工作： 1、對企業(yè)管理現(xiàn)狀進行調(diào)查，分析存在的問題及與ERP先進制造業(yè)管理思想的偏差。從組織機構(gòu)、管理思想、工作方法等多方面來找差距，重點在找出解決問題的辦法。 2、循序漸進地推進公司組織機構(gòu)的優(yōu)化。例如將技術(shù)科前移到市場部，使工程設(shè)計更貼近于市場；按大物流的管理思想重新整合企業(yè)的采購、外協(xié)和倉庫的資源；成立計劃中心，從根本上改變原有生產(chǎn)管理中調(diào)度制工作模式。 3、確定適合于ERP先進制造業(yè)的目標管理流程。規(guī)范流程中的工作崗位、流通單據(jù)和操作規(guī)程，形成信息化環(huán)境下企業(yè)管理標準。 4、分階段、分層次確定ERP的實施工作目標。 5、ERP同PDM/CAP/賬務系統(tǒng)的接口要規(guī)定得非常明確，要求實現(xiàn)同一個數(shù)據(jù)庫下數(shù)據(jù)同步更新。 6、ERP的培訓工作非常重要，特別是管理思想與方法的培訓。我們強化了CIMS中的設(shè)計中心、計劃中心、大物流的管理思想及成本核算的觀念，提高了企業(yè)的精細化管理水平。 三、 狠抓主線業(yè)務流程不放松 根據(jù)公司能夠提供的人力、物力和財力資源，我們提出主業(yè)務流程和輔助業(yè)務流程兩條線工作的思路，即主業(yè)務流程一定要搞好，必須達到實用、增效、可控，完全替代手工，并且用是否縮短了生產(chǎn)周期、提高生產(chǎn)組織的有序和預見能力、降低成本這三大標準去檢驗實施的效果。主業(yè)務流程如下： 1、設(shè)計/工藝流程。我們使用了PDM/CAPP軟件，實現(xiàn)了圖檔管理、設(shè)計變更管理、產(chǎn)品配置管理，編制了工藝路線文件，核準了材料定額和工時定額。強調(diào)電氣方案和鈑金設(shè)計的標準化工作，特別重視設(shè)計變更修改及后續(xù)處理，采用多次發(fā)布的控制機制，提高了并行度，為了給采購贏得了時間。 2、銷售管理流程。實現(xiàn)了銷售市場信息、客戶、合同、發(fā)貨、回款、售后服務等全流程的管理工作。為了提高合同的準時履約率，我們引進了綠色通道合同和等級分的管理概念，同時將應收賬款分財務應收賬款和銷售應收賬款兩條線管理，可以全流程的進行銷售收款預測。 3、生產(chǎn)管理及倉庫管理流程。實現(xiàn)了從主生產(chǎn)計劃到MRP、采購計劃、零部件計劃、限額發(fā)料、車間派工、工序控制的全流程管理。成立了全廠的生產(chǎn)計劃指揮中心，用于調(diào)配企業(yè)資源、控制資金的使用，嚴格監(jiān)督合同的每個控制點的運行狀態(tài)，在物料發(fā)放上，嚴格推行限額發(fā)料/限時發(fā)料制度和缺件預警制度，軟件上提供了配套缺件分析、出庫指引和庫存成套性分析程序，倉庫全面轉(zhuǎn)向配送制。 4、采購管理流程。從編制采購計劃開始，到分配采購任務、采購詢價、編制采購合同、采購送檢、進貨檢驗、入庫、處理采購發(fā)票、編制采購付款通知單，最后到采購付款處理。我們還引入了采購付款計劃和采購應付賬款的概念，同時可以對應付賬款進行預測。 5、成本核算管理流程。在成本核算管理流程中，我們可以進行定額成本核算、實際成本核算和車間投入/產(chǎn)出核算。定額成本核算主要目標用于建立企業(yè)的計劃價體系，車間投入/產(chǎn)出核算為今后企業(yè)集團走事業(yè)部制打下堅實的管理基礎(chǔ)，實際成本核算不僅僅是算清成本，更多的是多角度的成本分析。 四、 確定有限工作目標 公司實施ERP系統(tǒng)，要有一個可行的和可考核的工作目標，它有三層含義：有限。確定的工作目標不要太大、太多，不能超出企業(yè)的承受能力。具體。確定的工作目標要切合企業(yè)的實際，是一些具體可行的可控目標，該目標要注意解決目前生產(chǎn)管理中的瓶頸問題。與BPR同步。ERP的工作目標要同BPR結(jié)合起來考慮，強調(diào)管理業(yè)務流程的優(yōu)化。下面是我們制定的工作目標。 (1)提升管理概念。由定性管理轉(zhuǎn)變?yōu)槎抗芾?；由調(diào)度制管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛媱澲乒芾?；由單一的職能式管理轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源式管理。管理工作要有可預測性、可控制性及分析機制。 (2)理順管理流程。根據(jù)成套電器類產(chǎn)品生產(chǎn)方式的特點，理順和制訂適應單件小批量加工裝配型企業(yè)的生產(chǎn)管理流程，規(guī)范生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)中的各類票據(jù)和報表，明確工作崗位，制訂企業(yè)管理標準。 (3)實現(xiàn)均衡生產(chǎn)。從生產(chǎn)計劃和提高裝配所用物料的配套性上體現(xiàn)均衡生產(chǎn)的管理思想。 (4)有效控制庫存。提出配套庫存的管理思想。追求庫存物料的配套性。 (5)降低生產(chǎn)成本。從限額發(fā)料、控制庫存、縮短生產(chǎn)周期等方面降低生產(chǎn)成本。 (6)縮短生產(chǎn)周期。從建立配套缺件和加工缺料的分析機制上縮短生產(chǎn)中的停工待料的時間。 (7)建立生產(chǎn)的可預見性機制。包括庫存預測、缺件預測、生產(chǎn)過程預測、客戶定單交貨期預測、采購到貨期預測、生產(chǎn)成本預測等。 (8)提高流動資金的周轉(zhuǎn)率。包括成立計劃中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)計劃和流動資金運作，能夠?qū)︿N售收款和采購付款進行預測，為財務融資提供依據(jù)等。 (9)建立完善的成本核算體系。就是要建立銷售合同的產(chǎn)前預測、產(chǎn)中控制、產(chǎn)后分析的核算體系。 (10)建立銷售快速報價系統(tǒng)。統(tǒng)籌利用PDM/ERP的優(yōu)勢，建立完善的電器方案庫和柜體構(gòu)件庫，對于產(chǎn)品變形不是很大的投標或報價，達到銷售人員能直接運用報價系統(tǒng)進行報價的運用程度。P五、 分階段的項目推進方式 企業(yè)推行ERP是一個漸進的過程，首先搞好標準化工作，進而再解決電氣元件采購環(huán)節(jié)中的拖期和不齊套問題，隨后重點突破銷售收款預測和采購付款預測問題，提高對流動資金的運作水平，再接下來解決零部件的加工和成品裝配中的生產(chǎn)管理問題，最后做好實際成本核算和車間投入/產(chǎn)出核算。 1、準備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、構(gòu)造企業(yè)信息化框架。主要工作如下： （1）完成企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標準化工作。 （2）PDM上圖檔管理和更改管理模塊，CAPP的模塊要全面上線運行。 （3）ERP系統(tǒng)主要上基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、銷售、采購、倉庫（不含限額發(fā)料和備料）、檢驗（進貨檢驗和出廠檢驗）、設(shè)備、人事、應收/應付管理等模塊。 2、以物料采購和庫存計劃為主的生產(chǎn)計劃系統(tǒng)全面上線運行。瞄準的目標就是要先解決電器元件的計劃、采購、配套/缺件問題。主要完成的工作如下： (1)PDM配置模塊上線，完成電器元件的變更修改,調(diào)通與ERP的同步更新方式下的數(shù)據(jù)交換。 (2)ERP在這一階段，實施銷售報價、MRP計劃、采購計劃、限額計劃、配套與缺件分析等模塊。 3、企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理系統(tǒng)全面鋪開。主要完成的工作如下： (1)PDM實現(xiàn)結(jié)構(gòu)件的產(chǎn)品配置。 (2)ERP下達零部件生產(chǎn)計劃、車間派工單。車間按派工單安排生產(chǎn)、完成工時記錄、工序轉(zhuǎn)移等。 4、建立成本核算體系，完善企業(yè)信息化系統(tǒng)。主要上的模塊有：成本核算、綜合信息查詢等。通過本階段的實施希望達到如下目標： （1）建立完善的適應本廠生產(chǎn)模式的成本核算體系。包括以產(chǎn)品為對象的分批作業(yè)成本核算和以車間為對象的投入產(chǎn)出核算，推行成本計算卡制度。 （2）在綜合查詢系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開展一些企業(yè)決策支持系統(tǒng)的工作，如銷售決策（含產(chǎn)品需求量預測的決策、報價決策）、財務決策（主要在流動資金的使用上）等。 六、 ERP同PDM/CAPP/賬務系統(tǒng)的軟件集成 企業(yè)的CIMS系統(tǒng)涉及到企業(yè)計算機應用的方方面面，常用的應用軟件有：CAD、CAM、CAPP、PDM、ERP等。如何把這些屬于不同供應商的軟件系統(tǒng)集成在一起，使它們協(xié)調(diào)工作，共同完成CIMS的整體目標成為實施上的難點。許多企業(yè)的CIMS工程不成功，很大程度上在于集成不好，造成接口傳遞有誤、效率不高、數(shù)據(jù)同步性差等情況。下面介紹廣東省順德開關(guān)廠有限公司采用的軟件集成方法。 1、統(tǒng)一軟件結(jié)構(gòu)及臺數(shù)據(jù)庫。CIMS中的各應用軟件均采用C/S結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)庫放在數(shù)據(jù)庫服務器上，應用程序放在客戶機上。 2、統(tǒng)一接口設(shè)計。在CIMS系統(tǒng)中，有CAD與PDM、PDM與ERP、CAPP與ERP、CAD與CAM、ERP與財務軟件之間的數(shù)據(jù)接口等。設(shè)計好接口文件的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、讀取方法及同步更新策略。 3、統(tǒng)一編碼及共享基礎(chǔ)屬性數(shù)據(jù)。 七、 結(jié)束語 實施ERP項目，我們遇到了各種各樣的困難，也取得了實實在在的成效，寫出幾條切身的感受，希望對行業(yè)內(nèi)各廠在實施ERP項目時有所幫助。 1、ERP的實施是一個龐大的系統(tǒng)工程，要一把手來抓，同時要建立一個強有利的推進工作小組。 2、分層次、有步驟的解決解決企業(yè)管理中的主要矛盾，提高對現(xiàn)代生產(chǎn)管理技術(shù)的應用水平。 3