公司各部門績效考核方案及表格.doc

績效考核方案績效考核管理制度為了客觀、公正的評價員工績效和貢獻，為薪資調整、發(fā)放、職位變動等決策提供依據，加強人性化管理，管理責任到位，挖掘各位的潛力，促進公司與個人之間的雙贏，特制定此方案。1、 考核原則： 1.1、以月為單位，時間必須體現一致性，即每月110號考核上一個月績效。 1.2、必須做到客觀、公正、公平、公開反映員工的實際工作情況，避免偏見，認人為親等不良作風。2、 考核范圍：本公司所有員工。 3、 考核要素及責任：3.1、目標計劃應達成的關鍵業(yè)績指標必須明確并有據可查。 3.2、各項規(guī)章制度的遵守情況、行政違紀、崗位違紀記錄必須清楚。 3.3、考評小組每月5、15、25日為突擊檢查日，將考核結果記錄歸檔作為考核依據。 3.4、員工的直接上級為一級考核者，直接上級的上級為二級考核者，行政部監(jiān)督、指導考核結果。 3.5、考核小組全體成員和行政部對考核結果進行綜合評定。4、考核小組的責、權：4.1、考核小組領導負責制定修改考核方案，并對考核過程及結果負責，明確考核的薪資標準和對職員的幫助、培訓。 4.2、考核者必須按程序公平、公正，對直接下級進行考核，并負有指導和輔導責任。 4.3、公司總經理有權了解考核結果，并負有對考核工作的柔性調控和批準執(zhí)行的權力。5、考核權限：采取由上至下的考核方式，報行政部核準。 6、績效考核的程序 6.1、績效考核由被考核人、被考核人的直接上級、部門負責人、行政人員、總經理共同參與。 6.2、各部門管理人員對被考核人的評估狀況，由行政部進行監(jiān)核、記錄，力求公正有序。 6.3、行政部依照部門分別統(tǒng)計填寫：員工績效考核匯總表，經總經理審核后，填寫：“員工績效考核通知單”送達各部門負責人處，由各部門負責人通知送達員工本人。7、各類考核形式有：7.1 上級評議；7.2 同級同事評議；7.3 自我鑒定；7.4 下級評議；7.5 外部客戶評議。7.6 各種考核形式各有優(yōu)缺點，在考核中宜分別選擇或綜合運用。8、考核結果及效力8.1、考核結果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。8.2、考核結果具有的效力：8.2.1決定員工職位升降的主要依據；8.2.2與員工工資獎金掛鉤；8.2.3 與福利（住房、培訓、休假）等待遇相關；8.2.4 決定對員工的獎勵與懲罰；8.2.5 決定對員工的解聘。9、附則： 9.1、考核過程中文件（審核資料、統(tǒng)計表）嚴格保密，結果只反饋到個人，不予公布。9.2、本制度由考核小組制定，行政部負責解釋。10、績效考核小組名單:組長:萬慧明組員:鐘新林、何世偉、代祖兵、李崇華、王瓊、鄧育鳳、謝有福、張幸福、盧友海、質檢部成員、袁良11、績效考核的評級、調薪、獎懲、晉升解除關系標準A、優(yōu)秀級 81100分 相當出色，無可挑剔B、優(yōu)良級 7180分 表現優(yōu)秀，可塑性強C、達標級 6070分 能盡職工作，效果/業(yè)績達標D、稍差級 5940分 問題較多，必須糾正調整提高E、淘汰級 40分以下 即將淘汰注：考核結果總評分數將四舍五入取整數。 試用期轉正考核為D、E等級時，將不予以繼續(xù)錄用。 正式員工考核：連續(xù)一年內兩次考核為D、E等級時，公司與其解除勞動合同關系，不予繼續(xù)任用。 正式員工年度考核：年度考核為D、E等級時，將不給予享受所有獎金和福利待遇。 正式員工必須評為A級才可以進行升級，才可以晉升。11、員工績效工資系數表序號績效考核評價得分果績效工資系數11001.2295-1001.1390-951.0480-900.9570-800.8660-700.7750-600.6840-500.5930-400.41020-300.31110-200.2120-100.11300注:各組上限不包含在本組中,下限包含。12、員工月度績效工資具體按下式計算：員工月度績效工資 = 綜合工資績效工資比例績效工資系數員工季度績效工資=月度績效工資之和3員工年度績效工資=季度績效工資之和413、績效工資比例：員工：綜合工資的15%初級：綜合工資的25%中級：綜合工資的35%高級：綜合工資的50%14、全體人員崗位分類：第一類 普通員工類：員工、初級、中級第二類 管理員工類：高級年度員工年終績效考核表姓名:_ 部門:_ 職位:_ 入職日期:_評價目標評價標準分數范圍組長 初評部門主管 復評工作態(tài)度責任心 9分熱愛本職工作，對所負責的工作有強烈的責任心且積極付諸行動.9責任心強,能清楚地知道自己的責任,并勇于負責.8.5有一定的責任心,并敢于對自己的工作負責,知錯就改.8有時責任心強,偶有缺乏責任心的現象.0-7.5協(xié)調性 9分不惜犧牲自我,通力合作.9充分理解群體目標,樂意為群體目標的實現做出貢獻.8.5理解領導意圖,主動為領導分擔責任,樂于助人.8只考慮個人工作的開展,需提高同事間相互協(xié)調的意識.0-7.5紀律性 9分組織紀律性強,能帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,并督促他人遵守.9組織紀律性較強,能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度.8.5有一定的組織紀律性,能遵守公司的各項規(guī)章制度.8規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,偶有違反現象.0-7.5工作能力專業(yè)知識 7分系統(tǒng)全面掌握本職專業(yè)理論知識，對某些問題有獨立見解，具極高晉升培養(yǎng)潛力.7掌握本專業(yè)理論知識，并有一定的深度6.5一般性掌握本職專業(yè)知識6對本職專業(yè)理論知識只粗淺了解0-5.5技能水平 7分生產技術及能力較高，是本組生產骨干，每月的產量及品質都位于本組前列。7生產技術及能力良好，是本組生產骨干，每月的產量及品質較好。6.5生產技術及能力一般，每月的產量及品質一般。6生產技術及能力一般，每月的產量及品質有待提高。0-5.5創(chuàng)新能力6分能加強工作反思，積極主動地推動創(chuàng)新工作，年度有3項創(chuàng)新建議.6富有創(chuàng)新，多智謀，態(tài)度積極，年度有項創(chuàng)新建議5.5有創(chuàng)新意識，能改進自己的工作，年度有1項創(chuàng)新建議5對待工作按部就班,少創(chuàng)新.0-4.5評價目標評價標準分數范圍組長 初評部門主管 復評27分 工作能力二決斷能力6分有戰(zhàn)略眼光，能把握時機，對工作中出現的任何問題作出高明的決斷6能在較復雜的情況下作出正確的決斷5.5能對一般問題作出決斷，偶爾有失誤5對事物的決斷能力有待提高.0-4.5溝通能力6分溝通能力強，談吐親切和藹，語言詼諧幽默，富有魅力，能自然、有技巧地說服別人.6溝通能力較強，態(tài)度誠懇，善于疏導，說服效果較好5.5溝通能力一般，有一定疏導技巧，尚能被別人接受5溝通能力有待提高.0-4.545分 20分 工作成績產品質量10分提前完成任務,產品質量突出.10按期完成任務,產品質量較高.9.5能完成任務,產品質量比較好.9一般能完成工作任務,產品質量處于平均水平.0-8.5工作效率10分工作效率高,完成任務速度快,質量高.10工作效率較高,能及時保質保量完成任務.9.5工作效率一般,能按時完成任務,基本保證質量.9工作效率有待提高.0-8.5對公司貢獻 (工齡) 12分在公司服務年限為4-5年之間.12在公司服務年限為3-4年之間.8在公司服務年限為2-3年之間.6在公司服務年限為1-2年之間.5在公司服務年限為0.5-1年之間.（不足6個月為0分）3組長初評占60%，部門主管復評占40%；合計 綜合得分:_評分人 簽名高層管理人員考核表被考核人姓名： 職 位： 考核期間： 考核人： 考察項目關鍵業(yè)績指標分值考核等級評分（請在相應等級方框內打分數）差一般較好好個人基本素質決策能力2組織、協(xié)調、溝通能力2授權指導監(jiān)督2全局眼光2知識水平1敬業(yè)精神1總分值10個人基本素質考核評分財務指標公司年收入增長5成本控制5公司資產保值增值4員工收入增加3資產收益率4股東報酬率4總分值25財務指標考核評分客戶與市場產品或服務質量5產品或服務數量5市場地位2客戶滿意度3總分值15客戶與市場考核評分內部經營管理管理制度的完善與執(zhí)行15人力資源管理10后勤與服務5企業(yè)文化建設4員工滿意度6總分值40內部經營管理考核評分創(chuàng)新能力培養(yǎng)員工培訓4對外合作交流2投標成功率2獲獎情況2總分值10創(chuàng)新能力培養(yǎng)考核評分考評總分=評分等級標準：A好，滿足理想要求 B較好，無過失，滿足基本要求C一般，略有不足，最好努把力 D差,未滿足要求，需非常努力改進其中代表分值：10S128.5E107G8.56C7U6 （打分時可精確到0.1）采購部_月份績效考核表被考核人：_ 職務：經理 文件編號：PN/QR100考核指標評價內容評價標準權重自評測評決定工作紀律(10分)個人考勤按時上下班與值班，服從工作安排。遲到早退1次扣3分，不服從或曠工此項考核為0分6遵章守紀警告以上處分扣4分，獎勵1次加4分。4管理績效(80分)采購計劃制定主持采購部各項工作，提出公司物資采購計劃；(特采除外)未制定或沒有具體的執(zhí)行周期，不合格項扣2分/項。 10 物料采購管理及時了解公司各部門物資需求及消耗情況，熟悉各種物資的供應渠道和市場變化情況，指導并監(jiān)督員工開展業(yè)務；10存貨周轉管理 改進采購的工作流程和標準，通過盡可能少的流通環(huán)節(jié)，減少庫存的單位保存時間和額外支出的發(fā)生，以達到存貨周轉的目標；不合格項每次扣5分 15異常問題處理及時性、協(xié)調速度和效果監(jiān)控跟蹤采購計劃的執(zhí)行進度，對異常情況隨時做出調整，并及時上報；出錯一次扣1分，當月連續(xù)4次發(fā)生未及時處理事件，此項考核為0分 10 采購物料價格合理性 采購成本下降率，公司目標達成得滿分；公式：（實際達成率-5%*重 15 管理有效性定期或不定期組織本部門人員進行分析討論、總結經驗，改進工作方式，提高效率、降低成本每月至少兩次以上，對于部門人員進行崗位技能培訓，少一次扣5分 10 采購原則 對所選樣的規(guī)格、質量全權負責采購比價是否建立“貨比三家”，確認價格/品質的可比性。稽核部門的采購流程是否遵守以上原則。不合格項每次扣3分。 10 其他考核(10分)扣分因素通知開會及學習遲到、早退1次扣1分，無故缺席1次扣3分3執(zhí)行力公司部署的臨時工作任務，在規(guī)定完成時限內未落實的1項扣2分5協(xié)作性不配合、不響應其他部門的工作請求，完成質量差的一次扣2分2 獎勵 特殊貢獻獎勵當月有（本職或部門以外工作）具體事跡者，為公司節(jié)約成本或創(chuàng)造效益之情況，可加分2-10分具體事跡描述：最終評價得分：100核準： 審核： 制定：采購部采購部200年_月份績效考核表被考核人：_ 職務：零星采購 文件編號：PN/QR100考核指標評價內容評價標準權重自評測評決定工作紀律(10分)個人考勤按時上下班與值班，服從工作安排。遲到早退1次扣3分，不服從或曠工此項考核為0分6遵章守紀警告以上處分扣4分，獎勵1次加4分。4管理績效(80分)采購物料質量合格率目標：99.5%；每低于目標1%扣2分，不足1%的按1%算；低于97%的此項考核為0分 10 采購物料及時率目標：98%；每低于目標1%扣2分，不足1%的按1%算；低于95%的此項考核為0分10生產支持 本月生產實際達成率*15/98% 15 異常問題處理及時性、協(xié)調速度和效果出錯1次扣1分，當月連續(xù)4次發(fā)生未及時處理事件，此項考核為0分 15 采購物料價格合理性1.公式：（1+實際達成率-5%）*202.材料價格與市場平均價格的比較 20退貨和補貨處理采購物料不符合需要的，須及時退補貨， 超過規(guī)定的每次核定扣3分； 10其他考核(10分)執(zhí)行力部署的臨時工作任務，在規(guī)定完成時限內未落實的1項扣2分5協(xié)作性不配合、不響應其他部門的工作請求，完成質量差的一次扣3分5 獎勵 特殊貢獻獎勵當月有（本職或部門以外工作）具體事跡者，為公司節(jié)約成本或創(chuàng)造效益之情況，可加分2-10分具體事跡描述：最終評價得分：100核準： 審核： 制定：采購部采購部20 年_月份績效考核表被考核人：_ 職務：進口采購兼文員 文件編號：PN/QR100考核指標評價內容評價標準權重自評測評決定工作紀律(10分)個人考勤按時上下班與值班，服從工作安排。遲到早退1次扣3分，不服從或曠工此項考核為0分6遵章守紀警告以上處分扣4分，獎勵1次加4分。4管理績效(80分)采購物料質量合格率目標：99.5%；每低于目標1%扣2分，不足1%的按1%算；低于97%的此項考核為0分 5 采購物料及時率目標：98%；每低于目標1%扣2分，不足1%的按1%算；低于96%的此項考核為0分5生產支持 本月生產實際達成率*5/95%5 系統(tǒng)維護的準確性和完整性 出錯1次扣1分；達4次或以上者，此項考核為0分 15 采購統(tǒng)計報表的及時性 不及時或有遺漏1次扣1分；，達4次或以上者，此項考核為0 分 15 供應商信息資料管理完整性 建立健全文案管理，詳細記錄供應商資料。遺漏或不全每次扣1分；達4次或以上者，此項考核為0分 15價格合同維護的及時性和完整性規(guī)范管理檔案文件資料不及時或不完整每次扣1分；達4次或以上者，此項考核為0分 20其他考核(10分)執(zhí)行力部署的臨時工作任務，在規(guī)定完成時限內未落實的1項扣2分5協(xié)作性不配合、不響應其他部門的工作請求，完成質量差的一次扣2分5 獎勵 特殊貢獻獎勵當月有（本職或部門以外工作）具體事跡者，為公司節(jié)約成本或創(chuàng)造效益之情況，可加分2-10分具體事跡描述：最終評價得分：100核準： 審核： 制定： 采購部采購部20 年_月份績效考核表被考核人：_ 職務：采購員 文件編號：PN/QR100考核指標評價內容評價標準權重自評測評決定工作紀律(10分)個人考勤按時上下班與值班，服從工作安排。遲到早退1次扣3分，不服從或曠工此項考核為0分6遵章守紀警告以上處分扣4分，獎勵1次加4分。4管理績效(80分)采購物料質量合格率目標：99.5%；每低于目標1%扣2分，不足1%的按1%算；低于94%的此項考核為0分 10采購物料及時率目標：98%；每低于目標1%扣2分，不足1%的按1%算；低于95%的此項考核為0分10生產支持影響1次扣2分，當月連續(xù)4次發(fā)生影響生產事件，此項考核為0分 15異常問題處理及時性、協(xié)調速度和效果出錯1次扣1分，當月連續(xù)4次發(fā)生未及時處理事件，此項考核為0分 10采購物料價格合理性 公式：（1+實際達成率-5%）*15 15采購原則 采購比價是否建立“貨比三家”原則，確認價格/品質的可比性。 5個人管理有效性交期預警及采購交期進度反饋及時處理供應商信息資料管理完整性供應商付款處理情況問題記錄、解決及溝通詢比價工作的執(zhí)行情況規(guī)范管理檔案，呆料和退貨及時處理合理庫存量控制以上不及時或未處理者每次扣2分，4次及以上者此項考核為0分 15其他考核(10分)執(zhí)行力部署的臨時工作任務，在規(guī)定完成時限內未落實的1項扣2分，2次及以上者此項考核為0分5協(xié)作性不配合、不響應其他部門的工作請求，完成質量差的1次扣2分5 獎勵 特殊貢獻獎勵當月有（本職或部門以外工作）具體事跡者，為公司節(jié)約成本或創(chuàng)造效益之情況，可加分2-10分具體事跡描述：最終評價得分：100核準： 審核： 制定：采購部生產部績效考核表關鍵績效指標設定及評核姓名：工號：日期：部門： 生產部經理：產品總監(jiān)評估周期：指標設定指標評核備注指標名稱目標衡量標準比重監(jiān)控時間段實際結果完成比率得分1上柜產品投訴率以產品進入市場影響銷售為標準。由銷售部提供的數據為準20%1.連續(xù)四季度70分下自愿降職或轉崗2到倉投訴率以公司抽查小組抽查情況分析可能影響銷售為標準。由產品部提供的數據為準20%2。連續(xù)三季度70-80分工資下浮10%3解決問題的能力現場發(fā)現問題并竭盡全力解決問題由部門經理根據實際情況做核定40%3。連續(xù)三季度80-90分，如下季度90分上工資上浮10%4工作過程的完整性對生產各階段的原輔料、半成品、成品進行檢驗由經理根據實際情況做核定10%4.連續(xù)三季度90分上工資上浮10%。5與采購協(xié)調和溝通對生產進度進行更新、跟進及反饋 由經理根據實際情況做核定10%自評得分最終得分：一季度得分二季度得分三季度得分四季度得分自我評價員工確認：處理結果 部門主管簽字：總監(jiān)簽字：生產車間績效考核指標量表被考核人姓名職位考核日期考核人姓名職位部門序號考核指標分值評價標準扣分依據考核得分1生產安全20分1、 發(fā)生一般性的生產安全事故扣15分；發(fā)生重大安全事故本項份全扣。2、 違反安全操作規(guī)程及工藝操作規(guī)程未發(fā)生損失及影響，1次扣2分，2以上（含2次）扣8分；造成重大損失或影響本項分全扣；3、 違反安全工作紀律，2分/次；2質量管理25分1、 發(fā)生一般質量問題扣5分；2、 返工次數多且返工后質量仍不達要求扣20分；3、 輔料適用錯誤扣10分；技能水平15分生產技術及能力較高，是本組生產骨干，每月的產量及品質都位于本組前列，加15分；生產技術及能力一般，每月的產量及品質一般，加10分生產技術及能力較差，每月的產量及品質有待提高，加5分3員工素養(yǎng)10分1、曠職扣10分/次；2、擅離崗位扣2分/次；3、未穿工作服或規(guī)定的防護用品，扣2分/次；4、未經同意，私自帶他人進入生產車間，扣10分；5、上班時間內做與工作無關的事，扣1分/次；6、進入車間禁帶任何物品，發(fā)現扣5分/次。4配合度15分1、工作未完成卻沒向上級反映，扣3分/次；2、頂撞上級，不服從合理的工作安排，扣3分/次；3、以各種理由推脫工作，扣3分/次；4、請假、調遷、交接班沒有將工作交接好，以致他人有疑問，扣2分/次。5工作態(tài)度15分1、能與同事相處工作，偶爾有矛盾但能及時完成工作扣2分；2、與人很難相處，常有矛盾發(fā)生，消極怠工扣10分。本次考核總得分：被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：注釋：本考核表滿分100，采用扣分制，每月進行一次。同類別扣分至項目分值扣完為止，不能超過項目分值。直接上級打分完畢后交被考核人簽字。1.考核的目的：客觀評價員工工作情況，幫助員工提高工作水平。若總得分低于80分，則由主管與員工交流，分析原因提供改進意見幫助員工提高自身水平。如果連續(xù)三次低于80分，記警告一次，考慮降級或降薪處理。2.本考核作為企業(yè)評優(yōu)的依據。生產運行部績效考核表姓名:_ 職務:_ 考核日期:_評價目標評價標準分項分值評定得分工作態(tài)度20分責任心 10分熱愛本職工作，對所負責的工作有強烈的責任心且積極付諸行動.10責任心強,能清楚地知道自己的責任,并勇于負責.9有一定的責任心,并敢于對自己的工作負責,知錯就改.8有時責任心強,偶有缺乏責任心的現象.0-7紀律性 10分組織紀律性強,能帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,并督促他人遵守.10組織紀律性較強,能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度.9有一定的組織紀律性,能遵守公司的各項規(guī)章制度.8規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,偶有違反現象.0-5工作能力25分專業(yè)知識 10分系統(tǒng)全面掌握本職專業(yè)理論知識，對某些問題有獨立見解，具極高晉升培養(yǎng)潛力.10掌握本專業(yè)理論知識，并有一定的深度9一般性掌握本職專業(yè)知識8對本職專業(yè)理論知識只粗淺了解0-5技能水平 15分生產技術及能力較高，是本組生產骨干，每月的產量及品質都位于本組前列。15生產技術及能力良好，是本組生產骨干，每月的產量及品質較好。13生產技術及能力一般，每月的產量及品質一般。10生產技術及能力一般，每月的產量及品質有待提高。0-8工作成績55分產品質量30分提前完成任務,產品質量突出.30按期完成任務,產品質量較高.25能完成任務,產品質量比較好.20一般能完成工作任務,產品質量處于平均水平.0-15工作效率25分工作效率高,完成任務速度快,質量高.25工作效率較高,能及時保質保量完成任務.22工作效率一般,能按時完成任務,基本保證質量.18工作效率有待提高.0-15評分合計：生產經理部門領導考評人簽名生產車間績效考核指標量表被考核人姓名職位部門生產部考核人姓名職位部門序號考核指標分值評價標準扣分依據考核得分1生產安全20分4、 發(fā)生一般性的生產安全事故扣15分；發(fā)生重大安全事故本項全扣。5、 違反安全操作規(guī)程及工藝操作規(guī)程未發(fā)生損失及影響，1次扣2分，2以上（含2次）扣8分；造成重大損失或影響本項分全扣；6、 違反安全工作紀律，2分/次；2生產現場管理40分4、 對安全生產現場管理監(jiān)督部到位扣20分；5、 未制定安全生產培訓計劃扣5分；6、 未按照安全生產培訓計劃進行培訓扣10分；7、 對消防設施管理不當，造成損壞扣5分；8、 對消防知識宣傳部到位扣5分；3個人基本素養(yǎng)10分1、曠職扣10分/次；2、擅離崗位扣2分/次；3、未穿工作服或規(guī)定的防護用品，扣2分/次；4、未經同意，私自帶他人進入生產車間，扣10分；5、上班時間內做與工作無關的事，扣1分/次；6、進入車間禁帶任何物品，發(fā)現扣5分/次。4配合度15分1、頂撞上級，不服從合理的工作安排，扣3分/次；2、以各種理由推脫工作，扣3分/次；5工作態(tài)度15分1、能與同事相處工作，偶爾有矛盾但能及時完成工作扣2分；2、與人很難相處，常有矛盾發(fā)生，消極怠工扣10分。本次考核總得分被考核人考核人復核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：注釋：本考核表滿分100，采用扣分制，每月進行一次。同類別扣分至項目分值扣完為止，不能超過項目分值。直接上級打分完畢后交被考核人簽字。1.考核的目的：客觀評價員工工作情況，幫助員工提高工作水平。若總得分低于80分，則由主管與員工交流，分析原因提供改進意見幫助員工提高自身水平。如果連續(xù)三次低于80分，記警告一次，考慮降級或降薪處理。2.本考核作為企業(yè)評優(yōu)的依據。市場開發(fā)部績效考核表姓名:_ 職務:_ 考核期間:_考核項目考核指標考核標準標準分值評定得分優(yōu)秀合格不合格工作態(tài)度15分事業(yè)心工作一絲不茍勇于承擔責任(4-5分）工作勤奮，責任心較強，基本能完成日常工作(2-4分）工作敷衍、馬虎、責任不強(0-2分）5紀律性無違紀現象(4-5分）本月有一次以上違紀現象(2-4分）本月經常有請假、遲到、早退等違紀現象(0-2分）5主動性積極主動，完成分內分外工作(4-5分）工作較主動，基本能主動完成本職工作(2-4分）工作被動，懈怠(0-2分）5綜合素質15分團隊合作能力能有效地完成對外接待或市場開拓等各方面的工作。(4-5分）良好地完成對外接待或市場開拓等各方面的工作。(2-4分）不能完成市場開拓等工作或對公司造成損失。(0-2分5職業(yè)操守有魄力，愛崗敬業(yè)。(4-5分）能對工作進行改進，很少有新辦法(2-4分）工作沒有創(chuàng)新，因循守舊(0-2分5成本意識能合理高效地支配費用，很好地控制各項費用。(4-5分）能合理地支配費用，控制各項費用(2-4分）不能合理高效地支配費用，或對公司資金浪費。(0-2分5工作績效70分銷售業(yè)績按時完成或超額完成本月銷售計劃(20-25分）基本能完成本月銷售計劃（10-20分）不能完成本月銷售計劃 （0-10分）25貨款回收率100完成貨款回收計劃（15-20分）貨款回收率95%以（10-15分）低于85（0-10分）20欠款回收100完成欠款回收計劃（8-10分）高于80（3-8分）低于70（0-3分）10市場開發(fā)穩(wěn)固老客戶同時，擴大市場，增加新客戶（8-10分）穩(wěn)固老客戶同時，擴大市場效果不明顯（3-8分）丟失老客戶或未擴大市場0-3分）10客戶資料及時完整銷售報表和收集歸檔客戶資料(4-5分）及時或不完整銷售報表和收集歸檔客戶資料(2-4分）報表、資料不齊全或沒有(0-2分）5激勵項10分發(fā)貨量.回款額.欠收回收三項完成率：10評分合計： 復評：部門領導考評人檢驗員 績效考核表姓名部門品質部職務檢驗員考核人品質主管考核周期項目要點考核內容自評復評（一）紀律權重20%出勤（50分）本月全勤，無遲到/早退/請假/曠工等。（50分）45遲到/請假各減5分/次，早退減10分/次，曠工0分。（50分減完為止，不計負分）獎懲（50分）嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從工作安排。（35-50分）47基本能遵守公司規(guī)章制度，無嚴重違紀，但偶然需要上級提醒。（20-34分）工作時間做與工作無關的事情（擅自離崗/玩游戲/閑聊/做私事等）。（10-19分）嚴重違紀，受公司通報批評。（0-9分）(二)工作質量權重60%產品檢測（20分）能獨立、完整、出色地完成檢測任務,檢查記錄完整。（15-20分）19在指導下能完成測試任務,按期完成測試，有檢測記錄。（8-14分）檢測工作響應慢，沒有做檢查記錄，跟進不足，有投訴。（0-7分）產品知識（20分）對產品，材料及相關技術的掌握全面而深刻。（20分）19對產品，材料及相關技術的掌握比較全面。（10-19分）對產品，材料及相關技術的掌握差，執(zhí)行職務常需請教他人。（0-10分）資料記錄（20分）資料表格記錄完整，填寫及時并能提供合理化建議，有跟進改善。（15-20分）19資料表格基本符合要求,后期有跟進。（8-14分）資料記錄填寫不符合，緩慢或經常忘記填寫。（0-7分）協(xié)調性（20分）與他人或部門溝通協(xié)調很有成效。（15-20分）18僅在必要與人協(xié)調的工作上與人合作。（8-14分）精神散慢不肯與別人合作。（0-7分）問題處理（20分）遇到問題時，能有正確判斷，處理能力強。（15-20分）18遇到問題時，理解判斷力一般，在指導下能處理好。（8-14分）遇到問題時需處理時，出現失誤，延期或被投訴等情況。（0-7分）（三）綜合素質權重20%學習（20分）能自覺學習，不斷提高,能吸收新知識,學習能力強。（15-20分）19需在指導下才能認真學習，學習能力一般。（8-14分）學習被動、不認真,缺乏專業(yè)知識。（0-7分）成本（30分）成本意識高，能有效監(jiān)控生產過程中的物料使用效率，杜絕浪費。（25-30分）28成本意識良好，能按要求監(jiān)督生產過程中的物料使用情況，減少浪費。（10-24分）成本意識一般，未能有監(jiān)督生產過程中的物料使用情況，造成浪費。（0-9分）質量（30分）注重工作質量，執(zhí)行力強，能積極主動改進工作方法，高效完成任務。（25-30分）28工作認真，有計劃，有條理，能按要求完成工作任務，質量良好。（10-24分）質量意識不強，工作不認真，出現失誤、延期或被投訴等情況。（0-9分）團隊（20分）重視團隊，服務意識高，組織溝通協(xié)調能力強，積極推動團隊建設。（15-20分）18有集體榮譽感，能主動協(xié)助團隊建設，提供合理化建議。（8-14分）集體意識不高，需提醒才參與團隊建設，或做出有損團隊精神的行為。（0-7分）備注綜合得分（一）20%（二）60%（三）20%自評綜合得分：92.8復評綜合得分：0本月績效考核得分【（自評+復評）2】：46.4個人總結（請寫出您的工作總結/工作計劃，或者對公司/部門的合理化建議。） 在工作中，有時遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少于和同事之間的溝通，希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己，提高自己的能力和業(yè)務水平，加強與同事之間的溝通，踏踏實實的做事。遇到問題多問，多學，多溝通，讓自己的思想能夠進一步的成熟起來。 做好質檢工作，每天利用閑暇時間學習.擺正自己的位置，有積極的工作態(tài)度，面對新的工作，新的挑戰(zhàn)就要勇敢面對，堅持不懈的把事情做完.簽名/日期：上級評語簽名/日期：倉庫管理員績效考核表序號考核項目定義衡量標準權重完成狀況考評得分備注1管理制度及工作流程的執(zhí)行1.公司管理制度及工作流程，扣1分/次；2.公司管理制度及工作流程，且給公司造成損失，直接責任扣5分及以上，間接責任扣25分實際案列為依據62庫存管理1. 失誤造成產品質量或數量損失依據損失大小，扣25分以上/次。2. 未合理利用儲存空間，物料未分類擺放或存放不整齊造成通道堵塞及數量不清，扣25分/次。3. 8s執(zhí)行不徹底扣1分/次。同上63標識管理庫房物資未按標識管理扣25分/次同上84帳卡物相符若庫房帳卡物不相符扣25分/處同上105安全管理庫房“三防”工作漏做，扣25分/次同上86發(fā)貨出錯因工作失誤造成發(fā)貨出錯依損失大小扣5分以上/次。同上107盤盈、盤虧凡盤虧金額達到100元，扣2分，達到200元扣4分，以此類推。同上108報表編制準確性、及時性各類報表上報不及時或出錯，扣25分/次同上69倉庫帳目準確性各類倉庫帳目出錯，扣2-5分/次同上1010合理化建議凡提出合理化建議被采納在部門中實施的可酌情加25分/次，在公司實施的加510分/次同上811上級交辦的其他工作沒有及時完成或上級對完成情況不滿意扣25分/次。同上812部門評價因工作不利，相關部門投述1次扣3分，以此類推。同上10工作任務評價得分售后服務部績效考核表姓名:_ 職務:_ 考核期間:_考核項目考核指標考核標準標準分值考評得分工作態(tài)度（20分）工作熱情1分：工作積極性較差，且經常逃避繁重工作安排；2分：工作主動性一般，要上級指示執(zhí)行；4分：工作主動性較好；5分：能夠主動積極地開展工作；5責任感0分：工作馬虎且工作態(tài)度極不認真；2分：需要督促才能夠完成工作任務；4分：能夠自覺地完成交代的任務；5分：除了做好本職內的工作外，還主動承擔公司內部額外的工作；5服務態(tài)度3分：對客戶的態(tài)度較差； 5分：對客戶的態(tài)度一般8分：對客戶的態(tài)度較好； 10分：對客戶的態(tài)度很好10工作能力（20分）專業(yè)知識和實際操作能力3分：與工作相關的專業(yè)知識不足，實際操作能力一般，影響工作進度；6分：具備與工作相關的一般專業(yè)知識，并有一定的實際操作能力，能符合崗位職責需求；8分：對與工作相關的專業(yè)知識了解全面充分，并具有一定的實際操作能力；10分：專業(yè)知識了解全面，實際操作能力強；10分析判斷能力2分：較弱，不能及時地做出正確的分析和判斷；3分：一般，能對問題能夠進行簡單的分析和判斷；4分：較