大酒店智能化弱電系統(tǒng)方案書.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 大酒店智能化弱電系統(tǒng) 方 案 書 設計單位 科技有限公司設計單位 科技有限公司 設計時間 設計時間 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 目目 錄錄 第一節(jié) 第一節(jié) CCTV 電視監(jiān)控系統(tǒng)電視監(jiān)控系統(tǒng) 3 一 系統(tǒng)概述 3 二 系統(tǒng)設計 3 三 監(jiān)控點的設置 5 四 系統(tǒng)組成 7 五 系統(tǒng)功能 9 六 系統(tǒng)主要設備 9 第二節(jié) 公共廣播系統(tǒng)第二節(jié) 公共廣播系統(tǒng) 15 一 概述 15 二 公共廣播系統(tǒng)設計依據(jù) 15 三 公共廣播系統(tǒng)功能 15 第三節(jié) 停車場系統(tǒng)第三節(jié) 停車場系統(tǒng) 16 一 概述 16 二 系統(tǒng)結構圖 17 三 系統(tǒng)介紹 17 四 停車場管理子系統(tǒng) 18 第四節(jié) 酒店管理系統(tǒng)第四節(jié) 酒店管理系統(tǒng) 21 一 奧普軟件與其他軟件的區(qū)別一 奧普軟件與其他軟件的區(qū)別 21 二 奧普軟件優(yōu)勢列表二 奧普軟件優(yōu)勢列表 21 三 系統(tǒng)總體設計規(guī)劃三 系統(tǒng)總體設計規(guī)劃 23 四 系統(tǒng)功能簡介四 系統(tǒng)功能簡介 24 五 技術簡要說明五 技術簡要說明 35 六 可擴展功能六 可擴展功能 39 七 系統(tǒng)設計原則七 系統(tǒng)設計原則 41 八 系統(tǒng)特色八 系統(tǒng)特色 42 九 軟件系統(tǒng)工程實施方案九 軟件系統(tǒng)工程實施方案 44 十 標準服務體系十 標準服務體系 53 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 第一節(jié) CCTV 電視監(jiān)控系統(tǒng) 一 系統(tǒng)概述 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)主要實現(xiàn)建筑物管理人員集中 實時掌握大 樓內(nèi)各重要區(qū)域的現(xiàn)場狀態(tài) 同時對犯罪分子起到一定的威懾作用 在酒店底樓的所有出入口 底樓大堂 消防樓梯 電梯廳 各樓層 主要通道 電梯轎箱等重要區(qū)域設置監(jiān)控點 加強對上述區(qū)域的監(jiān) 看 對這些位置隨時監(jiān)視現(xiàn)場活動情況 并記錄圖像 若發(fā)生非正 常事件 由控制中心及時采取有效措施 同時可以根據(jù)錄像記錄查 詢以前發(fā)生的事件 在有聯(lián)動的監(jiān)控點處發(fā)生如深夜有非法者闖入 的事件時 監(jiān)控系統(tǒng)得到防盜系統(tǒng)傳來的聯(lián)動信號后 控制中心的 監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視器上將及時彈出現(xiàn)場圖像并記錄 同時值班人員采取 有效措施來處理其非法活動 如報警 派安保人員至現(xiàn)場等 控制中心的主控系統(tǒng)結合了當前先進的計算機控制技術 圖像處理 等技術 實現(xiàn)了多媒體視頻處理功能應用于監(jiān)控系統(tǒng) 管理人員通 過系統(tǒng)主控設備即可完成對系統(tǒng)的控制管理 二 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)總體設計思想和設計原則 以高質(zhì)量 高可靠性 高使用壽命為設計原則 本著科學性 經(jīng)濟性 實用性的原則 力求建成一個性價比高的系統(tǒng) 以整套設備為主 系統(tǒng)配置具有一定的容余度 考慮酒店的建筑風格 盡量采用了隱蔽及圓球形 系統(tǒng)應代表當今國際水平 實現(xiàn)智能化安?？刂?系統(tǒng)的設計依據(jù) A T74 安全防范系統(tǒng)通用圖形符號 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 GA T75 安全防范工程程序與要求 GB50198 民用建筑閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)工程技術規(guī)范 酒店平面圖 系統(tǒng)參數(shù)指標 系統(tǒng)清晰度 彩色 700 線 系統(tǒng)灰度等級 8 級 圖像等級 4 級 信噪比 37dB 監(jiān)視器輸入端電平 1Vp p 3dB 系統(tǒng)設計 本方案的監(jiān)控點主要設置在酒店底樓的所有出入口 底樓大堂 消防樓 梯 電梯廳 各樓層主要通道 電梯轎箱 酒店室外等重要區(qū)域 在安防中 心設置電視墻 視頻切換控制矩陣 硬盤錄像機 視頻分配器 操作臺等 并可與其他相關系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)動 管理中心采用數(shù)字化錄像記錄 模擬方式圖像切換控制的解決方案 數(shù)字視頻錄像技術先進 且目前已十分成熟 利用該技術實現(xiàn)閉路電視監(jiān)控 系統(tǒng)的圖像記錄與傳統(tǒng)的長延時錄像機相比具有功能更強大 記錄易保存 記錄介質(zhì)體積小保存時間長 便于保存 檢索 打印 傳輸?shù)葍?yōu)點 由于具 有上述優(yōu)點 我們在此次的設計中選用了硬盤錄像機作為圖像記錄設備 在系統(tǒng)的前端設備 我們選用的是 思銳特 品牌的監(jiān)控攝像機 該品 牌的攝像機在業(yè)界具有良好的口碑 性價比高 擁有齊全的產(chǎn)品線 可適用 于各種不同的場所 本次設計中 我們根據(jù)本酒店的實際環(huán)境 選用了智能 快球 寬動態(tài)攝像機 低照度攝像機 半球攝像機和高清晰度彩色攝像機等 產(chǎn)品 從前端監(jiān)控攝像機傳來的監(jiān)控圖像通過視頻分配器輸出 分 2 路 一路 進入視頻切換控制矩陣供管理人員切換控制 另一路進入硬盤錄像機進行錄 像 整個系統(tǒng)架構清晰明了 簡單可靠 不論是施工還是以后的維護都很方 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 便 三 監(jiān)控點的設置 一個閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的有效性主要是反應在前端攝像機的設置上 攝 像機布點的合理性 必要性 隱蔽 可靠性等是重要指標 我們對酒店前端 攝像機的設置考慮 既在總體上能把握整個酒店的安全態(tài)勢 同時又不能因 為它的存在給酒店來賓帶來過多的心理壓力 按照以上準則 我們在本酒店設置的攝像機 在設計 選型及安裝上盡 量做到攝像機的隱蔽 不易察覺 減輕來賓心理壓力 又提高對不法分子的 威懾力 根據(jù)酒店平面圖 并結合我公司多年從事建筑智能化系統(tǒng)工程設計 施 工積累的經(jīng)驗 考慮酒店具體情況 適當設置監(jiān)控點 布置點如下 一層共需一層共需 2020 臺攝像機臺攝像機 其中酒店大堂放置 11 臺大半球機 2 臺槍機設置在服務臺以監(jiān)控收銀臺 情況 7 臺大半球機設置在洗浴中心的主要通道 以監(jiān)看大堂總體情況 電梯是技術防范中重點監(jiān)控的對象 因此在電梯是技術防范中重點監(jiān)控的對象 因此在 3 3 部電梯中各安裝部電梯中各安裝 1 1 路電梯專路電梯專 用攝像機以監(jiān)控電梯的視頻情況 用攝像機以監(jiān)控電梯的視頻情況 根據(jù)公安技防要求 酒店 餐廳等營業(yè)部位必須安裝監(jiān)控攝像機 故需 在餐廳進出口和餐廳內(nèi)安裝固定攝像機以監(jiān)控餐廳內(nèi)的人員活動情況 在消 防通道 樓梯處安裝固定攝像機以監(jiān)看視頻情況 二層主要為茶樓 該層共需二層主要為茶樓 該層共需 1515 臺攝像機 臺攝像機 其中電梯廳和樓梯口是二層主要進出口 故在電梯廳和樓梯口安裝固定攝像 機 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 在二層各通道安裝固定攝像機多臺監(jiān)控二層的人員活動情況 三層為餐廳需安裝攝像機三層為餐廳需安裝攝像機 1919 臺臺 在西餐廳進出口和餐廳內(nèi)安裝固定攝像機調(diào)取進出人員 監(jiān)控餐廳內(nèi)人員活 動情況 在廚房及材料堆放室安裝固定攝像機 對進出員工進行監(jiān)控 四層為會議中心安裝四層為會議中心安裝 9 9 臺攝像機臺攝像機 其中電梯廳和樓梯口是五層主要進出口 故在電梯廳和樓梯口安裝固定攝像 機 在四層各通道安裝固定攝像機多臺監(jiān)控五層的人員活動情況 室外室外 9 9 臺帶云臺一體機臺帶云臺一體機 外圍主要包括酒店周圍場景 人員和汽車進出通道 通行通道和停車場 單獨 出入口 在室外放置 9 臺室外帶云臺一體機機可以由人工控制四處轉(zhuǎn)動或自動轉(zhuǎn) 動以監(jiān)看室外總體情況 規(guī)劃于外圍監(jiān)視點 五層為洗浴中心安裝五層為洗浴中心安裝 8 8 臺攝像機臺攝像機 其中電梯廳和樓梯口是五層主要進出口 故在電梯廳和樓梯口安裝固定 攝像機 在各通道安裝固定攝像機多臺監(jiān)控五層的人員活動情況 服務臺安 裝槍機 6 116 11 層為客房層為客房 其中電梯廳和樓梯口是各層主要進出口 故在電梯廳和樓梯口安裝固定 攝像機 在各通道安裝固定攝像機多臺監(jiān)控各層的人員活動情況 本系統(tǒng)前端各種攝像機共計 132 臺 不含停車場出入口 2 臺 該處單獨 設立在崗亭 根據(jù)所處環(huán)境的不同選用了智能高速快球 高清晰度固定彩 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 色攝像機 彩色半球攝像機等攝像機 并配置了不同焦距的自動光圈手動變 焦鏡頭 手動光圈變焦鏡頭 以適應不同的應用環(huán)境 控制中心 本系統(tǒng)采用同軸電纜直接傳輸視頻信號的方式 所有前端攝像機的信號 傳輸?shù)娇刂茩C房 進行集中控制 各攝像機電源由機房集中供電以避免視頻 矩陣對監(jiān)控圖像進行切換時監(jiān)控畫面抖動 前端攝像機信號傳輸?shù)桨脖Ｖ行?接入到數(shù)字硬盤錄像機 通過對硬盤錄像 機的控制 可將圖像以 16 9 4 及單畫面等方式顯示在 17 顯示器上 同 時 所有圖像信號環(huán)路輸入視頻切換器 將前端的所有圖像手動 自動 時 序的切換到 15 監(jiān)視器上 集中供電方式 智能化控制中心統(tǒng)一供給攝像機 監(jiān)視器及其它設備所需的電源 采用可靠 的交流電源回路單獨供電 1 前端攝像機的電源線全部送至控制中心 由交流 24 伏電源供應器進行 統(tǒng)一集中供電 保證每個攝像機的電源獨立性 2 系統(tǒng)電源 尤其是所有攝像機的電源必須是同一個回路輸出的 四 系統(tǒng)組成 酒店的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)主要由以下三個部分組成 1 前端設備 前端攝像機大多選用彩色半球球攝像機和固定型攝像安裝方式 在酒店 主要走廊選用彩色半球攝像機 以盡可能滿足走廊狹長 高度不高的監(jiān)控環(huán) 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 境 服務臺及收銀臺采用槍式攝像機 以利于夜間的圖像監(jiān)控 電梯轎廂選 用彩色半球球攝像機 底樓外圍采用可旋轉(zhuǎn)一體攝像機 2 傳輸電纜 視頻信號采用同軸視頻電纜傳輸 選用 SYV 75 5 視頻電纜線 在電梯 井內(nèi)我們采用了專電梯用的視頻電纜 如果前端到機房距離超過 50 米最好 采用超五類網(wǎng)線 電源線采用 RVV3 2 5 雙護套線 控制信號采用 RVSP 2 1 0 屏蔽雙護套線 3 中心控制設備 中心設備主要包括 視頻矩陣和監(jiān)視器 矩陣鍵盤 數(shù)字硬盤錄像機及顯示器 設備機柜 電視墻 操作臺等 控制中心 本系統(tǒng)采用同軸電纜或超五類網(wǎng)線直接傳輸視頻信號的方式 所有前端 攝像機的信號傳輸?shù)娇刂茩C房 進行集中控制 各攝像機電源由機房集中供 電以避免視頻矩陣對監(jiān)控圖像進行切換時監(jiān)控畫面抖動 前端攝像機信號傳輸?shù)桨脖Ｖ行?接入到數(shù)字硬盤錄像機 通過對硬盤 錄像機的控制 可將圖像以 16 9 4 及單畫面等方式顯示在 17 顯示器上 同時 所有圖像信號環(huán)路輸入視頻切換器 將前端的所有圖像手動 自動 時序的切換到 15 監(jiān)視器上 集中供電方式 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 智能化控制中心統(tǒng)一供給攝像機 監(jiān)視器及其它設備所需的電源 采用可靠 的交流電源回路單獨供電 1 前端攝像機的電源線全部送至控制中心 由交流 24 伏電源供應器進行 統(tǒng)一集中供電 保證每個攝像機的電源獨立性 2 系統(tǒng)電源 尤其是所有攝像機的電源必須是同一個回路輸出的 五 系統(tǒng)功能 系統(tǒng)實現(xiàn)功能 通過系統(tǒng)前端的 132 個攝像機對酒店的大堂 所有出入口 重要通道 電梯 轎箱 電梯廳等場所部位進行 24 小時全方位監(jiān)控 通過矩陣控制主機及數(shù)字硬盤錄像機等設備完成對所有 132 個視頻圖像信號 的分配 切換 記錄 重放與檢索 矩陣主機具有 144 路視頻信號輸入 12 路視頻信號輸出 可直接滿足系統(tǒng)日 后的升級需要 如有需要在日后對系統(tǒng)進行大規(guī)模升級 系統(tǒng)能夠支持對主 機進行擴展 通過主控鍵盤對系統(tǒng)進行編程設定 以滿足用戶各種要求 攝像機編號 樓層及電梯運行狀態(tài)均可同時疊加在監(jiān)視器圖像內(nèi) 系統(tǒng)的每路信道 可以單獨設定錄像模式 錄像速度 傳輸方式 壓縮模式 壓縮級別 動態(tài)感知級別 感知區(qū)域 時間表 云臺鏡頭控制 同步感應器 控制 搜索速度控制等功能 六 系統(tǒng)主要設備 根據(jù)眾多的工程經(jīng)驗 我們從產(chǎn)品的性能和使用穩(wěn)定性及壽命 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 來選用本系統(tǒng)產(chǎn)品的型號 降低維修率 盡量避免后期的種種問題 攝像機 攝像機是閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)中極為重要的設備 其清晰度 低照度 背光補償?shù)刃阅艿戎笜藳Q定了整個系統(tǒng)能否達到良好的監(jiān)控效果 根據(jù)酒店的實際情況 各部位根據(jù)需要采用了彩色攝像機 紅外線成像功能 特別是配合專用的紅外照明設備 可以得到高清晰度的黑白圖像 實現(xiàn) O 照度的監(jiān)控 完 全無光的情況下 加強型 AGC 功能 新開發(fā)的加強型 AGC 自動增益控制 技術 使控制增益的范圍比普通 AGC 范圍寬 12dB 即將視像補光控制的范圍由 0 18dB 提升至 0 30dB 從而能更有效地增強感光度 這樣即 使一個物體在非常低的照明條件下 也能很清楚地區(qū)別出來 1 3 日夜型感紅外線 CCD 監(jiān)控攝像機 水平解像度 700TV lines 電源線路同步與內(nèi)同步可切換 簡便微調(diào) CS 接口系統(tǒng) 夜間轉(zhuǎn)為黑白模式 最低照度可達 0Lux 信噪比高達 50dB 配備 DC12V AC24V 之開關電源或 AC220V 自動電子快門速度 1 50 1 100 000 秒 中央測光背光補償系統(tǒng) 自動白平衡 2500 10000K 系統(tǒng) 特殊光學濾波器可感應紅外線 適合銀行等特殊場合的全天候監(jiān)控 一體化球形攝像機 本系統(tǒng)設置了 9 臺快球 本酒店底層外圍在通常情況下 都相對較為開闊 而此環(huán)境下監(jiān)控的目標基本為非固定式 目標 另外 底層大廳還具有一個特點 就是人員進出 活動頻繁 在上述條件的監(jiān)控 一般只有智能快球才可以滿足 智能快球具有 360 度高速旋轉(zhuǎn)能力 良好的自動聚焦能力 即使在物體迅速移動的過程中 智能高速快球也可以捕捉到清晰的 符合要求的圖像 在 遵循以上原則的前提下 本著性價比高 兼容性強 可操控性好的原則 我們選用思銳特 ST D661IR 高清 SONY HARD CCD 700 線 視頻矩陣切換器 K144V12L 金距陣 148 12 L L 系統(tǒng)部件介紹系統(tǒng)部件介紹 中央處理器模塊中央處理器模塊 MAIMMAIM 操作軟件控制整個矩陣系統(tǒng) 包括 3 個 RS 485 數(shù)據(jù)端口 1 個 RS 232 數(shù)據(jù)端口 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 視頻輸入模塊視頻輸入模塊 VIMVIM 每塊視頻輸入模塊提供 16 路視頻輸入 視頻輸出模塊視頻輸出模塊 VOMVOM 每塊視頻輸出模塊提供 16 路視頻輸出 音頻輸入模塊音頻輸入模塊 AIMAIM 每塊音頻輸入模塊提供 16 路音頻輸入 音頻輸出模塊音頻輸出模塊 AOMAOM 每塊音頻輸出模塊提供 16 路音頻輸出 內(nèi)置報警模塊內(nèi)置報警模塊 ARMARM 主機內(nèi)置報警模塊提供 16 路報警點輸入 2 路報警聯(lián)動輸出 設備特性 1 單機最大 144 臺攝像機和 32 臺監(jiān)視器 2 菜單綜合設置 中英文菜單顯示可選擇 3 系統(tǒng)時間 日期 運行狀態(tài) 攝像機標題屏示 4 自由 程序 同步 群組切換多種切換方式 5 視頻切換 報警控制一體化 6 控制恒速或變速云臺 控制電動鏡頭 7 內(nèi)置 16 路報警輸入 2 路報警聯(lián)動輸出 可外擴報警主機 128 路報警輸入 8 報警后聯(lián)動視頻切換 自動錄像 9 兼容多種數(shù)字錄像機操作 可方便的使用計算機和鍵盤控制前端設備 10 支持多級 分級控制 采用 RS485 方式 最多可級聯(lián) 32 臺矩陣主機 11 模塊化結構設計 4U 標準機箱 設備連接圖 設備連接圖 供電電源 50W AC220V 10 50Hz 視頻輸入1Vp p 75 歐姆負載 不平衡 視頻輸出1Vp p 75 歐姆負載 不平衡 視頻信噪比50db 加權 視頻隔離度50db 加權 視頻帶寬 17MHz 3db 差分相位典型值為 2 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 差分增益典型值為 2 視頻制式CCIR 和 PAL 制 音頻輸入幅值 0 2Vp p 音頻輸出功率 0 5W 8W 音頻信噪比48db 加權 音頻隔離度48db 加權 音頻帶寬20KHz 3db 切換時間 1 毫秒 視音頻接口視頻 BNC 插座 音頻 RCA 插座 環(huán)境溫度 10 55 環(huán)境濕度 90 RH 無凝結 外形尺寸 350 L 480 W 178 H mm 重量18Kg 裝滿模塊的大概重量 三維控制鍵盤三維控制鍵盤 設備特性 設備特性 1 液晶顯示屏顯示攝像機圖像號碼 2 用戶密碼輸入 操作安全可靠 3 云臺鏡頭控制 變速操縱桿控制變速球型攝像機 4 監(jiān)視器 攝像機選擇 液晶顯示屏顯示運行狀態(tài) 5 控制解碼器 畫面分割器 數(shù)字錄像機 6 多至 16 個系統(tǒng)鍵盤聯(lián)機工作 7 控制多臺網(wǎng)絡矩陣 系統(tǒng)菜單綜合設置 8 報警布防 撤防 報警聯(lián)動功能 9 通過編程可設定系統(tǒng)規(guī)模 控制范圍 10 總線自動巡更線路故障報警功能 設備簡介 設備簡介 綜合控制鍵盤是閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)重要的人機對話設備 它根據(jù)操作員的鍵入指令對 系統(tǒng)中的視頻切換設備 音頻切換設備 攝像機解碼設備以及報警控制設備進行操作 并 接收和檢測系統(tǒng)中各種設備發(fā)出的回送信息 液晶屏能顯示輸入的數(shù)據(jù)以及各種設備的運 行狀態(tài) 綜合控制鍵盤用戶密碼管理 必須輸入正確密碼才能對鍵盤進行操作 綜合控制鍵盤 能控制網(wǎng)絡矩陣 用于控制多臺網(wǎng)絡型聯(lián)接的矩陣主機 綜合控制鍵盤是用于系統(tǒng)控制和系統(tǒng)編程的綜合鍵盤 綜合鍵盤是按照人機原理進行設計 的系統(tǒng) 控制鍵盤 可以非常方便的控制云臺轉(zhuǎn)動和鏡頭動作 變速操縱桿能控制多種類型的 智能高速球 能控制畫面分割器 數(shù)字錄像機 它能完成矩陣系統(tǒng)的全部操作和編程設置 功能 綜合控制鍵盤與矩陣系統(tǒng)通過 RS 485 接口連接 控制距離達 1500 米 設備參數(shù) 設備參數(shù) 供電電源DC9V DC12V 500mA 通訊方式RS 485 半雙工 通訊速率 9600bit s 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 接口八芯電話插座 顯示方式液晶顯示屏 環(huán)境溫度 0 55 環(huán)境濕度 90 RH 無凝結 外形尺寸 375 L 171 W 70 H mm 重量 2 5Kg 設備連接圖 設備連接圖 數(shù)字硬盤錄像機數(shù)字硬盤錄像機 數(shù)字硬盤錄像機是閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)中保存圖像的重要設備 它通過視頻壓縮技術 多媒體技術等 將模擬信號轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號 存儲在大容量的硬盤中 在回放時 在通過 解壓縮技術 將數(shù)字信號轉(zhuǎn)換為模擬信號 輸出到前端監(jiān)視設備 數(shù)字硬盤錄像機的好壞 將直接影響到回放時圖像的質(zhì)量 我們本著最合理的性價比 最 優(yōu)質(zhì)的服務 最穩(wěn)定的性能等原則 根據(jù)本項目的實際需要 選擇同為 2516HD 16 路高清 D1 嵌入式硬盤錄像機 系統(tǒng)特點和指標系統(tǒng)特點和指標 1 1 成熟的視頻壓縮技術 成熟的視頻壓縮技術 采用業(yè)內(nèi)最為成熟的 H 264 壓縮技術 實現(xiàn)音視頻信號的實時壓縮 音視頻硬件同步 絕無延時 支持 1 16 路音視頻數(shù)據(jù)的實時預覽 采集 錄制 傳輸與回放 每路均為 25 幀 秒 總 資源最高可達到 400 幀 秒 支持全雙工工作 即在預覽 采集 錄制 傳輸?shù)耐瑫r 可進行 25 幀 秒的錄像回放 2 2 系統(tǒng)穩(wěn)定 可靠 不丟幀 系統(tǒng)穩(wěn)定 可靠 不丟幀 系統(tǒng)基于 Windows 平臺開發(fā) 強有力的防死機機制使得系統(tǒng)具有極高的穩(wěn)定性和可靠性 徹底杜絕死機 而先進的預錄機制則可確保視頻不丟幀 3 3 簡潔 實用的操作界面 簡潔 實用的操作界面 傻瓜型操作界面 簡潔 實用 一目了然 無需培訓 4 4 支持眾多的外圍設備 支持眾多的外圍設備 支持三可變鏡頭 云臺 高速球 視頻矩陣等外部設備 紅外探測器等報警輸入設備以及 聲 光 電等聯(lián)動輸出設備 5 5 完善的觸發(fā)報警功能 完善的觸發(fā)報警功能 可同時支持圖像運動檢測和紅外等觸發(fā)輸入報警 可實現(xiàn) 動則錄 不動則不錄 功能 從 而節(jié)省硬盤空間 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 當檢測到入侵時 系統(tǒng)立即啟動錄像 通過預錄機制從入侵前 10 秒的音視頻數(shù)據(jù)開始錄 制 同時開啟各種報警裝置 從而確保監(jiān)控錄像數(shù)據(jù)的萬無一失 電子地圖報警功能 用戶可以靈活地設置電子地圖 系統(tǒng)一旦檢測到入侵 立即將報警點 的視頻畫面最大化 并在其上迭加顯示電子地圖及報警點相關信息 視頻丟失報警功能 當攝像機出現(xiàn)故障或視頻電纜被有意或無意破壞導致視頻丟失時 系 統(tǒng)自動發(fā)出聲 光報警 系統(tǒng)故障報警處理功能 系統(tǒng)在發(fā)生故障停止響應 5 秒之內(nèi)即自動啟動防死機機制 在最 短時間內(nèi)恢復正常工作 同時發(fā)出聲 光報警 密碼輸錯報警功能 為防止非授權用戶登錄并操作系統(tǒng) 系統(tǒng)采用管理員 操作員兩級密 碼驗證機制 并且一旦三次輸錯密碼即自動發(fā)出聲 光報警 6 6 完備的日志管理功能 完備的日志管理功能 系統(tǒng)以日志形式 年 月 日 時 分 秒 詳細記錄各個用戶的每一步操作 并對系統(tǒng) 出現(xiàn)的異常情況進行記錄以備事后查詢 由于采用先進加密技術 可防止日志被任意刪除 或修改 7 7 強大的檢索回放功能 強大的檢索回放功能 用戶可按照監(jiān)控點 日期 時間段對錄像資料進行隨機檢索回放 包括常速 25 幀 秒 快進 快退 慢進 慢退 單幀進 退 快速拖拽等多種回放方式 既方便又快捷 8 8 數(shù)據(jù)存儲與安全保障機制 數(shù)據(jù)存儲與安全保障機制 用戶可獨立設定每個監(jiān)控點視頻錄制的開啟 結束時間 并可設置系統(tǒng)定時開 關機 錄像資料循環(huán)存儲 無須人工干預 用戶可以 JPG 格式保存 打印單幀圖像 也可以通過網(wǎng)絡進行數(shù)據(jù)備份 或把當前的錄像 數(shù)據(jù)刻錄到光盤上 系統(tǒng)采用有效的數(shù)據(jù)安全保障機制 以防錄像數(shù)據(jù)被未授權用戶查看 修改或刪除 9 9 先進的遠程監(jiān)控功能 可選 先進的遠程監(jiān)控功能 可選 系統(tǒng)可額外配置網(wǎng)絡模塊 實現(xiàn)不同網(wǎng)絡環(huán)境下的遠程實時視頻監(jiān)控 包括 MODEM ISDN DDN ADSL CABLE MODEM LAN 等 1010 字幕迭加功能 可選 字幕迭加功能 可選 系統(tǒng)可在實時預覽 錄制的視頻畫面上迭加字幕 即時顯示當前日期 時間及監(jiān)控點 信息 1111 應用范圍 應用范圍 金融 酒店 政府 證券 電信 郵電 交通 公安 監(jiān)獄 海關 電力 水利 教育 大型公共設施 大型倉庫 軍事設施等 技術指標技術指標 音視頻輸入16 路音視頻同步輸入 視頻輸入標準PAL NTSC 視頻采集分辨率352 288 CIF 視頻采集速率每路 25 幀 秒 總資源 400 幀 秒 音視頻壓縮方式H 264 圖像壓縮比 220 1 10 1 錄像質(zhì)量多種畫質(zhì)可調(diào) 視頻回放速率可調(diào) 最大 25 幀 秒 音視頻同步 畫面顯示16 畫面 單畫面可放大至滿屏 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 視頻檢索方法監(jiān)控點 日期 時間 權限管理多級密碼加密 機箱加鎖 硬盤加鎖 防死機功能特制軟硬件系統(tǒng) 網(wǎng)絡功能需額外配置網(wǎng)絡模塊 適用于 LAN ISDN PSTN 報警輸入8 路無源觸點輸入 報警輸出8 路繼電器輸出 存儲設備大容量 IDE 硬盤 存儲音視頻數(shù)據(jù) 圖像輸出形式可存儲 打印單幀畫面 備份錄像數(shù)據(jù) 外部備份 可選 CD RW 刻錄機 DVD 刻錄機 DAT 數(shù)據(jù)磁帶 機 電源220VAC 10 第二節(jié) 公共廣播系統(tǒng) 一 概述 隨著今天中國城市建設的現(xiàn)代化 現(xiàn)代化建筑向智能 綜合化方向的快速發(fā)展 對廣 播系統(tǒng)功能和可靠性的要求越來越高 對大型公共場所 樓宇的安全保障的可靠性 穩(wěn)定 性 對緊急情況下的安全保障問題越來越重視 我們針對公共廣播系統(tǒng)設計 本著 以人 為本 的先進設計思路 使這些問題得以完善解決 背景音樂簡稱 BGM Back Ground Music 主要作用是掩蓋噪聲 并創(chuàng)造一種輕松和諧 的氣氛 BGM 的效果有兩個 一是心理上掩蔽環(huán)境噪聲 二是創(chuàng)造與室內(nèi)環(huán)境相適應的 氣氛 BGM 通常把記錄在磁帶 唱片上的節(jié)目 經(jīng)重放使其分配到各個走廊 門廳和房間內(nèi)的 揚聲器 變成重放音樂 BGM 不是立體聲 是單聲道 立體聲具有縱聲感 而背景音樂則指不專心聽就意識不到 聲音從何處來 不希望感覺出聲源的位置 不影響限制賓客的活動 以不影響兩人對面講 話為原則 二 公共廣播系統(tǒng)設計依據(jù) 本方案主要對酒店廣播及背景音響系統(tǒng)工程的技術要求與功能要求在工程技術實施和 設備配置方面有選擇的作出具體的方案設計和技術說明 供參考 審核并選定 1 GBJ116 8 火災自動報警系統(tǒng)設計規(guī)范 2 GBJ50166 92 火災自動報警系統(tǒng)施工及驗收 3 GBJ 89 民用建筑電纜電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范 4 GBJ16 37 建筑設計防火規(guī)范 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 5 JGJ T16 92 民用建筑電器設計規(guī)范 設計指標 平均聲壓級最大取 60 70DB 頻帶 100 6000HZ 噪聲大的房間把 200 300HZ 以下的低音提升了 3 6DB 揚聲器口徑為 16 20CM 三 公共廣播系統(tǒng)功能 系統(tǒng)特點 本項目的背景音響系統(tǒng)平時具有播放背景音樂 分區(qū)廣播等多種功能 1 播放背景音樂功能 主機房內(nèi)可將外接三套音源設備的聲音信號分配到各個區(qū)域中去 2 人工尋呼選區(qū)廣播 通過主機房使用話筒及分區(qū)尋呼器可進行任一 選區(qū)的來人 通知 廣播講話 人工緊急廣播等選區(qū)廣播 3 自動緊急廣播 通過與消防設備的連接 使本系統(tǒng)具有火災時針對相關區(qū)域進行自動 播放語音報警的功能 4 雙功放工作模式 可對相應的區(qū)域進行人工選區(qū)廣播 亦可呼叫任意組合區(qū)域 或全 部呼叫 其它區(qū)域依然正常播放各自的音樂 不會受呼叫影響而暫停當前音樂的播放 5 按相應的區(qū)域分區(qū) 系統(tǒng)可對各分區(qū)進行選擇性的播放音樂或人工廣播等 四 系統(tǒng)設計 本系統(tǒng)設計包含日常廣播和緊急廣播二個系統(tǒng)的設計 在功能上相互獨立 在設備上 有機結合 根據(jù)規(guī)范要求 緊急廣播的控制具有最高優(yōu)先權 并采用智能的聯(lián)動和自動火 災報警廣播方案 日常廣播 日常廣播含有服務性廣播和業(yè)務性廣播二個功能 服務性廣播 主要用于公共區(qū)域廣播和背景音樂 介紹 指南 以及可能需要的定時 內(nèi)容播放 業(yè)務性廣播為各樓層通知 找人等尋呼用途 通過主機上區(qū)域輸出控制器 可對廣播區(qū)域 實現(xiàn)單選 多選或全選 操作時先選擇所要尋呼的區(qū)域 系統(tǒng)將自動中斷被選區(qū)域的音樂 節(jié)目 先播出提示鐘聲 再播出麥克風的話音 第三節(jié) 停車場系統(tǒng) 一 概述 非接觸式 IC 卡一卡通管理系統(tǒng)包括 IC 卡發(fā)行中心 一卡通系統(tǒng)管理中心 停車場管 理系統(tǒng) 門禁管理系統(tǒng) 考勤管理系統(tǒng) 巡更管理系統(tǒng) 電梯控制管理系統(tǒng) 消費管理系 統(tǒng)等 各應用子系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享 操作彼此獨立 不同人員對于 應用子系統(tǒng) 的需求是不同 的 只要在相應的子系統(tǒng)中進行發(fā)卡即可在該子系統(tǒng)中使用 否則被拒絕使用 使用戶升 級 維護 擴展更為簡便 我們將系統(tǒng)前端設備 底層軟件和管理軟件等各子系統(tǒng)信息集 中于一個管理平臺 統(tǒng)一對 IC 卡進行管理 包括發(fā)行 授權 掛失 補發(fā) 終止 延期 等操作 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 二 系統(tǒng)結構圖 三 系統(tǒng)介紹 1 1 ICIC 卡發(fā)卡中心卡發(fā)卡中心 非接觸式 IC 卡發(fā)行中心由 IC 卡授權發(fā)卡器 PC 機和 IC 卡發(fā)行中心管理軟件組成 其作其作 用為用為 在整個系統(tǒng)啟用前 對系統(tǒng)中所有讀寫卡設備及卡片進行初始化處理 從而形成本 系統(tǒng)特有的安全體系 未經(jīng)發(fā)行中心管理軟件初始設置的設備和卡片 均被認定為非法 不能在各子系統(tǒng)中使用 卡片管理中心是一卡通系統(tǒng)的核心部分 其中最主要的一項工作是負責所有業(yè)主 住戶 物業(yè)公司員工和外來人員的 IC 卡一卡通卡片的發(fā)行 負責給 IC 卡的客戶提供查詢服務 包括卡片內(nèi)相關信息的查詢 繳納管理費情況查詢 消費記錄查詢 出入查詢等 及處理 使用過程出現(xiàn)的 IC 卡掛失 損壞 人員變更 退卡等工作 亦源 IC 卡發(fā)卡器 發(fā)卡器組成發(fā)卡器組成 接口板 天線一體化結構 2 發(fā)卡器功能發(fā)卡器功能 適用卡片 符合 Mifare 標準的非接觸式 IC 卡 距離 在標準狀態(tài)下 最大感應距離 40mm 通訊接口 RS485 格式 9600 8 N 1 讀卡后按不同操作出現(xiàn)不同的聲光效果提示 3 3 其他技術參數(shù) 其他技術參數(shù) 供電電源 外接 AC220V 電源輸入功率 2W 標準的非接觸式 IC 卡 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 工作環(huán)境溫度 20 75 工作環(huán)境相對濕度 95 不結霜 IC 卡發(fā)行系統(tǒng)軟件 該軟件采用模塊化結構設計 各模塊結構清晰 功能相對獨立 卡片發(fā)行功能卡片發(fā)行功能 用戶卡 操作員卡 收銀員卡 巡更員卡 電梯保安員卡 貴賓卡等的發(fā)行功能 用戶資料管理功能用戶資料管理功能 提供各子系統(tǒng)用戶資料統(tǒng)一管理 增加 修改 掛失 終止 延期 補發(fā) 恢復 等功能 數(shù)據(jù)查詢 分析功能數(shù)據(jù)查詢 分析功能 提供各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)精確分析 查詢功能 報表統(tǒng)計功能報表統(tǒng)計功能 提供各子系統(tǒng)多種報表統(tǒng)計 打印功能 系統(tǒng)管理功能系統(tǒng)管理功能 提供各子系統(tǒng)參數(shù)設定 通訊端口設定 數(shù)據(jù)庫備份 恢復等功能 設計依據(jù)設計依據(jù) 1 1999 建設部 全國住宅智能化系統(tǒng)示范工程建設要點和技術導則建設細要 2 1999 290 建筑智能化系統(tǒng)工程設計管理暫行規(guī)定 3 GA T75 94 安全防范工程程序與要求 4 GA T70 94 安全防范工程費用預算編制辦法 5 JGJ T16 92 民用建筑電氣設計規(guī)范 6 交通部 交通設施系統(tǒng)建設標準 7 計算機軟件工程規(guī)范國家標準匯編 2000 8 工程現(xiàn)場圖紙及用戶要求 四 停車場管理子系統(tǒng) 1 1 系統(tǒng)需求分析 系統(tǒng)需求分析 根據(jù)甲方要求該系統(tǒng)是由出入口停車場控制系統(tǒng)只配置人工控制道閘 攝像機 值班室控 制電腦 用于管理停車場停放與進出車輛的管理 保證場內(nèi)車輛管理的安全和便于隨時了 解場內(nèi)車輛的情況 做到準確 高效和智能管理 靈活的查詢和安全 嚴格的保衛(wèi)功能 從而有效地解決了以往以人為主的停車場管理方式所帶業(yè)的諸多問題 如 停車難 收費 混亂 帳務審查難等 為廣大用戶提供極大便利 最大限度地提高管理者的工作效率 2 2 系統(tǒng)結構圖 建議全套系統(tǒng)圖 系統(tǒng)結構圖 建議全套系統(tǒng)圖 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 進口系統(tǒng)示意圖進口系統(tǒng)示意圖 出口系統(tǒng)示意圖出口系統(tǒng)示意圖 3 3 系統(tǒng)運作流程 系統(tǒng)運作流程 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 臨時車輛泊車臨時車輛泊車 當車輛進入停車場停車時 車輛駛過入口處的車輛檢測器后 經(jīng)車輛檢測器的檢測 入口控制機的顯示屏會提示用戶按鍵取卡 完成讀卡過程 并發(fā)出相關語音 入口處攝像 機同時抓拍進入車輛的圖像 入口控制機依據(jù)相應的卡號將相關的數(shù)據(jù)存入管理電腦的數(shù) 據(jù)庫中 同時自動道閘的閘桿升起放行車輛入場 在車輛通過后 閘桿自動落下 在持有 臨時卡的車輛出場時 車主將卡交予值班員在讀寫器上讀卡 收費員點擊 收費 電腦自 動計算此次繳納費用 在完成交費 并經(jīng)過進出車輛圖像對比確認后 收費員點擊 確認 自動道閘升起放行 在車輛通過后閘桿自動落下 同時管理電腦將相關的數(shù)據(jù)記錄到數(shù)據(jù) 庫中 固定車輛泊車固定車輛泊車 當持有月租卡的車輛進入停車場停車時 車主將所持的 IC 卡在入口控制機的有效讀卡范 圍內(nèi)讀卡 入口控制機自動判斷該卡的有效性 如果卡在有效的范圍內(nèi) 系統(tǒng)則依據(jù)相應 的卡號將進入車輛的圖像和有關數(shù)據(jù)存于管理電腦的數(shù)據(jù)庫 同時自動道閘的閘桿升起放 行車輛入場 在車輛通過后 閘桿自動落下 若為無效卡 入口控制機的顯示屏提示車主 月租卡的原因 持有月租卡的車輛出場時 車主將所持的 IC 卡在出口控制機的有效讀卡 范圍內(nèi)讀卡 出口控制機自動判斷卡的有效性 如果有效 同時對持有該卡的進出車輛的 圖像經(jīng)圖像管理軟件對比確認后 自動道閘的閘桿升起放行 在車輛通過后閘桿自動落下 并將相關的數(shù)據(jù)記錄在數(shù)據(jù)庫中 如果為無效 不允許放行 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 第四節(jié) 酒店管理系統(tǒng) 一 奧普軟件與其他軟件的區(qū)別一 奧普軟件與其他軟件的區(qū)別 操作層面和管理層面并重 彌補了行業(yè)內(nèi)各類軟件的不足 對于一線操作人員 流程規(guī)范 嚴謹 界面直觀 友好 操作方便 簡捷 對以下幾個問 題的解決更有突出的表現(xiàn) 酒店員工不斷流動和補充問題 如何降低新員工的培訓時間和培訓成本 電腦操作效率問題 如何讓員工有更多的對客服務時間 人為操作失誤問題 如何縮小因個別員工的能力和經(jīng)驗欠缺而導致的質(zhì)量差異 對于管理人員 功能強大 報表豐富且可自定義 擴展延續(xù) 充分滿足個性化的需求 目前行業(yè)內(nèi)不少歷史悠久的軟件 功能強大但操作復雜繁瑣 使用成本較高 年輕新秀軟 件 操作簡單但功能較少 難以滿足酒店的高要求 作為行業(yè)內(nèi)最早的品牌之一 奧普非 常好地解決了這一矛盾 健壯的內(nèi)部設計 開放的體系結構 應對行業(yè)的變化 迎合未來的發(fā)展 奧普軟件隨需應變 沒有滿足不了的客戶需求 奧普軟件已有近二十年的歷史 奧普有資格做出管用五十年的承諾 規(guī)范化和個性化的高度結合 導入酒店行業(yè)國際化標準流程和體系 倡導個性化的經(jīng)營管理模式 二 奧普軟件優(yōu)勢列表二 奧普軟件優(yōu)勢列表 公司資歷 及知名度 奧普軟件 成立于 1993 年 是國內(nèi)最早一批專業(yè)從事酒店管理軟件行業(yè)的公司 擁 有上千家酒店用戶 遍及全國 28 個省市及香港地區(qū) 享有良好的口碑和市場知名度 榮譽榮獲 2008 中國飯店信息化最具價值創(chuàng)新產(chǎn)品 軟件操作 行 采用技術含金度很高的樹形結構 類似 WINDOWS 的資源管理器 作為主要操作模式 可操作數(shù)據(jù)量大 功能高度聚合 靈活 方便 快速 代表案例 上海國家會計學院公寓酒店 擁有 1114 間客房 每天大量的散客 團隊的入住和離 店人流量 而總臺一個班次 包括接待和收銀 只需配置 3 4 人 電腦系統(tǒng)的便捷操 作性 讓酒店員工工作效率更高 酒店更省成本 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 軟件功能 近 20 年的行業(yè)經(jīng)驗和研發(fā)積累 功能量特別強大 應有盡有 國內(nèi)一流 并可與國 外享有盛名的國外軟件比拼 代表案例 北京國家外國專家大廈 掛牌四星 用了 2 年北京一知名軟件公司的軟件后 改換 成奧普軟件 不但覆蓋了原系統(tǒng)所有的功能 酒店還擁有了了大量原系統(tǒng)沒有的功能 代表案例 上海棕櫚灘豪生酒店 是美國豪生酒店管理集團管理的酒店 曾一直使用國外管理軟 件的管理層自 2003 年開始使用奧普軟件 得心應手 完全滿足國外管理方的經(jīng)營管 理需求 軟件安全 穩(wěn)定性 奧普軟件從創(chuàng)立伊始 就本著創(chuàng)辦百年企業(yè)的意識和精神 軟件產(chǎn)品的研發(fā)重點強調(diào) 版本的一致性 軟件的安全性和穩(wěn)定性 為未來擁有眾多的用戶打下堅實的基礎 軟件可設定任何時間 時段自行備份 確保規(guī)避不可抗拒的意外事故造成的損失 對任何操作人員的登錄系統(tǒng)及在系統(tǒng)里的操作均做跟蹤記錄和更改痕跡 不給任何在 電腦系統(tǒng)里的作弊行為留有任何機會 可針對部門及個人的三層權限控制 嚴格規(guī)范和控制菜單 程序 數(shù)據(jù)及功能的可視 和操作權限 包括某個功能或數(shù)據(jù)的可查詢 可更改等權限 菜單可任意創(chuàng)建 遍及 更方便不同的人員分配不同的功能菜單 備份恢復操作嚴格權限和加密碼控制 避免數(shù)據(jù)的外泄 代表案例 上海鐵道賓館 自 1994 年開始使用奧普軟件 一直沒有配置專門的電腦系統(tǒng)維護人 員 而軟件系統(tǒng)已經(jīng)歷了 15 年的時間考驗 系統(tǒng)運行穩(wěn)定安全 軟件系統(tǒng) 可擴展性 奧普深刻地認識到酒店管理的復雜性 多樣性和發(fā)展性 奧普軟件側重軟件產(chǎn)品提供 的個性化功能及二次開發(fā)平臺 確保酒店即規(guī)范化管理模式 又能個性化經(jīng)營的創(chuàng)新 為酒店提高激烈競爭市場的競爭力 比如 奧普提供報表生成器 用戶可以根據(jù)自己的需要 很容易地創(chuàng)建個性化的報表 采集 和編輯自己需要的數(shù)據(jù)和報表格式 方便管理和決策 奧普提供單據(jù)編輯器 用戶可自行設計自己的業(yè)務單據(jù) 如 客房結算賬單 餐飲結 算賬單 入住接待單 押金單 催款單 預定確認單 對賬單 宴會 會議接待單 房態(tài)圖可自行設計 包括房間的走向 形狀 顏色 大小 圖案等等 系統(tǒng)成熟并高度商品化 軟件有大量的設置參數(shù) 通過勾選 就可以開放或關閉大量 的功能選項 極盡滿足細節(jié)上的個性需求 方便提供不同系統(tǒng)的接口 如 電話系統(tǒng) 門鎖系統(tǒng)等等 只需勾選不同家商 不同 型號的選項即可 奧普承諾 不論未來任何合理有價值的新功能 通過奧普軟件的可擴展平臺 酒店用 戶都可以擁有 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 服務 奧普人一直認為 奧普賣的不僅僅是軟件產(chǎn)品 更重要的是服務 通過持久 專業(yè) 無微不至的服務 讓用戶充分運用軟件系統(tǒng) 創(chuàng)造更大的效益和價值 爭取更大的投 資回報 奧普人一直認為 奧普不是在做樁 你給錢 我給貨 的生意 而是在建立長久 愉 快 雙贏的合作關系 隨著酒店行業(yè)的發(fā)展變化和計算機技術的不斷變革 作為值得 托付和信任的合作伙伴 奧普將全程伴隨用戶的左右 為著酒店致力于的開源節(jié)流 降低成本 提高效率 最大化利益和價值的事業(yè) 攜手共進 三 系統(tǒng)總體設計規(guī)劃三 系統(tǒng)總體設計規(guī)劃 OPU 酒店管理系統(tǒng)在設計過程中充分吸收國內(nèi)外先進系統(tǒng)的成功經(jīng)驗 根據(jù)目前國內(nèi) 酒店行業(yè)不同的管理模式 在設計過程中以加強客源拓展和酒店內(nèi)部成本控制為出發(fā)點 緊緊圍繞 開源節(jié)流 這一核心 滿足客人實際需要 適應互聯(lián)網(wǎng)絡時代下的經(jīng)營轉(zhuǎn)變 以酒店內(nèi)部成本控制為基礎逐步將信息處理轉(zhuǎn)向市場調(diào)查 市場預測 渠道拓展 銷售推 廣 實現(xiàn)酒店個性化服務等營銷手段 為決策者提供營銷支持和依據(jù) 并率先將 Internet 技術引入酒店信息管理系統(tǒng)中 加入網(wǎng)絡經(jīng)營概念 使酒店直接進入世界市場 適應當前散客增長潮流 對全世界成千上萬的網(wǎng)絡用戶進行面對面直銷 使酒店具備更加 完善的連鎖效能 在當前形勢下 這既是世界管理類軟件開發(fā)的趨勢 又是酒店管理發(fā)展 的實際需要 同時將極大地幫助酒店經(jīng)營邁上新的臺階 設計目標 OPU 酒店管理系統(tǒng)的設計以酒店的日常經(jīng)營管理為核心 以提高酒店服務的速度 精度 改善顧客服務的親善程度 減少工作差錯為目標 同時為加強內(nèi)部管理提供良好的技術裝 備 為酒店經(jīng)營上檔次創(chuàng)造條件 其主要表現(xiàn)在以下幾個方面 1 為酒店經(jīng)營服務 良好的服務源于酒店嚴謹而有序的運作流程 尤其是經(jīng)營一線的部門 因此 OPU 酒店管 理系統(tǒng)的設計將最大限度地把計算機的控制范圍延伸至酒店管理的各個層面 從而規(guī)范各 個環(huán)節(jié)的運作流程 規(guī)范各個崗位人員的工作方式和習慣等 達到量化管理的要求 OPU 酒店管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性 健壯性也是系統(tǒng)服務于酒店經(jīng)營至關重要的因素 2 為顧客提供最大方便 其核心內(nèi)容為實現(xiàn)顧客消費的 一卡通 一次性結帳 做到自顧客總臺登記交完押金以后 的所有消費 如住房 電話 餐飲 洗衣 娛樂等酒店提供的一切項目 全部記入計算機 網(wǎng)絡 離店時一次結算 或定期結算 這將為顧客帶來極大方便 留下深刻印象 除帶 來良好的社會形象之外 還可提高 回頭客 的比例 帶來直接的經(jīng)濟效益 隨著信用卡 的普及 其意義將更為重大 3 引進先進的酒店管理思想 軟件的核心是管理思想 我們認為酒店管理系統(tǒng)不應該僅僅是一套具有模仿手工作業(yè)方式 減低勞動強度 提高工作效率以及記錄財務的發(fā)生和匯總情況的系統(tǒng) 其核心應該是借鑒 并追蹤國際上酒店管理的成功經(jīng)驗 在經(jīng)營觀念上與國際慣例接軌 使酒店的人流 物流 資金流最大限度地發(fā)揮效益 4 持續(xù)的產(chǎn)品升級更新 由于酒店管理的不斷進步 我們將一直追隨酒店發(fā)展的需求 致力于不斷提高我們的系統(tǒng) 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 質(zhì)量 從而來滿足快速發(fā)展的管理需求 使我們的產(chǎn)品融入最新的酒店管理理念 來協(xié)助 酒店吸引更多的新經(jīng)驗 從而促進雙方的共同發(fā)展 所以我們的產(chǎn)品具有相當良好的升級 更新功能 使客戶能及時享受到我們最先進的產(chǎn)品 因此 建成一套起點較高并具有不斷升級能力的酒店管理系統(tǒng) 對酒店未來的經(jīng)營無疑會 產(chǎn)生長遠的影響 這樣 業(yè)主對貴酒店計算機信息系統(tǒng)的投資已不再是投入的負擔 而是 一件投資未來的重要決策 建設原則 1 以需求確定系統(tǒng)結構 根據(jù)酒店具體情況及對系統(tǒng)的說明 在實用性和新技術之間作出平衡 從而選擇符合酒店 經(jīng)營管理特色的高水平酒店管理系統(tǒng)應用軟件產(chǎn)品 再根據(jù)應用軟件的要求 結合酒店建 筑結構和運營機構設置情況等因素 最終確定系統(tǒng)的網(wǎng)絡結構和硬件平臺 同時 利用所選應用系統(tǒng)提供的電子接口 如程控交換機 電子門鎖等接口 選擇具有相 應功能并且比較成熟的配套軟件 使得整個系統(tǒng)更貼近實際 功能更加完備 2 選用高品位軟件與酒店管理層次相適應 酒店管理的理念和實際需求也在不斷的變化之中 沒有一支不斷跟蹤世界范圍內(nèi)酒店管理 理論發(fā)展實力的穩(wěn)定技術隊伍 是不可能全方位滿足客戶現(xiàn)實和未來發(fā)展需要 起到其應 有作用并發(fā)揮持久效用的 OPU 公司是酒店信息系統(tǒng)專業(yè)開發(fā)商 開發(fā)人員 工程實施人員有很高的行業(yè)素養(yǎng) 目前 正在為多家高星級酒店提供一流的專業(yè)服務 保證酒店的管理系統(tǒng)穩(wěn)定而持久的運行 達 到與國際慣例接軌的現(xiàn)實要求 并可以通過其免費的軟件升級達到與世界酒店管理水平同 步發(fā)展的目的 3 系統(tǒng)功能涵蓋目前酒店管理的主要領域 OPU 酒店管理系統(tǒng)總體上可分為前臺營業(yè)系統(tǒng)和后臺管理系統(tǒng)兩大部分 前臺營業(yè)系統(tǒng)包 括 前臺接待 前臺收銀 夜間審核 預訂銷售 客房中心管理 電話計費 語音信箱 商務中心 餐飲管理 桑拿水療管理 娛樂管理 會所管理 一卡通消費管理 電子門鎖 管理系統(tǒng) VOD 視頻點播系統(tǒng) 客歷檔案管理 會員管理 連鎖管理等 后臺管理系統(tǒng)包 括 電子考勤管理 人事工資管理 采購倉庫管理 工程設備管理 財務系統(tǒng) 經(jīng)理查詢 等 另外系統(tǒng)還可提供多樣的外部接口管理 IC 卡門鎖接口 VOD 視頻點播接口 公安戶 籍傳送接口 一卡通消費接口 程控交換機自動計費接口 收銀錢箱接口 酒店 PMS 接口 傳真信箱回復接口 Mini 吧電話入帳 電話修改房態(tài)接口 語音留言信箱接口 語音查 帳接口 網(wǎng)上訂房接口 Internet 接口 多媒體查詢 協(xié)同流程 知識管理等等 四 系統(tǒng)功能簡介四 系統(tǒng)功能簡介 前臺 客房管理系統(tǒng) 銷售預訂 具有無限期預訂功能 能準確預測出任意一天的房間使用情況 對于團體預訂提供主單輸入 團體房價處理 會場預訂和訂餐處理 提供客房留房 排房 分房功能 便于客人抵達前進行客房確認 自動檢測房類的可售狀態(tài) 對超額預訂將作報警提示 預留房號 按建筑 樓層 房類 房間特征組合條件篩選房間 自動檢測房間占用情況 對占用沖突給予報警提示 客戶基本檔案 入住統(tǒng)計項目 收入統(tǒng)計項目 檔案合并 對相同的歷史客人可手工合并其歷史檔案 此文檔收集于網(wǎng)絡 如有侵權 請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 此文檔僅供學習與交流 ?？头e分 自由設定房晚數(shù) 客房消費 餐飲消費 娛樂消費 其它消費折合?？头e分的 公式 按姓名 客戶分類 其它條件查詢客人歷史 提供方便的復制預訂 修改預訂 取消預訂 預訂未到 預訂等候 預訂恢復 散客 團 體轉(zhuǎn)換等功能 合約消費查詢 VIP 設置 前臺接待 散客 團體快速入住處理 圖形化選房 身份證資料自動識別 自動識別公司 旅行社或 協(xié)議單位代碼 并從客戶檔案中直接調(diào)出客戶資料 客人資料維護 同行房及關聯(lián)房處理 折扣處理 對已簽合約的團體自動調(diào)用協(xié)議房價 對非協(xié)議團體可選擇使用季節(jié)性房價或推廣活動房 價 手動或自動轉(zhuǎn)熟客 登記時支持按姓名進行模糊查詢識別熟客 公司 旅行社客人或會員 客人 并自動調(diào)出該熟客 公司 旅行社客人或會員的相關資料 并提示相關信息 如 VIP 黑名單 遺留物品 可查詢熟客 公司 旅行社客人或會員的客歷檔案 團體會議入住處理 提供快速的團體成員客單生成 錄入功能 對于團體入住可自動排房 也可手動分房 可處理團隊成員 分期入住或分期離店 生成標準的團體主控制單 記錄團體成員的共同資料 簡化團員個人資料的錄入 調(diào)用可用的折扣房價或優(yōu)惠房價 房價自