百貨商場(chǎng)春節(jié)促銷方案.doc

百貨商場(chǎng)春節(jié)促銷方案（一） 活動(dòng)目的：通過春節(jié)期間的促銷活動(dòng)，提高商場(chǎng)銷售額，預(yù)計(jì)在活動(dòng)期間提高平均銷售額達(dá)20%以上，提升百貨商場(chǎng)在消費(fèi)者心中的地位。（二） 活動(dòng)主題：魅力龍年，驚喜連連（三） 活動(dòng)時(shí)間：2012年1月16日2012年1月25日（農(nóng)歷臘月23正月初3）（四） 活動(dòng)地點(diǎn)：百貨商場(chǎng)及商場(chǎng)門口的廣場(chǎng)區(qū)域（五） 活動(dòng)范圍：全場(chǎng)糖酒類、煙茶、保健品、金銀飾品、服裝、家電等類。（六） 活動(dòng)方式：第一重驚喜：全場(chǎng)滿100送20 活動(dòng)內(nèi)容：1、凡于活動(dòng)期間，在本商場(chǎng)一次性購(gòu)買滿100元即可在交款時(shí)立即減去20元 2、減免現(xiàn)金以單張小票為準(zhǔn)，即單張電腦小票滿100元或超過100元都以200元計(jì)，每張小票不論金額只能減免20元。 活動(dòng)細(xì)則：1、 商場(chǎng)內(nèi)除特殊專柜及個(gè)別商品外，其余所有專柜均參加活動(dòng)；不參加活動(dòng)的特殊專柜及個(gè)別商品，將以“本專柜不參加活動(dòng)”明示；2、 顧客在交款時(shí)，直接按小票金額減免20元；3、 滿100元或100元以上的單張小票，不論金額多少一律只能減免20元，小票不能累計(jì)；4、 收銀員在收款后，在電腦小票上加蓋“買100送20”印章，以便售后服務(wù)時(shí)核對(duì)；5、 不參加活動(dòng)專柜在銷售小票上注明“不參加活動(dòng)”印章，以便收銀員正確收銀。配合部門：1、 營(yíng)運(yùn)部與供應(yīng)商洽談扣點(diǎn)事宜，原則上各專柜必須在打折的基礎(chǔ)上減免20元，費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)，可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整減免的力度，原則上公司不降扣點(diǎn)；并于規(guī)定日將參加活動(dòng)及不參加活動(dòng)的專柜的名單及數(shù)量報(bào)至企劃部，便于宣傳品制作；2、 各樓層督導(dǎo)及收銀主管對(duì)導(dǎo)購(gòu)員及收銀員進(jìn)行活動(dòng)細(xì)則培訓(xùn)，避免活動(dòng)中顧客投訴；3、 企劃部對(duì)活動(dòng)信息進(jìn)行綜合整合，便于活動(dòng)的宣傳包裝。 第二重驚喜：超值禮品瘋狂送 第三重驚喜：折扣盛宴3折起 第四重驚喜：全場(chǎng)滿100送10元購(gòu)物券 （七） 活動(dòng)對(duì)象：商場(chǎng)附近的居住人群（八） 媒體配合：1、DM單、報(bào)紙廣告活動(dòng)開始前兩天（2012年1月1415日）開始在報(bào)紙上刊登百貨商場(chǎng)“魅力龍年，驚喜連連”活動(dòng)的宣傳，同時(shí)在各人流量大的路口分發(fā)DM單，把活動(dòng)宣傳出去。此外，在DM單和報(bào)紙上附贈(zèng)優(yōu)惠券，并刊明哪些商品是促銷商品。2,電視廣告活動(dòng)前將所有有記錄的客戶資料（手機(jī)、小靈通）進(jìn)行短信通知。在活動(dòng)前一周內(nèi)，以短信形式告知，發(fā)三次（防止收不到、防止忘記），隔天發(fā)一次，在午休時(shí)間，有時(shí)間來看這個(gè)短信內(nèi)容，周一、三、五發(fā)，周六、日現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。手機(jī)短信已成為幾大媒體中使用最頻繁的一個(gè)，費(fèi)用也是最低的，到達(dá)率、閱讀率都是很高的。3,其他的媒體形式有戶外、車身廣告等，在二、三級(jí)城市可以啟用宣傳車宣傳。采用面包車、貨物運(yùn)輸車等噴繪活動(dòng)的宣傳畫做廣告宣傳促銷活動(dòng)。Pop廣告主要包括： 產(chǎn)品標(biāo)簽 pop 設(shè)計(jì) ( 產(chǎn)品外盒促銷 pop 設(shè)計(jì)、指示性產(chǎn)品 pop 設(shè)計(jì)等 ) 、 促銷 pop 設(shè)計(jì) ( 如吊旗 pop 設(shè)計(jì)、立牌 pop 設(shè)計(jì)等 ) 賣場(chǎng) pop 設(shè)計(jì) ( 促銷打折牌 pop 設(shè)計(jì)、 X 展架設(shè)計(jì)等 ) 優(yōu)勢(shì)： POP 廣告具有很高的廣告價(jià)值，而且其成本不高；對(duì)于任何經(jīng)營(yíng)形式的商業(yè)場(chǎng)所，都具有招攬顧客、促銷商品的作用。同時(shí)，對(duì)于企業(yè)又具有提高商品形象和企業(yè)形象知名度的作用。 2、公關(guān)在活動(dòng)過程中，邀請(qǐng)媒體進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)的影響，提升企業(yè)的形象，吸引更多的消費(fèi)者前來。3、整合營(yíng)銷傳播整個(gè)活動(dòng)，包括促銷、廣告、公關(guān)都要突出“?；⒂骸边@個(gè)主題，強(qiáng)調(diào)喜迎新春，與消費(fèi)者同慶，而不要強(qiáng)調(diào)銷售產(chǎn)品。（九） 前期籌備：1、操作相關(guān)部門： 活動(dòng)操作總指揮：總經(jīng)辦 促銷部：負(fù)責(zé)活動(dòng)整體策劃、宣傳，場(chǎng)內(nèi)外布置和整體協(xié)調(diào)工作 前臺(tái)部：負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品的兌換、獎(jiǎng)券的發(fā)放、舞臺(tái)的搭建、活動(dòng)的解釋工作 工程部：負(fù)責(zé)落實(shí)舞臺(tái)的搭建、音響燈光的設(shè)備配置到位 保安部：負(fù)責(zé)維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序 采購(gòu)中心：聯(lián)系供貨商贊助活動(dòng)的獎(jiǎng)、贈(zèng)品。 其他部門積極配合各項(xiàng)活動(dòng)的開展、執(zhí)行和落實(shí)。 2、費(fèi)用預(yù)算： A活動(dòng)費(fèi)用：小計(jì)2200 元 B美陳費(fèi)用：項(xiàng)目規(guī)格內(nèi)容數(shù)量費(fèi)用（元）門頭寫真KT版2620門柱寫真6510大看板噴繪1380小看版噴繪180電梯擋板寫真KT版2175一樓吊掛寫真KT版6260活動(dòng)標(biāo)識(shí)寫真KT版專柜張貼（菱形）1201000不可預(yù)計(jì)費(fèi)用1000小計(jì)4025 C媒體費(fèi)用： 內(nèi)容尺寸面積單價(jià)折扣數(shù)量折后價(jià) 短信 10000條 600 元 電視廣告新聞60分 57天3000元 小計(jì) 3600元 促銷活動(dòng)費(fèi)用總計(jì)：9825 元（十） 中期執(zhí)行：1，賣場(chǎng)布置 A場(chǎng)內(nèi)1、 分區(qū)域布置，使區(qū)域形象化、特色化，吸引顧客。2、 更換賣場(chǎng)內(nèi)的裝飾材料，增加顧客對(duì)我商場(chǎng)的新鮮感，不斷的提升商場(chǎng)形象3、 制作一批購(gòu)物溫馨提示語，增加顧客消費(fèi)信心。4、 重要位置宣傳一系列主題促銷活動(dòng)。5、 場(chǎng)內(nèi)廣播滾動(dòng)宣傳促銷活動(dòng)及特價(jià)信息6、 賣場(chǎng)配有音樂。各個(gè)賣點(diǎn)的音樂要盡量為顧客提供舒適之感，防止吵雜的音樂導(dǎo)致消費(fèi)者的煩躁感。B場(chǎng)外1、 場(chǎng)外入口制作巨型條幅，宣傳主題促銷活動(dòng)（懸掛時(shí)不要阻礙消費(fèi)者進(jìn)入商場(chǎng)）2、 入口放置大拱門，增加節(jié)日氣氛，內(nèi)容為節(jié)慶3、 三角旗：布置美食入口、大門入口4、 在正門上方外墻體上垂掛成串的紅色小燈籠，增加商場(chǎng)節(jié)日的喜慶氣氛（內(nèi)部有燈，晚上可給人以燈火輝煌、喜慶之感）。5、 在商場(chǎng)前的廣場(chǎng)區(qū)域搭建路演舞臺(tái)。舞臺(tái)以紅色為主色調(diào)，配以鮮艷的黃色，凸顯喜慶的氣氛。舞臺(tái)規(guī)格為：高11.2米，長(zhǎng)3米，寬2米。路演（2010年2月10日2月14日，即農(nóng)歷臘月27正月初一）從臘月27開始，準(zhǔn)備年貨的消費(fèi)者已經(jīng)紛紛開始行動(dòng)，此時(shí)在商場(chǎng)前搭臺(tái)進(jìn)行路演可以吸引消費(fèi)者前來觀看。在路演期間，讓穿著“?；ⅰ睉蚍男麄魅藛T在路演現(xiàn)場(chǎng)招攬消費(fèi)者，起到吸引消費(fèi)者和宣傳此次“?；⒂骸钡闹黝}活動(dòng)，與此同時(shí)，可以讓路人同“?；ⅰ迸恼樟裟睿黾优c消費(fèi)之間的情感溝通。此外，在路演現(xiàn)場(chǎng)擺出部分促銷商品（如服裝、部分禮品、部分食品、部分家電等），在路演期間，每天一個(gè)專場(chǎng)，如2月1011日為年貨食品專場(chǎng)；2月1213日為服裝、家電專場(chǎng)；2月14日為年貨禮品專場(chǎng)，通過路演來宣傳此次促銷活動(dòng)，并促進(jìn)產(chǎn)品銷售。具體安排和時(shí)間配檔 1 活動(dòng)宣傳： n 媒體宣傳：店內(nèi)宣傳：由美工書寫贈(zèng)送活動(dòng)POP提前一天送至門店。門店自行書寫并張貼第二天將要進(jìn)行搶購(gòu)的商品，要求POP書寫醒目、位置顯眼?；緝?nèi)容為：特賣商品、驚爆價(jià)格、特賣時(shí)間。有音響設(shè)備的門店要充分利用廣播或小喇叭營(yíng)造出搶購(gòu)氣氛。同時(shí)由營(yíng)銷管理部組織制作巨型豎幅在門前懸掛。 2 對(duì)門店具體工作要求： n 門店店長(zhǎng)對(duì)活動(dòng)效果負(fù)主要責(zé)任。必須讀懂方案，分解工作并明確職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)全員營(yíng)銷的發(fā)動(dòng)工作，加強(qiáng)員工的主動(dòng)推介。通過自查和營(yíng)銷管理部監(jiān)督檢查同時(shí)進(jìn)行。 n 補(bǔ)貨：除搶購(gòu)商品由采購(gòu)主動(dòng)配送外，其余商品全部由門店自行補(bǔ)貨；暢銷品、20商品為促銷商品的，要求門店盡量一次性要貨，防止斷貨。 n 商品陳列：門店對(duì)當(dāng)日的特賣商品要作充分的展示陳列、要求商品豐滿、量足，能調(diào)動(dòng)起顧客的購(gòu)買欲望，上方懸掛POP。同時(shí)將關(guān)聯(lián)性商品書面列出并就近做出關(guān)聯(lián)性陳列。 n 對(duì)搶購(gòu)活動(dòng)的組織：門店根據(jù)各自客流情況組織。客流大的門店，可在人流較多時(shí)，預(yù)測(cè)現(xiàn)有人流搶購(gòu)的商品數(shù)量進(jìn)行，伴有員工喊賣，烘托氣氛和效果（搶購(gòu)商品數(shù)量的把握：滿足1530%顧客的搶購(gòu)需求，太少不出氣氛，太多則會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)）；，并書寫顯眼POP提示。搶購(gòu)商品的陳列道具可選擇臨時(shí)性的周轉(zhuǎn)箱或購(gòu)物車。 n 對(duì)于力度較大的敏感商品，精選出品種，分類別集中陳列，形成門店促銷活動(dòng)的亮點(diǎn)。 n 活動(dòng)POP的書寫和懸掛：買贈(zèng)活動(dòng)POP要寫明參加活動(dòng)的條件、贈(zèng)品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、是否限量、活動(dòng)時(shí)間、不能參與活動(dòng)的例外情況。戶外POP要貼在廣告信息欄內(nèi)，放置在門口；賣場(chǎng)內(nèi)的POP要在入口顯眼處懸掛； n 買贈(zèng)商品的展示和贈(zèng)送活動(dòng)：要求專人負(fù)責(zé)并單獨(dú)在入口顯眼處分獎(jiǎng)次大量陳列贈(zèng)品，起到刺激消費(fèi)并參與活動(dòng)的作用。 n 門店特別關(guān)注負(fù)毛利不限量銷售的商品：給門店利潤(rùn)造成損失的，及時(shí)給予解決。 n 由現(xiàn)場(chǎng)人員組織趣味活動(dòng)，同時(shí)店長(zhǎng)組織現(xiàn)場(chǎng)人員作好活動(dòng)的自查工作。 3對(duì)采購(gòu)的要求 n 活動(dòng)期間，必須保證貨源，特別是特價(jià)品的貨源，采購(gòu)應(yīng)與供應(yīng)商簽訂貨源保證協(xié)議。 n 跟蹤落實(shí)好供應(yīng)商貨源的準(zhǔn)備和送貨情況。 4對(duì)以上要求，各部門、門店須嚴(yán)格操作，每發(fā)現(xiàn)一處違反情況，對(duì)直接責(zé)任人和負(fù)責(zé)人罰款10-100元。由店長(zhǎng)督導(dǎo)。 5工作時(shí)間配檔 序號(hào) 工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)部門 負(fù)責(zé)人 截止時(shí)間 1 方案布置到門店，同時(shí)費(fèi)用明細(xì)傳財(cái)務(wù)。 月日 2 爭(zhēng)取商品政策，組織商品明細(xì)表和費(fèi)用明細(xì)表 月日 3 商品明細(xì)傳至門店 月日 4 門店補(bǔ)貨 月日 5 下訂單并傳至供應(yīng)商 日日 6 送貨至門店； 日日 7 檢查落實(shí)貨源到為情況，組織特殊陳列 日 8 活動(dòng)開始 4月10日 十一、活動(dòng)評(píng)估 活動(dòng)結(jié)束后4天內(nèi)（5月19日前）門店傳活動(dòng)評(píng)估，包括： l 活動(dòng)期間的銷售分析、毛利分析、競(jìng)爭(zhēng)店?duì)顩r，消費(fèi)者的接受程度和變化； l 活動(dòng)商品表現(xiàn)好的和表現(xiàn)不好的做重點(diǎn)例舉并分析原因； l 供應(yīng)商及其他一些環(huán)節(jié)配合情況 l 門店宣傳和具體操作情況l（十一）總結(jié)延續(xù)：活動(dòng)延續(xù)l 對(duì)家