騰訊企業(yè)介紹.doc

騰訊企業(yè)介紹一、企業(yè)簡介：騰訊公司成立于1998年11月，是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。成立十年多以來，騰訊一直秉承“一切以用戶價值為依歸”的經(jīng)營理念，始終處于穩(wěn)健發(fā)展的狀態(tài)。2004年6月16日，騰訊公司在香港聯(lián)交所主板公開上市（股票代號700）。通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)是騰訊公司的使命。目前，騰訊把為用戶提供“一站式在線生活服務(wù)”作為戰(zhàn)略目標，提供互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動及電信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。通過即時通信QQ、騰訊網(wǎng)（QQ.com）、騰訊游戲、QQ空間、無線門戶、搜搜、拍拍、財付通等中國領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)平臺，騰訊打造了中國最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶溝通、資訊、娛樂和電子商務(wù)等方面的需求。截至2011年9月30日，QQ即時通信的活躍帳戶數(shù)達到7.117億，最高同時在線帳戶數(shù)達到1.454億。騰訊的發(fā)展深刻地影響和改變了數(shù)以億計網(wǎng)民的溝通方式和生活習慣，并為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開創(chuàng)了更加廣闊的應(yīng)用前景。面向未來，堅持自主創(chuàng)新，樹立民族品牌是騰訊公司的長遠發(fā)展規(guī)劃。目前，騰訊50%以上員工為研發(fā)人員。騰訊在即時通信、電子商務(wù)、在線支付、搜索引擎、信息安全以及游戲等方面都擁有了相當數(shù)量的專利申請。2007年，騰訊投資過億元在北京、上海和深圳三地設(shè)立了中國互聯(lián)網(wǎng)首家研究院騰訊研究院，進行互聯(lián)網(wǎng)核心基礎(chǔ)技術(shù)的自主研發(fā)，正逐步走上自主創(chuàng)新的民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是騰訊公司的遠景目標。騰訊一直積極參與公益事業(yè)、努力承擔企業(yè)社會責任、推動網(wǎng)絡(luò)文明。2006年，騰訊成立了中國互聯(lián)網(wǎng)首家慈善公益基金會騰訊慈善公益基金會，并建立了騰訊公益網(wǎng)（），專注于輔助青少年教育、貧困地區(qū)發(fā)展、關(guān)愛弱勢群體和救災(zāi)扶貧工作。目前，騰訊已經(jīng)在全國各地陸續(xù)開展了多項公益項目，積極踐行企業(yè)公民責任，為“和諧社會”建設(shè)做出貢獻二、企業(yè)文化愿景：最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 不斷傾聽和滿足用戶需求，引導并超越用戶需求，贏得用戶尊敬； 通過提升企業(yè)地位與品牌形象，使員工具有高度的企業(yè)榮譽感和自豪感，贏得員工尊敬； 推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展，與合作伙伴共同成長，贏得行業(yè)尊敬； 注重企業(yè)責任，關(guān)愛社會、回饋社會，贏得社會尊敬。使命：通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì) 使產(chǎn)品和服務(wù)像水和電一樣源源不斷融入人們的生活，為人們帶來便捷和愉悅； 關(guān)注不同地域、不同群體，并針對不同對象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)； 打造開放共贏平臺，與合作伙伴共同營造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。價值觀：正直，進取，合作，創(chuàng)新 正直： 遵守國家法律與公司制度，絕不觸犯企業(yè)高壓線； 做人德為先，堅持公正、誠實、守信等為人處事的重要原則； 用正直的力量對周圍產(chǎn)生積極的影響。 進?。?盡職盡責，高效執(zhí)行； 勇于承擔責任，主動迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn)； 保持好奇心，不斷學習，追求卓越。 合作： 具有開放共贏心態(tài)，與合作伙伴共享行業(yè)成長； 具備大局觀，能夠與其他團隊相互配合，共同達成目標； 樂于分享專業(yè)知識與工作經(jīng)驗，與同事共同成長。 創(chuàng)新： 創(chuàng)新的目的是為用戶創(chuàng)造價值； 人人皆可創(chuàng)新，事事皆可創(chuàng)新； 敢于突破，勇于嘗試，不懼失敗，善于總結(jié)。經(jīng)營理念：一切以用戶價值為依歸 注重長遠發(fā)展，不因商業(yè)利益?zhèn)τ脩魞r值； 關(guān)注并深刻理解用戶需求，不斷以卓越的產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶需求； 重視與用戶的情感溝通，尊重用戶感受，與用戶共成長。管理理念：關(guān)心員工成長 為員工提供良好的工作環(huán)境和激勵機制； 完善員工培養(yǎng)體系和職業(yè)發(fā)展通道，使員工獲得與企業(yè)同步成長的快樂； 充分尊重和信任員工，不斷引導和鼓勵，使其獲得成就的喜悅。騰訊人才培養(yǎng)理念與體系騰訊培訓發(fā)展之道騰訊向來視人才為第一財富，高度重視對人的培養(yǎng)。人才培養(yǎng)本著為公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)的理念，通過幫助員工提升工作績效和個人能力，推動員工與公司的共同成長。2007年8月，騰訊學院成立，圍繞著為公司培養(yǎng)更多更好的人才的核心目標，學院致力于搭建一個有騰訊特色的學習型組織。學院的使命是通過提供多樣的學習與發(fā)展方式， 成為：員工3A(3A: Anytime, Anywhere, Anyway)學習的知識銀行；經(jīng)理人培養(yǎng)團隊的黃埔軍校；公司知識管理的最佳平臺。學院現(xiàn)擁有超過百人的內(nèi)部兼職講師隊伍、超過百門的自主研發(fā)課程和過千門的網(wǎng)絡(luò)課程。對外，學院與哈佛、中歐、長江商學院及惠普商學院、愛立信中國學院、摩托羅拉大學等知名企業(yè)大學建立了合作關(guān)系，員工可接觸到外部頂尖的專家講師和顧問。同時引進了全球范圍內(nèi)領(lǐng)導行業(yè)標準的培訓管理與在線學習系統(tǒng)(內(nèi)部稱Q-learning系統(tǒng))，目前這套系統(tǒng)正在影響著越來越多的騰訊人的學習習慣。騰訊人才培養(yǎng)體系簡介 新人培訓根據(jù)入職新人的不同特點，公司安排了不同系列的新人培訓：o 校園招聘新人培養(yǎng)：新人進入崗位前首先進行為期10天的內(nèi)容豐富的封閉培訓。進入工作崗位后，60/90天回顧營和針對崗位量身定做的崗位培訓可以使新人們得到來自公司和伙伴的支持。o 社會招聘新人培訓：每位社會招聘進入公司的新員工，都有機會參加為期3天半的入職集訓，一系列精心呈現(xiàn)的課程將幫助到新同事迅速了解騰訊，獲得工作必須的知識，并建立在公司的第一筆人脈資源。o 導師制：每一位新入職的員工都有一位資深員工來擔任導師。 雙通道的員工職業(yè)發(fā)展體系騰訊員工可以根據(jù)自己的特長和興趣，選擇走管理的發(fā)展通道，也可以選擇技術(shù)、設(shè)計、產(chǎn)品、市場等專業(yè)發(fā)展通道，在專業(yè)通道上發(fā)展可以獲得和管理通道發(fā)展相同的認可和回報。公司針對不同專業(yè)類別員工在不同職業(yè)發(fā)展等級上，都設(shè)計有配套的能力要素，使員工清楚的知道自己應(yīng)該努力和發(fā)展的方向；同時公司還根據(jù)能力要素標準，設(shè)計了一系列的職業(yè)培訓，幫助員工盡快達到能