合表用電客戶總、分表之間為何會出現(xiàn)差額(doc 8頁).doc

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電能計量裝置原則上應裝在供電設施的產(chǎn)權分界處。（對10KV及以下高壓供電的客戶，當變壓器容量在500KVA及以上，必須采用高供高計。）如產(chǎn)權分界處不宜裝設電能計量表的，對專線供電的高壓用電客戶，可在供電變壓器出口處裝設電能計量裝置；對公用線路供電的高壓用電客戶，可在用電客戶受電裝置的低壓側裝設電能計量裝置。當電能計量裝置不安裝在產(chǎn)權分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均需由產(chǎn)權所有者承擔。 供電企業(yè)應在用電客戶的每一個受電點內(nèi)按不同的電價類別，分別安裝電能計量裝置，在用電客戶受電點內(nèi)難以按電價類別分裝電能計量裝置時，可裝設總的電能計量裝置，然后按其不同電價類別的用電設備容量的比例或實際可能的用電量，確定不同電價類別的用電量的比例或定量進行分算，分別計價，供電企業(yè)每年至少對上述比例或定量核定一次，用電客戶不得拒絕。 3、 電能表大、小蓋上的鉛封的作用是什么？ 電能表大蓋上的鉛封是電能表檢驗、修理、制造部門鎖封的，而小蓋上的鉛封是供電企業(yè)裝表、檢查等人員鎖封的，不論大小蓋上的鉛封，都是一種加封鎖住的含義，除專業(yè)持有封印鉗模的人員可以開啟外，其他人員一律不得自行開啟。 4、 什么叫分時計費電能表？ 分時計費電能表（以下簡稱峰谷表）有時也叫多費率表或復費率表，是近年來為適應峰谷分時電價的需要而提供的一種計量手段。它可按預定的峰、谷、平時段的劃分，分別計量高峰、低谷、平段的用電量，從而對不同時段的用電量采用不同的電價。從而發(fā)揮電價的調(diào)節(jié)作用，鼓勵用電客戶調(diào)整用電負荷，移峰填谷，合理使用電力資源，充分挖掘發(fā)、供、用電設備的潛力。 5、 怎樣用簡易方法測試家用電能表是否準確？ 在電能表銘牌上，標有電能表常數(shù)C，即電能表計度器記錄1kwh電量圓盤旋轉圈數(shù)，可按以下公式計算出不同功率P（瓦）時電能表轉N圈時應走的時間，即T=36001000N（CP）（秒）。如電能表常數(shù)為600轉/千瓦時，我們將一只40瓦的白熾燈開啟，可計算出電能表轉一圈所需時間T=360010001（60040）=150秒。我們選用一個額定電壓為220伏，額定功率為40瓦的白熾燈泡接入電路內(nèi)，而將其他所有家用電器、照明設備停用，使電能表只帶這盞白熾燈。在電源開關合上后，把家用電能表轉動一周的時間記錄下來。若所測時間t與計算時間T接近，就說明該電能表是準確的。為了保證測量準確性，可增加轉數(shù)N為5-10轉。按以上公式，可計算額定功率的電器P=36001000N（CT），如果計算出的額定功率大于你電器上的功率，那你的電表就有問題。如你用一個500瓦的電飯煲做測試，在3分鐘內(nèi)看看電表轉了N圈，然后代入公式計算出功率P，如果P大于500瓦，數(shù)值相差太大，以上方法單相和三相電能表都適用。6、 電能表有哪些種類？ 電能表的種類可分為： （1） 按相別分：單相、三相三線、三相四線等。 （2） 按功能及用途分：有功電能表、無功電能表、最大需量表、復費率電能表、多功能電能表、銅損表、鐵損表等。 （3） 按工作原理分：感應式、電子式、機電式等。 7、 電能表燒壞影響用電時如何處理？ 用戶對燒壞電能表不得自行進行處理。需立即通知供電企業(yè)。供電企業(yè)人員在處理故障時，若判斷內(nèi)線無故障后，可換表供電，應記錄戶名、地址、戶號和損壞時間并盡快轉相關部門進行換表，如是用戶私自增容量而燒表，按規(guī)定作出書面通知客戶辦理相關手續(xù)。 8、 合表用電客戶總、分表之間為什么會出現(xiàn)差額？ （1） 各分表抄表時間與總表抄表時間不相同，致使總表電量與各分表電量之和不相等。 （2） 總表或各分表按國家規(guī)定的準確度等級為二級，也就是說誤差在2%之間均為合格品。因此總表、各分表即使均經(jīng)檢驗合格，其計量的電量也未必完全相等，這屬于正?，F(xiàn)象。且在運行中、從總表到分表的一段導線也會消耗電量，分表本身也要消耗電量，這些都被總表計量，而分表不能計量該部分。 （3） 總表內(nèi)的內(nèi)線有漏電現(xiàn)象或在總表范圍的用戶中可能有竊電現(xiàn)象。 （4） 因錯抄分表的電量數(shù)，致使分表抄見電量小于其實際用電量。 （5） 分表負載不合理。電能表當常用負荷低于10%的情況時，可能會造成較大的誤差，以致計量不準。 9、 合表用戶間對總、分表差額電量如何合理分攤？ 由于各用戶生活習慣不同，用電情況不一，因此分攤電費方法也很多。根據(jù)現(xiàn)有的一些辦法，結合各戶的習慣規(guī)定，向大家介紹以下幾種比較合理的辦法，供參考。 （1） 按各分戶的實際用電量比例分攤。 （2） 按戶或按用電設備容量分攤。 （3） 按用電時間分攤。 （4） 按居民住房面積的平米數(shù)分攤。 （5） 可共同協(xié)商合理分攤辦法。 10、 居民使用的分表應由誰購置？ 家用分表由用電客戶自備，自行安裝、維護并定期檢驗，自行分算電費。供電企業(yè)可接受用電客戶委托進行分表的檢驗、檢修工作。 11、 損壞、遺失用電計量設備如何處理？ 用電計量設備損壞、遺失后，客戶應立即向供電企業(yè)辦理更換或復裝等手續(xù)，事故需緊急處理時，也可與所在供電企業(yè)事故搶修部門聯(lián)系要求緊急處理?？蛻舨坏米孕刑幚恚駝t按違約用電處理。 用電計量設備損壞遺失時，供電企業(yè)除按規(guī)定追收電量外，屬于客戶責任造成損壞或遺失的，由客戶賠償并負擔其修理費，還要負責由于更換用電計量裝置所有的工料費。若客戶有意破壞和偽造丟失用電計量裝置者，一經(jīng)查實即按有關竊電的規(guī)定處理。 12、 用電計量裝置失準，退、補電量有何規(guī)定？ （1） 由于用電計量裝置的互感器、電能表的誤差及其連接線電壓 降超出允許范圍或其他非人為原因導致計量記錄不準時，供電企業(yè)應按下列規(guī)定退補相應電量的電費： 1） 互感器或電能表誤差超出允許范圍時，以“0“誤差為基準，按驗證后的誤差值退補電量。補收時間從上次校驗或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的1/2時間計算。 2） 連接線的電壓降超出允許范圍時，以允許電壓降為基準，按驗證后實際值與允許值之差補收電量。補收時間從連線投入或負荷增加之日起至電壓降更正之日止。 3） 其他非人為原因致使計量記錄不準時，以用電戶正常月份的用電量為基準退補電量，退補時間按抄表記錄確定。 退補期間，用電戶先按抄見電量如期交納電費，誤差確定后再行退補。 4） 因用電計量裝置誤差超出允許范圍退補電量計算辦法如下 退（補）電量數(shù)=(G實走電能表讀數(shù)1G) KB 式中 G 實際誤差值,表慢取 -,為補電量數(shù),表快取 +,為退電量數(shù);K 電流、電壓互感器倍率乘積；B 退補月份數(shù)。 當起迄時間查不清時，電力戶最多按六個月退補，即B=6。 （2） 電能表潛動應退電量（千瓦.時）： 應退電量=（天數(shù)停用時間（光彩16小時，動力8小時）3600潛動一周所需時間（秒）電表常數(shù)）倍率 （3） 因電能計量裝置故障（如卡盤、卡字、電壓線圈不通、電壓互感器深斷器熔斷等）退補電量計算辦法如下： 1） 照明用電客戶應補電量=12（原表正常前一個月抄表電量這個月的抄表用電日數(shù)+換表后至抄表日的抄用電量換表后至抄表日的用電日數(shù)）事故日數(shù) 2） 新裝照明客戶應補電量=自更換電表至抄表日用電量用電日數(shù)故障日數(shù)故障期已交電費電量 3） 三只單相電能表其中一只或二只電能表故障時，按下列公式計算應補電量： 一只故障應補電量=兩只正確電能表當月用電量2故障表電量 兩只故障應補電量=只正確電能表當月用電量2故障表電量 4） 一只三相電能表或三只單相表全部發(fā)生故障停止運行時，月用電量比較正常的按1）、2）兩項辦理；月用電量不正常時，可根據(jù)用電戶的產(chǎn)品產(chǎn)量以及有關用電記錄等計算電量。 5） 跳字應退電量按下式計算 應退電量=已收電量12(原正常月的日均電量+換表后至抄表日的日均電量)30(天)(隔月抄表按60天計算) 6） 電子式用電計量表發(fā)生跳字、不顯示等故障時，供電企業(yè)應按用電戶實際用電情況，參照生產(chǎn)運行記錄，本著實事求是的原則處理。退補電費最多不得超過12個月。 By citizen in 服務中心 at 19:43:12 | Comments0 | 1058 views 電力知識普及（1）業(yè)擴報裝的主要內(nèi)容 2005-4-3 1、 什么是新裝用電和增加用電？ 2、 申請新裝用電和增加用電的程序是什么？ 3、 居民生活用電如何申請手續(xù)？ 4、 什么叫“一戶一表”？ 5、 為什么要實行“一戶一表”？ 6、 為什么要辦理更名過戶手續(xù)？如何辦理過戶手續(xù)？ 7、 什么是暫停用電？如何辦理？ 8、 什么是暫拆？ 9、 客戶如何辦理銷戶手續(xù)？ 10、 何謂外部供電工程？ 11、 “一戶一表”建筑用電設計施工基本要求有哪些？ 1、 什么是新裝用電和增加用電？ 新裝用電：指要求用電的申請者就所需用電容量，申請與供電企業(yè)建立永久的供用電關系。 增加用電：指原有用戶由于原協(xié)議約定的用電容量或注冊容量不能滿足用電需要，申請在原約定用電容量的基礎上增加新的用電容量。 2、 申請新裝用電和增加用電的程序是什么？ （1） 客戶在申請新裝或增加用電時，應向供電企業(yè)提供用電工程項目批準的文件及有關的用電資料，包括：用電地點、電力用途、用電性質、用電設備清單、用電負荷、保安電力、用電規(guī)劃等，并依據(jù)供電企業(yè)統(tǒng)一的格式如實填寫用電申請書及辦理有關手續(xù)。 （2） 供電企業(yè)對已受理的用電申請，應盡快確定供電方案，在下列期限內(nèi)正式書面通知客戶：居民客戶最長不超過5天，低壓電力客戶最長不超過10天，高壓單電源客戶最長不超過1個月，高壓雙電源客戶最長不超過2個月。如因供電企業(yè)供電能力不足或政府規(guī)定限制的用電項目，供電企業(yè)應通知客戶暫緩辦理?？蛻魧╇娖髽I(yè)答復的供電方案有不同意見的，應在1個月內(nèi)提出意見，雙方可再行協(xié)商確定。 （3） 客戶新裝或增加用電，在供電方案確定后，應按國家的有關規(guī)定向供電企業(yè)交納新裝增容供電工程貼費（居民生活除外）。 （4） 供電方案的有效期，指從供電方案正式通知發(fā)出之日起至交納供電貼費并受電工程開工之日止的時間。高壓供電方案的有效期為1年，低壓供電方案的有效期為3個月，逾期注銷。 3、 居民生活用電如何申請手續(xù)？ 客戶申請生活用電，新裝憑客戶身份證，增容憑客戶身份證和當月電費票據(jù)（或用電卡）向所屬供電局營業(yè)柜臺辦理用電申請手續(xù)。 4、 什么叫“一戶一表”？ 所謂“一戶一表”就是指供電企業(yè)對居民用電客戶按戶裝設計費電能表，客戶按戶向供電企業(yè)直接結算電費。 5、 為什么要實行“一戶一表”？ 長期以來，居民用電一直采用一表多戶的供電方式。隨著人民生活水平的提高，空調(diào)、電炊、電取暖等等大容量家用電器逐步進入居民家庭，目前的供電設施、計量收費管理方式等方面均已不適應客觀形勢發(fā)展的要求，出現(xiàn)以下問題： （1） 原來有導線截面小，造成線損過大，供電電壓低。 （2） 計費用總表過負荷，潛在著火災隱患，故障呈逐年上漲趨勢，居民用電量增長受到限制。 （3） 合表用電中，由于多種原因使總表與分表電量差額過大，引起鄰里糾紛。 （4） 現(xiàn)行電費抄、收辦法落后，不適應市場經(jīng)濟發(fā)展要求。逐步推行“一戶一表”是解決上述問題的可行辦法，是改善城市人民用電需求的有效措施。 6、 為什么要辦理更名過戶手續(xù)？如何辦理過戶手續(xù)？ 因更名過戶涉及到新舊客戶用電權利和經(jīng)濟責任以及用電客戶與供電企業(yè)的正常聯(lián)系等問題，所以必須到供電企業(yè)辦理更名過戶手續(xù)?？蛻粜韪^戶時，需持有關證明，向供電企業(yè)提出申請，供電企業(yè)應按下列規(guī)定辦理： （1） 在用電地址、用電容量、用電類別不變的條件下，允許客戶辦理更名過戶。 （2） 原用電客戶應與供電企業(yè)結清債務，才能解除原供用電關系。 （3） 居民用電客戶需更名過戶時，應持電費收據(jù)憑證，戶口本，向供電企業(yè)辦理手續(xù)，結清電費。如涉及財產(chǎn)繼承權時，必須持有足夠的證明材料。 （4） 企事業(yè)用電單位更名過戶時，如新戶仍為企事業(yè)單位，用電者應在申請書上注明開戶銀行及帳號、稅號；若新戶為私人住戶時，新戶蓋章后，還需核對戶口冊及產(chǎn)權過戶手續(xù)后方可辦理。 7、 什么是暫停用電？如何辦理？ 暫停是暫時停止全部或部分受電設備的用電的簡稱，指客戶在正式用電后，因生產(chǎn)臨時性變更或設備檢修、季節(jié)性生產(chǎn)等種種原因，向供電企業(yè)提出停止部分或全部受電設備用電的一種變更用電事宜。 客戶暫停用電，需在5日前向供電企業(yè)提出正式的書面申請，申明暫停的原因、暫停的容量以及暫停的起止時間等，經(jīng)供電企業(yè)派專人到現(xiàn)場檢查、核實并進行了相關的工作后，才稱辦理了暫停用電手續(xù)。 8、 什么是暫拆？ 暫拆是暫時停止用電并拆表的簡稱。用電客戶因修繕房屋等原因需要暫時停止用電并拆表時，應持相關手續(xù)向供電企業(yè)提出申請，申明是暫拆保留還是拆表銷戶。 9、 客戶如何辦理銷戶手續(xù)？ 客戶辦理銷戶，需向供電企業(yè)提出申請，供電企業(yè)應按下列規(guī)定辦理： （1） 銷戶必須是停止全部用電容量的使用。 （2） 客戶已向供電企業(yè)結清全部電費。 （3） 查驗用電計量裝置完好性，拆除接戶線和用電計量裝置。 辦理完上述事宜，即行銷戶，解除供用電關系。 10、 何謂外部供電工程？ 所謂外部供電工程是相對客戶受電工程而言，是指供給該客戶的受電電源所涉及的電力企業(yè)輸、變、配電力工程的總稱。即客戶受電電壓的變電設施以上各級電壓的供電工程稱為外部工程。 11、 “一戶一表”建筑用電設計施工基本要求有哪些？ 根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展水平和居民用電消費結