支局長(zhǎng)在區(qū)郵電局文明行業(yè)復(fù)查動(dòng)員大會(huì)表態(tài)發(fā)言[推薦]

支局長(zhǎng)在區(qū)郵電局文明行業(yè)復(fù)查動(dòng)員大會(huì)表態(tài)發(fā)言以文明行業(yè)復(fù)查為動(dòng)力 乘勢(shì)而上 創(chuàng)服務(wù)新水平-各位領(lǐng)導(dǎo)、大家好：今天_區(qū)郵電局在這里召開(kāi)迎接文明行業(yè)復(fù)查動(dòng)員大會(huì)，做為支局我們感到肩上的責(zé)任無(wú)比重大。此次文明行業(yè)復(fù)查關(guān)系到_郵政對(duì)外服務(wù)形象的進(jìn)一步提升；關(guān)系到在倡導(dǎo)和諧社會(huì)中，郵局與廣大人民群眾的利益息息相關(guān)；關(guān)系到深入貫徹落實(shí)胡錦濤總書(shū)記提出的群眾利益無(wú)小事。作為支局組織，我們一定要把此次文明行業(yè)復(fù)查工作當(dāng)作頭等大事來(lái)辦，一定要全面貫徹落實(shí)管局、區(qū)局關(guān)于文明行業(yè)復(fù)查的各項(xiàng)工作，并從以下幾個(gè)方面做到：1、 廣泛宣傳“認(rèn)真貫徹服務(wù)規(guī)范，迎接文明行業(yè)復(fù)查”。我們一定要對(duì)照_郵政文明行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行自查。嚴(yán)格按照_郵政服務(wù)工作監(jiān)督檢查辦法的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)的管理，注重實(shí)效，支局、班組、層層落實(shí)，結(jié)合支局的各項(xiàng)管理規(guī)定做到人人皆知，與此同時(shí)加大宣傳力度，加大檢查力度，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度。結(jié)合我局實(shí)際情況，在細(xì)節(jié)上狠下功夫，發(fā)揚(yáng)我局的光榮傳統(tǒng)，突出服務(wù)工作的特點(diǎn)， 再接再厲，充分調(diào)動(dòng)全局職工搞好服務(wù)工作和迎接文明行業(yè)復(fù)查工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。2、 深化“用戶是親人”的服務(wù)理念。服務(wù)滿意率是衡量郵政服務(wù)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是文明行業(yè)復(fù)查成功的關(guān)鍵所在，在此次的文明行業(yè)復(fù)查工作中，我們支局一定要號(hào)召支局所有的員工積極投身到此次活動(dòng)中，以深化“用戶是親人”的服務(wù)理念為落腳點(diǎn)，以群眾滿意為最終目標(biāo)，虛心接受用戶監(jiān)督，以方便快捷地為用戶提供全方位的熱情服務(wù)，為落實(shí)服務(wù)理念的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)外，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，妥善處理用戶的投訴，做到事事有落實(shí)，件件有回音，條條有記錄。對(duì)內(nèi)，嚴(yán)格執(zhí)行三項(xiàng)重點(diǎn)制度的落實(shí)，提高工作效率和工作質(zhì)量，保證用戶郵件迅速、準(zhǔn)確、安全、方便。3、 找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，提升服務(wù)水平我們一定要將文明行業(yè)復(fù)查工作與奧運(yùn)培訓(xùn)工作相結(jié)合，全方位提升員工的各項(xiàng)素質(zhì)，以抓職工業(yè)務(wù)素質(zhì)教育、職業(yè)道德素質(zhì)教育和職業(yè)技能的教育為工作切入點(diǎn)，全面落實(shí)服務(wù)規(guī)范。把踐行“八榮八恥“與復(fù)驗(yàn)工作相結(jié)合，依托學(xué)習(xí)型班組、務(wù)實(shí)型班前會(huì)等活動(dòng)提升我局的服務(wù)水平，并在方法和實(shí)效上進(jìn)一步創(chuàng)新。切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，確保在文明復(fù)查工作中不出現(xiàn)任何問(wèn)題。保證文明行業(yè)復(fù)查工作的順利通過(guò)。同志們，此次文明行業(yè)復(fù)查工作是對(duì)我們各項(xiàng)工作的一次大閱兵，是我們各項(xiàng)工作的一個(gè)新起點(diǎn)，文明行業(yè)復(fù)查工作關(guān)系到郵政企業(yè)的聲譽(yù)，關(guān)系到每一位郵政員工的榮辱，關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，文明行業(yè)復(fù)查工作能否成功與我們每一名員工的努力是分不開(kāi)的。因此，作為支局我們一定要以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，虛心接受用戶監(jiān)督，全力以赴地搞好此項(xiàng)工作。文明行業(yè)復(fù)查工作已經(jīng)開(kāi)始，奧運(yùn)的號(hào)角已經(jīng)吹響，我們要以高昂的斗志，以飽滿的工作熱情，以充沛的工作精力，迎接文明行業(yè)復(fù)查，確保復(fù)查成功。為XX年奧運(yùn)會(huì)在_的召開(kāi)，貢獻(xiàn)出我們郵政人的光和熱。_郵局XX