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文檔簡介
競聘報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好! 首先非常感謝公司提供了這樣一個展示自我的平臺,也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任,我也十分珍惜這次提高自己的機會,還誠請大家在我即將陳述的報告中給予意見和評判。個人簡介我叫XXX,祖籍XXXX,今年XX歲,于XXXX年加入中國共產(chǎn)黨,本科學(xué)歷, XX歲加入我司至今,已工作了XX個年頭。目前任XXXXX部經(jīng)理兼理賠科科長,我要競聘的職位是XXXXXX中心支公司分管車險副總經(jīng)理。工作經(jīng)歷XX年剛剛畢業(yè),恰逢我司成立,我成為了中支建司的“排頭兵”,通過大家的努力,公司完成了從無到有,從有到優(yōu)的蛻變。在各級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,我于XX年至XX年的十年中擔(dān)任中支理賠部經(jīng)理, XX年至XX年的兩年中,根據(jù)公司策略的變化,被任命為中支XX部經(jīng)理,負責(zé)XX與XX。XX年按照公司決策和部署,我擔(dān)任了XX理賠科科長,專職中支理賠科的全面工作。XX年X月,經(jīng)總經(jīng)理室研究決定,我負責(zé)中支銷管部和理賠科兩職能部門的全面工作。在之后的幾個月,我從規(guī)范業(yè)務(wù)管理和改進出單流程著手,以身作則,改善團隊成員的服務(wù)意識,并根據(jù)車險各渠道的特點,對癥下藥的實施不同的活動方案,通過階段性的努力,使業(yè)務(wù)經(jīng)營上有了較大的提高,XX月車險業(yè)務(wù)環(huán)比提升了XX%,已達分公司四季度競賽目標(biāo)值,并促使中支總體業(yè)務(wù)超行業(yè)增速X個百分點。主要業(yè)績進入公司后,我一面?zhèn)鞒衅髽I(yè)文化,一面鉆研崗位技能,并以客戶需求為第一要務(wù),使服務(wù)工作緊隨市場發(fā)展。在我任職的這些年中,各年度主要考核指標(biāo)均位于分公司前列,拒賠和降賠的案件不勝枚舉。而對利用職務(wù)之便、違反理賠禁令的個別員工,我都堅決清理,始終保持合規(guī)經(jīng)營。使團隊向著高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的目標(biāo)不斷前進。這些年,我也收獲了許多榮譽,獲得總公司XX年度理賠標(biāo)兵、總公司XX勞動競賽優(yōu)勝者;多次獲得分公司先進工作者、優(yōu)秀黨員稱號。我團隊成長起來的員工,有兩位擔(dān)任了縣級機構(gòu)負責(zé)人,兩位成為了中層干部,數(shù)位獲得了專業(yè)資格,這些成績都源于公司提供的平臺,所以我很慶幸自己在職業(yè)生涯之初選擇了公司,并將繼續(xù)懷著感恩之情,一如既往的為公司奉獻自己的光和熱。由于每天從事解決各類問題的服務(wù)工作,使我們更能抓住客戶的痛點,這對業(yè)務(wù)發(fā)展起到了推動作用。我部門歷年保費均位于各部門前列,占中支業(yè)務(wù)XX%,最高峰曾達到XX萬元,我個人年均保費收入XX萬元。部門及個人多次獲得分公司、中支展業(yè)方面的獎勵。 專業(yè)能力和管理能力在實踐中,我用行動推動著團隊向著成熟、健康和卓越的方向發(fā)展,我們的團隊凝聚力一直是我引以為榮的。大家頂著理賠的高強度壓力,面對異議案件迅速出擊,不分晝夜和距離,第一時間奔赴事發(fā)地,冒著危險收集一手證據(jù)。我往往在大家出發(fā)前叮囑幾句,而同事們 “放心吧,包在我身上”的承諾每每使我深受感動,其背后承載的是多年來彼此的信任和責(zé)任,在此也借這個機會,對一直以來支持我、幫助我的同事們由衷的說一聲:謝謝大家!除此之外,我認(rèn)為我的個人能力來源于對工作和生活的態(tài)度。我本著“做,就要做好”的原則,不但完成核心目標(biāo),還要鞏固輻射目標(biāo),使總目標(biāo)穩(wěn)固扎實,我也將此帶入了日常管理中。另外,多年來接觸了形形色色的客戶,使我磨練出了堅韌的意志,能夠更為冷靜的對待和處理問題。在行業(yè)還未開展上門收單時,我已在本市率先進行了嘗試,使結(jié)案周期明顯縮短,緩解“客戶理賠跑斷腿”的局面。我認(rèn)為、服務(wù)是條射線,只有起點沒有終點,如今我們實現(xiàn)了幾年前還是夢想的“零單證”理賠,將來,運用共享數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)“無接觸”理賠不無可能。在業(yè)務(wù)發(fā)展上,我一直誠信經(jīng)營,并著眼于長遠目標(biāo)。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)維系客戶,對劣質(zhì)的業(yè)務(wù)一律淘汰,因此這些年我個人業(yè)務(wù)的賠付率一直處于低位。從多年從事的管理工作上來說,除了之前提到過的團隊凝聚力外,我也積累了如下的管理能力。一、伴隨公司成長變化而變化的適應(yīng)和規(guī)劃力。公司在經(jīng)歷初創(chuàng)期、機遇期和成熟期的過程中,需要的管理方式都會有所不同,我通過學(xué)習(xí)成熟公司的管理經(jīng)驗和一些人力資源的課程,在每個時期都會分析自己團隊所處的境地,并選擇適合自己團隊的管理方式,緊隨公司發(fā)展而變化,從而避免了一些管理問題,使團隊全身心投入在工作中。二、伴隨公司政策變化而變化的決策和執(zhí)行力。我在工作中,首先要做到和要求團隊做到的就是強力的執(zhí)行力。不論是上級下達的任務(wù)還是總經(jīng)理做出的決策,在逐級分配的過程中我都會盡可能減少執(zhí)行力的衰減,并對后續(xù)環(huán)節(jié)進行監(jiān)控。例如在放開異地營運車承保時,上級做出對風(fēng)險管控的決策,我即安排專人負責(zé)點對點的異地跟蹤,緩解通賠不暢的問題,并對未決估損進行調(diào)整,保持準(zhǔn)備金的序時變化;而在收緊異地車承保后,異地車輛未決賠付對我司可能產(chǎn)生的經(jīng)營困擾上級公司很是擔(dān)憂,對我們的未決清理工作也提出了很高的要求。我即刻通過清理該類型全部未決,對剩余的疑難案件成立小組,會同團隊精英分析案情、制定方案、規(guī)劃路線。大家犧牲休息時間,遠赴XX、XX、XX、XX等地逐案跟蹤、準(zhǔn)確估損、現(xiàn)場清理,緩解了此類業(yè)務(wù)帶來的經(jīng)營壓力。我認(rèn)為,只有執(zhí)行力不打折,才能使經(jīng)營效益不打折。三、伴隨業(yè)務(wù)市場變化而變化的分析和協(xié)調(diào)力。XX年的工作經(jīng)驗使我對保險有著很深的認(rèn)識,所以在市場發(fā)生變化時,我能立即做出回應(yīng)并通過溝通和協(xié)調(diào)達成目標(biāo),哪怕只有一絲脈絡(luò),都要緊緊抓住機會,這主要體現(xiàn)在日常的展業(yè)方面。XXX公司的一位職員投保的家財險出險,通過感受我司的理賠服務(wù)對我司產(chǎn)生了極大的信任,多次接觸了解他們單位車輛保險情況,并通過客戶的牽線搭橋,進行持續(xù)公關(guān),最終促成了該業(yè)務(wù)。XXXX的業(yè)務(wù)也是在機遇中促成的,2000年的時候,我司一位副總曾帶我去拜訪過XXXX,由于一些原因在當(dāng)時沒有談成,該副總離職后,我沒有放棄該線頭繼續(xù)跟蹤拜訪,終于在X年后承保了該公司的機動車業(yè)務(wù)。XXXX年,為了更好的立足當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)發(fā)展提升我司市場占有份額。我在原有業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)上開拓了本地營運車業(yè)務(wù)市場,與XX、XX、XX等多家管理好、賠付低的汽貿(mào)建立了合作關(guān)系,年保費近800多萬元。為立足本地營運車業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)也確保了業(yè)務(wù)持續(xù)性。四、發(fā)揮員工自身優(yōu)勢的洞察和統(tǒng)御力。作為一個黨員,我堅持黨性、廉潔奉公、以身作則。在XX余人的團隊建設(shè)中,我注重團結(jié),倡導(dǎo)員工多方面發(fā)展,安排最能發(fā)揮其潛力的崗位,使每位員工都有很清晰的愿景。同時鼓勵員工進行學(xué)歷深造、資格認(rèn)證、學(xué)習(xí)法規(guī),從根本上提高每個人的職業(yè)素質(zhì)及綜合能力。團隊中,有X人已拿到總公司兩核資格,X人獲得過分公司勞動能手,X人被分公司選拔,X人獲得過分公司競賽前兩名。我用心對待每位員工,希望他們能在自己的職業(yè)生涯中有過輝煌的一瞥,這使團隊非常凝聚。對競聘崗位的認(rèn)識作為一名銷管部兼職理賠科的雙線管理者,我承載著公司業(yè)務(wù)發(fā)展與客戶服務(wù)的雙重重任,所以從我對所要競聘崗位的認(rèn)識上來看,不但包含了如今所從事的工作,還有以下幾方面作為副手必須承擔(dān)的責(zé)任。第一、在政治上。作為中心支公司車險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營的直接責(zé)任人,必須具有高度的思想覺悟和認(rèn)識,在黨組織和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,運用科學(xué)的發(fā)展觀,以“XX(此處填企業(yè)文化)”為宗旨,維護班子團結(jié)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、遵紀(jì)守法、實事求是的開展工作,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策。第二、在行動上。首先,根據(jù)分公司要求及中支公司制定的目標(biāo),確定中支公司車險業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和銷售策略,秉承自己多年以來的管理經(jīng)驗,發(fā)揮團隊的凝聚力和執(zhí)行力,切實地將工作落到實處。其次,隨時把握市場動態(tài),對渠道業(yè)務(wù)和高品質(zhì)團單業(yè)務(wù)進行靶向管理,采取多種方式,多管齊下的完成既定目標(biāo),并對承保后的服務(wù)品質(zhì)進行維護,提高客戶粘度。另外,運用銷售和理賠經(jīng)驗,維護公司在本地車險市場的良好形象,推動品牌價值的提升,增加公眾對我司的投保意愿。第三、在規(guī)劃上。一方面,根據(jù)分公司業(yè)務(wù)政策和制度,統(tǒng)籌資源,協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié),提升運營效率,提高執(zhí)行力。另一方面,根據(jù)轉(zhuǎn)型要求,將車險各渠道的發(fā)展分類規(guī)劃,使各渠道向著各自專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向邁進。同時加大縣支公司的車險運營情況,深入發(fā)掘縣支車險業(yè)務(wù),使縣支車險團隊能夠向著本土化、多元化的方向發(fā)展,努力做大做強。第四、在思想上。要時刻把握當(dāng)?shù)厥袌霭l(fā)展風(fēng)向和相關(guān)信息,組織數(shù)據(jù)分析,提出富有創(chuàng)新性、合理性、合規(guī)性的方案,為班子決策拾遺補缺。確保規(guī)劃的方向不偏離,既要保證市場優(yōu)勢,又要保持穩(wěn)健經(jīng)營。工作思路和措施我認(rèn)為必須做到以下幾方面,才能符合中支X險副總經(jīng)理的工作職責(zé)與要求。一、從個人思想和團隊經(jīng)營上來說。1、支持擁護一把手工作,響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)決策??偨?jīng)理要權(quán)衡公司整體經(jīng)營,又要維護各方關(guān)系,作為助手,我會時刻想到他的難處,并為其分擔(dān)盡可能多的壓力,擺正自己的定位,做好參謀、不越位、不偏位、不缺位,全力支持一把手工作。在思想和行動上樹立總經(jīng)理的核心地位,對重大問題要主動請示,服從總經(jīng)理的意見,維護總經(jīng)理的威信。2、做好分管工作。分管車險的副職,不但要為條線負責(zé),還要盡全力推動車險業(yè)務(wù)。在推動銷售管理上,帶領(lǐng)團隊以創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的思路,貫徹“以客戶需求為導(dǎo)向”的方針,保持銷管工作在各方面逐步超越行業(yè)水平;在推動各渠道發(fā)展上,嚴(yán)格遵循總分公司渠道轉(zhuǎn)型的要求,站在宏觀的角度推動八大渠道朝著更適合自己的道路不斷前進,逐步達到“八大渠道,各顯神通”的全面發(fā)展態(tài)勢;在推動車險業(yè)務(wù)整體發(fā)展上,團結(jié)部門間的合作,使車險條線整體形成流水線作業(yè),努力達到全條線不卡殼、無故障,消除內(nèi)耗,提高效率。在工作中,我將盡副職之責(zé),完成自己的本職工作。做到聽從指揮不張揚、遠近有度不越位、同心同德不拆臺,努力為總經(jīng)理分憂解難,維護公司整體利益。在態(tài)度上,我始終要做好副職工作,維護總經(jīng)理的權(quán)威,按照總經(jīng)理的指示完成條線任務(wù),維護班子的集體榮譽。3、提高團隊凝聚力。規(guī)范車險渠道各部門工作職責(zé)和行為,使各部協(xié)作和員工互助產(chǎn)生一加一大于二的化學(xué)反應(yīng),提升中支整體車險隊伍的工作效率和執(zhí)行力。進一步提升思想覺悟,站在更高的高度,像平日里凝聚部門員工間的合作來推動部門協(xié)作,消除內(nèi)耗,提高執(zhí)行力,使團隊緊緊圍繞在以總經(jīng)理為核心的黨組織中,團結(jié)一致的使公司經(jīng)營邁向一個新臺階。此外,我將梳理各車險條線部門職責(zé),真正使渠道發(fā)展落到實處;規(guī)范銷管及理賠行為,使承保和理賠服務(wù)更好更完善;統(tǒng)籌經(jīng)營目標(biāo),使車險全條線的經(jīng)營質(zhì)量和數(shù)量有更大的飛躍。4、遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營 在日常工作上,我會做到事事有依據(jù)、處處有法律,保持合規(guī)經(jīng)營,防止違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。加強業(yè)務(wù)運營的風(fēng)險防控培訓(xùn)工作,以反面教材為實例,對實際操作中容易產(chǎn)生合規(guī)風(fēng)險的步驟進行重點宣導(dǎo)。定期與不定期進行自查,對查出的問題進行認(rèn)真細致的整改,并舉一反三,保證條線的健康發(fā)展。在推動業(yè)務(wù)發(fā)展上,堅持正當(dāng)競爭,不盲目、不冒進,使公司車險整體條線朝著穩(wěn)健卓越的方向前行。二、從公司車險整體發(fā)展上來說。(一)、堅決執(zhí)行總公司“控品質(zhì)、保盈利”的經(jīng)營思路 經(jīng)過貫徹總、分公司的經(jīng)營路線,我司在剔除了大量的虧損業(yè)務(wù)后,“控品質(zhì)、保盈利”已初顯成效,中支綜合成本率、綜合賠付率、滿期賠付率都得到了有效控制,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和品質(zhì)也在隨之優(yōu)化。在此基礎(chǔ)上,我將毫不動搖的繼續(xù)貫徹此經(jīng)營思路,根據(jù)XX市場的特點,因地適宜的發(fā)展本地優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)。(二)加大轉(zhuǎn)型后渠道業(yè)務(wù)的推動力度。根據(jù)總分公司推進車險直銷隊伍轉(zhuǎn)型項目的具體要求,構(gòu)建以渠道和團隊為基石的車險業(yè)務(wù),引導(dǎo)分散性個人業(yè)務(wù)至更有競爭力的渠道。從承保服務(wù)、理賠服務(wù)、保期內(nèi)互動等多種方式著手,為每個渠道量身定做一套完整的客戶體驗,實現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)。對于團車業(yè)務(wù),我將致力于團隊專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,本著“專業(yè)的人做專業(yè)的事”的原則,調(diào)整人員業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和社會資源,通過對專業(yè)技能的進一步提升,達成“步調(diào)一致、服務(wù)出彩、競爭有力”的局面,并為團車業(yè)務(wù)團隊配備完整的后援保障,對外形成流暢的團車運營體系,以彰顯我司的整體實力。(三)、根據(jù)市場及保監(jiān)會要求,抓住改革契機,擴大市場份額,完成商車改革的平穩(wěn)過度。1、重視現(xiàn)有的高風(fēng)險客戶。商改后的車險市場中,目前被認(rèn)為的部分劣質(zhì)客戶將變?yōu)閮?yōu)質(zhì)客戶,我們可以突破現(xiàn)有的承保政策來提高市場份額。2、抓住續(xù)??蛻?。續(xù)保工作前置,改變在即將到期前才聯(lián)系客戶的思路,而是拿出少量費用來做一些持續(xù)的情感交流,尤其是對0+1次客戶,也許只是一句節(jié)日的短信問候或是生日時的小禮物,也會讓客戶感受到我們的誠意。3、發(fā)揮我司優(yōu)勢來獲取新保、轉(zhuǎn)保資源。商改后,違章和出險記錄將成為影響保費的最直接因素。把新保作為份額的擴張,轉(zhuǎn)保做為份額的爭奪,所以商改前在加大此方面的投入力度,從而提高市場份額。4、發(fā)掘潛在客戶資源。商改后,由于出險次數(shù)和違章系數(shù)的雙管齊下,加之XX本地的全攝像頭天網(wǎng)工程,勢必對以往肆無忌憚的營運客車司機起到一定的約束作用。我將持續(xù)關(guān)注XX本地營運車的經(jīng)營賠付情況,為商改前爭奪該系列市場份額進行先期嘗試。三、從車險工作的具體實踐上來說。(一)根據(jù)分公司及中支總經(jīng)理的部署,結(jié)合人力資源現(xiàn)狀,著力打造轉(zhuǎn)型后車險各主要渠道的專業(yè)化和規(guī)范化經(jīng)營。1、 車商渠道:該渠道年保費約XX萬元,占總體業(yè)務(wù)的XX%,居X大渠道之首,隨著渠道轉(zhuǎn)型的持續(xù)深入,我將繼續(xù)堅定不移地按照總分公司的工作思路,采取以下幾個方式促進車商業(yè)務(wù)發(fā)展。(1)“田忌賽馬”式獲客。梳理和分解年度各個時間段的目標(biāo),結(jié)合4S店每月售車峰值和比價承保特點,采用階段式的費用政策,避其鋒芒,將費用集中投放在性價比最高的時段,達到有的放矢。(2)車商聯(lián)誼與理賠互動。采取多樣的聯(lián)誼活動,以促進車商一線的銷售人員與我司員工間的互動,并根據(jù)季度和年度保費量給予各方面的獎勵。設(shè)立與車商渠道對接的理賠專員,為各車商提供專屬的理賠服務(wù),傳導(dǎo)有利于車商的理賠政策。推動雙方互利合作、共同發(fā)展。(3)新保、轉(zhuǎn)保與續(xù)保的三位一體。通過獲得車商續(xù)??蛻舻恼鎸嵭畔ⅲ儽粍訛橹鲃?,采用多種方式增加粘度達成續(xù)保。另一方面是三位一體,直接針對續(xù)保投放費用,根據(jù)第一個月的續(xù)保率來追加次月的續(xù)保費用,并隨續(xù)保數(shù)量增加費用比例,并追加季度獎勵和年度獎勵。用重視續(xù)保來推動新、轉(zhuǎn)保滾動為續(xù)保的長期戰(zhàn)略。2、電網(wǎng)銷渠道:電銷是三大銷售渠道中唯一我司自主渠道,通過這么多年的發(fā)展沒有達到電銷的預(yù)期產(chǎn)值,只是從我們的左手放到了右手,未發(fā)揮其優(yōu)勢。從電銷市場份額來看,我司僅為4.5%,而同業(yè)主要競爭對手平安31.3%,國壽財11.8%,緊逼我司市場份額的大地都達到5.3%。像陽光、安盛天平這樣我們認(rèn)為的小公司份額也與我司相當(dāng),這不得不讓我們深思。我們對該渠道必須有高度的認(rèn)識,它必將成為我們將來發(fā)展的主營渠道,早入手早受益,所以我想從以下幾方面著手將電銷走上一個新的臺階: (1)、解決渠道獲客問題。巧婦難為無米之炊,呼出數(shù)據(jù)如“米”,可見獲取數(shù)據(jù)的重要性。所以一方面通過吸納理賠事故第三者數(shù)據(jù),變?yōu)殡婁N呼出數(shù)據(jù),并給予出單成功后的獎勵。另一方面,通過本地交通臺、網(wǎng)絡(luò)平臺等媒體短期精確投放廣告,嘗試電銷、網(wǎng)銷常規(guī)獲客,良性發(fā)展。并通過與洗車場、汽車服務(wù)會所等第三方加強互動,間接從這些途徑獲得一些真實的客戶信息。(2)、做好當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)銷二促的發(fā)展。就像其他電商解決OTO,即線上線下的問題一樣,我會通過服務(wù)競賽等方式,選拔優(yōu)秀的服務(wù)專員,協(xié)調(diào)與線上呼出組之間的工作,完成空地對接。信息及時反饋,提供完整的客戶體驗,從而促成簽單。(3)、跨渠道聯(lián)呼。車商續(xù)??蛻艚o予一定的續(xù)保猶豫期,提前一個月車商專員對續(xù)保有困難的客戶將信息及時反饋至電銷專員,通過電銷渠道跟進確??蛻舻牧舸?。3、交叉銷售渠道:作為我司的三大主流渠道,通過近幾年產(chǎn)壽上下聯(lián)動業(yè)務(wù)發(fā)展已具有一定的規(guī)模,保費呈15%逐年遞增,預(yù)計今年會突破1000萬元,占總業(yè)務(wù)的13%。該渠道滿期賠付率保持在40%以內(nèi),是盈利能力最強的一個渠道,但該渠道的續(xù)保率只有43%,與地市兄弟公司相比我司的業(yè)務(wù)增速和續(xù)保率還有很大的合作深度。加強在車險銷售部、理賠科對口交叉業(yè)務(wù)的支持和對接,并與壽險的營銷團隊、營銷員加強互動合作,以增強信任度、粘合度。提高交叉專員責(zé)任心業(yè)務(wù)做好職場督導(dǎo)工作,加大續(xù)保工作的宣導(dǎo)和客戶信息真實性的收集工作。另外策劃迎合壽險特色的營銷活動方案,用以逐步增大產(chǎn)壽業(yè)務(wù)的交叉面積,推動整體業(yè)務(wù)全面發(fā)展。4、團車業(yè)務(wù):從本地及縣區(qū)的市場上著手,深入分析數(shù)據(jù),挖掘團車客戶資源,運用專業(yè)的銷售、理賠及公關(guān)水平,通過以下幾方面提高團車獲客率,提升每筆業(yè)務(wù)對我司的份額占比。(1)、閉環(huán)式作業(yè)。篩選可發(fā)展的團車目標(biāo),尤其是賠付率并不高的本地營運車業(yè)務(wù)。進行公關(guān)和費用投放,并由專人負責(zé)對團車客戶的后期服務(wù),包括VIP式的保單派送、理賠服務(wù)、法律援助等等,形成流水線式閉環(huán)作業(yè),以提高承保優(yōu)勢和后期服務(wù)水平,進而提升團車單位對我司的出單份額,形成良性循環(huán)。(2)、發(fā)掘司內(nèi)員工資源。通過大面積宣導(dǎo)、一對一座談,對公司內(nèi)員工潛在團車資源進行梳理,對可能涉及的業(yè)務(wù)進行分析。以專職團車代表為主、員工為輔的方式,拜訪對應(yīng)的潛在客戶,簽單后給予員工一定的工作獎勵。并對該員工在該業(yè)務(wù)的維護上進行幫扶,以保證團單業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。5、其他各渠道:(1)、個代。個代渠道我們沒有真正的銷售經(jīng)驗和團隊模式,個人營銷專業(yè)性較強,為了確保該渠道能夠順利開展,選擇個別沒有壽險機構(gòu)和交叉發(fā)展不好的縣支機構(gòu),借鑒壽險模式進行試點,同時選拔適合的營銷團隊長來發(fā)展該渠道。(2)、門店、直拓渠道。繼續(xù)加強銷管隊伍建設(shè),擴展門店范圍,在接觸客戶時讓其體會到公司“以客戶需求為導(dǎo)向”的服務(wù)體驗,制定相應(yīng)的獎懲措施,由專人負責(zé)該類客戶群的
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