銷售內(nèi)勤工作職責(zé).docVIP

銷售內(nèi)勤工作職責(zé) 銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，下面是由出guo為你帶來的“銷售內(nèi)勤工作職責(zé)”，更多內(nèi)容出guo。 一、與市場銷售人員的聯(lián)系 1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。 2、市場促銷售活動費(fèi)用的申請、核銷事宜，并及時(shí)備案存檔。 3、銷售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。 (1)按要求進(jìn)行市場信息收集并提供信息報(bào)表，以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。 (2)銷售人員所需資料的; (3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備); (4)定期電話拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。 二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理 1、銷售物料的管理 (1)文件、材料、樣品、彩頁等(雙人或多人復(fù)核); (2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記; (3)物品、資料信息的寄出方式的選擇; (4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息); (5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件; (6)對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理; (7)建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。 2、購銷合同的存檔、登記 對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的合同履行一覽表，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。 3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核) 發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。 4、開票(雙人或多人復(fù)核) 開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。 5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件 三、銷售部內(nèi)部管理 1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。掌握和使用印章并審核，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。 2、 彩頁、名片印制，快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金，月底結(jié)算) 3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴) 負(fù)責(zé)編制銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管，負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。 4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù) 四、對外招商 1、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的和發(fā)布; 2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系; 3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作，通過電話拜訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。 1、協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)(番禺統(tǒng)計(jì))、分析工作。 2、負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作，同時(shí)開據(jù)出庫單。 3、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日報(bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)銷售經(jīng)理。 4、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。 5、負(fù)責(zé)本部人員的評估匯總工作。 6、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù) 。 1.負(fù)責(zé)銷售資料包括各種資料、樣品、彩頁、包裝盒、贈品等的各項(xiàng)工作，保證各種資料有效、完整、正確、充足、齊全; 2.協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)、后勤、倉管、各個區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)、配合工作及流暢性; 3.積極配合各銷售人員做好資料配備及物流、售后等工作; 4.負(fù)責(zé)公司應(yīng)收應(yīng)付款的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)和跟進(jìn)， 5.調(diào)查，分析公司統(tǒng)計(jì)資料，提前做好計(jì)劃及準(zhǔn)備工作，滿足各級部門對統(tǒng)計(jì)信息的需要; 6.準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)地 統(tǒng)計(jì)銷售的原始記錄、各種報(bào)表、統(tǒng)計(jì)表，及時(shí)匯總上報(bào)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，信息靈通; 7.統(tǒng)計(jì)各個業(yè)務(wù)的開票申請，與財(cái)務(wù)部對接開票事宜，確保開票工作準(zhǔn)確無誤; 8.負(fù)責(zé)銷售、發(fā)貨清單的審核，將訂單錄入業(yè)務(wù)后臺，保證發(fā)貨的各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確。 9.嚴(yán)格控制郵寄、印刷等各項(xiàng)銷售后勤類的費(fèi)用及資料的發(fā)放，并及時(shí)做好郵寄、印刷等各項(xiàng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì); 10.及時(shí)完成上級和招商部經(jīng)理安排的其它工作。 1.全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持 2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作，做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作 3.負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送 4.負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核 5.定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正 6.負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的與歸檔工作 7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作 8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 1.產(chǎn)品月、季度銷售計(jì)劃及計(jì)劃落實(shí)統(tǒng)計(jì)，并制作月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 2.負(fù)責(zé)區(qū)域市場商業(yè)流向、終端銷售數(shù)據(jù)的采集與分類錄存。 3.客戶管理：及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢和服務(wù)要求，建立客戶(商業(yè)、醫(yī)院、員工)檔案數(shù)據(jù)庫并有效管理。 4.合同管理：收錄購銷合同和經(jīng)銷協(xié)議、建立合同管理臺賬。 5.招