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夯實(shí)基礎(chǔ) 探索創(chuàng)新全力以赴創(chuàng)建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院近年來(lái),在各級(jí)黨委政府和衛(wèi)生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體部署,認(rèn)真對(duì)照江蘇省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),以誠(chéng)信辦院、質(zhì)量立院、服務(wù)興院為宗旨,狠抓基礎(chǔ)管理,深化服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化質(zhì)量控制,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,做到統(tǒng)籌兼顧,平衡發(fā)展,衛(wèi)生院各項(xiàng)工作水平明顯提升,連續(xù)多年被市衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委政府評(píng)為綜合先進(jìn)單位?,F(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報(bào)如下。一、基本情況小海中心衛(wèi)生院創(chuàng)辦于1951年,為全民所有制非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),是第一批通過(guò)衛(wèi)生部一級(jí)甲等衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收的衛(wèi)生院。承擔(dān)著全鎮(zhèn)預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育及計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等“六位一體”任務(wù)。衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房面積8340平方米,在職職工60人,其中副高職稱(chēng)7人,中級(jí)22人。設(shè)有臨床醫(yī)療科、中醫(yī)科、預(yù)防保健科、檢驗(yàn)科、藥劑科、護(hù)理部、影像科、麻醉科、手術(shù)室和合作醫(yī)療管理辦公室等科室。衛(wèi)生院擁有全自動(dòng)生化分析儀、尿液分析儀,血球計(jì)數(shù)儀、彩色B超、心電圖機(jī)、500mAX光機(jī)計(jì)算機(jī)成像系統(tǒng)(CR)、電子胃鏡、無(wú)影燈、麻醉機(jī)等醫(yī)療設(shè)備。下轄15個(gè)村衛(wèi)生室,業(yè)務(wù)用房全部達(dá)到100平方米以上,配備電腦、打印機(jī)等設(shè)備,在編在崗村醫(yī)45人。二、創(chuàng)建情況(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),造濃創(chuàng)建氛圍。2010年,我院就成立了由院長(zhǎng)掛帥的創(chuàng)建示范衛(wèi)生院工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)骨干力量組建創(chuàng)建工作班子,認(rèn)真研究創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù),落實(shí)科室和人員職責(zé)。院、科多次通過(guò)召開(kāi)分析會(huì)、動(dòng)員會(huì)、加壓會(huì)和外出觀摩學(xué)習(xí)等形式,深入發(fā)動(dòng),廣泛宣傳,讓每一位員工都能吃透精神,掌握標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)要求,提高全院職工的創(chuàng)建意識(shí)和工作熱情,確保形成創(chuàng)建工作的合力。(二)增加投入,確保硬件達(dá)標(biāo)。我院對(duì)原有業(yè)務(wù)用房流程進(jìn)行了改造,突出人性化設(shè)計(jì),增加健康教育宣傳陣地。投資200余萬(wàn)元,新建了1500平方米的預(yù)防保健大樓,建成了蘇北領(lǐng)先的數(shù)字化接種大廳,提升了免疫規(guī)劃工作的水平。配齊了相關(guān)醫(yī)療設(shè)備,投資30多萬(wàn)元建立信息化系統(tǒng),目前正在調(diào)試中。擴(kuò)大花草種植面積,讓院內(nèi)充滿生機(jī)和活力。(三)健全制度,規(guī)范內(nèi)部管理。堅(jiān)持以人的健康為中心,以服務(wù)對(duì)象滿意為目標(biāo),修訂完善了包括勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、財(cái)務(wù)管理等衛(wèi)生院各項(xiàng)規(guī)章制度。為了充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,在反復(fù)討論的基礎(chǔ)上,我院制定了突出服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度的績(jī)效考核方案,并在職工會(huì)上通過(guò),讓每項(xiàng)工作都有章可循。完善了鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理辦法,對(duì)村衛(wèi)生室實(shí)行緊密型“六統(tǒng)一”管理。(四)加強(qiáng)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。單位負(fù)責(zé)人參加了省衛(wèi)生廳組織的管理人員培訓(xùn)班。共有16名在職人員參加了全科醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn),近三年派出各類(lèi)醫(yī)療技術(shù)人員20多人次到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)。認(rèn)真開(kāi)展“三基”訓(xùn)練,多次在市級(jí)抽考中取得良好成績(jī)。全鎮(zhèn)共有36名鄉(xiāng)村醫(yī)生參加了中專(zhuān)學(xué)歷補(bǔ)償教育,并全部通過(guò)考試。(五)深化改革,增進(jìn)單位活力。2010年12月,我院正式啟動(dòng)實(shí)施基本藥物制度,緩解了廣大群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。我們也以此為契機(jī),加大人事分配制度改革,重新設(shè)置了工作崗位,所有人員競(jìng)爭(zhēng)上崗,實(shí)行全員聘用制。通過(guò)分配的導(dǎo)向作用,引導(dǎo)職工切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,促進(jìn)基本醫(yī)療與基本公共衛(wèi)生服務(wù)有機(jī)融合,提高服務(wù)水平。全院成立了8個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),輪流到責(zé)任社區(qū),走村入戶進(jìn)行上門(mén)服務(wù),提高了社會(huì)群眾對(duì)衛(wèi)生院的滿意度。三、主要業(yè)績(jī)(一)公共衛(wèi)生服務(wù)全面開(kāi)展。兒童保健室、婦女保健室、免疫接種室通過(guò)鹽城市標(biāo)準(zhǔn)化門(mén)診驗(yàn)收,健康教育室設(shè)備齊全。根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011年版)要求,積極調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目為10類(lèi)41項(xiàng),同時(shí)落實(shí)好7項(xiàng)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。以創(chuàng)建衛(wèi)生應(yīng)急示范市為推力,設(shè)立了衛(wèi)生應(yīng)急辦公室,完善各種預(yù)案,組織模擬演練。制定了基本公共衛(wèi)生服務(wù)鎮(zhèn)村兩級(jí)任務(wù)分工標(biāo)準(zhǔn),明確各自職責(zé)。全鎮(zhèn)共建立居民健康檔案3.16萬(wàn)份,建檔率79.9%,所有檔案均實(shí)行計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理,確保重點(diǎn)人群每年更新4次、一般對(duì)象每年更新1次以上。對(duì)65歲以上老年人開(kāi)展健康體檢,規(guī)范化體檢率達(dá)98%。全鎮(zhèn)高血壓、糖尿病患者規(guī)范管理率達(dá)96%,重性精神病登記管理率100%。孕產(chǎn)婦早孕建卡率、系統(tǒng)管理率、產(chǎn)后訪視率均達(dá)95%以上,06歲兒童系統(tǒng)管理率達(dá)98%。免疫規(guī)劃一類(lèi)疫苗全程接種率99.8%。村村設(shè)置了規(guī)范化的健康教育宣傳欄,按時(shí)更換;以居民素養(yǎng)66條為核心,開(kāi)展形式多樣的健康教育活動(dòng),提高群眾的健康知識(shí)知曉率和行為形成率。(二)醫(yī)療服務(wù)能力穩(wěn)步提高。認(rèn)真落實(shí)分級(jí)查房、院內(nèi)會(huì)診、院內(nèi)感染控制、醫(yī)患溝通等核心制度。建立質(zhì)控體系,定期分析評(píng)價(jià)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,住院病歷甲級(jí)率達(dá)98%,門(mén)診處方合格率達(dá)99%以上,門(mén)診輸液率控制30%以下,抗菌藥物使用率控制在25%以下。能承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)常見(jiàn)病、多發(fā)病的基本醫(yī)療服務(wù),對(duì)急性心衰、農(nóng)藥中毒、外傷出血、急腹癥等急癥能積極開(kāi)展救治。正常開(kāi)展下腹部手術(shù)和膽囊切除等部分上腹部手術(shù),婦產(chǎn)科正常開(kāi)展剖宮產(chǎn)術(shù)、卵巢囊腫切除術(shù)、子宮切除術(shù)、無(wú)痛人流及分娩等手術(shù)。建立雙向轉(zhuǎn)診制度,積極開(kāi)展康復(fù)醫(yī)療服務(wù)。強(qiáng)化中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣應(yīng)用,爭(zhēng)創(chuàng)鹽城市重點(diǎn)特色專(zhuān)科,中醫(yī)內(nèi)科每月診療人次近千人,中醫(yī)骨傷科在全市頗有影響。作為示范點(diǎn),接受了國(guó)家農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)市的檢查。連續(xù)多年無(wú)孕產(chǎn)婦死亡,近三年無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,病床使用率達(dá)60%以上。(三)績(jī)效管理水平明顯提升。以衛(wèi)生財(cái)務(wù)市級(jí)集中結(jié)算為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理?;竟残l(wèi)生服務(wù)做到專(zhuān)款專(zhuān)用,以服務(wù)數(shù)量為基準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)償,并保證村級(jí)經(jīng)費(fèi)不少于40%。加大成本核算力度,開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)。以新農(nóng)合、職工醫(yī)保支付方式改革為動(dòng)力,努力控制醫(yī)藥費(fèi)用,堅(jiān)決杜絕濫檢查、大處方、拿回扣等不規(guī)范行為,今年門(mén)診次均費(fèi)用比去年同期下降41%,住院次均費(fèi)用比去年下降22%。職工對(duì)單位的認(rèn)同感明顯增強(qiáng),社區(qū)居民滿意度達(dá)96%以上,單位走上可持續(xù)的健康發(fā)展之路。示范衛(wèi)生院體系完備、內(nèi)涵豐富、標(biāo)準(zhǔn)很高,而且,隨著改革的深入,還將賦予其
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