華為公司調(diào)查報(bào)告.doc

公司介紹簡(jiǎn)要概況華為公司是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。多年來圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)。致力于為電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競(jìng)爭(zhēng)力的綜合解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球1/3的人口。該公司以豐富人們的溝通和生活為愿景，運(yùn)用信息與通信領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn)，消除數(shù)字鴻溝，讓人人享有寬帶。此外，為應(yīng)對(duì)全球氣候變化挑戰(zhàn)，華為通過領(lǐng)先的綠色解決方案，幫助客戶及其他行業(yè)降低能源消耗和二氧化碳排放，創(chuàng)造最佳的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益。公司戰(zhàn)略電信網(wǎng)絡(luò)：全I(xiàn)P融合網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)支持、敏捷、云計(jì)算經(jīng)過多年積累，華為在有線、無線寬帶接入、數(shù)據(jù)通信和光傳輸?shù)群诵念I(lǐng)域建立了綜合優(yōu)勢(shì)，是全I(xiàn)P融合時(shí)代運(yùn)營(yíng)商的最佳伙伴；并致力于向全球電信運(yùn)營(yíng)商提供開放的應(yīng)用環(huán)境、智慧的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和快速服務(wù)，以幫助運(yùn)營(yíng)商增加運(yùn)營(yíng)收入、提高運(yùn)營(yíng)效率；通過敏捷開發(fā)，快速滿足客戶需求。通過幫助運(yùn)營(yíng)商建立云計(jì)算平臺(tái)，有效提高其在IDC等IT平臺(tái)方面的投資效率。全球服務(wù)：協(xié)同、快速、專業(yè)在全球服務(wù)方面，華為持續(xù)優(yōu)化服務(wù)解決方案并提升運(yùn)作效率，幫助客戶進(jìn)一步提高總擁有價(jià)值(TVO)。終端：伙伴、定制、價(jià)值華為公司聚焦運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)售市場(chǎng)，幫助客戶滿足用戶對(duì)多樣化終端的需求，通過提供種類豐富的網(wǎng)絡(luò)終端， 為消費(fèi)者帶來豐富便捷的通信體驗(yàn)?；诳蛻粜枨蟪掷m(xù)創(chuàng)新、合作共贏為了更好地滿足客戶需求，華為公司堅(jiān)持開放合作。以客戶需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)流程，圍繞提升客戶價(jià)值進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案及業(yè)務(wù)管理的持續(xù)創(chuàng)新。至今已投入51,000多名員工(占公司總?cè)藬?shù)的46%)進(jìn)行產(chǎn)品與解決方案的研究開發(fā)，并在美國(guó)、德國(guó)、瑞典、俄羅斯、印度及中國(guó)等地設(shè)立了20個(gè)研究所。還與領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商成立20多個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心，把領(lǐng)先技術(shù)轉(zhuǎn)化為客戶的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和商業(yè)成功。未來華為預(yù)計(jì)將在電信網(wǎng)絡(luò)、全球服務(wù)和終端三大領(lǐng)域，以及新進(jìn)入的企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)展開合作，擴(kuò)大聯(lián)盟范圍，以形成健康、和諧和共贏的生態(tài)環(huán)境。發(fā)展歷程2010年l 全球部署超過80個(gè)SingleRAN商用網(wǎng)絡(luò)，其中28個(gè)已商用發(fā)布或即將發(fā)布LTE/EPC業(yè)務(wù)。l 在英國(guó)成立安全認(rèn)證中心。l 與中國(guó)工業(yè)和信息化部簽署節(jié)能自愿協(xié)議。l 加入聯(lián)合國(guó)世界寬帶委員會(huì)。l 獲英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)人雜志2010年度公司創(chuàng)新大獎(jiǎng)。2009年l 無線接入市場(chǎng)份額躋身全球第二。l 成功交付全球首個(gè)LTE/EPC商用網(wǎng)絡(luò)，獲得的LTE商用合同數(shù)居全球首位。l 率先發(fā)布從路由器到傳輸系統(tǒng)的端到端100G解決方案。l 獲得IEEE標(biāo)準(zhǔn)組織2009年度杰出公司貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。l 獲英國(guó)金融時(shí)報(bào)頒發(fā)的“業(yè)務(wù)新銳獎(jiǎng)”，并入選美國(guó)Fast Company雜志評(píng)選的最具創(chuàng)新力公司前五強(qiáng)。l 主要產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)資源消耗同比降低20%以上，在全球部署了3000多個(gè)新能源供電解決方案站點(diǎn)。2008年 l 被商業(yè)周刊評(píng)為全球十大最有影響力的公司。l 根據(jù)Informa的咨詢報(bào)告，華為在移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)領(lǐng)域排名全球第三。l 首次在北美大規(guī)模商用UMTS/HSPA網(wǎng)絡(luò)，為加拿大運(yùn)營(yíng)商Telus和Bell建設(shè)下一代無線網(wǎng)絡(luò)。l 移動(dòng)寬帶產(chǎn)品全球累計(jì)發(fā)貨量超過2000萬(wàn)部，根據(jù)ABI的數(shù)據(jù)，市場(chǎng)份額位列全球第一。l 全年共遞交1737件PCT專利申請(qǐng)，據(jù)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織統(tǒng)計(jì)，在2008年專利申請(qǐng)公司(人)排名榜上排名第一；LTE專利數(shù)占全球10%以上。2007年l 與賽門鐵克合作成立合資公司，開發(fā)存儲(chǔ)和安全產(chǎn)品與解決方案。l 與Global Marine合作成立合資公司，提供海纜端到端網(wǎng)絡(luò)解決方案。l 在2007年底成為歐洲所有頂級(jí)運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴。l 被沃達(dá)豐授予“2007杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)”，是唯一獲此獎(jiǎng)項(xiàng)的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商。l 推出基于全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)固定融合（FMC）解決方案戰(zhàn)略，幫助電信運(yùn)營(yíng)商節(jié)省運(yùn)作總成本，減少能源消耗。2004年2006年l 以8.8億美元的價(jià)格出售H3C公司49%的股份。l 與摩托羅拉合作在上海成立聯(lián)合研發(fā)中心，開發(fā)UMTS技術(shù)。l 推出新的企業(yè)標(biāo)識(shí)，新標(biāo)識(shí)充分體現(xiàn)了我們聚焦客戶、創(chuàng)新、穩(wěn)健增長(zhǎng)和和諧的精神。l 海外合同銷售額首次超過國(guó)內(nèi)合同銷售額。l 與沃達(dá)豐簽署全球框架協(xié)議，正式成為沃達(dá)豐優(yōu)選通信設(shè)備供應(yīng)商。l 成為英國(guó)電信（簡(jiǎn)稱BT）首選的21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，為BT21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)提供多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入(MSAN)部件和傳輸設(shè)備。l 與西門子合作成立合資公司，開發(fā)TD-SCDMA解決方案。l 獲得荷蘭運(yùn)營(yíng)商Telfort價(jià)值超過2500萬(wàn)美元的合同，首次實(shí)現(xiàn)在歐洲的重大突破。2001年2003年l 與3Com合作成立合資公司，專注于企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)解決方案的研究。l 海外市場(chǎng)銷售額達(dá)5.52億美元。l 以7.5億美元的價(jià)格將非核心子公司Avansys賣給愛默生。l 在美國(guó)設(shè)立四個(gè)研發(fā)中心。l 加入國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）。1997年 2000年l 在瑞典首都斯德哥爾摩設(shè)立研發(fā)中心。l 海外市場(chǎng)銷售額達(dá)1億美元。l 在印度班加羅爾設(shè)立研發(fā)中心。該研發(fā)中心分別于2001年和2003年獲得CMM4級(jí)認(rèn)證、CMM5級(jí)認(rèn)證。l 推出無線GSM解決方案。l 于1998年將市場(chǎng)拓展到中國(guó)主要城市。1987年1995年l 銷售額達(dá)15億人民幣，主要來自中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)。l 開始研發(fā)并推出農(nóng)村數(shù)字交換解決方案。l 開始自主研發(fā)面向酒店與小企業(yè)的PBX技術(shù)并進(jìn)行商用。l 創(chuàng)立于深圳，成為一家生產(chǎn)用戶交換機(jī)（PBX）的香港公司的銷售代理。發(fā)展與管理概況介紹公司在研發(fā)領(lǐng)域廣泛推行集成產(chǎn)品開發(fā)流程（IPD）， 在充分理解客戶需求的情況下，大大縮短了產(chǎn)品的上市時(shí)間，幫助市場(chǎng)和客戶成功。2010年，華為繼續(xù)加大研發(fā)投入，年度研發(fā)費(fèi)用達(dá)到人民幣16,556百萬(wàn)元，同比增加24.1%。我們投入51,000多名員工（占公司總?cè)藬?shù)的46%）進(jìn)行產(chǎn)品與解決方案的研究開發(fā)，并在美國(guó)、德國(guó)、瑞典、俄羅斯、印度及中國(guó)等地設(shè)立了20個(gè)研究所。我們還與領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商成立20多個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心，把領(lǐng)先技術(shù)轉(zhuǎn)化為客戶的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和商業(yè)成功。截至2010年12月31日，華為累計(jì)申請(qǐng)中國(guó)專利31,869件， PCT國(guó)際專利申請(qǐng)8,892件，海外專利8,279件。已獲授權(quán)專利17,765件，其中海外授權(quán)3,060件。在LTE/EPC領(lǐng)域，華為基本( 核心)專利數(shù)全球領(lǐng)先。華為融入和支持主流國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)并做出了積極貢獻(xiàn)。截至2010年年底，華為加入全球123個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織， 如3GPP、IETF、ITU、OMA、NGMN、ETSI、IEEE和3GPP2等，并向這些標(biāo)準(zhǔn)組織提交提案累計(jì)超過23,000件。我們擔(dān)任OMA、CCSA、ETSI、ATIS和WiMAX論壇等權(quán)威組織的董事會(huì)成員，在任180多個(gè)職位。我們累計(jì)向3GPP提交超過6400篇LTE/EPC提案，2010年華為在該組織通過的LTE無線通信核心標(biāo)準(zhǔn)方面的提案數(shù)，占全球通過提案總數(shù)的近20%。2010年， 華為榮獲TMF“ 最佳解決方案” 獎(jiǎng)及OMA“杰出貢獻(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)力大獎(jiǎng)”，T比特級(jí)多業(yè)務(wù)路由平臺(tái)技術(shù)創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)化獲得“國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)”，新一代基于同步數(shù)字體系(SDH)多業(yè)務(wù)傳送平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備研制及應(yīng)用獲“國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)”， 無線標(biāo)準(zhǔn)獲得了WWRF Fellow榮譽(yù) 。依靠強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，華為在2010年通過競(jìng)爭(zhēng)獲得了中國(guó)政府新一代寬帶無線通信網(wǎng)項(xiàng)目、高可信網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目、新一代存儲(chǔ)技術(shù)項(xiàng)目、歐盟FP項(xiàng)目以及德國(guó)柏林政府BESTSELECT項(xiàng)目等創(chuàng)新與研究項(xiàng)目補(bǔ)助。主要成果運(yùn)營(yíng)支撐運(yùn)營(yíng)支撐解決方案以TM Forum Frameworx標(biāo)準(zhǔn)和華為最佳實(shí)踐為基礎(chǔ)，基于“簡(jiǎn)單、開放、融合、敏捷、智慧”的理念，采用基于SOA的集成框架，為運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建了包括收入管理、客戶管理、產(chǎn)品管理、客戶洞察、客戶價(jià)值提升等方面的端到端一站式解決方案。NGBSSNGBSS以TM Forum Frameworx標(biāo)準(zhǔn)和華為最佳實(shí)踐為基礎(chǔ)，基于“簡(jiǎn)單、開放、融合、敏捷、智慧”的理念，采用基于SOA的集成框架，整合提供了計(jì)費(fèi)與收入管理、客戶與產(chǎn)品管理、客戶洞察與客戶價(jià)值提升、客戶服務(wù)提升、其他相關(guān)IT/CT部件，以及系統(tǒng)集成、管理服務(wù)和專業(yè)服務(wù)，為運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建了包括收入管理、客戶管理、產(chǎn)品管理、客戶洞察、客戶價(jià)值提升等方面的端到端一站式解決方案。NGCRMNGCRM集成BI、IPCC和其他相關(guān)IT/CT部件，以360度客戶視圖為基礎(chǔ)，構(gòu)建客戶管理及產(chǎn)品管理、客戶洞察及客戶價(jià)值提升、客戶服務(wù)和客戶忠誠(chéng)度提升等的端到端解決方案。NGRMNGRM幫助運(yùn)營(yíng)商對(duì)自身資源、產(chǎn)品、客戶進(jìn)行深入的挖掘，通過提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，推出更加符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品以及最大的提升客戶的滿意度來提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得收入的增長(zhǎng)。管理服務(wù)BSS&OSS管理服務(wù)擁有端到端的服務(wù)產(chǎn)品，包括ITO(IT外包服務(wù))、BPO(業(yè)務(wù)流程外包服務(wù))和轉(zhuǎn)型服務(wù)，這些服務(wù)產(chǎn)品可根據(jù)運(yùn)營(yíng)商實(shí)際需要，通過定制和組合，形成相應(yīng)的服務(wù)解決方案，滿足客戶個(gè)性化的需求。所有服務(wù)解決方案都通過專業(yè)的服務(wù)交付平臺(tái)（SDM）進(jìn)行交付。個(gè)人與家庭在個(gè)人/家庭業(yè)務(wù)領(lǐng)域，華為SDP、融合信息、數(shù)字家庭、創(chuàng)新業(yè)務(wù)等解決方案為人們提供了無處不在的娛樂和信息，讓生活更豐富多彩、舒適隨意。SDP華為業(yè)務(wù)交付平臺(tái)是一個(gè)端到端的商業(yè)解決方案，支持電信、多媒體和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部署和運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)寬帶和跨行業(yè)應(yīng)用等領(lǐng)域新的價(jià)值增長(zhǎng)。該方案可以有效降低業(yè)務(wù)上線成本（TCO），縮短業(yè)務(wù)上市時(shí)間（TTM），加速運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。數(shù)字家庭集成了數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和視頻等多種業(yè)務(wù)的Multi-Play，已成為電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主要選擇，而IPTV則為Multi-Play提供了主要的支持。IPTV通過IP網(wǎng)絡(luò)傳輸電視業(yè)務(wù)，提高運(yùn)營(yíng)商的用戶基數(shù)；通過電視終端支持的IP業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)有寬帶服務(wù)從PC到電視的擴(kuò)展。因此，IPTV降低了用戶的使用限制，并增加了運(yùn)營(yíng)商的用戶基數(shù)和ARPU值。融合通信融合通信解決方案是面向互聯(lián)網(wǎng)的ICT融合通信業(yè)務(wù)，它區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)層面的互聯(lián)互通，是以人為本的應(yīng)用層面融合與協(xié)同，是更高層次的理念和新一代通信與IT融合的業(yè)務(wù)。創(chuàng)新業(yè)務(wù)eReading電子閱讀平臺(tái)eReading電子閱讀平臺(tái)解決方案，以及eReader手持閱讀終端產(chǎn)品，為運(yùn)營(yíng)商提供從出版商接入，到作品上傳、審核、定價(jià)、發(fā)布等端到端的管理平臺(tái)，和從手機(jī)、閱讀器終端到wap網(wǎng)站等閱讀通道的支撐。企業(yè)業(yè)務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)解決方案以“云 管 端”的系統(tǒng)架構(gòu)，為各類型企業(yè)通信和跨區(qū)域協(xié)作提供端到端服務(wù)，IP語(yǔ)音、多媒體會(huì)議等業(yè)務(wù)與企業(yè)流程緊密結(jié)合，良好的開放性，卓越的安全保障，平滑的業(yè)務(wù)演進(jìn)，助力效率與成本的均衡。eCityeCity解決方案采用“云”技術(shù)架構(gòu)，通過“云 管 端”的承載方式，構(gòu)建面向未來的城市信息化制高點(diǎn)；基于全新理念打造的城市信息化集成框架，實(shí)現(xiàn)與城市的共同創(chuàng)新；聚合各種產(chǎn)業(yè)鏈資源，打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的豐富的行業(yè)解決方案；聚焦客戶，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升政府以及各行業(yè)的影響力。綠色數(shù)據(jù)中心“面向服務(wù)的下一代綠色數(shù)據(jù)中心”是華為公司全面整合自身優(yōu)勢(shì)資源，貼身客戶需求，基于運(yùn)營(yíng)視角開發(fā)的端到端數(shù)據(jù)中心綜合解決方案。方案遵循模塊化設(shè)計(jì)理念，以綠色節(jié)能為核心，綜合運(yùn)用機(jī)房熱管理和IT虛擬化技術(shù)，應(yīng)用自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，全面助力客戶構(gòu)建可運(yùn)營(yíng)、可維護(hù)、可擴(kuò)展的企業(yè)增值與創(chuàng)新中心。聯(lián)絡(luò)中心聯(lián)絡(luò)中心解決方案（IPCC：IP Contact center）是面向外包、金融、政府、電力、鐵路、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)推出的一體化多媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案，幫助客戶快速建立穩(wěn)定可靠、高集成度、低運(yùn)維成本的多媒體營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。統(tǒng)一通信統(tǒng)一通信解決方案以“云 管 端”的系統(tǒng)架構(gòu)，為各類型企業(yè)通信和跨區(qū)域協(xié)作提供端到端服務(wù)，IP語(yǔ)音、多媒體會(huì)議等業(yè)務(wù)與企業(yè)流程緊密結(jié)合，良好的開放性，卓越的安全保障，平滑的業(yè)務(wù)演進(jìn)，助力效率與成本的均衡。經(jīng)營(yíng)情況市場(chǎng)環(huán)境展望未來十年，網(wǎng)絡(luò)將不僅更加深入人們的生活，更將融入到各個(gè)行業(yè)，推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。1. 數(shù)字化生存真正來臨，溝通更豐富、生活更美好Web 2.0僅僅是開始，在寬帶網(wǎng)絡(luò)必將更加普及的基礎(chǔ)上，每個(gè)人的社會(huì)化屬性進(jìn)一步放大，世界更加扁平化。在授權(quán)范圍內(nèi)，任何人均可隨時(shí)隨地平等獲得需要的信息，不為信息海洋與壁壘困擾，使娛樂享受更為個(gè)性化；能夠隨時(shí)找到新朋友、與朋友家人取得聯(lián)系及被聯(lián)系，以及時(shí)分享歡樂及獲取幫助；能夠聽到來自世界上任何角落的聲音，同時(shí)也會(huì)在不知不覺中影響到某個(gè)角落，真正天涯若比鄰； 通過網(wǎng)絡(luò)將成為學(xué)習(xí)、工作的主要形式，超越地理意義上的學(xué)校與辦公室概念；基于網(wǎng)絡(luò)將成為商業(yè)交易活動(dòng)的主要方式，全面超越傳統(tǒng)的交易行為；醫(yī)療診斷將更為及時(shí)和準(zhǔn)確，人類平均壽命將進(jìn)一步延長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的有機(jī)結(jié)合，十多年來，人們對(duì)互聯(lián)的期待終將成為現(xiàn)實(shí)。2. 互動(dòng)視頻成為信息的主導(dǎo)表現(xiàn)形式信息載體的發(fā)展歷經(jīng)“文字、圖片、聲音、視頻”過程， 視頻是信息表達(dá)最直觀的形式，ICT基礎(chǔ)設(shè)施的完善、寬帶的普及和服務(wù)的云化，將促進(jìn)人們從使用“語(yǔ)音+ 文字”向使用“視頻與圖像”轉(zhuǎn)變。不僅僅是今天熟悉的視頻娛樂與新聞媒體，作為一種主要的信息承載，視頻將廣泛滲透到所有的應(yīng)用中：客戶服務(wù)、電子商務(wù)、會(huì)議、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品使用說明 展望未來，人人享受高清視頻通信將像今天使用電話一樣便捷。3. 手機(jī)替代個(gè)人電腦成為信息中心，開啟“我時(shí)代”據(jù)美國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）統(tǒng)計(jì)，2010年第四季度，全球智能手機(jī)出貨量首次超越個(gè)人電腦出貨量，標(biāo)志著行業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，亦標(biāo)志了個(gè)人信息消費(fèi)平臺(tái)從個(gè)人電腦向手機(jī)的轉(zhuǎn)變，全面開啟張揚(yáng)“個(gè)性化”主旋律的“我時(shí)代”。通過手機(jī)的智能化，業(yè)務(wù)應(yīng)用的云化，網(wǎng)絡(luò)的寬帶化，信息通信產(chǎn)業(yè)將從以網(wǎng)絡(luò)為中心全面轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行?，從面向終端設(shè)備的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允褂媒K端設(shè)備的人為中心的服務(wù)，使用戶個(gè)性化得以充分展現(xiàn)。在今天，智能手機(jī)同時(shí)也意味著昂貴，全球范圍看還只是少數(shù)人的選擇，但我們也注意到在領(lǐng)先國(guó)家，運(yùn)營(yíng)商紛紛制定戰(zhàn)略，力圖使智能手機(jī)用戶占總用戶的比例在2015年超過50，運(yùn)營(yíng)商的支持以及快速的低成本化將是智能手機(jī)大眾化的先決條件。手機(jī)的普遍智能化帶來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)將促進(jìn)移動(dòng)寬帶產(chǎn)業(yè)進(jìn)入良性可持續(xù)發(fā)展。4. LTE&全I(xiàn)P，從泛在語(yǔ)音向泛在寬帶的飛躍歷經(jīng)30年移動(dòng)通信發(fā)展，LTE終于有望在未來成為移動(dòng)寬帶的統(tǒng)一技術(shù)，并將以比以往任何移動(dòng)技術(shù)都更快的速度發(fā)展。預(yù)計(jì)未來5年，全球LTE用戶數(shù)將以400%的年復(fù)合增長(zhǎng)率(CAGR)增長(zhǎng)，2015年將達(dá)到6億，由此實(shí)現(xiàn)從泛在語(yǔ)音向泛在寬帶的飛躍。為了加快這一愿景的實(shí)現(xiàn)、更好促進(jìn)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我們也期望政府及頻譜管制機(jī)構(gòu)開放更多的頻譜資源用于移動(dòng)寬帶，并由高價(jià)拍賣頻譜資源向積極投資移動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，以充分發(fā)揮移動(dòng)產(chǎn)業(yè)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的積極拉動(dòng)作用。伴隨用戶需求的多樣化、個(gè)性化，網(wǎng)絡(luò)流量快速增長(zhǎng)，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)持續(xù)的成本壓力。如果說過去電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是以不斷的技術(shù)領(lǐng)先激發(fā)用戶需求，今天的局面是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展正面臨能否在保證運(yùn)營(yíng)可盈利的前提下滿足用戶需求的巨大挑戰(zhàn)。加速面向IPv6的全I(xiàn)P的網(wǎng)絡(luò)融合，通過架構(gòu)性變革，構(gòu)建簡(jiǎn)單、高效、智能、低成本、綠色、并且靈活適應(yīng)運(yùn)營(yíng)商演進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和開放、協(xié)同、快速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)，將成為支承ICT產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然。5. 云計(jì)算促進(jìn)IT二次變革，行業(yè)格局將重新構(gòu)建在以個(gè)人電腦取代大型機(jī)為代表的第一次IT產(chǎn)業(yè)革命之后，云計(jì)算已經(jīng)引發(fā)第二次IT產(chǎn)業(yè)革命，從以個(gè)人電腦為中心的計(jì)算模式發(fā)展為以數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)為依托的網(wǎng)絡(luò)化計(jì)算模式。支撐這一變革的是IT技術(shù)與CT技術(shù)的深度融合以及從“購(gòu)買產(chǎn)品”向“購(gòu)買服務(wù)”的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變。通過基于云計(jì)算的IT化的業(yè)務(wù)創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)流程的優(yōu)化，電信運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)效率得以大幅度提升，CT資產(chǎn)的價(jià)值將得以充分發(fā)揮；商業(yè)模式的變革帶給信息通信產(chǎn)業(yè)的是新的以萬(wàn)億美元計(jì)的內(nèi)容和信息服務(wù)市場(chǎng)。云計(jì)算的商業(yè)模式和技術(shù)變革，使各個(gè)領(lǐng)域的參與者處在同一起跑線上，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將重新構(gòu)建，形成新的格局和平衡。6. 人人有寬帶成為基本人權(quán)，ICT驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)2010年9月，聯(lián)合國(guó)寬帶委員會(huì)成立，來自政府、運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、IT及CT解決方案提供商等廣泛領(lǐng)域的委員共同簽署基于寬帶的未來的宣言，接入寬帶被視為公民的基本法律權(quán)利。已經(jīng)有20多個(gè)國(guó)家相繼啟動(dòng)了國(guó)家寬帶計(jì)劃，在更多國(guó)家政府的積極支持下，寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入更加快速和健康的發(fā)展軌道, 實(shí)現(xiàn)人人有寬帶。ICT技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得ICT不再局限于獨(dú)立的信息通信產(chǎn)業(yè)，ICT技術(shù)在推動(dòng)低碳經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的重要性正在日益增加，提高各行各業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。ICT