大學(xué)生家教創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書.doc

計(jì)劃書概要目錄一、項(xiàng)目名稱二、項(xiàng)目介紹本公司成員都為在校大學(xué)生，我們將提前為公司的創(chuàng)辦做準(zhǔn)備。屆時(shí)我們將在校園進(jìn)行宣傳，同時(shí)也在各中小學(xué)門口發(fā)傳單，為公司做宣傳。四、業(yè)務(wù)范圍五、產(chǎn)品與服務(wù)介紹1、產(chǎn)品與服務(wù)的基本介紹2、產(chǎn)品與服務(wù)的競爭優(yōu)勢2、行業(yè)競爭者分析3、市場趨勢預(yù)測七、市場營銷1、目標(biāo)市場定位2、營銷計(jì)劃九、人力資源要求1、員工招聘2、員工培訓(xùn)十、風(fēng)險(xiǎn)分析1、公司在市場競爭方面的危險(xiǎn)2、資金不足的問題3、客源流失的問題十一、經(jīng)營預(yù)測 一、項(xiàng)目名稱 校園大學(xué)生家教服務(wù)中心的建立二、項(xiàng)目介紹 本項(xiàng)目旨在從事專門從事大學(xué)生家教的業(yè)務(wù)。該項(xiàng)目是基于合理調(diào)節(jié)安排家教資源而成立的，這不僅減少了大學(xué)生到路邊或網(wǎng)上找家教的麻煩，而且也讓大學(xué)生有可靠的兼職收入。石家莊市高校眾多，家教成為了很多大學(xué)生所期望的兼職，但家教兼職并不好找，所以，針對本校大學(xué)生的需求成立了該項(xiàng)目，讓大學(xué)生在本公司找到適合自己的家教工作，也解決了許多中小學(xué)家長為孩子找家教困難的問題。本項(xiàng)目有著誠實(shí)守信的經(jīng)營理念，努力為大學(xué)生提供較高的報(bào)酬，也為家長們提供優(yōu)質(zhì)，低價(jià)格的家教服務(wù)。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，一切服務(wù)學(xué)生”的服務(wù)理念，實(shí)行透明的家教管理制度，招收各所本校優(yōu)秀拔尖大學(xué)生為員工，保證質(zhì)量。員工上下一心，為同一目標(biāo)進(jìn)發(fā)，分享同一信念。三、成立計(jì)劃本公司成員都為在校大學(xué)生，我們將提前為公司的創(chuàng)辦做準(zhǔn)備。屆時(shí)我們將在校園進(jìn)行宣傳，同時(shí)也在各中小學(xué)門口發(fā)傳單，為公司做宣傳。 四、業(yè)務(wù)范圍本公司為大學(xué)生和需求家教的中小學(xué)生提供服務(wù)，將可以提供家教服務(wù)的大學(xué)生進(jìn)行備案登記記錄擅長學(xué)科等，制成個(gè)人檔案以供找家教者參考。 五、產(chǎn)品與服務(wù)介紹 1、產(chǎn)品與服務(wù)的基本介紹 面對目前市場上家教需求者對家教要求的提高，我們將開始推出“一對一”家教輔導(dǎo)，以此滿足高要求家庭的需求。我們將整合本校各專業(yè)學(xué)生，將有意愿參加家教的學(xué)生經(jīng)過一定的審核和培訓(xùn)。2、產(chǎn)品與服務(wù)的競爭優(yōu)勢大多數(shù)家長在找家教時(shí)，會(huì)有三種主要途徑：通過中介網(wǎng)站，但不很可靠；二是家教公司，但價(jià)格又太高；但是自己托人去找，或自己找，但需要花一些時(shí)間來挑選。大部分學(xué)生在找家教時(shí)，也有三種途徑：一是通過學(xué)校組織，但照顧不到所有學(xué)生；二是通過中介網(wǎng)站，但效果不很好；三是自己去找，但基本上沒有結(jié)果。優(yōu)勢：我們立足于校園，更容易接觸到廣大學(xué)生，可以尋找到各個(gè)方面專長的家教人員。石家莊有很多的初高中，這使我們有廣闊的市場空間。我們大學(xué)生做家教相對來說有以下優(yōu)勢：一是可信度高，誠信，并且價(jià)格合理需求，我們提供周到、滿意的服務(wù)。解決您找家教難，找滿意家教更難的困擾。二是保證教員質(zhì)量。對教員實(shí)行身份確認(rèn)、家長反饋、當(dāng)面答疑，從而保證了教員隊(duì)伍質(zhì)量。一經(jīng)有家長反面信息反饋，我們將對此教員進(jìn)行相對應(yīng)的獎(jiǎng)懲。三是教員來源面廣：包括從小學(xué)到高中各科文化課類，不管你要哪個(gè)學(xué)校的教員，不管你要女教員還是男教員，我們都盡量滿足。四是誠信、專業(yè)、放心。我們信守承諾，精益求精，力求專業(yè)，讓家長放心請家教。五是便捷、高效。無論您在哪里，一個(gè)電話、一條短信、便把高校優(yōu)秀家教請回家。為家長省時(shí)、省力、省心！六是在校大學(xué)生和學(xué)生是同年齡段的人，與孩子年齡差距小，更容易與孩子溝通，以教員們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度，讓廣大同學(xué)在短期內(nèi)迅速提高成績，教學(xué)效果好，輔導(dǎo)進(jìn)步明顯。教員誠信、認(rèn)真、為人師表、穩(wěn)重，能在各方面成為孩子的表率。七是價(jià)格較低，明顯低于普通家教中介。降低家長同學(xué)尋找家教的成本。當(dāng)然也有一些缺點(diǎn)，比如知識(shí)不夠系統(tǒng)，講解不夠?qū)I(yè)等，但這些問題可以通過短期培訓(xùn)和指導(dǎo)來解決，完全可以通過嚴(yán)格的篩選系統(tǒng)來選出優(yōu)秀的家教。服務(wù)流程：家長先登記聯(lián)系方式、學(xué)員情況、教學(xué)地點(diǎn)、時(shí)薪要求、對教員的要求等。公司將根據(jù)家長的要求，盡快找到合適的教員，并將教員信息通知家長，征求他們的初步意見。經(jīng)過初步認(rèn)同后，將派教員與他們聯(lián)系。如不滿意，可以免費(fèi)換教員。采取手機(jī)聯(lián)系的流動(dòng)辦公形式（要用筆記本記錄），凡有家長來登記，我們將在24小時(shí)內(nèi)與您聯(lián)系。家長只需一個(gè)電話、一條短信、一個(gè)留言，就可以找到滿意的優(yōu)秀教員，讓家長省時(shí)、省力又省心！6、 市場分析1、 宏觀環(huán)境分析 隨著高等教育的普及，越來越多的人將要完成九年義務(wù)教育而走向高等教育。而每一個(gè)學(xué)生都希望自己的成績在班上名列前茅，從而考上自己心儀的高中和理想的大學(xué)。中國是一個(gè)人口大國，其中學(xué)生占有很大的比例，這樣學(xué)生們之間的競爭也非常劇烈，其中總有一部分人不管怎么努力，學(xué)習(xí)成績還是提不上去，有一部分人帶有嚴(yán)重的偏科現(xiàn)象，無法在總成績上取得很好的優(yōu)勢。這時(shí)他們就需要找一份得力的家教，即使學(xué)生不想，他們的父母看到自己子女的成績無法上提也會(huì)急于為他們找一份家教。因此，我們的服務(wù)市場非常龐大。2、行業(yè)競爭者分析我們計(jì)劃是在學(xué)校成立一個(gè)大學(xué)生家教中心，我們是把學(xué)校各個(gè)專業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生給集中起來，這樣我們就是一個(gè)全面的知識(shí)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，可對不同的學(xué)生提供所需的服務(wù)。而我們的競爭者基本上是一些個(gè)別的大學(xué)生，他們通過自己的渠道去找家教。而我們則是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們有合作關(guān)系，我們知識(shí)面廣闊，我們更加安全可靠。而且我們都是從學(xué)生時(shí)代一步步走過來的，我們考試和學(xué)習(xí)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。家長們一般會(huì)給自己的子女找一個(gè)合適的家教，大學(xué)生就會(huì)使他們值得選擇的對象，而且像我們這樣一個(gè)大學(xué)生團(tuán)體也會(huì)倍受廣大家長和學(xué)生的青睞。3、市場趨勢預(yù)測在我國這樣一個(gè)人口龐大的國家，受教育者是逐年遞增的?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，要想發(fā)展經(jīng)濟(jì)就必須搞好教育，培養(yǎng)科技人才，因此國家也高度重視教育事業(yè)。隨著人數(shù)的增多，學(xué)生的競爭也越來越激烈，不管是為了提升自己的成績，還是為了使自己的成績有很大的提高，將會(huì)有更多的學(xué)生選擇家教。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有他的不足之處，那么家教對中小學(xué)生來說是最得力的工具。而在石家莊市區(qū)，眾多高校在這里聚集，這使我們具有很大的優(yōu)勢。在未來，我們學(xué)校以及其他學(xué)校將會(huì)有更多勤工儉學(xué)的學(xué)生加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們的團(tuán)隊(duì)規(guī)模將會(huì)越來越大，我們也會(huì)越做越強(qiáng)。七、市場營銷 1、目標(biāo)市場定位 我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)主要為廣大的高中學(xué)生與初中學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)科指導(dǎo)服務(wù)。我們的團(tuán)隊(duì)集中了我們整個(gè)大學(xué)的優(yōu)勢資源，使他們成為一個(gè)知識(shí)面非常廣闊的整體，為家長和大學(xué)生提供介紹家教的服務(wù)，周末、節(jié)假日文化課補(bǔ)習(xí)班。我們將根據(jù)學(xué)生的需要安排合適的內(nèi)部資源提供上門服務(wù)，同時(shí)我們服務(wù)會(huì)很熱情，我們的宗旨是提高我們所服務(wù)對象的成績，與此同時(shí)我們還會(huì)擴(kuò)展他們的視野，拓展他們的思維。我們不會(huì)一到時(shí)間就走人，我們會(huì)多付出一些時(shí)間與他們交流溝通，特別是提供他們一些可以提高成績的經(jīng)驗(yàn)。2、營銷計(jì)劃 首先，在學(xué)校中成立家教中心團(tuán)隊(duì)，然后廣招有意向的成員，通過對其簡單的培訓(xùn)再將其投入市場進(jìn)行營銷。通過團(tuán)隊(duì)的實(shí)力與廣告使我們的公司穩(wěn)步擴(kuò)大，擴(kuò)大到一定程度，再將我們的企業(yè)擴(kuò)展到周邊幾所大學(xué)，最后到石家莊其他高校。在價(jià)格方面根據(jù)公司發(fā)展的情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以確保企業(yè)的盈利達(dá)到最大。在廣告宣傳方面，先在校園內(nèi)以傳單的形式進(jìn)行傳發(fā)，同時(shí)在各中小學(xué)旁邊張貼我們的廣告。同中小學(xué)合作，向家長進(jìn)行宣傳。我們將會(huì)用網(wǎng)絡(luò)對我們的企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模的宣傳。還可以通過與大學(xué)勤工助學(xué)中心聯(lián)系、推廣。重視公司形象、重視教員的口碑宣傳，建立良好口碑，重視口耳相傳的宣傳作用。我們會(huì)定期舉行座談會(huì)，討論與交流我們團(tuán)隊(duì)在家教中所遇到的一些問題。我們還會(huì)采訪一些通過我們家教中心而有明顯進(jìn)步的學(xué)生，讓他們分享一下他們的體驗(yàn)和對我們公司的看法，同時(shí)讓他們指出我們團(tuán)隊(duì)的不足之處，使我們團(tuán)隊(duì)逐漸走向成熟。提供物美價(jià)廉的專業(yè)化服務(wù)，完全貼近大眾消費(fèi)者，自然會(huì)較容易地創(chuàng)出品牌，做大市場。而且一旦有了市場，形成一個(gè)賺錢的系統(tǒng)。當(dāng)客戶市場像滾雪球一樣越滾越大時(shí)，發(fā)展壯大就是一個(gè)必然。八、管理制度 公司將采用年底結(jié)算的方式，對一年的營業(yè)額按投資比例分紅。同時(shí)每個(gè)月底選出優(yōu)秀大學(xué)生家教并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。對于長期無人聘請的學(xué)生進(jìn)行清除檔案處理。同時(shí)在工作期間不能使用公司電話來打私人電話。每月進(jìn)行一次總結(jié)并規(guī)劃下月的計(jì)劃，總結(jié)內(nèi)容為上周工作優(yōu)點(diǎn)和不足之處。九、人力資源要求1、員工招聘招聘有意向找兼職的品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生，對來的人進(jìn)行初步的考核，也可通過他人的介紹進(jìn)行初試、面試和測試等實(shí)踐檢驗(yàn)。當(dāng)進(jìn)行招聘時(shí)對有工作經(jīng)驗(yàn)的人優(yōu)先考慮，并通過各種測試來了解應(yīng)聘者的品德和個(gè)性。2、員工培訓(xùn)聘請一些有相應(yīng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人來對員工進(jìn)行輔導(dǎo)。同時(shí)對員工進(jìn)行常識(shí)培訓(xùn)、共同目標(biāo)和從業(yè)技能的培訓(xùn)。注重員工人格的培養(yǎng)，加強(qiáng)企業(yè)價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)合作精神。十、風(fēng)險(xiǎn)分析1、公司在市場競爭方面的危險(xiǎn)新成立的公司在競爭方面肯定會(huì)有很大的競爭問題，面臨著各種各樣的問題，如服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度等問題。解決辦法：在公司成立的初期，必須保證團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，以最大程度的付出來滿足客戶的需求，以贏取客戶的好評(píng)。保證好后續(xù)的服務(wù)，贏取客戶的信任。建立公司的信任度。給大眾一個(gè)良好的印象。2、資金不足的問題大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，一開始沒有太多的資金，資金的不足，將會(huì)導(dǎo)致公司不能正常的運(yùn)行。解決辦法：合理的管理現(xiàn)有的資金，盡量減少不必要的資金開支；在公司成立的初期，找到合理的融資地方法，如像親朋好友融資