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訪談中的提問 第一節(jié) 提問的基本原則第二節(jié) 訪談問題的類型第三節(jié) 追問的作用第四節(jié) 訪談問題之間的內(nèi)在聯(lián)系 第一節(jié) 提問的基本原則 提問題的方式受到很多因素的制約 比如研究問題的性質(zhì) 訪談者和受訪者雙方的個性 年齡 性別 民族 職業(yè) 受教育程度 社會地位以及訪談者與受訪者之間的關(guān)系等 在訪談中如何開始說第一句話 一個重要的原則是 盡可能自然地 結(jié)合受訪者當時的具體情況開始談話 第二節(jié) 訪談問題的類型 一 開放型與封閉型問題二 具體型與抽象型問題三 清晰型與含混型問題 一 開放型與封閉型問題 開放型問題指的是在內(nèi)容上沒有固定的答案 允許受訪者作出多種回答的問題 這類問題通常以 什么 如何 和 為什么 之類的詞語為語句的主線 封閉型問題指的是那些對受訪者的回答方式和回答內(nèi)容均有嚴格的限制 其回答往往只有 是 或 不是 兩種選擇的問題 因此這類問題又被稱為 是或否問題 二 具體型與抽象型問題 具體型問題指的是那些詢問具體事件 特別是事情的細節(jié) 的問題 抽象型問題具有較高的總結(jié)性和概括性 如果研究的目的是了解受訪者個人的獨特經(jīng)歷和想法或者探尋某一事件的來龍去脈 訪談者應該盡量使用具體型問題 三 清晰型與含混型問題 清晰型問題指的是那些結(jié)構(gòu)簡單明了 意義單一 容易被受訪者理解的問題 含混型問題指的是那些語句復雜 承載著多重意義和提問者個人 傾見 的問題 訪談者提問的方式 詞語的選擇以及問題的內(nèi)容范圍都要適合受訪者的身心發(fā)展程度 知識水平和談話習慣 要能夠使對方聽得懂 在訪談中應該遵循口語化 生活化 通俗化和地方化的原則 盡量熟悉受訪者的語言 用他們聽得懂的語言進行交談 第三節(jié) 追問的作用 追問指的是訪談者就受訪者前面所說的某一個觀點 概念 語詞 事件 行為進一步進行探詢 將其挑選出來繼續(xù)向?qū)Ψ桨l(fā)問 追問的一個最基本的原則是 使用受訪者自己的語言和概念來詢問受訪者自己曾經(jīng)談到的看法和行為 一 追問的時機與度二 追問的具體策略 2020 3 12 9 可編輯 一 追問的時機與度 追問的時機指的是訪談者就有關(guān)問題向受訪者進行追問的具體時刻 一般來說 追問不要在訪談的開始階段頻繁進行 訪談者應該給受訪者機會 表現(xiàn)自己 然后再在他們所談內(nèi)容的基礎上進行追問 如果訪談者發(fā)現(xiàn)自己對一些具體的細節(jié)不太清楚 希望對方進行補充或澄清 這種時候訪談者可以即時進行追問 但是如果訪談者希望追問的內(nèi)容涉及到重大的概念 觀點或理論問題 應該先用筆將這些問題記下來 等訪談進行到后期時再進行追問 追問的度指的是訪談者向受訪者追問問題的合適程度 訪談者在追問時要考慮到受訪者的感情 訪談者本人與受訪者之間的關(guān)系以及訪談問題的敏感程度 訪談中最忌諱的追問方式是 訪談者不管對方在說什么或想說什么 只是按照自己事先設計的訪談提綱挨個地把問題拋出去 二 追問的具體策略 訪談者必須首先將自己的 前見 懸置起來 全身心地傾聽對方談話 在傾聽的時候 訪談者應該對對方使用的語詞保持高度的敏感 發(fā)現(xiàn)了重要的詞語 概念或事件以后需要記下來 在適當?shù)臅r候進行追問 追問適時和適度的一個具體辦法是注意捕捉受訪者在談話中有意或無意拋出的言語 標記 第四節(jié) 訪談問題之間的內(nèi)在聯(lián)系 一 訪談問題的順序二 訪談問題的過渡 一 訪談問題的順序 1 一般來說 訪談應以非指導性問題開始 從開放型問題逐步過渡到半開放型問題 一步一步地對問題進行聚焦 2 訪談的問題應該由淺入深 由簡入繁 3 采取由近及遠的策略 先從最近的事情問起 逐步延伸到那些久遠的往事