充電樁運維管理制度.docx

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除充電樁運維管理制度1總則1.1規(guī)范電動車充電樁（以下簡稱：充電樁）運行、維護管理，保證充電樁各項生產(chǎn)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)有序、運行穩(wěn)定，促進充電樁管理水平的提高，特制定本制度。1.2本制度適用于運維管理的電動汽車充電樁項目管理。2職責(zé)2.1負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)充電樁的運營及維護工作。2.2負(fù)責(zé)平臺監(jiān)控值班、組織和協(xié)調(diào)缺陷設(shè)備的檢修及搶修2.3定期組織充電設(shè)施巡視，掌握運行狀況，核實設(shè)備缺陷，督促消缺。3工作要求3.1員工工作紀(jì)律3.1.1員工必須遵守上下班休息時間、不遲到、不早退，嚴(yán)格按照充電樁規(guī)定進行考勤記錄。3.1.2員工操作現(xiàn)場必須穿著規(guī)定工作服。3.1.3員工因特殊情況需請假，應(yīng)嚴(yán)格按請假程序逐級請假，待批準(zhǔn)后方能離開。3.1.4提倡文明禮貌，現(xiàn)場作業(yè)嚴(yán)禁使用侮辱性字眼、不講臟話。3.1.5現(xiàn)場員工必須專心作業(yè)，嚴(yán)禁嬉鬧聊天、偷閑怠工。3.1.6現(xiàn)場各崗位做好本職工作，嚴(yán)禁脫崗、串崗、溜崗、睡崗等，工作需要例外。3.1.7員工必須服從合理工作安排、盡職盡責(zé)做好本崗位工作，堅決反對故意刁難、拒絕服從上級命令或工作分配。3.1.8現(xiàn)場人員在工作期間不得做與工作無關(guān)的事情，工作現(xiàn)場禁止吃東西、吸煙、看小說及報刊等。3.1.9接班人員應(yīng)提前15分到崗，并按規(guī)定交接清楚、完整。3.2充電樁現(xiàn)場衛(wèi)生管理3.2.1現(xiàn)場必須經(jīng)常清理、整頓，保持地面無積水、雜物和油污。3.2.2對作業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)備、地面應(yīng)及時進行衛(wèi)生清理，保持現(xiàn)場通道順暢、無衛(wèi)生死角。3.2.3設(shè)備標(biāo)志齊全、清楚、正確，設(shè)備上下不準(zhǔn)粘貼無關(guān)的標(biāo)語。3.2.4員工保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，現(xiàn)場嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔雜物。3.2.5現(xiàn)場應(yīng)做好衛(wèi)生宣傳教育工作，員工應(yīng)自覺配合遵守。3.3現(xiàn)場安全管理3.3.1現(xiàn)場應(yīng)該做好安全宣傳教育、安全防范保障工作。3.3.2員工必須時刻謹(jǐn)記“安全第一”觀念，時刻注意人身安全、設(shè)備安全，對于安全規(guī)定必須無條件服從。3.3.3員工必須掌握本崗位安全操作規(guī)范、熟悉設(shè)備性能特點、按操作規(guī)范作業(yè)。3.3.4 崗位員工應(yīng)定期對設(shè)備進行檢查，減少安全事故隱患，發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常應(yīng)立即上報維修。3.3.5 保養(yǎng)、維修設(shè)備時，必須掛警示牌，作業(yè)時禁止其他人員觸動設(shè)備開關(guān)。3.3.6 員工在操作設(shè)備時需集中精神，不得說笑或在疲倦、不清醒狀態(tài)下工作，不得在現(xiàn)場嬉戲、逗鬧，無緊急情況，禁止在車間現(xiàn)場跑動。3.3.7消防器具的設(shè)置應(yīng)符合消防部門的規(guī)定，定期檢查消防器具的放置、完好情況并清點數(shù)量，記入相關(guān)記錄。員工需熟悉消防器材的位置和掌握其使用方法，熟悉安全通道和疏散線路。3.3.8滅火器材宜選用ABC干粉滅火器，滅火器應(yīng)放置在便于取用的位置并有明顯標(biāo)識。嚴(yán)禁使用水來滅火。3.3.9非崗位員工不得操作其他工序的設(shè)備，除主管和管理人員指定代操作外。3.3.10 工作時員工應(yīng)時刻防止撞傷、觸電、電池意外墜落等傷害。3.3.11 車間現(xiàn)場地面應(yīng)時刻保持清潔，隨時注意滑倒。3.3.12現(xiàn)場嚴(yán)禁踩、踏、敲、打機器設(shè)備，及將生產(chǎn)器具未按規(guī)定挪為他用。3.3.13消防器材1米以內(nèi)不得擺放任何東西，且消防通道、安全通道時刻保持通暢。3.4設(shè)備管理3.4.1.充電樁建立健全設(shè)備臺帳，備齊各種技術(shù)資料。3.4.2充電站設(shè)備除按有關(guān)專業(yè)規(guī)程的規(guī)定進行試驗和檢修外，還應(yīng)進行必要的維護工作。3.4.3.按季節(jié)性特點及時做好風(fēng)設(shè)備防塵、防潮、防污、防汛等各項工作。3.4.4運行設(shè)備必須具有標(biāo)志牌。且統(tǒng)一標(biāo)志、統(tǒng)一管理。3.4.5缺陷消除時間應(yīng)嚴(yán)格掌握，對危急、嚴(yán)重、一般缺陷要嚴(yán)格按照本單位規(guī)定的時間進行消缺處理。附：設(shè)備設(shè)施維護項目清單序號維護維保內(nèi)容內(nèi)容備注1高壓線路及高壓設(shè)備方面高壓電纜及高壓端設(shè)備周度巡檢、年檢、其中包括高壓環(huán)網(wǎng)柜及高壓二道桿設(shè)備月度巡檢、年檢。2充電樁充電樁月度巡檢、年度巡檢、隨時維護。3監(jiān)控、檢測控制柜含監(jiān)控檢測設(shè)備及線路月度巡檢、隨時維護、年檢。4箱式變電站含箱變內(nèi)高壓、低壓、變壓器、電容柜低壓柜月度巡檢、隨時維護、年檢。5雨棚周度清洗、月度清洗。6壓低線路箱變到充電樁及控制柜線路月度巡檢、年檢及隨時維護。7充電站消防消防設(shè)施、設(shè)備月度巡檢、年檢。8充電樁現(xiàn)場清潔周清掃、月清掃、隨時保持清潔。3.5充電設(shè)施巡視搶修3.5.1在平臺系統(tǒng)內(nèi)制定全部充電設(shè)施的定期巡視計劃（周），并做好計劃維護管理工作；對新投運的充電設(shè)施應(yīng)在投運前完成巡視計劃的制定。3.5.2每個充電站點，每周至少巡視1次；對投運初期、使用率高、城市核心位置、敏感區(qū)域的充電站點，每周至少巡視2次。3.5.3開展現(xiàn)場巡檢時，巡檢員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行充電設(shè)施巡視檢查作業(yè)指導(dǎo)書的相關(guān)規(guī)定，逐一對站內(nèi)充電設(shè)備、供配電設(shè)備等進行檢查，重點加強對安全標(biāo)識、帶電設(shè)備、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生的檢查。檢查時應(yīng)使用巡檢APP對每臺樁掃碼打點，發(fā)現(xiàn)故障時應(yīng)立即發(fā)起檢修流程，完成檢查后應(yīng)及時提交本次巡視工單。3.5.4在極端天氣前后、設(shè)備檢修或新投入運行后，應(yīng)及時組織開展特殊巡視，保障設(shè)備安全穩(wěn)定運行；在法定節(jié)假日及重大活動前，應(yīng)制定專項方案，組織好充電設(shè)施特殊巡視工作，規(guī)避服務(wù)風(fēng)險和負(fù)面輿情。3.5.5接到故障工單通知后，10分鐘內(nèi)派發(fā)工單，巡檢員應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，2小時內(nèi)完成處理。對2小時內(nèi)不能完成處理的應(yīng)申請停運，并在停運時限內(nèi)消除故障。3.6平臺監(jiān)控值班3.6.1設(shè)立24小時平臺監(jiān)控值班，負(fù)責(zé)與車聯(lián)網(wǎng)平臺、省級監(jiān)控值班、運維巡檢人員進行溝通聯(lián)系，及時高效地處理各種工單業(yè)務(wù)。3.6.2監(jiān)控員值班時,應(yīng)對充電設(shè)施的故障、離線狀態(tài)保持實時監(jiān)控，對故障報警、離線報警超過15分鐘設(shè)備，應(yīng)立即通知巡檢員到現(xiàn)場檢查處理。3.6.3負(fù)責(zé)按巡檢員現(xiàn)場回復(fù)的處理結(jié)果，在平臺系統(tǒng)中進行回單，要確?；貑螘r間不超過考核時限。3.6.4對于巡檢員現(xiàn)場無法處理，需廠家現(xiàn)場維修的故障，應(yīng)在接到巡檢員回復(fù)后15分鐘內(nèi)完成停運申請流程，及時聯(lián)系廠家前來維修；停運設(shè)備完成維修恢復(fù)正常后，應(yīng)在接到通知后15分鐘內(nèi)完成復(fù)投申請流程。3.6.5負(fù)責(zé)及時記錄值班時的平臺工單接收情況，故障、離線派單處理情況，停、退運申請情況。3.7充電設(shè)施檢修3.7.1在平臺系統(tǒng)內(nèi)制定全部充電設(shè)施的定期檢修計劃（季、年），并做好計劃維護管理工作。3.7.2季度檢修計劃由巡檢員執(zhí)行，可不辦理充電設(shè)施停運手續(xù)；年度檢修計劃由專業(yè)檢修隊伍或設(shè)備廠家執(zhí)行，需辦理充電設(shè)施停運手續(xù)。3.7.3檢修時，應(yīng)逐一對站內(nèi)充電設(shè)備、供配電設(shè)備等進行檢查，每個充電樁檢查前應(yīng)用巡檢 APP 掃碼打點；如發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)即刻修理；完成全站設(shè)備檢查后，應(yīng)及時辦結(jié)該站點本期檢修任務(wù)；已停運的設(shè)備應(yīng)申請復(fù)投。4考核4.1.1工單辦理及時率發(fā)生超期工單，每條扣罰*元。4.1.2充電設(shè)施巡視（1）未及時制定巡視計劃，每站每次扣罰*元。（2）制定巡視計劃后未按時完成巡視，每站每次扣罰*元。（3）法定節(jié)假日及重大活動前，極端天氣前后、設(shè)備檢修或新投入運行后，未及時組織開展特殊巡視，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)運行故障，視情節(jié)輕重，每