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如何搞好學(xué)校后勤精細(xì)化管理,提高后勤服務(wù)質(zhì)量常言道:“兵馬未動,糧草先行?!睂W(xué)校后勤工作直接關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)工作是否有序開展;直接關(guān)系到學(xué)校師生的生活、工作和學(xué)習(xí);直接關(guān)系到教師的成功與發(fā)展、學(xué)生的成長與成才。所以后勤工作更應(yīng)滲透精細(xì)化管理方法,提高管理和服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率至關(guān)重要?,F(xiàn)在我就我們學(xué)校后勤精細(xì)化管理談幾點(diǎn)粗淺的感想,供大家商榷。 一、隊(duì)伍建設(shè)的精細(xì)化 后勤工作關(guān)系到全校師生的工作、學(xué)習(xí)和生活,這就需要有一支熱愛教育事業(yè)、有一定文化素養(yǎng)、有專業(yè)知識和技能、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的高素質(zhì)的后勤管理隊(duì)伍。因此,在后勤隊(duì)伍建設(shè)上要力爭把那些思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、具有奉獻(xiàn)精神的教師吸收到后勤工作崗位上來,絕不能把后勤處變成“收容所”、“養(yǎng)老院”。同時,對后勤管理人員和從業(yè)人員要定期進(jìn)行相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括安全管理知識、食品安全、工作流程、操作技能、責(zé)任意識等方面的內(nèi)容。通過培訓(xùn)全面提升了管理水平和服務(wù)意識,為提高服務(wù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 二、計劃與決策的精細(xì)化 后勤工作作為學(xué)校工作的一個重要組成部分,是為學(xué)校教書育人服務(wù)的。學(xué)校工作是一項(xiàng)有目的的、長期的、具有周期性的活動。這就決定了學(xué)校后勤管理工作的長期性和周期性。因此后勤工作必須實(shí)行計劃控制,如果計劃不當(dāng),就會造成工作的盲目性和隨意性,出現(xiàn)決策上的失誤給學(xué)校帶來重大損失。搞好后勤管理的精細(xì)化,就必須根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況制定出后勤管理長期計劃、中期計劃和短期計劃。在計劃中要目標(biāo)明確,分工合理,責(zé)任清楚。有了計劃最終還要看是否落實(shí),把落實(shí)情況作為檢查、考核工作的實(shí)績。工作中有布置無檢查,有計劃無落實(shí),那么計劃就是一紙空文,不僅會養(yǎng)成懈怠不認(rèn)真的工作作風(fēng),還會造成某一環(huán)節(jié)工作落不到實(shí)處影響整體工作的運(yùn)轉(zhuǎn),給學(xué)校造成損失。因此,后勤工作管理的精細(xì)化重點(diǎn)應(yīng)放在抓落實(shí)上,只有落實(shí)到我那才能客觀公正的檢查評價每一項(xiàng)工作,調(diào)動后勤工作人員的積極性。 三、管理制度的精細(xì)化后勤管理工作隨著社會的發(fā)展,教育改革的不斷深入,學(xué)校對后勤管理和服務(wù)的要求越來越高,僅靠經(jīng)驗(yàn)管理,已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的需求。只有建立健全后勤管理規(guī)章制度,并且認(rèn)真貫徹執(zhí)行,才能使管理和服務(wù)逐步走入制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。 后勤規(guī)章制度要力求精密細(xì)致,抓住要害,便于實(shí)施。我校根據(jù)不同的崗位制定了一系列的管理考核制度。如校產(chǎn)管理制度、食堂各功能間負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)、財物借還制度、食品采購制度等。在制度中明確了各自的職責(zé)和義務(wù),分工明確,責(zé)任到人,哪怕一副碗筷,一張餐桌都具體落實(shí)到了人頭,做到人人有事做,事事有人做。有了制度便于督促檢查,提高工作效率。通過嚴(yán)格的制度管理,確保了人盡其才,物盡其用,地盡其利,從而提高了辦事效率。 四、財務(wù)、校產(chǎn)管理的精細(xì)化 學(xué)校財務(wù)管理是一項(xiàng)政策性、原則性很強(qiáng)的繁雜工作。我校財務(wù)管理始終堅(jiān)持“實(shí)事求是、量力而行、保證重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,綜合平衡的原則,該花的錢絕不吝嗇,不該花的一分都不能亂用,保證開支合理用實(shí)每一分錢。為了保證開支的公開、透明,我們建立健全了財務(wù)制度,規(guī)范合理使用資金;在開源節(jié)流、增收節(jié)支上下足了功夫,保證了教育教學(xué)工作的需要;同時加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督,維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律。保證了學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。校產(chǎn)管理工作是完成辦學(xué)任務(wù)的物質(zhì)保證。在財產(chǎn)管理中,要著眼于用,著眼于服務(wù),使物盡其用,充分發(fā)揮為教學(xué)服務(wù)的功能,為師生生活服務(wù)的作用。首先建立健全制度,規(guī)范管理。對原有的財產(chǎn)定期進(jìn)行清查,該報損的報損,需要添置的及時添置,并做好臺賬,確保胸中有數(shù),家底清楚,做到層層落實(shí)責(zé)任,樣樣有人管理。其次重視維修,注意保養(yǎng)。我們對校產(chǎn)定期檢查,如果發(fā)現(xiàn)需要維修、維護(hù)的及時維修、維護(hù),今天能夠維修、維護(hù)的絕不拖到明天去維修、維護(hù),并且維修、維護(hù)都做了詳細(xì)記錄,保證校產(chǎn)使用的最大化。 五、服務(wù)工作的精細(xì)化 為教育教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)是后勤管理的根本出發(fā)點(diǎn),后勤人員要提高服務(wù)意識,要樹立全心全意為教育教學(xué)服務(wù)的思想意識。想教育教學(xué)之所想,急教育教學(xué)之所急,力求做到上門服務(wù),服務(wù)要真誠,立即能夠辦的事要立即辦,今天能夠辦的事今天辦,絕不能
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