婦產(chǎn)科科室獎(jiǎng)懲制度.doc

醫(yī)院婦產(chǎn)科獎(jiǎng)懲制度第一章 總則為了確保婦產(chǎn)科工作質(zhì)量和正常秩序，強(qiáng)化科室管理，健全內(nèi)部安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例監(jiān)督約束機(jī)制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，以經(jīng)濟(jì)杠桿為手段，從嚴(yán)治科，充分調(diào)動全可職工的積極性和創(chuàng)造性，全心全意為人民的健康服務(wù)。依據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院工作制度和醫(yī)院工作人員職責(zé)，結(jié)合醫(yī)院、科室實(shí)際，制定本制度。第二章獎(jiǎng)則獎(jiǎng)勵(lì)對象：醫(yī)護(hù)人員。獎(jiǎng)勵(lì)方式：以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主（如通報(bào)表揚(yáng)、授予先進(jìn)工作者等），適當(dāng)給予獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。成績特別突出者，由科室積極向醫(yī)院推薦，爭取更高獎(jiǎng)勵(lì)，作為晉職、晉升考核聘用依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間：隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。獎(jiǎng)勵(lì)金額：501000元。獎(jiǎng)勵(lì)范圍：在工作中能顧全大局，能正確對待各種復(fù)雜事件，并能及時(shí)采取應(yīng)變措施使事件得到妥善處理的。積極參與各項(xiàng)社會公益事業(yè)，在扶貧、助殘等各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生活動中表現(xiàn)突出的；在改善服務(wù)或管理方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策且被采納，效果突出的。積極研究、推廣新技術(shù)、新項(xiàng)目，為科室創(chuàng)造良好效益的。個(gè)人得到新聞媒體正面報(bào)道表揚(yáng)者，每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重服務(wù)對象，樂于助人，甘于奉獻(xiàn)，深受群眾贊揚(yáng)的；或由于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，技術(shù)精良，收到病人的表揚(yáng)信、感謝信、錦旗、牌匾等，或拒收紅包的科室或個(gè)人，每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。第三章醫(yī)德醫(yī)風(fēng)罰則1、不能與同事密切配合完成應(yīng)共同完成的工作任務(wù)；或詆毀他人、抬高自己；或給集體、同事不搭臺、不補(bǔ)臺，甚至拆臺；或挑撥離間，影響團(tuán)結(jié)和工作，扣發(fā)當(dāng)事人100300元。給醫(yī)院或他人造成不良影響或后果的，視情節(jié)輕重，扣發(fā)5001000元，且上報(bào)醫(yī)院，不得有評優(yōu)、晉升資格。2、工作人員服務(wù)態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、推、拖，扣發(fā)當(dāng)事人50元，并視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評。3、患者在診療過程中對醫(yī)療服務(wù)不滿意，醫(yī)護(hù)人員沒有給予很好解決而使病人向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門投訴的，每投訴一次，扣發(fā)科室50元。4、科室社會滿意度在85%以下的，扣發(fā)100元。滿意度在75%以下的扣發(fā)300元。5、收受患者及其家屬的“紅包”、物品，除責(zé)令如數(shù)退還外，按收受紅包金額或物品價(jià)值的3倍處罰，并進(jìn)行全院通報(bào)批評，同時(shí)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。如對饋贈錢物當(dāng)時(shí)難以謝絕的，須立即上交科室，由科室負(fù)責(zé)人與當(dāng)事人一道適時(shí)退回；對無法謝絕的錢物要及時(shí)報(bào)告并上交院部，由院部處理。6、向病人或其親屬暗示，索要錢物，除如數(shù)退還外，按索要錢、物(折款)5倍罰款，并進(jìn)行全院通報(bào)批評、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分；發(fā)生兩次及其以上者，除罰款、全院通報(bào)批評、上報(bào)醫(yī)院給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。7、開不合理處方，做不合理檢查，給服務(wù)對象造成不必要負(fù)擔(dān)或造成醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費(fèi)的，扣發(fā)50元。8、醫(yī)務(wù)人員違反首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和急診工作制，擅離崗位，玩忽職守，或推諉、拒收病人，延誤診治時(shí)機(jī)，扣發(fā)當(dāng)事人100300元。給醫(yī)院造成不良影響的，扣發(fā)當(dāng)事人300600元。造成醫(yī)療事故的，按缺陷、差錯(cuò)、事故處罰條款進(jìn)行處理。9、值班人員脫崗、怠工，延誤治療或其它工作，扣發(fā)當(dāng)事人300600元。造成醫(yī)療事故的，按缺陷、差錯(cuò)、事故處罰條款進(jìn)行處理。10、不服從工作安排或調(diào)動，或者未經(jīng)請假或請假未批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位（含無故超假不歸、先休后請假），均視為曠工。（1）曠工半天，扣發(fā)100元；（2）曠工