倉(cāng)儲(chǔ)物流管理制度流程.doc

精心整理倉(cāng)儲(chǔ)物流管理制度物流倉(cāng)儲(chǔ)管理直接關(guān)系到企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的連續(xù)性和科學(xué)合理性，嚴(yán)格地做好各類物資的倉(cāng)儲(chǔ)工作，可以增強(qiáng)各類物資匹配的合理性，提高資金使用率，結(jié)合本公司運(yùn)行機(jī)制，特制定倉(cāng)儲(chǔ)物流管理辦法。一、倉(cāng)儲(chǔ)組織隊(duì)伍倉(cāng)儲(chǔ)管理機(jī)構(gòu)是存貨控制管理和負(fù)責(zé)原材料物資收、發(fā)、存業(yè)務(wù)的職能組織，其主要任務(wù)是根據(jù)客戶的需求及時(shí)供應(yīng)各部門所需的各類物資，以保證銷售的正常進(jìn)行。同時(shí)負(fù)責(zé)存貨的管理和安全，以加速存貨的周轉(zhuǎn)，節(jié)約資金，降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，避免存貨損失，保障存貨的安全和完整。為了完成上述任務(wù)，會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況，配備必要的人員和設(shè)備裝置。一下是我們對(duì)各個(gè)部門的職責(zé)要求。1供應(yīng)處根據(jù)倉(cāng)庫規(guī)模設(shè)立倉(cāng)庫主管、倉(cāng)庫組長(zhǎng)、2倉(cāng)庫保管員，并可根據(jù)實(shí)際情況合并職能，但必須明確崗位職責(zé)。3倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)當(dāng)慎重挑選工作認(rèn)真、細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)、熟悉業(yè)務(wù)及保管知識(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、思想品德好的人員擔(dān)任倉(cāng)儲(chǔ)保管工作。4倉(cāng)儲(chǔ)人員必須職能明確，明確規(guī)定職責(zé)權(quán)限、工作范圍和任務(wù)。做到既有分工又有配合、協(xié)調(diào)，人人忠于職守、守職盡責(zé)、勤奮工作，完成各自任務(wù)，實(shí)行崗位責(zé)任制。5嚴(yán)格規(guī)定紀(jì)律，建立倉(cāng)庫管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，實(shí)行規(guī)范化管理。6建立倉(cāng)儲(chǔ)人員考勤考核、獎(jiǎng)懲、升遷和輪崗輪訓(xùn)制度。實(shí)行監(jiān)督檢查，制約不規(guī)則行為，激勵(lì)其積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。7實(shí)行交接班制度和人員調(diào)動(dòng)交接制度，做好交接工作，明確交接人員的責(zé)任。二、倉(cāng)儲(chǔ)管理制度（一）倉(cāng)庫庫存管理原則1庫存合理原則倉(cāng)庫的庫存應(yīng)根據(jù)公司的銷售計(jì)劃和資金情況，以及各類物資的生產(chǎn)周期情況。合理使用資金，防止盲目購(gòu)進(jìn)，超儲(chǔ)超壓，脫銷脫供等情況的發(fā)生，對(duì)庫存實(shí)行控制管理，適時(shí)調(diào)查庫存結(jié)構(gòu)和數(shù)量。2憑證收貨、發(fā)貨原則倉(cāng)庫管理員應(yīng)根據(jù)管理制度規(guī)定專人負(fù)責(zé)，按憑證辦理收發(fā)業(yè)務(wù)，做到無合理性憑證不收發(fā)物資。倉(cāng)管人員對(duì)物品進(jìn)、出倉(cāng)，應(yīng)當(dāng)即辦理手續(xù)，不得事后補(bǔ)辦；應(yīng)保證帳物相符，經(jīng)常核對(duì)，并得隨時(shí)受單位主管或財(cái)務(wù)部稽核人員的抽點(diǎn)。3貨物進(jìn)出原則堅(jiān)持無進(jìn)無出、先進(jìn)先出原則，批次清晰，確保各類物資不積壓、不損壞。4四清原則即賬、物、卡、數(shù)量相符清楚、規(guī)格批次清、質(zhì)量性能清、主要用途清。（二）、倉(cāng)庫管理的有關(guān)規(guī)定1各類物資的入庫管理：（1）我們的倉(cāng)庫管理人員會(huì)根據(jù)客戶當(dāng)月當(dāng)日物資采購(gòu)計(jì)劃、送貨通知單對(duì)交庫的各類物資進(jìn)行驗(yàn)收，凡與計(jì)劃品種、數(shù)量不相符的，向客戶的相關(guān)人員問明情況方可驗(yàn)收。（2）我們的倉(cāng)庫管理人員會(huì)按規(guī)定，根據(jù)客戶開據(jù)的本次貨物運(yùn)輸單予以驗(yàn)收，否則嚴(yán)禁入庫。當(dāng)實(shí)交數(shù)超出本次送貨單上的數(shù)量時(shí)，會(huì)聯(lián)系客戶的相關(guān)部門補(bǔ)開多出部分的送貨單，才能予以驗(yàn)收入庫。（3）各類物資入庫時(shí)，我們的倉(cāng)庫管理人員必須看包裝是否完好，標(biāo)記是否清楚，入庫品種、數(shù)量、型號(hào)是否與送貨單相符。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知客戶的相關(guān)采購(gòu)人員查實(shí)核對(duì)。并同供方當(dāng)面交接清楚。各種原始憑證不得涂改，入庫前必須對(duì)入庫物資、逐項(xiàng)清點(diǎn)、核對(duì)，屬工程用料應(yīng)在入庫單等單據(jù)上標(biāo)明工程名稱，并及時(shí)登賬建卡。2庫存物資保管規(guī)定：（1）我們?cè)谌霂旌蟾魑镔Y會(huì)擺放整齊，分類合理，做到有物必有.類、有類必有區(qū)；嚴(yán)禁把尺寸大小相似或性能上相互影響的物資放到一起。按各品種不同的要求進(jìn)行保管、存放，如有露天存放的物資會(huì)根據(jù)不同性質(zhì)和要求進(jìn)行覆蓋和襯墊，使其不受雨水浸泡和陽光曝曬。做到在保質(zhì)期內(nèi)不銹蝕、不變質(zhì)、不失效、不損壞。（2）我們的倉(cāng)庫保管員會(huì)經(jīng)常對(duì)自己所分管的物資進(jìn)行數(shù)量上的核準(zhǔn)，做到每月小盤點(diǎn)，每季大盤點(diǎn)，保持賬、物、卡三相符。同時(shí)做到規(guī)格批次清，質(zhì)量性能清、主要用途清。3各類物資出庫管理規(guī)定：（1）各類物資出庫時(shí)必須憑主管單位簽發(fā)的出庫單、發(fā)貨清單從倉(cāng)庫中領(lǐng)出，我們的倉(cāng)庫保管人員要同領(lǐng)用單位人員一起當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量，并按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，避免超數(shù)量發(fā)貨。（2）出庫物資必須有出庫單，否則不準(zhǔn)出庫。一次領(lǐng)不完一批的，可根據(jù)客戶需要隨時(shí)另開出庫單，原出庫單不出庫。（3）涉及容器周轉(zhuǎn)的倉(cāng)庫，要堅(jiān)持以一換一的容器交換制度，特殊情況也必須打欠條，并按時(shí)歸還。4登賬管理規(guī)定：對(duì)出入庫的各類物資做到及時(shí)逐筆登賬、銷賬，日清月結(jié)，字跡清楚不涂改，如有寫錯(cuò)可用紅線更正法進(jìn)行糾正。5退庫管理規(guī)定：凡從倉(cāng)庫中領(lǐng)出的物資原則上不得退貨，若需要退庫的需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，查明原因后方可退庫，退庫前要有客戶的相關(guān)人員的驗(yàn)證證明，倉(cāng)庫做好數(shù)量的清點(diǎn)工作，并按客戶的標(biāo)準(zhǔn)要求分類登賬，定置存放。6倉(cāng)庫積壓、變質(zhì)、報(bào)廢物品的處理規(guī)定：為使倉(cāng)庫始終處于良好的儲(chǔ)存?zhèn)溆脿顟B(tài)，原則上每年12月份對(duì)公司各類倉(cāng)庫清理一遍，由倉(cāng)庫提出對(duì)庫存超過保質(zhì)期的物資的處理建議，并組織客戶的相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行一次鑒定、確認(rèn)，對(duì)經(jīng)鑒定仍有使用價(jià)值的繼續(xù)使用或保存，確實(shí)過期無用的則辦理有關(guān)報(bào)廢手續(xù)，清理出庫。（三）倉(cāng)庫儲(chǔ)存操作規(guī)范1存貨的入庫和出庫手續(xù)必須完整嚴(yán)密，我們的工作人員會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和方法進(jìn)行操作。2存貨收、發(fā)、存的品種和數(shù)量必須正確，會(huì)有專人負(fù)責(zé)，不發(fā)生錯(cuò)收、錯(cuò)發(fā)的事故。3存貨的保管由專人負(fù)責(zé)，做到安全、完整，卡與實(shí)物相符，堆放整齊，品質(zhì)完好。4公司各倉(cāng)庫內(nèi)禁帶火種、嚴(yán)禁煙火，各庫門窗要按防盜要求關(guān)鎖，并做好防水、防潮工作。班前、班后搞好檢查，及時(shí)關(guān)好電閘、水、氣閥門。做到防火、防盜、防水、防潮、防破壞。5有特殊要求的各類物資必須按特殊要求進(jìn)行保管、存放。6各倉(cāng)庫會(huì)每天清掃，做好庫容整潔、地面無雜物，各類物資定置存放。7我們要求我們的倉(cāng)庫管理人員必須做到不說臟話粗話，服務(wù)態(tài)度要端正，服務(wù)意識(shí)要明確，不亂寫亂畫，不亂扔亂倒，不損壞公物。（四）、倉(cāng)儲(chǔ)人員的工作紀(jì)律1不準(zhǔn)接受企業(yè)非倉(cāng)儲(chǔ)部門人員和客戶的請(qǐng)吃送禮和賄賂；不準(zhǔn)向客戶或非倉(cāng)儲(chǔ)人員索取錢物；不準(zhǔn)怠忽職守，擅離崗位和違反規(guī)章制度隨意操作，造成責(zé)任事故，按規(guī)定及有關(guān)法律追究責(zé)任；不準(zhǔn)倉(cāng)儲(chǔ)人員帶領(lǐng)非相關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫。2我們會(huì)要求倉(cāng)儲(chǔ)人員嚴(yán)禁無證發(fā)貨、無單出庫；嚴(yán)禁將含毒、易燃、易爆、易腐蝕物資與一般的物資存放在一起，必須另按指定地點(diǎn)妥善存放與保管；嚴(yán)禁倉(cāng)儲(chǔ)人員酒后上班和在倉(cāng)庫內(nèi)飲酒、吸煙；嚴(yán)禁倉(cāng)儲(chǔ)人員違反勞動(dòng)紀(jì)律嬉笑打罵，隨意損壞或挪用存儲(chǔ)的物資；嚴(yán)禁隱匿不報(bào)或謊報(bào)倉(cāng)儲(chǔ)工作中發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的問題；嚴(yán)禁倉(cāng)儲(chǔ)人員內(nèi)部紛爭(zhēng)，鬧不團(tuán)結(jié)或紀(jì)律松懈。三、倉(cāng)庫管理人員的崗位責(zé)任制（一）倉(cāng)庫主管人員崗位?倉(cāng)庫主管在客戶的要求下，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫內(nèi)存貨的收、發(fā)、存管理，并對(duì)供應(yīng)處負(fù)責(zé)，報(bào)告工作，其崗位責(zé)任如下：1負(fù)責(zé)組織和管理倉(cāng)庫原材料的收發(fā)，存儲(chǔ)和安全工作。保證供應(yīng)銷售所需的各種產(chǎn)品。2正確組織、安排、規(guī)定各類物資的倉(cāng)位（存放場(chǎng)地），其中包括有毒、易燃、易腐蝕物資的存放場(chǎng)地。3規(guī)定各類倉(cāng)儲(chǔ)人員的職責(zé)權(quán)限、工作范圍和任務(wù)，使人員分工明確，職責(zé)分明，互相配合。4負(fù)責(zé)制定與實(shí)施存貨儲(chǔ)存管理的規(guī)章制度，規(guī)定存貨收、發(fā)、存的操作方法與規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)人員的紀(jì)律，實(shí)行人員輪調(diào)，實(shí)施紀(jì)律控制。5庫的通風(fēng)負(fù)責(zé)完善倉(cāng)、防火、防洪、防腐、防盜竊，監(jiān)控的安全措施和存貨準(zhǔn)備的配合工作，指定專人管理。6負(fù)責(zé)與銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、會(huì)計(jì)部門的聯(lián)系，隨時(shí)報(bào)告存貨的收、發(fā)、存情況，其中包括超儲(chǔ)積壓、脫供、存期過長(zhǎng)和質(zhì)量變化的情況，以便及時(shí)進(jìn)行處理。7組織專人負(fù)責(zé)保管存貨，隨時(shí)清點(diǎn)、核對(duì)和檢查存貨數(shù)量與質(zhì)量狀況，確保存貨的安全和完整。8負(fù)責(zé)檢查存貨的安全保衛(wèi)工作，監(jiān)督檢查倉(cāng)庫人員職守情況，防止倉(cāng)儲(chǔ)人員怠忽職守、違反紀(jì)律和規(guī)章造成責(zé)任事故的發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)人員違反紀(jì)律和制度的及時(shí)進(jìn)行處理。（二）倉(cāng)庫保管人員的崗位責(zé)任1在倉(cāng)庫主管的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)分配的任務(wù)，對(duì)各自負(fù)責(zé)的倉(cāng)庫物資進(jìn)行管理，并對(duì)倉(cāng)庫主管負(fù)責(zé)報(bào)告工作。2對(duì)分管的存貨做到堆裝整齊，便于清點(diǎn)、發(fā)貨，并隨時(shí)清點(diǎn)存量，檢查質(zhì)量狀況，出現(xiàn)超儲(chǔ)、積壓、脫供、變質(zhì)、殘損、保質(zhì)期將到等情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告?zhèn)}庫主管人員處理。3嚴(yán)格按倉(cāng)儲(chǔ)管理制度的有關(guān)規(guī)章進(jìn)行物資的收、存、發(fā)貨工作，配合財(cái)務(wù)人員的查登賬務(wù)。4隨時(shí)檢查存貨的堆裝和安全設(shè)施，防止事故的發(fā)生，保證存貨的安全和完整。5遵守儲(chǔ)存規(guī)章制度和紀(jì)律，不擅離崗位，做到盡職盡守。6負(fù)責(zé)看守倉(cāng)庫，保證倉(cāng)庫安全，防止發(fā)生存貨被盜被竊和破壞倉(cāng)庫安全設(shè)施以及縱火犯罪行為。7未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)格禁止非倉(cāng)庫人員和外來人員入庫。（三）凡兩人以上管理倉(cāng)庫應(yīng)設(shè)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫主管所授權(quán)的日常管理工作，對(duì)其他保管人員的崗位責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督。并負(fù)責(zé)向倉(cāng)庫主管匯報(bào)工作。（四）對(duì)倉(cāng)庫保管人員的要求、考核和獎(jiǎng)罰1倉(cāng)庫必須建立健全倉(cāng)庫管理人員崗位責(zé)任制，建立健全各倉(cāng)庫具體管理細(xì)則，針對(duì)各不同性質(zhì)的倉(cāng)庫進(jìn)行管理。2.對(duì)于倉(cāng)庫管理的有關(guān)規(guī)定中每一項(xiàng)沒做到的，應(yīng)對(duì)相應(yīng)倉(cāng)庫管理人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，連續(xù)三次做不到的建議調(diào)離倉(cāng)儲(chǔ)崗位。四、倉(cāng)儲(chǔ)管理報(bào)告制度1建立倉(cāng)儲(chǔ)管理報(bào)告制度根據(jù)倉(cāng)庫情況及物資種類做出各類存貨的收、發(fā)、存月報(bào)。每月倉(cāng)庫應(yīng)盤點(diǎn)一次，檢查貨的實(shí)存、貨卡結(jié)存數(shù)、物資明細(xì)賬余額三者是否一致；每年年終，倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)會(huì)同公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，以及客戶的相關(guān)對(duì)接人共同辦理總盤存，并填具盤存報(bào)告表。存貨損耗和短缺損失報(bào)告。倉(cāng)庫物資如有損失、貶值、報(bào)廢、盤盈、盤虧等，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管，分析原因，查明責(zé)任，按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)一律不得擅自處理。倉(cāng)儲(chǔ)人員重大責(zé)任事故報(bào)告。存貨安全狀況報(bào)告。實(shí)施電腦化后，物資盤點(diǎn)表由電腦制表，倉(cāng)管員應(yīng)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率。銷售發(fā)貨及退貨物資情況報(bào)告。保管物資未經(jīng)總經(jīng)理同意，一律不得擅自借出；總成物資一律不準(zhǔn)