XX集團績效考核管理辦法.doc

XX集團有限公司績效考核管理辦法二一二年十一月第一章 總則 第一條 目的為促進公司管理現代化，建立科學的管理制度，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作，提高企業(yè)的整體管理水平，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司的整體績效，根據有關規(guī)定，結合公司實際情況，特制定本制度。第二條 考核原則（一）公開、公平、公正原則?？己藘热莺土鞒滔蚩己藢ο蠊_，以事實為依據，以過程的公平性保證結果的公正性。（二）分類考核原則：根據不同的考核對象，分別制定績效考核的內容、指標、考核主體，體現以崗位為依據的區(qū)別對待性。（三）簡單實用原則：績效考核緊密結合集團公司實際情況，同時充分考慮績效考核操作需要，體現實用性、易接受性。第三條 適用范圍本管理辦法適用于經過定編后的公司所有部長及以下在崗員工。第四條 績效考核組織機構為保證績效考核工作順利進行，保障考核結果的客觀性、有效性，公司設置績效考核小組對績效考核進行統一管理，綜合部（人力資源部）為績效考核日常工作歸口管理部門。績效考核小組構成：公司總經理、副總經理、綜合部（人力資源部）負責人、工會小組組長、職工代表（通過工會選舉產生）?？冃Э己诵〗M職責：1、審議、批準與績效考核有關的制度；2、審定考核過程中的問題；3、為部門及中層干部的部分指標打分；第二章 績效考核體系第五條 績效考核分類根據公司工作需要，按照考核對象把績效考核劃分為部門績效考核、中層干部績效考核和一般員工績效考核三個類別，分別設置考核指標、確定考核主體和權重。（考核主體指，為指標打分的人或部門）第六條 績效考核周期公司的績效考核分為季度考核與年終考核：（一）季度考核是指每季度按照考核表中設置的指標對考核對象考核。（二）年度考核是在年底按照四個季度的平均值直接計算分數。第七條 部門績效考核部門績效考核內容包括工作計劃完成情況、日常工作履行情況、服務與協作和控制項目四個指標，具體考核指標及權重設置詳見表1。表1 部門績效考核指標設置表考核指標權重內 容 說 明評價標準考核主體工作計劃完成情況50%1、各部門每個季度初期制定部門工作計劃。2、計劃包括公司下達的重點工作，和部門內安排的重點工作。3、工作計劃必須超過5項以上。基礎分100分：1、計劃工作一項未完成扣20分；2、每一項未按節(jié)點完成扣1-10分；3、每一項完全達到預期效果不扣分，基本達到預期效果扣1-3分，未達到預期效果扣4-7分，完全未達到預期效果扣8-10分。績效考核小組日常工作履行情況30%部門職責內的，重復進行、難度較小的日常性工作。1、優(yōu)：100902、良：90803、中：80704、差：70以下績效考核小組服務與協作10%各部門互相評分，考核各部門之間的相互協作與服務情況。1、優(yōu)：100902、良：90803、中：80704、差：70以下各部門互相打分后計算平均值控制項目10%對部門工作中出現的重大失誤及貢獻做出的處罰與獎勵。項目包括生產、經營、技術、管理、質量等和公司總目標相關的各個方面。本項基礎分為100分，部門工作出現嚴重失誤或突出貢獻，在100分基礎上每項加減20100分。此項最低得分0分，最高得分200分。績效考核小組第八條 中層干部績效考核中層干部績效考核內容包括工作業(yè)績、管理能力、責任心、紀律性和開拓創(chuàng)新五個指標，具體考核指標設置詳見表2。表2 中層領導績效考核指標設置表考核指標權重內 容 說 明評價標準考核主體工作業(yè)績60%中層領導干部的工作績效和部門業(yè)績直接掛鉤。直接按照部門績效考核得分計算管理能力10%對部門員工的管理和工作安排能力。1、優(yōu)，得90100分；2、良，得8090分3、中，得7080分4、差，70分以下績效考核小組責任心10%對所負責的事務是否有責任感。1、優(yōu)，得90100分2、良，得8090分3、中，得7080分4、差，70分以下紀律性10%遵守公司各項紀律的情況。1、優(yōu)，得90100分2、良，得8090分3、中，得7080分4、差，70分以下開拓創(chuàng)新10%在工作各方面尋找新方法、開拓思路的能力。1、優(yōu)，得90100分2、良，得8090分3、中，得7080分4、差，70分以下第九條 一般員工績效考核一般員工績效考核內容包括工作飽滿度、工作質量、關鍵工作完成情況、勞動紀律、工作能力五個指標，具體考核指標設置詳見表3。表3 一般員工績效考核指標設置表考核指標權重內 容 說 明評價標準考核主體工作飽滿度25%對員工在本季度工作量的考核。1、滿負荷工作或超負荷工作，90- 100分。2、工作中有空余時間， 8090分。3、工作中空余時間較多， 80分以下。直接領導工作質量25%對工作的質量進行全面考核。誤差、錯誤等均屬于質量問題。1、質量全優(yōu)，90- 100分。2、有較少質量問題，8090分。3、質量問題很多， 80分以下。直接領導關鍵工作完成情況15%關鍵工作是指：本季度，與公司整體工作相關的一項核心工作。如沒有，此項分數為0。1、關鍵工作在質量和時間要求上均達到標準。得90100分。2、關鍵工作在質量和時間要求上有未達到標準的地方，但不影響部門或公司整體工作。得7090分。3、關鍵工作在質量和時間要求上有未達到標準的地方，影響部門或公司整體工作。得70分以下。直接領導勞動紀律25%對員工出勤狀況的考核。此項只針對績效薪酬運用，出勤情況在基本薪酬和崗位薪酬上的體現見出勤管理辦法?；A分100分：1、遲到、早退一次扣2分。2、病假、事假一天扣3分。3、礦工一天扣20分。綜合部（人力資源部）工作能力10%對工作中需要的創(chuàng)新、學習、組織、協調等各種能力的綜合考核。1、優(yōu)，得90100分。2、良，得8090分。3、中，得7080分。4、差，70分以下。直接領導第三章 績效考核實施第十條 季度績效考核程序（一）每個季度末前，綜合部（人力資源部）將績效考核表發(fā)放到各部門。（二）新季度第一個月7日前，各部門將完成的考核表收齊后，統一交綜合部（人力資源部）。（三）新季度第一個月10日前，由綜合部（人力資源部）對績效考核分數統計匯總，交總經理簽字審批。（四）新季度第一個月15日前，綜合部（人力資源部）按照審批后的績效考核結果，確定并發(fā)放績效薪酬。（五）考核結束后考核結果作為考核檔案資料，由綜合部（人力資源部）歸入績效考核檔案并負責保存。第十一條 年度績效考核程序（一）每年一月20日前，綜合部（人力資源部）計算部門、個人的年度績效考核結果，并報總經理審批。（二）每年一月30日前，綜合部（人力資源部）按照審批后的績效考核結果計算并發(fā)放年終獎勵，同時進行個別薪酬調整。第十二條 績效考核反饋與溝通（一）被考核者有權了解自己的考核結果，綜合部（人力資源部）在考核結束后一周內，公布考核結果。（二）每次考核結束后，直接領導要與員工就績效改進與能力提升進行溝通，并做到： 1、讓員工了解自身工作的優(yōu)、缺點； 2、對下一階段工作的期望達成一致意見； 3、討論制定雙方都能接受的績效改進方案。（三）每次考核結果公布后，對考核結果有異議的部門、員工，可以書面形式提出，綜合部（人力資源部）將進行處理。第十三條 績效考核結果應用（一）季度績效考核結果直接運用于績效薪酬發(fā)放：員工績效薪酬發(fā)放額=崗效薪酬30%績效考核得分/100（二）用于發(fā)放年終獎勵，獎勵具體情況按照公司經營情況制定。（三）用于崗效薪酬的獎懲性調整，從每年2月份執(zhí)行。（四）作為晉升、調整崗位、潛能開發(fā)和教育培訓的依據。第四章 附則第十四條 本辦法由綜合部（人力資源部）制定并負責修改。第十五條 本管理辦法由綜合部（人力資源部）負責解釋。第十六條 本管理辦法自頒布之日起實行。精品文檔部門工作計劃表部門名稱： 日期序號項目名稱工作內容工作節(jié)點預期工作結果描述備注注：1、本表一式三份，部門、公司領導、綜合部各一份； 2、每季度第一個月10日前，將下季度工作計劃交綜合部備案。制 表： 部門領導： 總經理或副總經理：部門績效考核表被考核部門指標名稱項目名稱完成情況概述得分計劃工作完成情況（50%）計劃工作1計劃工作2。指標名稱評價標準得分日常工作完成情況（30%）1、優(yōu)：10090分 2、良：9080分3、中：8070 分4、差：70分以下控制項目（10%）本項基礎分為100分，部門工作出現嚴重失誤或突出貢獻，在100分基礎上每項加減20100分。此項最低得分0分，最高得分200分。考核人簽字： 日期：中層干部績效考核表被考核人： 所在部門：考核指標內 容 說 明評價標準得分工作業(yè)績中層領導干部的工作績效和部門業(yè)績直接掛鉤。直接按照部門績效考核得分計算管理能力對部門員工的管理和工作安排能力。1、優(yōu)，得90100分；2、良，得8090分3、中，得7080分4、差，70分以下責任心對所負責的事務是否有責任感。1、優(yōu)，得90100分2、良，得8090分3、中，得7080分4、差，70分以下紀律性遵守公司各項紀律的情況。1、優(yōu)，得90100分2、良，得8090分3、中，得7080分4、差，70分以下開拓創(chuàng)新在工作各方面尋找新方法、開拓思路的能力。1、優(yōu)，得90100分2、良，得8090分3、中，得7080分4、差，70分以下考核主體簽字： 日 期：一般員工績效考核表被考核人： 所在部門：考核指標內 容 說 明評價標準得分工作飽滿度對員工在本季度工作量的考核。1、滿負荷工作或超負荷工作，90- 100分。2、工作中有空余時間， 8090分。3、工作中空余時間較多， 80分以下。工作質量對工作的質量進行全面考核。誤差、錯誤等均屬于質量問題。1、質量全優(yōu)，90- 100分。2、有較少質量問題，8090分。3、質量問題很多， 80分以下。關鍵工作完成情況關鍵工作是指：本季度，與公司整體工作相關的一項核心工作。如沒有，此項分數為0。1、關鍵工作在質量和時間要求上均達到標準。得90100分。2、關鍵工作在質量和時間要求上有未達到標準的地方，但不影響部門或公司整體工作。得7090分。3、關鍵工作在質量和時間要求上有未達到標準的地方，影響部門或公司整體工作。得70分以下。勞動紀律對員工出勤狀況的考核。此項只針對績效薪酬運用，出勤情況在基本薪酬和崗位薪酬上的體現見出勤管理辦法?；A分100分：1、遲到、早退一次扣2分。2、病假、事假一天扣3分。3、礦工一天扣20分。工作能力對工作