10618-26-f-02《工程項目管理》工程項目的系統(tǒng)分.ppt

第三章工程項目的系統(tǒng)分析 本章提要 1 工程項目系統(tǒng)描述的幾個角度 即技術系統(tǒng) 目標系統(tǒng) 行為系統(tǒng) 行為主體 即組織 系統(tǒng)等 項目目標是通過各個系統(tǒng)的綜合作用實現(xiàn)的 2 工程項目環(huán)境系統(tǒng)的結構 在工程項目的實施過程中應注意的因素有 環(huán)境的變化以及對技術系統(tǒng) 目標系統(tǒng) 行為系統(tǒng)的影響 3 工程項目系統(tǒng)的分析方法 主要是技術系統(tǒng)的結構分解方法與實施過程的分析方法 工程項目的結構分解在本書中具有獨特的地位 它是項目管理最基本 也是最重要的方法之一 它對整個項目管理起綱領性作用 項目結構分解的不確定性很大 應學會自己所從事的工程項目的結構分解方法 第一節(jié)工程項目的系統(tǒng)性 一 概述系統(tǒng)的定義 系統(tǒng)是由若干個相互作用和相互依賴的要素組合而成 且有特定功能的整體 任何工程項目都是一個系統(tǒng) 具有鮮明的系統(tǒng)特征任何項目管理者 項目的參加者 工程技術人員首先必須確立基本的系統(tǒng)觀念 這體現(xiàn)在 1 全局的觀念 系統(tǒng)的觀察問題 解決問題作全面的整體的計劃和安排 減少系統(tǒng)失誤 在采取措施 作出決策和計劃并付諸實施時都要考慮各方面的聯(lián)系和影響 2 追求項目的整體的最優(yōu)化 強調系統(tǒng)目標的一致性 強調項目的總目標和總效果 而不是局部優(yōu)化 3 在現(xiàn)代工程項目管理中 人們越來越強調系統(tǒng)的集成 工程項目的系統(tǒng)的集成要求項目管理者必須進行項目全生命期的目標管理 綜合的計劃 綜合的控制 良好的界面管理 良好的組織協(xié)調和信息溝通 二 工程項目的系統(tǒng)描述 一 工程項目的目標系統(tǒng)工程項目的目標系統(tǒng)實質上是工程項目所要達到的最終狀態(tài)的描述系統(tǒng) 具有如下特點 1 項目目標系統(tǒng)有自身的結構2 完整性3 目標的均衡性4 動態(tài)性 二 工程項目的對象系統(tǒng)工程項目是完成一定功能 規(guī)模和質量要求的工程 這個工程是項目的行為對象 工程項目的對象系統(tǒng)決定著項目的類型和性質 決定著項目的基本形象和最本質特征 決定項目實施和項目管理的各個方面 項目對象系統(tǒng)的要求有 1 空間布置合理 各部分和專業(yè)工程協(xié)調一致2 能夠安全穩(wěn)定高效的運行 達到預期的設計效果 3 結構合理 沒有冗余 質量和壽命期設計均衡 4 均衡的簡約的高效運行的整體 5 與環(huán)境的協(xié)調 三 項目的行為系統(tǒng)工程項目的行為系統(tǒng)是由實現(xiàn)項目目標 完成任務所有必需的工程活動構成的 其基本要求有 1 應包括實現(xiàn)項目目標系統(tǒng)必需的所有工作 2 保證項目實施過程程序化 合理化 均衡的利用資源 3 保證各部分實施和各專業(yè)之間有利的 合理的協(xié)調 四 項目組織系統(tǒng)項目組織是由項目的行為主體構成的系統(tǒng) 三 工程項目的系統(tǒng)特點項目是一個復雜的社會技術系統(tǒng) 按照系統(tǒng)理論 工程項目具有如下特點 1 結合性 任何工程項目系統(tǒng)都是由許多要素組合起來的 2 相關性 各子單元間互相聯(lián)系 互相影響 共同作用 構成嚴密 有機的整體3 目的性 項目有明確的目標 貫穿于項目的整個過程和項目實施的各方面 4 開放性 任何項目都在一定的社會歷史階段 一定的時間和空間中存在 5 動態(tài)性 項目的各個系統(tǒng)在項目過程中都顯示出動態(tài)特征 6 其他特點 1 新穎性 2 復雜性 3 不確定性 第二節(jié)工程項目的系統(tǒng)環(huán)境 一 工程項目的環(huán)境及其作用工程項目的環(huán)境是指對工程項目有影響的所有外部的總和 它們構成項目的邊界條件 主要體現(xiàn)在 1 環(huán)境決定著對項目的需求 決定著項目的存在價值 2 環(huán)境決定著項目的技術方案和實施方案以及它們的優(yōu)化 3 環(huán)境是產(chǎn)生風險的根源 環(huán)境對于項目及項目管理具有決定性的影響 二 項目環(huán)境調查的內容環(huán)境調查是為項目的目標 可行性研究 決策 設計和計劃 控制服務的 一 社會的政治環(huán)境一個國家政治穩(wěn)定程度對項目的各方面都會造成影響 而這個風險常常是難以估計 難以控制的 直接關系到工程的成敗 二 社會的經(jīng)濟環(huán)境1 社會的發(fā)展狀況 2 國家的財政狀況 3 國家及社會建設的資金來源 銀行的貨幣供應能力和條件 4 市場情況隨著項目的開展 市場調查是重點 調查內容應十分詳細 三 社會的法律環(huán)境工程項目在一定的法律環(huán)境中實施和運行 它使用項目所在地的法律 受它的制約和保護 項目管理者不可能精通法律 特別在國際工程項目中 但他必須了解工程所在國法律的特點 總體精神 不能做法盲 對于重大的法律問題應請律師提供咨詢 四 自然條件1 可以供項目使用的各種自然資源的蘊藏情況 2 自然地理狀況 3 氣候情況 五 項目基礎設施 場地周圍交通運輸 通訊1 場地周圍的生活及配套設施 2 現(xiàn)場及周圍可供使用的臨時設施 3 現(xiàn)場以及通往現(xiàn)場的運輸狀況 各種通訊條件 能力及價格 六 項目各參加者 合作者 的情況 七 其他方面1 社會人文方面2 項目所需的勞動力和管理人員狀況3 技術環(huán)境 即項目相關的技術標準 規(guī)范 技術發(fā)展水平 技術能力 解決項目運行和建造問題技術上的可能性 八 同類工程的資料三 工程項目環(huán)境調查的要求1 滿足項目管理所要求的詳細程度 1 一般在工程前期調查比較宏觀的和總體情況 而在立項和技術設計 計劃中所作的調查必須逐步具體和詳細 2 不同的管理者所需資料不同 側重點不同 2 系統(tǒng)性 即環(huán)境調查的內容應是全面的 系統(tǒng)的 環(huán)境調查工作應按系統(tǒng)工作方法有步驟的進行 3 客觀性 實事求是 用數(shù)據(jù)說話 定性和定量相結合 要注意 軟信息 的調查 4 要了解歷史情況 更重要的是由過去和現(xiàn)狀來預測未來 5 注意環(huán)境與項目的交互作用 注意環(huán)境以及它的變化對總目標的影響 四 調查方法工程項目的環(huán)境調查可以通過各種途徑獲得信息 1 新聞媒介2 專業(yè)渠道3 委托 請人提供咨詢服務 提供信息4 派人實地考察 調查5 通過業(yè)務代理人調查6 向僑胞 同行 合作者 朋友調查7 專家調查法8 直接詢問 第三節(jié)工程項目的結構分析 一 工程項目結構分析的概念項目是由許多互相聯(lián)系 互相影響 互相依賴的工程活動組成的行為系統(tǒng) 它具有系統(tǒng)的層次性 集合性 相關性 整體性特點 其分析工作包括 1 對項目的系統(tǒng)總目標和總任務進行全面研究2 工程項目的結構分解3 項目單元的定義4 項目單元之間界面的分析項目結構分析是一個漸進的過程 它隨著項目目標設計 規(guī)劃 詳細設計和計劃工作的進展逐漸細化 項目結構分析是項目管理的基本工作 又是項目管理最得力的工具 實踐證明 對于一個的復雜的項目 必須有科學的項目系統(tǒng)結構分析 項目越大 越負責 越顯示出這個工作的重要性 二 項目管理中常用的系統(tǒng)分解方法系統(tǒng)分解方法是將復雜的管理對象進行結構分解 以觀察內部結構和聯(lián)系 在項目管理中常用的系統(tǒng)分解方法有 1 結構化分解方法 任何項目系統(tǒng)都有它的結構 都可以進行結構分解 例如 項目的目標系統(tǒng)可以分解成系統(tǒng)目標 子目標 可執(zhí)行目標 分解的結果通常為樹型結構圖2 過程化方法 1 項目實施過程 根據(jù)系統(tǒng)壽命周期原理 把工程項目科學的分為若干發(fā)展階段 2 管理工作過程 3 行政工作過程 4 專業(yè)工作的實施過程在這些過程中項目實施過程和項目管理過程對項目管理者來說是最重要的過程 項目管理實質上就是對這些過程的管理 三 工程項目結構分解 一 工程項目結構分解的結果項目結構分解是將系統(tǒng)分解成互相獨立 互相影響 互相聯(lián)系的工程活動 在國外的項目管理中人們將這項工作的結果稱為工作分解結構 即WBS WORKBREAKDOWNSTRUCTURE 工程項目結構分解的結果有 1 樹型結構圖子結構圖 10000 11000 12000 13000 14000 11100 11200 12100 12200 13100 13200 14100 14200 14300 項目單元 12200 12210 12220 12230 2 項目結構分析表將項目結構圖用表來表示則為項目結構分析表 它的結構類似于計算機中文件的目錄路徑 二 項目結構分解過程其基本思路是 以項目目標體系為主導 以工程系統(tǒng)范圍和項目的總任務為依據(jù) 由上而下 由粗到細的進行 在結構分解過程中 甚至在整個項目的系統(tǒng)分析過程中 應盡可能讓相關部門的專家 將來項目相關任務的承擔者參加 并聽取他們的意見 這樣才能保證分解的科學性和實用性 進而保證整個計劃的科學性 三 工程項目結構分解方法包括如下兩大類 1 對技術系統(tǒng)的結構分解 1 按功能區(qū)間的分解 實質上工程項目的運行是工程所屬的各個功能的綜合作用的結果 通常在項目技術設計前將項目的總功能目標逐步分解成各個部分的局部功能目標 再作功能面目錄 詳細的說明該功能的特征 常見的可分為如下幾個層次 1 以產(chǎn)品結構進行分解2 按平面或空間位置進行分解3 每一個車間等還可分解為多個功能面4 對在整個工程中起作用的 或屬于多功能面上的要素可作為獨立的功能對待 2 按要素進行分解 一個功能面又可分為各個專業(yè)要素 要素一般不能獨立存在 他們必須通過有機組合構成功能 有的要素還可以進一步分解為子要素 2 按實施過程分解整個工程 每一個功能或要素作為一個相對獨立的部分 必然經(jīng)過項目實施的全過程 可以按照過程化的方法進行分解 只有按實施過程進行分解才能得到項目的實施活動 四 工程項目分解結構編碼設計對每個項目單元進行編碼是現(xiàn)代化信息處理的要求 通過編碼給項目單元以標識 使他們互相區(qū)別 項目的編碼一般按照結構分解圖 采用 父碼 子碼 的方法編制五 工程項目結構分解的作用1 工程項目結構分解的基本作用有 1 保證項目結構的系統(tǒng)性和完整性 2 通過結構分解 使項目的形象透明 使人們對項目一目了然 使項目的概況和組成明確 清晰 3 用于建立項目目標保證體系 4 項目分解結構是進行項目分標 建立項目組織 落實組織責任的依據(jù) 項目單元的責任人也就是項目組織成員 所以項目結構對項目組織形式有規(guī)定性 5 是網(wǎng)絡分析的基礎 可用于進度控制 6 作為項目報告系統(tǒng)的對象 是進行各部門 各專業(yè)的協(xié)調的手段 六 項目結構分解的基本原則1 應在各層次上保持項目內容上的完整性 不能遺漏任何必要的組成部分 2 一個項目單元JI只能從屬于某一個上層單元J 不能同時交叉屬于兩個上層單元J和I 3 由一個上層單元J分解得到的幾個下層項目單元J1 J2 JN應有相同的性質 4 項目單元應能區(qū)分不同的責任者和不同的工作內容 應有較高的整體性和獨立性 單元之間的工組責任 界面應盡可能小而明確 5 項目結構分解是為項目的計劃和實施控制服務的 是計劃和控制的主要對象 6 項目分解結構應有一定的彈性 應能方便的擴展項目的范圍 內容和變更項目的結構 7 符合要求的詳細程度通常確定結構分解的詳細程度要綜合考慮如下幾方面因素 1 項目承擔者的角色 2 工程的規(guī)模和復雜程度 3 風險程度 4 承包商或工程小組的數(shù)量 5 項目實施的不同階段 6 各層次管理者對項目計劃和失火四狀況報告的結構 詳細程度和深度的要求 第四節(jié)工程項目系統(tǒng)界面分析 一 界面的概念各類項目單元之間存在著負責的關系 即它們之間存在著界面 系統(tǒng)單元之間界面的劃分和聯(lián)系分析是項目系統(tǒng)分析的內容 在工程項目中界面具有廣泛的意義 項目的各類系統(tǒng) 它們的系統(tǒng)單元之間 以及系統(tǒng)與環(huán)境之間都存在界面 例如 1 目標系統(tǒng)的界面2 技術系統(tǒng)的界面 3 行為系統(tǒng)的界面4 組織系統(tǒng)的界面 5 項目的各類系統(tǒng)與外界環(huán)境系統(tǒng)之間存在著復雜的界面 二 界面管理在項目管理中 界面是十分重要的 大量的矛盾 爭執(zhí) 損失都發(fā)生在界面上 對于大型的復雜的項目 界面必須經(jīng)過精心組織和設計 并納入整個項目管理的范圍 對于界面管理的要求如下 1 界面管理首先要保證系統(tǒng)界面之間的相容性 使項目系統(tǒng)單元之間有良好的接口 有相同的規(guī)格 2 保證系統(tǒng)的完備性 不失掉任何工作 設備 數(shù)據(jù)等 防止發(fā)生工作內容 成本和質量責任歸屬的爭執(zhí) 3 對界面進行定義 并形成文件 在項目的實施中保持界面清楚 當工程發(fā)生變更時特別應注意變更對界面的影響 4 界面通常位于專業(yè)的接口處 項目生命期的階段連接處 5 在項目的設計 計劃和施工中 必須注意界面之間的聯(lián)系和制約 解決界面之間的不協(xié)調 障礙和爭執(zhí) 主動的 積極的管理系統(tǒng)界面的關系 對相互影響的因素進行協(xié)調 三 項目系統(tǒng)界面的定義文件項目系統(tǒng)界面定義文件應能夠綜合的表達界面的信息 如 界面的位置 組織責任的劃分 技術界限 工期界限 活動關系 資源 信息 能量的交換時間安排 成本界限等 界面說明項目 子項目 界面號 部門 部門 技術界限 已清楚尚未清楚工期界限 已清楚尚未清楚成本界限 已清楚尚未清楚簽名 第五節(jié)工程項目的系統(tǒng)描述 一 工程項目系統(tǒng)描述體系項目結構圖展現(xiàn)的是項目的總體范圍 是概念性的結構形象 工程項目的系統(tǒng)描述文件可以分為以下幾個層次 1 項目系統(tǒng)目標文件2 項目的工程技術設計文件工程的設計文件是按照目標文件編制的 其中最重要的有如下幾個 1 規(guī)劃設計文件 2 各棟建筑的策劃文件 3 功能面或空間的要求說明 3 實施方案和計劃文件4 工作包說明工作包說明的主要內容包括 1 子項目名 2 工作包編碼 3 日期和修改版次 4 工組包名稱 5 工作包內容 6 前提條件 7 工序描述 8 責任人 9 其他參加人 10 費用 11 工期二 項目系統(tǒng)描述系統(tǒng)的關系項目系統(tǒng)的描述文件有上述幾個層次 它們共同構成對項目的系統(tǒng)描述 在項目的過程中上述文件之間存在時間順序和依存關系 通常由目標文件決定技術設計 再一