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北京工業(yè)大學(xué)2013 2014 學(xué)年第 二 學(xué)期 政府與非盈利組織會(huì)計(jì) 考試試卷北京工業(yè)大學(xué)2013 2014學(xué)年第二學(xué)期現(xiàn)代企業(yè)管理方法 考試試卷A卷考試說(shuō)明： 承諾：本人已學(xué)習(xí)了北京工業(yè)大學(xué)考場(chǎng)規(guī)則和北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生違紀(jì)處分條例，在考試過(guò)程中自覺(jué)遵守有關(guān)規(guī)定和紀(jì)律，服從監(jiān)考教師管理，誠(chéng)信考試，做到不違紀(jì)、不作弊、不替考，若有違反，愿接受相應(yīng)處分。承諾人： 學(xué)號(hào)： 班號(hào)： 。注：本試卷共 三 大題，共 2 頁(yè)，滿分100分，考試時(shí)必須使用卷后附加的統(tǒng)一答題紙和草稿紙。卷 面 成 績(jī) 匯 總 表（閱卷教師填寫(xiě)）題號(hào)一二三四五六七八九十總成績(jī)滿分得分得 分一、單項(xiàng)選擇題（20分）得 分二、多項(xiàng)選擇題（20分）1試簡(jiǎn)述企業(yè)生命周期中各階段的特征。2進(jìn)行客戶關(guān)系管理時(shí)，要對(duì)客戶情況進(jìn)行哪些分析。3如何判斷一個(gè)企業(yè)在一個(gè)市場(chǎng)中具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。得 分三、業(yè)務(wù)題（60分）如何化解企業(yè)管理中出現(xiàn)的內(nèi)部沖突，請(qǐng)將理論與實(shí)踐相結(jié)合談?wù)勛约旱南敕?。?題 紙姓名： 學(xué)號(hào)： 草 稿 紙姓名： 學(xué)號(hào)： 第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè)

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