人力資源職位面試問(wèn)題.doc

人力資源職位面試問(wèn)題大型的企業(yè)在招聘的時(shí)候，通常會(huì)讓新員工做一份性格能力測(cè)試題，用來(lái)測(cè)試你各個(gè)方面的能力。特別是對(duì)于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新員工，因?yàn)樾愿癯闪撕饬康闹匾獦?biāo)準(zhǔn)之一，這份測(cè)試可能就決定了你是否有機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)公司，然后才是你能否發(fā)揮自己的能力的問(wèn)題。而作為人力資源管理的應(yīng)聘人員，因?yàn)橐透鱾€(gè)部門的各種各樣的各式工作，所以對(duì)從業(yè)人員的性格是有要求的。雖然各個(gè)公司可能因?yàn)樾袠I(yè)和領(lǐng)域的不同，所需要的人也不一樣，但是公司考察的核心能力是大同小異的。以下就列出一份測(cè)試試卷以供大家參考。1、既定的目標(biāo)如果不能實(shí)現(xiàn)你會(huì)怎么辦？這是一個(gè)很重要的問(wèn)題，人力資源的工作瑣碎復(fù)雜，而且事務(wù)繁多，如果每天的任務(wù)不能實(shí)現(xiàn)的話，就顯示你這個(gè)人沒(méi)有自制力，在這種情況下，最好說(shuō)，要制定合理的計(jì)劃，然后按時(shí)完成，如果有特殊情況，也要盡量補(bǔ)上。2、特別強(qiáng)烈的自信心來(lái)完成任務(wù)嗎？如果不能完成也就是說(shuō)失敗很多次，你會(huì)怎么辦？答案很明顯，充足的自信心是很重要的，如果沒(méi)有自信心，你就不能勝任人力資源這個(gè)工作，因?yàn)樗刻煲鎸?duì)各種各樣的人，各種各樣的事，所以失敗也是在所難免，一定要顯示你有忍耐力。3、你更喜歡思考還是更愿意身體力行，你是否認(rèn)為自己一直能得到很多人的幫助？可以說(shuō)人力資源是需要思考理的工作，這里面需要很多想出的技巧。但是和人打交道的工作，如果沒(méi)有身體力行的行動(dòng)能力，一切都是在原點(diǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)，所以最好說(shuō)自己使兩者兼?zhèn)涞娜恕?、你是否經(jīng)常收集他人的意見(jiàn)，在事務(wù)上的聯(lián)系都一絲不茍？其實(shí)這反映了你的工作態(tài)度，你是否貼近大眾，傾聽群眾的聲音，這對(duì)人力資源工作能力是菲常重要的，一絲不茍也表現(xiàn)了你的工作態(tài)度，雖然在和員工交流的時(shí)候要盡量親近，但是對(duì)待事務(wù)還是需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，這就是真正的公私分明。5、你有記錄自己行動(dòng)的習(xí)慣嗎？你會(huì)在今天臨睡前考慮明天要做的工作嗎？人力資源工作很多時(shí)候其實(shí)就是充當(dāng)管家這樣一個(gè)角色，所以一個(gè)公司得大事小情可能都和人力資源有關(guān)系，而且人力資源工作人員要把這些事情都做 好。為了防止疏漏當(dāng)然是有記錄的習(xí)慣更好了。而平時(shí)記錄行動(dòng)的習(xí)慣表示你是有條理的人，臨睡前有計(jì)劃表明你是有預(yù)見(jiàn)的人，總之，非常適合做人力資源。6、你對(duì)工作的成就是否十分敏感，并且習(xí)慣在掌握的信息之上制定目標(biāo)和計(jì)劃？測(cè)試你的計(jì)劃能力和行動(dòng)能力，是有備而來(lái)，不是盲目的工作，利用有效的信息做更多的事情是人力資源工作的特點(diǎn)之一，所以具有這樣的優(yōu)點(diǎn)當(dāng)然有優(yōu)勢(shì)了。7、你在學(xué)生時(shí)代是不是更喜歡一個(gè)人獨(dú)處？雖然是問(wèn)你學(xué)生時(shí)代的事情，但是這反映的是你潛在的性格，可能在簡(jiǎn)歷中你會(huì)說(shuō)自己善于交流，但實(shí)際上你是個(gè)內(nèi)向的人，所以用這個(gè)問(wèn)題來(lái)測(cè)試你，其實(shí)人力資源需要它是的工作態(tài)度和與人交際的能力。兩者取其一。8、如果你剛開了一家新公司就由于虧空倒閉了，你會(huì)馬上重整旗鼓再開一個(gè)嗎？這是測(cè)試你經(jīng)受挫折的能力，實(shí)際上馬上開一家并不是明智的選擇，因?yàn)榭赡苓@樣會(huì)表現(xiàn)出你不怕失敗的精神，但是另一方面公司會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有分析能力，如果沒(méi)有總結(jié)上一次失敗的教訓(xùn)的話，馬上開另一家公司是不是會(huì)和上一家公司的結(jié)果相同呢。9、在一個(gè)旅游景點(diǎn)迷路的話，你會(huì)立刻打聽還是自己先試著自己先走走看？一個(gè)工作的捷徑是向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，因?yàn)楫吘惯@樣節(jié)省時(shí)間，效率高。但從另一方面來(lái)說(shuō)，任何事補(bǔ)自己親自嘗試一下的話，以后自己就沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，最好兩者結(jié)合起來(lái)，這樣就會(huì)收到很好的效果。10、你正在專心致志做一件事情，可是你的朋友好不容易去買了兩張演唱會(huì)的門票，邀請(qǐng)你去，可是你并不想去，你會(huì)馬上回絕還是勉強(qiáng)去？這其實(shí)是測(cè)試你的決斷力的一道題，因?yàn)槿绻悴荒芤驗(yàn)槿饲榫芙^你的好朋友，那么你怎么能做好人力資源工作呢，你會(huì)不會(huì)因?yàn)榍槊娑茨愕呐笥鸭有?，或者招聘并不符合條件的親友來(lái)公司呢，雖然看起來(lái)問(wèn)題不是那么嚴(yán)重，但是可能在公司的招聘者看來(lái)卻非常嚴(yán)重。11、你喜歡和能力強(qiáng)的同地共事還是希望和能力差的同事共事？其實(shí)這反映了你的上進(jìn)心，如果你喜歡和能力差的同事共事的話，那可能是想突出你的能力，但是人力資源是一個(gè)強(qiáng)調(diào)協(xié)作的職位，所以和人相處和重要，而且能和能力強(qiáng)的同事在一起會(huì)提高對(duì)自己的要求，這樣才能提高自己的能力。12、如果工作完成的不好，你會(huì)埋怨合作者，認(rèn)為是他的不好嗎？記住分析任何失敗時(shí)先找內(nèi)因，這才是你會(huì)進(jìn)一步發(fā)展的表現(xiàn)。13、當(dāng)別人交談很熱烈的時(shí)候，你會(huì)貿(mào)然打斷他們，然后問(wèn)一些事情嗎？這是一個(gè)禮貌問(wèn)題，如果你真的是很著急，也一定要有理有節(jié)，雖然可能也是一些熟人，但要記住人力資源無(wú)小事。14、當(dāng)你開始一個(gè)新工作，進(jìn)入新集體，你覺(jué)得結(jié)交新朋友困難嗎？交際能力測(cè)試的典型問(wèn)題，如果你不是能很快的融入到新的團(tuán)體中去，那么你怎么能展開人力資源工作呢。因?yàn)楣ぷ鞅旧砭托枰Y(jié)識(shí)很多的人，所以你的個(gè)人朋友的結(jié)交能力也反映出你一定的工作能力。15、交待別人做事情的時(shí)候，你是否會(huì)把每一個(gè)細(xì)節(jié)都交代得十分清楚？這里面有個(gè)雙重問(wèn)題，如果你是可能你是一個(gè)很細(xì)心的人，但是會(huì)不會(huì)也反映了你對(duì)人不信任的一方面呢，其實(shí)招聘者永遠(yuǎn)是狡猾的獵手，你需要小心應(yīng)付。這里列出的只是一些可能會(huì)出的題目，或者看起來(lái)不一樣，但是大同小異，因?yàn)轭}目的中心就是測(cè)試應(yīng)聘者的潛在性格，從而找到該公司某職位的最合適 人選。所以這些問(wèn)題沒(méi)有固定的答案，當(dāng)然也沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)的分別，應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的情況回答。來(lái)證明你就是公司想要錄取的人選。當(dāng)然，同樣的回答可能因?yàn)?公司的不同，面試官的不同，可能效果也是不相同。作為人力資源管理的應(yīng)聘人員來(lái)說(shuō)由于工作涉及的范圍很廣，工作有時(shí)有敏銳也需要細(xì)致入微的工作精神，因此良好的性格是這項(xiàng)工作的必然要求。所以這里給你的建議希望對(duì)你的人力資源之路有所幫助。面試人力資源相關(guān)職位應(yīng)準(zhǔn)備的資料之人事招聘2009-05-04 15:23人事招聘流程及人事助理的工作人事招聘流程及人事助理的工作可供參考。1、用人部門負(fù)責(zé)人員填寫“人員需求表”（具體名字各公司不一定統(tǒng)一，基本意思就是這個(gè)），交公司人事部門。2、人事部門把需求表及擬定的招聘計(jì)劃上報(bào)總負(fù)責(zé)人（一般是公司總經(jīng)理）審核批準(zhǔn)。在總經(jīng)理統(tǒng)一后由相關(guān)部門（對(duì)半是人事部）具體操作了。3、根據(jù)計(jì)劃里的上限去財(cái)務(wù)把錢領(lǐng)了。下面就準(zhǔn)備開始正式招聘了。4、對(duì)于需要的人才，一定要優(yōu)先在本公司內(nèi)部中考核選擇，的確沒(méi)有合適的了，同時(shí)公司員工也沒(méi)有介紹到合適的人員了，在進(jìn)行外部公開招聘。切記。5、高級(jí)人才（BOSS檔次、部門經(jīng)理檔次）等的，通過(guò)當(dāng)?shù)卣衅妇W(wǎng)站（例如51job）的獵頭提供。同時(shí)花錢在招聘網(wǎng)上人才庫(kù)里自己找，因?yàn)榈冗@些人來(lái)主動(dòng)投不太現(xiàn)實(shí)，除非運(yùn)氣很好的HR。6、中級(jí)人才。報(bào)紙廣告三次（一個(gè)月）和網(wǎng)絡(luò)招聘一個(gè)月上登一周就基本上都齊了。報(bào)紙是王道！一定要走。具體情況和意外暫時(shí)不討論。7、普通工人等在當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。也可在用工地的勞動(dòng)保障局去申請(qǐng)幫助（一般它們都很樂(lè)意的，而且哪里資料也很真實(shí)）。如果你不知?jiǎng)趧?dòng)保障局電話，114問(wèn)問(wèn)就行了。8、這些搞完了。前期工作就完成了。下面就是招聘人員的一面和考核了。這些就不多說(shuō)了。9、新員工進(jìn)來(lái)后，組織培訓(xùn)，簡(jiǎn)單點(diǎn)就說(shuō)三件事情給新人：一，我們公司是干什么的（以夸獎(jiǎng)自己公司很有前途很好 為主。有問(wèn)題有困難一定要說(shuō)成暫時(shí)的。這是大原則）二、介紹相關(guān)頭頭腦腦給新人認(rèn)識(shí)，不然新人見(jiàn)了老板都不認(rèn)識(shí)就搞笑了。三、說(shuō)說(shuō)公司福利待遇，崗位要 求。具體情況具體分析。隨便有意見(jiàn)的就詳細(xì)耐心洗洗腦就行了。10、最后，由各用人部門把新人都領(lǐng)走，任務(wù)完成。什么勞動(dòng)合同、試用期工資待遇、戶口檔案問(wèn)題等就略下不說(shuō)了。面試人力資源相關(guān)職位應(yīng)準(zhǔn)備的資料之人事招聘2009-05-04 15:23人事招聘流程及人事助理的工作人事招聘流程及人事助理的工作可供參考。1、用人部門負(fù)責(zé)人員填寫“人員需求表”（具體名字各公司不一定統(tǒng)一，基本意思就是這個(gè)），交公司人事部門。2、人事部門把需求表及擬定的招聘計(jì)劃上報(bào)總負(fù)責(zé)人（一般是公司總經(jīng)理）審核批準(zhǔn)。在總經(jīng)理統(tǒng)一后由相關(guān)部門（對(duì)半是人事部）具體操作了。3、根據(jù)計(jì)劃里的上限去財(cái)務(wù)把錢領(lǐng)了。下面就準(zhǔn)備開始正式招聘了。4、對(duì)于需要的人才，一定要優(yōu)先在本公司內(nèi)部中考核選擇，的確沒(méi)有合適的了，同時(shí)公司員工也沒(méi)有介紹到合適的人員了，在進(jìn)行外部公開招聘。切記。5、高級(jí)人才（BOSS檔次、部門經(jīng)理檔次）等的，通過(guò)當(dāng)?shù)卣衅妇W(wǎng)站（例如51job）的獵頭提供。同時(shí)花錢在招聘網(wǎng)上人才庫(kù)里自己找，因?yàn)榈冗@些人來(lái)主動(dòng)投不太現(xiàn)實(shí)，除非運(yùn)氣很好的HR。6、中級(jí)人才。報(bào)紙廣告三次（一個(gè)月）和網(wǎng)絡(luò)招聘一個(gè)月上登一周就基本上都齊了。報(bào)紙是王道！一定要走。具體情況和意外暫時(shí)不討論。7、普通工人等在當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。也可在用工地的勞動(dòng)保障局去申請(qǐng)幫助（一般它們都很樂(lè)意的，而且哪里資料也很真實(shí)）。如果你不知?jiǎng)趧?dòng)保障局電話，114問(wèn)問(wèn)就行了。8、這些搞完了。前期工作就完成了。下面就是招聘人員的一面和考核了。這些就不多說(shuō)了。9、新員工進(jìn)來(lái)后，組織培訓(xùn)，簡(jiǎn)單點(diǎn)就說(shuō)三件事情給新人：一，我們公司是干什么的（以夸獎(jiǎng)自己公司很有前途很好 為主。有問(wèn)題有困難一定要說(shuō)成暫時(shí)的。這是大原則）二、介紹相關(guān)頭頭腦腦給新人認(rèn)識(shí)，不然新人見(jiàn)了老板都不認(rèn)識(shí)就搞笑了。三、說(shuō)說(shuō)公司福利待遇，崗位要 求。具體情況具體分析。隨便有意見(jiàn)的就詳細(xì)耐心洗洗腦就行了。10、最后，由各用人部門把新人都領(lǐng)走，任務(wù)完成。什么勞動(dòng)合同、試用期工資待遇、戶口檔案問(wèn)題等就略下不說(shuō)了。面試人力資源相關(guān)職位應(yīng)準(zhǔn)備的資料之檔案管理2009-05-04 15:20人事檔案管理制度 人事檔案保管制度的基本內(nèi)容建立健全保管制度是對(duì)人事檔案進(jìn)行有效保管的關(guān)鍵。其基本內(nèi)容大致包括五部分：材料歸檔制度；檢查核對(duì)制度；轉(zhuǎn)遞制度；保衛(wèi)保密制度；統(tǒng)計(jì)制度。(1)材料歸檔制度。新形成的檔案材料應(yīng)及時(shí)歸檔，歸檔的大體程序是：首先對(duì)材料進(jìn)行鑒別，看其是否符合歸檔的要求；其次，按照材料的屬性、內(nèi)容，確定其歸檔的具體位置；再次，在目錄上補(bǔ)登材料名稱及有關(guān)內(nèi)容；最后，將新材料放入檔案。(2)檢查核對(duì)制度。檢查與核對(duì)是保證人事檔案完整、安全的重要手段。檢查的內(nèi)容是多方面的，既包括對(duì)人事檔案材料本身進(jìn)行檢查，如查看有無(wú)霉?fàn)€，蟲蛀等，也包括對(duì)人事檔案保管的環(huán)境進(jìn)行檢查，如查看庫(kù)房門窗是否完好，有無(wú)其他存放錯(cuò)誤等。檢查核對(duì)一般要定期進(jìn)行。但在下列情況下，也要進(jìn)行檢查核對(duì)：突發(fā)事件之后，如被盜、遺失或水災(zāi)火災(zāi)之后：對(duì)有些檔案發(fā)生疑問(wèn)之后，如不能確定某份材料是否丟失。發(fā)現(xiàn)某些損害之后，如發(fā)現(xiàn)材料變霉，發(fā)現(xiàn)了蟲蛀等。(3)轉(zhuǎn)遞制度。轉(zhuǎn)遞制度是關(guān)于檔案轉(zhuǎn)移投遞的制度。檔案的轉(zhuǎn)遞一般是由工作調(diào)動(dòng)等原因引起的，轉(zhuǎn)遞的大致程序如下：取出應(yīng)轉(zhuǎn)走的檔案； 在檔案底賬上注銷； 填寫轉(zhuǎn)遞人事檔案材料的通知單； 按發(fā)文要求包裝、密封。在轉(zhuǎn)遞中應(yīng)遵循保密原則，一般通過(guò)機(jī)要交通轉(zhuǎn)遞，不能交本人自帶。另外，收檔單位在收到檔案，核對(duì)無(wú)誤后，應(yīng)在回執(zhí)上簽字蓋章，及時(shí)退回。(4)保衛(wèi)保密制度。具體要求如下：對(duì)于較大的企業(yè)，一般要設(shè)專人負(fù)責(zé)檔案的保管，應(yīng)齊備必要的存檔設(shè)備。 庫(kù)房備有必要的防火、防潮器材。庫(kù)房、檔案柜保持清潔，不準(zhǔn)存放無(wú)關(guān)物品。 任何人不得擅自將人事檔案材料帶到公共場(chǎng)合。 無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入庫(kù)房。嚴(yán)禁吸煙。 離開時(shí)關(guān)燈關(guān)窗，鎖門。(5)統(tǒng)計(jì)制度。人事檔案統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：人事檔案的數(shù)量。 人事檔案材料收集補(bǔ)充情況。 檔案整理情況。 檔案保管情況。 利用情況。 庫(kù)房設(shè)備情況。 人事檔案工作人員情況。二、人事檔案利用制度 人事檔案利用的方式人事檔案的利用有多種方式：(1)設(shè)立閱覽室以供利用查閱。閱覽室一般設(shè)在人事檔案庫(kù)房?jī)?nèi)或靠近庫(kù)房的地方，以便調(diào)卷和管理。這種方式具有許多優(yōu)點(diǎn)，如便于查閱指導(dǎo)，便于監(jiān)督，利于防止泄密和丟失等。這是人事檔案利用的主要方式。(2)借出使用。借出庫(kù)房須滿足一定的條件，比如：本機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需要查閱人事檔案；公安、保衛(wèi)部門因特殊需要必須借用人事檔案等。借出的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，到期未還者應(yīng)及時(shí)催還。(3)出具證明材料。這也是人事檔案部門的功能之一。出具的證明材料可以是人事檔案部門按有關(guān)文件規(guī)定寫出的有關(guān)情況的證明材料，也可以是人事檔案材料的復(fù)制件。要求出具材料的原因一般是入黨、入團(tuán)、提升、招工、出國(guó)等。3.人事檔案利用的手續(xù)在通過(guò)以上方式利用人事檔案時(shí)，必須符合一定的手續(xù)。這是維護(hù)人事檔案完整安全的重要保證。(1)查閱手續(xù)。正規(guī)的查閱手續(xù)包括以下內(nèi)容：首先，由申請(qǐng)查閱者寫出查檔報(bào)告，在報(bào)告中寫明查閱的對(duì)象，目的，理由，查閱人的概況等情況；其次，查閱單位(部門)蓋章。負(fù)責(zé)人簽字；最后，由人事檔案部門審核批準(zhǔn)。人事檔案部門對(duì)申請(qǐng)報(bào)告進(jìn)行審核，若理由充分，手續(xù)齊全，則給予批準(zhǔn)。(2)外借手續(xù)。首先，借檔單位(部門)寫出借檔報(bào)告，內(nèi)容與查檔報(bào)告相似。 其次，借檔單位(部門)蓋章，負(fù)責(zé)人簽字。 再次，人事檔案部門對(duì)其進(jìn)行審核、批準(zhǔn)。 然后，進(jìn)行借檔登記。把借檔的時(shí)間，材料名稱、份數(shù)、理由等填清楚，并由借檔人 員簽字。 最后，歸還時(shí)，及時(shí)在外借登記上注銷。3)出具證明材料的手續(xù)：?jiǎn)挝弧⒉块T或個(gè)人需要由人事檔案部門出具證明材料時(shí)，需履行以下 手續(xù)：首先，由有關(guān)單位(部門)開具介紹信，說(shuō)明要求出具證明材料的理由，并加蓋公章；其次，人事 檔案部門按照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合利用者的要求，提供證明材料；最后，證明材料由人事檔案部門有關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)審閱，加蓋公章，然后登記、發(fā)出。檔案管理辦法二.公司檔案范圍 公司建檔范圍確立為：1. 公司設(shè)立、變更的申請(qǐng)、審批、登記以及終止、解散后清算等方面的文件材料；2. 公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)理會(huì)形成的文件材料； 3. 財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及其管理方面的文件材料； 4. 勞動(dòng)工資、人事、法律事務(wù)管理方面的文件材料； 5. 經(jīng)營(yíng)管理方面的文件材料； 6. 生產(chǎn)技術(shù)管理方面的文件材料； 7. 產(chǎn)品生產(chǎn)、能夠消耗、安全生產(chǎn)方面的文件材料； 8. 儀器、設(shè)備方面的文件材料；9. 基本建設(shè)、工程設(shè)計(jì)、施工、竣工、維修方面的文件材料； 10. 科研、技術(shù)引進(jìn)、轉(zhuǎn)讓方面的材料； 11. 教育培訓(xùn)方面的文件材料； 12. 信息、情報(bào)方面的文件材料； 13. 黨群（工、青、婦）組織方面的文件材料； 14. 其他具有利用和保存價(jià)值的文件材料。以上文件材料包括決議、決定、條例、規(guī)章制度等法規(guī)性文件，各類會(huì)議文件、重要記錄、工作計(jì)劃、工作規(guī)劃和工作總結(jié)。公司檔案還包括聲像資料：1. 照片檔案：新聞、科技、藝術(shù)照片，由原版、翻版底片、照片、文字說(shuō)明構(gòu)成； 2. 影片檔案：原版底片、拷貝及文字說(shuō)明； 3. 錄音檔案：唱片、錄音帶； 4. 錄像檔案：政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文娛、告活動(dòng)。三.公司檔案管理體制1. 公司檔案工作，要實(shí)行集中與分散管理相結(jié)合的體制。由行政部負(fù)責(zé)主體檔案的管理，并對(duì)其他部門的檔案管理工作進(jìn)行督促和指導(dǎo)。行政部可設(shè)立專門檔案室，配備專了、兼職行政主管分管公司主體檔案工作。2. 根據(jù)有關(guān)檔案法規(guī)規(guī)定精神，各部門形成的文件材料原則上由本部門負(fù)責(zé)立卷和歸檔，并定期向公司檔案部門移交保管。3. 公司應(yīng)有庫(kù)房或場(chǎng)地和必要的設(shè)施及保護(hù)設(shè)備保管檔案，確保檔案的安全。暫不具備檔案案安全保管條件時(shí)，要委托有關(guān)檔案部門代為保管。四.檔案管理工作(一).檔案材料的收集：1. 建立、健全立卷歸檔制度，確立歸檔范圍、歸檔時(shí)間、保管期限； 2. 對(duì)遺缺不全的檔案，采取不同措施，積極收集齊全； 3. 及時(shí)催辦理完畢的文件上交回收，在次年檢查齊全后整理立歸檔。(二).檔案的歸檔、立卷與管理。1. 區(qū)分全宗，確定立檔單位。 2. 分類。依據(jù)檔案來(lái)源、時(shí)間、題目、內(nèi)容、字母順序分成若干層次和類別。 3. 歸檔前將資料分類，分組放置在待辦卷宗內(nèi)。4. 案卷排列。立卷按永久、長(zhǎng)期、短期分別組卷，卷內(nèi)文件把正文、底稿、附件請(qǐng)示和批復(fù)放在一起，編制案卷目錄和案內(nèi)目錄，并復(fù)印出四至五份。 5. 整理案卷，使之厚度適宜，控制在1cm至2cm之間，材料過(guò)窄應(yīng)加襯邊；材料過(guò)寬應(yīng)折疊整齊；字跡難辨認(rèn)的，應(yīng)附抄件；以每一案卷端正書寫標(biāo)題。6. 對(duì)所有公司檔案系統(tǒng)排列，確定保管期限，編制檔案目錄（卡片），按一定次序排列和存放。 7. 每年對(duì)檔案進(jìn)行一次清理： 1. 清除不必要保存的材料； 2. 對(duì)破損和褪色的材料進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制。(三).檔案的保管：1. 防止檔案的損壞，延長(zhǎng)檔案的壽命，維護(hù)檔案的安全； 2. 公司設(shè)立專門地點(diǎn)或?qū)Ｓ脦?kù)房或?qū)Ｓ梦募?kù)保存檔案； 3. 做好檔案室的防盜、防水漬、防潮、防蟲蛀、防塵、防鼠害、防高溫、防強(qiáng)光等工作，門窗應(yīng)結(jié)實(shí)牢固。(四).檔案的鑒定：1. 從檔案的內(nèi)容、來(lái)源、時(shí)間、可靠程度、名稱等方面鑒別檔案的價(jià)值。 2. 確定各類檔案的中管期限表。其中財(cái)務(wù)檔案見(jiàn)財(cái)務(wù)檔案保存期限表。公司檔案保管期限分永久、長(zhǎng)期、短期三種。介于兩種保管期限的，保管期限從長(zhǎng)。(五).檔案的銷毀：1. 對(duì)已失效的檔案，認(rèn)真鑒定，編制銷毀清冊(cè)，該清冊(cè)永久保存； 2. 辦理銷毀手續(xù)，經(jīng)董事會(huì)或總經(jīng)理批準(zhǔn)，方能銷毀； 3. 銷毀時(shí)要有二人以上監(jiān)銷，關(guān)在清冊(cè)上簽字。 1. 公司終止、解散時(shí)，檔案應(yīng)移交控股股東或主管部門或當(dāng)?shù)貒?guó)家檔案館。2. 公司應(yīng)采取嚴(yán)密管理措施，防止檔案失密和泄密。(六).檔案借閱、利用工作1. 凡需使用檔案者，均須填寫文件調(diào)閱單，依據(jù)調(diào)閱權(quán)限和檔案密級(jí)，經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽批后方能調(diào)閱2. 案卷一般僅供在檔案室閱看，立卷的文件、資料可外借。外借的須辦理登記手續(xù)。3. 借閱期限不得超過(guò)棗星期（如三個(gè)星期），到期歸還；如需再借，應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。4. 借閱檔案者應(yīng)愛(ài)護(hù)檔案，確保檔案的完整性，不得擅自涂改、勾畫、剪裁、抽取、拆散或損毀。借閱檔案交還時(shí)，須當(dāng)面查看清楚，如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。5. 外單位借閱檔案，應(yīng)持有單位介紹信，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱，且不得帶離檔案室。其抄摘內(nèi)容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。6. 公司內(nèi)檔案利用的方式有：1).提供檔案原件2).提供檔案復(fù)印件；3).提供文獻(xiàn)索引資料。7.檔案管理部門應(yīng)主動(dòng)向各部門、員工提供公司 檔案編研信息服務(wù)，主要方面為政策信息、管理信息、產(chǎn)品信息、專題技術(shù)信息等。8.檔案主管應(yīng)接受公司有關(guān)部門、人員定題咨詢要求。9.依據(jù)國(guó)家檔案、統(tǒng) 計(jì)法律法規(guī)，做好企業(yè)檔案統(tǒng)計(jì)工作。10.政府有關(guān)部門依法執(zhí)行公務(wù)，需要查閱公司檔案，公司予以配合、協(xié)助。面試人力資源相關(guān)職位應(yīng)準(zhǔn)備的資料之薪酬管理辦法2009-05-04 15:19一、薪酬應(yīng)包括哪些內(nèi)容？ 1、工資。工資又分計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資。工資制度分職務(wù)工資制、職能工資制、結(jié)構(gòu)工資。 2、津貼。津貼分地域性津貼、生活性津貼、勞動(dòng)性津貼。 3、獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金分考勤獎(jiǎng)金、效益獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、紅包等 4、福利。福利分社會(huì)保險(xiǎn)福利、用人單位集體福利。 二、什么是薪資調(diào)查？ 薪資調(diào)查就是通過(guò)各種正常的手段獲取相關(guān)企業(yè)各職務(wù)的薪資水平及相關(guān)信息。對(duì)薪資調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，就會(huì)成為企業(yè)的薪資管理決策的有效依據(jù)。 三、薪資調(diào)查應(yīng)掌握哪些原則？ 1、在被調(diào)查企業(yè)資源或不知情的情況下獲取薪資信息。由于薪資管理政策及數(shù)據(jù)在許多企業(yè)屬于企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，不愿意讓其它企業(yè)了解。所以在進(jìn)行薪資調(diào)查時(shí)，要有企業(yè)人力資源部門與對(duì)方對(duì)應(yīng)部門或總經(jīng)理聯(lián)系或利用其他方式獲取信息。 2、調(diào)查的資料要準(zhǔn)確。由于很多企業(yè)對(duì)本企業(yè)的薪資情況守口如瓶，所以有些信息很可能道聽途說(shuō)得來(lái)的，不全面、準(zhǔn)確率低。另外，在取得某崗位的薪資水平的同時(shí)，要比較其崗位的職責(zé)是否與本企業(yè)一致，否則參考價(jià)值不高。 3、調(diào)查的資料要隨時(shí)更新。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人力資源市場(chǎng)的完善，企業(yè)的薪資情況經(jīng)常變化，要調(diào)查及時(shí)的更新的資料才有參考價(jià)值。 四、薪資調(diào)查的渠道有哪些？ 1、企業(yè)之間的相互調(diào)查（內(nèi)容此略，下同） 2、委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查； 3、從公開的信息中了解。 五、什么是崗位評(píng)估？ 崗位評(píng)估是指通過(guò)一些方法來(lái)確定企業(yè)內(nèi)部工作與工作之間的相對(duì)價(jià)值。 1、使員工與員工之間對(duì)報(bào)酬的看法趨于一致和滿意，各類工作與其對(duì)應(yīng)的報(bào)酬相適應(yīng)； 2、使企業(yè)內(nèi)部建立一些連續(xù)性的等級(jí)，這些等級(jí)可以引導(dǎo)員工朝更高的工作效率發(fā)展。 3、企業(yè)內(nèi)部的崗位之間建立一種聯(lián)系，這種聯(lián)系組成了企業(yè)整個(gè)的報(bào)酬支付系統(tǒng)； 4、當(dāng)新的崗位設(shè)置時(shí)，可以找到該崗位較為恰當(dāng)?shù)膱?bào)酬標(biāo)準(zhǔn)。 六、在進(jìn)行崗位評(píng)估時(shí)應(yīng)掌握哪些原則？ 1、崗位評(píng)估的是崗位而不是崗位中的員工； 2、讓員工積極地參與到崗位評(píng)估，容易讓他們對(duì)崗位評(píng)估的結(jié)果產(chǎn)生認(rèn)同； 3、崗位評(píng)估的結(jié)果應(yīng)公開。 七、崗位評(píng)估的方法有哪些？ 常用的崗位評(píng)估方法有崗位參照法、分類法、排列法、評(píng)分法和因素比較法。其中分類法、排列法屬于定性評(píng)估，崗位參照法、評(píng)分法和因素比較法屬于定量評(píng)估。 1、崗位參照法 崗位參照法，顧名思義就是用已有工資等級(jí)的崗位來(lái)對(duì)其它崗位進(jìn)行評(píng)估。具體的步驟是：成立崗位評(píng)估小組；評(píng)估小組選出幾個(gè)具有代表性、并且容易評(píng)估的 崗位，對(duì)這些崗位有其它辦法進(jìn)行崗位評(píng)估；如果企業(yè)已經(jīng)有評(píng)估過(guò)的崗位，則直接選出被員工認(rèn)同崗位價(jià)值的崗位即可；將、選出的崗位定為標(biāo)準(zhǔn)崗 位；評(píng)估小組根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)崗位的工作職責(zé)和任職資格要求等信息，將類似的其它崗位歸類到這些標(biāo)準(zhǔn)崗位中來(lái)；將每一組中的所有崗位的崗位價(jià)值設(shè)置為本組標(biāo)準(zhǔn) 崗位價(jià)值；在每組中，根據(jù)每個(gè)崗位與標(biāo)準(zhǔn)崗位的工作差異，對(duì)這些崗位的崗位價(jià)值進(jìn)行調(diào)整；最終確定所有崗位的崗位價(jià)值。 2、分類法 分類法與崗位參照法有些相象，不同的是，它沒(méi)有進(jìn)行參照的標(biāo)準(zhǔn)崗位。它是將企業(yè)的所有崗位根據(jù)工作內(nèi)容、工作職責(zé)、任職資格的方面的不同要求，將分不同的 類別，一般可分為管理工作類、事務(wù)工作類、技術(shù)工作類及營(yíng)銷工作類等。然后給每一類確定一個(gè)崗位價(jià)值的范圍，并且對(duì)同一類的崗位進(jìn)行排列，從而確定每個(gè)崗 位不同的崗位價(jià)值。 3、排列法 排列法是通過(guò)對(duì)所有崗位根據(jù)工作內(nèi)容、工作職責(zé)、任職資格等不同層次的要求進(jìn)行排序的崗位評(píng)估方法。比較科學(xué)的崗位排列法是雙崗位對(duì)比排列法，具體的步驟 是：成立崗位評(píng)估小組；對(duì)企業(yè)所有崗位進(jìn)行兩兩對(duì)比；在兩兩對(duì)比時(shí)，對(duì)價(jià)值相對(duì)較高的崗位計(jì)1分，對(duì)另一個(gè)崗位計(jì)0分。 所有崗位兩兩對(duì)比完后，將每個(gè)崗位的分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總；總分最高的崗位的崗位價(jià)值最高，依次排序，就可以評(píng)估出所有崗位的價(jià)值； 4、評(píng)分法評(píng)分法是指通過(guò)對(duì)每個(gè)崗位用計(jì)量的方式進(jìn)行評(píng)判，最終得出崗位價(jià)值的方法。具體做法為：成立崗位評(píng)估小組；將企業(yè)所有崗位的所有崗位職責(zé)和 任職要求的條款整理出來(lái)；對(duì)每個(gè)條款的價(jià)值進(jìn)行打分；每個(gè)崗位得到的總分，就是該崗位的崗位價(jià)值。 5、因素比較法 因素比較法不須關(guān)心具體崗位的崗位職責(zé)和任職資格，而是將所有的崗位的內(nèi)容抽象若干個(gè)要素。根據(jù)每個(gè)崗位對(duì)這些要素的要求不同，而得出崗位價(jià)值。比較科學(xué) 的做法是將崗位內(nèi)容抽象成下述五種因素：智力、技能、體力|責(zé)任及工作條件。評(píng)估小組首先將各因素區(qū)分成多個(gè)不同的等級(jí)，然后在根據(jù)崗位的內(nèi)容將不同因素 的不同的等級(jí)對(duì)應(yīng)起來(lái)，等級(jí)數(shù)值的總合就為該崗位的崗位價(jià)值。 八、如何確定企業(yè)報(bào)酬總額？ 企業(yè)的報(bào)酬總額是企業(yè)所有員工的工資、津貼、福利和獎(jiǎng)金等內(nèi)容的總和，要注意的是，所有員工，既包括在職員工，也包括離退休員工。在確定企業(yè)的報(bào)酬總額時(shí)，首先要考慮企業(yè)的實(shí)際承受能力，其次要考慮員工的基本生活費(fèi)用和人力資源市場(chǎng)行情。 提高企業(yè)的報(bào)酬承受能力可以從提高員工工作效率、降低管理費(fèi)用、降成本費(fèi)用和提高銷售額等幾個(gè)方面進(jìn)行。 在確定員工的基本生活費(fèi)用時(shí)要考慮：政府發(fā)布的物價(jià)指數(shù)和當(dāng)?shù)刈畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)；單調(diào)平均的生活水平；同行業(yè)其它企業(yè)的員工基本生活水平。 另外要根據(jù)報(bào)酬調(diào)查的結(jié)果，通過(guò)對(duì)其它企業(yè)報(bào)酬水平的分析和人力資源市場(chǎng)的行情和供需關(guān)系來(lái)測(cè)算企業(yè)的報(bào)酬水平。 九、什么是高報(bào)酬問(wèn)題？ 每個(gè)職位的報(bào)酬首先應(yīng)該根據(jù)該職位的職位評(píng)估來(lái)確定，然后根據(jù)公司的具體情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，開發(fā)人員的高報(bào)酬必須拿得有理有據(jù)，這就需要我們?cè)谠O(shè)計(jì)報(bào)酬結(jié) 構(gòu)時(shí)，將基本工資和技能等級(jí)工資區(qū)分開來(lái)，基本工資對(duì)于同等資歷的人應(yīng)該是相同的，差別體現(xiàn)在技能等級(jí)工資中。 例如兩名同時(shí)畢業(yè)的應(yīng)屆本科生，他們的基本工資應(yīng)該是相同的，但由于從事的工作職位不同，技能工資可能在不同的級(jí)別上，進(jìn)行開發(fā)工作的應(yīng)屆生級(jí)別較高些。 這樣在一開始就拉開了報(bào)酬檔次。但對(duì)于某些公司，在一開始同等資歷的員工拿相同的報(bào)酬可能更有利于管理。 另外對(duì)不同職位的員工采用不同的技能工資標(biāo)準(zhǔn)也能合理地使開發(fā)人員拿到包報(bào)酬。這種方式對(duì)新員工同等資歷等報(bào)酬的公司更為使用。 十、什么是高差距問(wèn)題？ 開發(fā)人員報(bào)酬的高差距不能是基本工資的高差距，而應(yīng)體現(xiàn)在技能等級(jí)工資的高差距上。對(duì)于工作優(yōu)秀的開發(fā)人員，可以連續(xù)進(jìn)行報(bào)酬調(diào)整，以逐步拉開差距。 這里需注意的一個(gè)問(wèn)題是，如何研究生的供需矛盾遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于本科員工，所以新來(lái)研究生的報(bào)酬可能要比新來(lái)本科生的報(bào)酬高出許多。如果報(bào)酬設(shè)計(jì)得不完善，公司的原有員工可能會(huì)紛紛考研，不安心于本職工作，或?qū)ρ芯可a(chǎn)生嫉妒心理，影響工作。 在設(shè)計(jì)報(bào)酬體系時(shí)一定要充分重視這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)該能夠保證：一個(gè)應(yīng)屆本科生，在公司非常優(yōu)秀地工作三年（研究生學(xué)習(xí)期一般為三年），應(yīng)該能夠拿到應(yīng)屆研究生的報(bào)酬。 十一、什么是報(bào)酬設(shè)計(jì)要點(diǎn)？ 1、建議采用基本工資+技能工資的結(jié)構(gòu)?；竟べY以學(xué)歷為標(biāo)準(zhǔn)，并每年有浮動(dòng)（工齡工資），要確保：一個(gè)應(yīng)屆本科生在公司工作三年以后，能拿到研究生基本工資水平，碩士到博士也如此推理，通過(guò)這個(gè)原則來(lái)測(cè)算基本工資的標(biāo)準(zhǔn)和上浮標(biāo)準(zhǔn)是比較合適的。 2、基本工資確定后，再確定技能等級(jí)工資，對(duì)不同的職位，可采用不同的技能等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)，同樣我們要確保：一個(gè)應(yīng)屆本科生在公司非常優(yōu)秀地工作三年以后， 通過(guò)連續(xù)報(bào)酬調(diào)整，能拿帶研究生工資（基本工資+技能工資）水平，碩士到博士也如此推理，通過(guò)這個(gè)原則來(lái)測(cè)算技能等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)和每年調(diào)薪的次數(shù)是比較合適 的。 3、與報(bào)酬設(shè)計(jì)相配套的是考評(píng)管理和調(diào)薪制度，如果相關(guān)的工作沒(méi)有完善，報(bào)酬政策則沒(méi)法客觀、公正地執(zhí)行。面試人力資源相關(guān)職位應(yīng)準(zhǔn)備的資料之福利管理2009-05-04 15:151. 企業(yè)福利管理的目的：福利圍繞經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行，實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理策略 福利管理政策是企業(yè)福利管理中的綱領(lǐng)。企業(yè)在各方面的經(jīng)營(yíng)管理都需要有一個(gè)政策，作為自主經(jīng)營(yíng)的企業(yè)要制定自己的政策，在人力資源管理領(lǐng)域，在公司的用 人、公司的薪資、公司的福利方面都有自己的實(shí)施策略，把這些策略概括起來(lái)，形成相對(duì)穩(wěn)定的綱領(lǐng)性、指導(dǎo)性文件就是政策。 福利也同樣需要有一個(gè)福利管理的政策。福利政策有利于把公司的經(jīng)營(yíng)策略關(guān)于管理的一些基本理念、甚至業(yè)務(wù)工作的一些保障、經(jīng)營(yíng)管理上的一些要求落實(shí)到具體 的福利工作中。所以福利政策的建立是一個(gè)承上啟下的、很關(guān)鍵的工作，如果福利政策做好了，日常的福利工作就會(huì)很有序，很有效果。 2.內(nèi) 容 福利政策主要有5個(gè)方面的內(nèi)容，包括福利管理的目標(biāo)、原則、策略、操作與流程以及在福利管理工作中各自的職責(zé)和權(quán)限。 （1）目標(biāo) 一般福利工作的目標(biāo)包括兩方面： 其一，是福利工作本身的目的是為員工安心工作提供保障， 其二，是法定權(quán)益的落實(shí)。 福利管理政策的制定除了要達(dá)到福利工作本身的目標(biāo)，還要保證管理上的有效性，成本的控制，以及社會(huì)效益和法律上的要求。因?yàn)楦＠粌H僅是一家企業(yè)的事情， 像社會(huì)保險(xiǎn)是全世界統(tǒng)籌做的，是法律要求。做福利管理首先要保障企業(yè)遵守法律，如果養(yǎng)老保險(xiǎn)交少了，或者醫(yī)療保險(xiǎn)該交的沒(méi)有交，實(shí)際上企業(yè)在一定程度上是 違反法律的，沒(méi)有保護(hù)員工的合法權(quán)益。 （2）原則 遵紀(jì)守法， 有限的成本、效益最大化， 簡(jiǎn)化行政工作， 法律、企業(yè)、員工個(gè)人利益的關(guān)系與平衡。 關(guān)于最后一點(diǎn)需要做一些解釋。法律要求背后代表的是整個(gè)社會(huì)的利益，是整個(gè)國(guó)家的利益。如果問(wèn)國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人的利益關(guān)系應(yīng)該如何看待，也許所有的人都會(huì) 說(shuō)，當(dāng)然是國(guó)家利益最大，企業(yè)利益其次，然后才是個(gè)人利益。但是在真正操作的時(shí)候有些人對(duì)這個(gè)問(wèn)題可能就搞不清楚了，比如說(shuō)經(jīng)理們是為企業(yè)工作的，會(huì)站在 企業(yè)的角度來(lái)做決定，這樣就會(huì)損害員工的法定利益。比如加班，如果一周加一天班或偶爾加班，這是企業(yè)可以要求員工的，但如果是持續(xù)地加班，其實(shí)就是違法 了，管理人員對(duì)這點(diǎn)不是意識(shí)不到，只是出于對(duì)企業(yè)利益的考慮才這么做。做福利管理的時(shí)候，就要在這三者之間找一個(gè)平衡點(diǎn)，而且要知道三者重要性的次序是什 么。 （3）策略 剛才提到，怎樣去做福利工作就是所謂策略，通常用的比較多的策略有： 預(yù)算的制定與控制。福利的預(yù)算很重要，福利預(yù)算的制定和控制是福利管理工作的一個(gè)重要的手段和措施。 充分發(fā)揮社會(huì)福利的作用。所有的企業(yè)都應(yīng)該盡可能充分地去發(fā)揮社會(huì)福利的作用，雖然社會(huì)提供的醫(yī)療保險(xiǎn)、大病統(tǒng)籌等能夠用到的很少，但如果放棄不用，則 是一個(gè)不明智的選擇。 運(yùn)用顧問(wèn)公司。要充分發(fā)揮社會(huì)福利的作用，就要有效的運(yùn)用各種社會(huì)資源，比如顧問(wèn)公司及各種各樣的保險(xiǎn)公司。 員工溝通。福利是為員工服務(wù)的，如果花了很多錢，而員工感受不到，福利的作用就會(huì)大打折扣，這是人力資源工作的一個(gè)特點(diǎn)。我們做的是人的工作，人的工作 有客觀的一面，也有心理上的一面。所以一方面要去開發(fā)項(xiàng)目，執(zhí)行政策；另一方面，做了以后要讓員工感受到、體會(huì)到，其中很關(guān)鍵的一個(gè)手段和方法就是溝通。 書面上的溝通或者政策上的宣傳，是福利管理中經(jīng)常需要采用的。 （4）操作與流程 操作和流程中有兩個(gè)主要方面在福利政策中要體現(xiàn)出來(lái)： 年度時(shí)間表。一個(gè)經(jīng)營(yíng)年度里，福利上有哪些大事要做、福利預(yù)算怎樣和何時(shí)做等等都要有所計(jì)劃，再比如有時(shí)候會(huì)更新員工的福利標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)何時(shí)制定，由 誰(shuí)審核，何時(shí)生效，諸如此類的問(wèn)題需要制定一個(gè)年度時(shí)間表。 員工、經(jīng)理的角色與人力資源福利管理人員的職能。在福利管理中經(jīng)理應(yīng)該扮演一個(gè)什么樣的角色，同時(shí)員工自己也會(huì)扮演一個(gè)角色。通常經(jīng)理在這方面涉及的比 較少，更多的是人力資源部門。以前員工碰到什么問(wèn)題都直接找人力資源部門咨詢，現(xiàn)在企業(yè)電子化的程度越來(lái)越高，很多事情員工都會(huì)自助，所以也可以給員工規(guī) 定一個(gè)角色，一些問(wèn)題完全可以自己解決。 （5）權(quán)限、職責(zé)與分工 企業(yè)董事會(huì)。像福利基金的提取，尤其是政府規(guī)定之外的獎(jiǎng)勵(lì)基金有多少可以拿出來(lái)用作員工的福利，這可能是董事會(huì)需要決策的事情。再如制定一個(gè)重大的計(jì) 劃，開發(fā)新的福利項(xiàng)目，這樣的重大決策，董事會(huì)通常要審核批準(zhǔn)。 員工福利管理委員會(huì)。如果做得細(xì)一點(diǎn)，一般還會(huì)有一個(gè)福利管理委員會(huì)，有員工代表參加，有人力資源部的人，也有一些各部門的負(fù)責(zé)人。管理委員會(huì)里，人力 資源經(jīng)理和福利經(jīng)理都是在福利工作經(jīng)常涉及到的人，他們都有一定的角色和權(quán)限，在福利政策中要明確下來(lái)，讓每個(gè)人都知道自己要做什么事情。因?yàn)橐淮蚊鞔_以 后，日常管理中的角色就很清楚，而不會(huì)該辦的事情沒(méi)人辦，或者有人濫用權(quán)力。企業(yè)薪酬福利在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇是雇員從事勞動(dòng)的物質(zhì)利益前提,也是工資雇員維持生計(jì)的基本來(lái)源。勞動(dòng)報(bào)酬以薪酬和福利兩種形式表現(xiàn)出來(lái):薪酬表現(xiàn)形式:1.數(shù)額固定的定期支付的工資2.數(shù)額不固定的非定期支付的獎(jiǎng)金,津貼,酬金等. 福利的表現(xiàn)形式:1.廣義-國(guó)家,地方政府和企業(yè)提供的各種社會(huì)保障,集體公益服務(wù)服務(wù)事業(yè)等. 2.狹義-僅只企業(yè)為雇員提供的各種福利. 薪酬的職能:對(duì)企業(yè)講(增殖/激勵(lì)/激勵(lì)/配制) 1. 增殖職能-企業(yè)投入資金購(gòu)買我們的勞動(dòng)力,形成成本,該成本可以為投資者帶來(lái)預(yù)期的大于成本的收益. 2. 激勵(lì)職能-是HR管理的工具,通過(guò)評(píng)價(jià)工作績(jī)效,保護(hù)和激勵(lì)員工的積極性. 3. 協(xié)調(diào)職能-使企業(yè)合理配置勞動(dòng)力,提高企業(yè)效率,通過(guò)薪酬的高低,將組織目標(biāo)和管理層意愿?jìng)鬟_(dá)給雇員,進(jìn)而協(xié)調(diào)企業(yè)與雇員,雇員和雇員的關(guān)系. 4. 配制職能-屬于企業(yè)管理中的子系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)人力資源有效配制. 對(duì)雇員來(lái)講:1.滿足生活需求, 2.生活保障, 3.精神地位需求(高層次) 薪酬和福利的構(gòu)成:基礎(chǔ)薪酬 基礎(chǔ)工資 工齡工資 學(xué)歷工資 職務(wù)工資 技能工資 工種工資 輔助薪酬 獎(jiǎng)金 津貼 補(bǔ)貼 酬金 企業(yè)薪酬福利的運(yùn)用實(shí)施,需要法律機(jī)制的保障: 相關(guān)的法律法規(guī)是勞動(dòng)法的一個(gè)重要的組成部分. 勞動(dòng)法的實(shí)質(zhì)是運(yùn)用法律機(jī)制對(duì)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行調(diào)節(jié)和規(guī)范. 因此相關(guān)的職能就是運(yùn)用法律工具和法律機(jī)制,協(xié)調(diào)企業(yè)薪酬與福利運(yùn)作中所體現(xiàn)的勞動(dòng)關(guān)系,保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)效益的增長(zhǎng). 一. 企業(yè)薪酬福利法的形式與體系 1.規(guī)范性法律文件 2.準(zhǔn)規(guī)范性法律文件 3.企業(yè)薪酬福利法體系1.規(guī)范性法律文件(屬于勞動(dòng)法體系): 成文法(相關(guān)的法律法規(guī)必須以規(guī)范的法律文件的形式存在.)-制定主體-有權(quán)制定規(guī)范性法律文件的國(guó)家機(jī)關(guān)按照立法程序,以規(guī)范的法律條文形式表現(xiàn),在一 定區(qū)域和時(shí)間內(nèi)具有法律效力. 世界各國(guó)規(guī)范性法律文件包括: (1). 憲法-勞動(dòng)法的最高法律依據(jù). (2). 勞動(dòng)法-勞動(dòng)法典以及<<公司法,婦女兒童權(quán)益保障法>> (3). 行政法規(guī)-中央政府制定的規(guī)范性文件 (4). 部門規(guī)章-各部委制定或勞動(dòng)行政部門單獨(dú)或與有關(guān)部門制定的專項(xiàng)勞動(dòng)規(guī)章是最為普遍的一種形式. (5). 地方性法規(guī)(省一級(jí))和地方規(guī)章(省會(huì)一級(jí)) (6). 國(guó)際法律文件(國(guó)際組織和兩個(gè)以上國(guó)家協(xié)議制定的規(guī)范性文件)-國(guó)際勞工組織的國(guó)際勞工公約. ; 2.準(zhǔn)規(guī)范性法律文件 缺少法律要件,但也具有正式性文件的法律效力. (1). 勞動(dòng)政策: 是勞動(dòng)法規(guī)的補(bǔ)充形式,尤其在勞動(dòng)法規(guī)不十分規(guī)范的情況下, (2). 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn): 由勞動(dòng)管理部門制定的具體化,定量化的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn). (強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),推薦性標(biāo)準(zhǔn)) (3). 規(guī)范性勞動(dòng)法規(guī)解釋:-由有權(quán)的國(guó)家機(jī)關(guān)對(duì)實(shí)施勞動(dòng)法中所出現(xiàn)的問(wèn)題作出的具有普遍約束力的解釋 (4). 集體合同: WG只在內(nèi)部有效,是工會(huì)組織與企業(yè)簽定的集體契約,只在一定范圍內(nèi)有效,在某些G被是為勞動(dòng)法的一種形式.3.企業(yè)薪酬福利法體系(1). 勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)法:主要由以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行協(xié)調(diào)化為基本職能的勞動(dòng)法律制度所構(gòu)成. (2). 勞動(dòng)基準(zhǔn)法,又稱勞動(dòng)條件基準(zhǔn)法,主要由以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系中勞動(dòng)者權(quán)益(或稱勞動(dòng)條件)基準(zhǔn)化(既制定和實(shí)施勞動(dòng)基準(zhǔn))為基本職能的勞動(dòng)法律制度所構(gòu)成 (3). 勞動(dòng)保障法:主要由以保障勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)益和勞動(dòng)關(guān)系正常運(yùn)作的社會(huì)條件,及實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)保障社會(huì)化為基本職能的勞動(dòng)法律制度所構(gòu)成. 勞動(dòng)法律體系 勞動(dòng)合同法 集體合同法 勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)法 企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則法 職工民主管理法 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法 工資(薪酬)法 勞動(dòng)法律體系 勞動(dòng)基準(zhǔn)法 工時(shí)法 勞動(dòng)保護(hù)法 勞動(dòng)監(jiān)督法 勞動(dòng)就業(yè)法 勞動(dòng)保障法 勞動(dòng)培訓(xùn)法 社會(huì)保險(xiǎn)法 勞動(dòng)福利法 二.薪酬福利法的發(fā)展 1. 產(chǎn)生最初是為調(diào)整勞資之間的薪酬福利關(guān)系,主要限制雇主.1894新西蘭最低工資法,特別對(duì)婦女兒童保障. (國(guó)勞組推動(dòng)20世紀(jì)初) 后來(lái)出現(xiàn)有關(guān)工資立法-現(xiàn)在仍在實(shí)施的最低工資保障和工資支付保障以及雇員待遇與福利立法一般工作條件：（1.工作時(shí)間 2.休息和假期 3.工業(yè)衛(wèi)生與安全）社會(huì)保障:疾病工傷保險(xiǎn),失業(yè)養(yǎng)老醫(yī)療生育津貼(還有婦女兒童,老人,外國(guó)工人的特殊保護(hù)) 2. 我國(guó)最早勞動(dòng)法在1923年由北洋政府制定,隨后國(guó)民黨南京政府,仿效西方制定,以限制工人的民主權(quán)益. 1949年后,我國(guó)以行政機(jī)制代替法律手段,直到1982,憲法-勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán),休息權(quán),物質(zhì)幫助權(quán),接受教育權(quán)等. 其中與企業(yè)薪酬管理有關(guān)的法規(guī)有: 1993年的<企業(yè)最低工資規(guī)定企業(yè)技能鑒定規(guī)定>等. 與企業(yè)福利有關(guān)的法規(guī)有:1991年<關(guān)于企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)改革的決定,1993年的<國(guó)有企業(yè)職工待業(yè)保險(xiǎn)規(guī)定女職工工作時(shí)間的規(guī)定t;等.1994年7月5日<中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法;正式通過(guò)實(shí)施,此后,有關(guān)部門制定了一系列與勞動(dòng)法;配套的規(guī)定.工資方面的有工資支付暫行規(guī)定關(guān)于實(shí)施最低工資保障制度的通知國(guó)有企業(yè)工資收入監(jiān)督檢查實(shí)施辦法外商投資企業(yè)工資收入管理暫行辦法;等.福利保障方面的有;企業(yè)職工生育保險(xiǎn)試行辦法企業(yè)職工患病或因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定;企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)試行辦法,等等.三. 企業(yè)薪酬福利法律關(guān)系1. 企業(yè)雇員:是指具有勞動(dòng)權(quán)利能力和勞動(dòng)行為能力,依法參與勞動(dòng)法律關(guān)系的公民.1.年齡條件2.文化條件3.法律條件(可以自由支配自己勞動(dòng)力的自由人)另外三個(gè)條件:1.合法雇傭的人2.在業(yè)主管理下從事勞動(dòng)的人3.以工資為勞動(dòng)收入的人(企業(yè)雇員就是按照法律和合同的規(guī)定,在用人單位管理下從事勞動(dòng)并獲取薪酬收入的勞動(dòng)者)2.雇員的權(quán)利與義務(wù):我國(guó)各類法如憲法,公司法,合資,合作,獨(dú)資,私企法(憲法規(guī)定公民有勞動(dòng)的權(quán)利與義務(wù),休息的權(quán)利,婦女平等,同工同酬等權(quán)利和勞動(dòng)法中的相似內(nèi)容-按照勞動(dòng)數(shù)量質(zhì)量獲得報(bào)酬,完成生產(chǎn)工作的義務(wù)) 四.企業(yè)薪酬福利法的內(nèi)容1.工時(shí)法2.工資法3.勞動(dòng)保障法薪酬的狹義(僅只與工資決定和工資支付有關(guān)的法律)和廣義(除工資法以外,還包括工時(shí)法和雇員勞動(dòng)保險(xiǎn)法等項(xiàng)法律)1.工時(shí)法:國(guó)家以法律形式,強(qiáng)制規(guī)定企業(yè)員工每日和每周工作的最長(zhǎng)限度工作日種類:(1). 標(biāo)準(zhǔn)工作日,日8,周40(2). 縮短工作日,礦山,高山,有毒,夜班,懷孕女短于8小時(shí)(3). 延長(zhǎng)工作日,條件限制工作11小時(shí)(4). 無(wú)定時(shí)工作日(高級(jí)管理人員,營(yíng)銷人員)(5). 綜合計(jì)算工作日,鐵路,郵電,旅游業(yè),漁業(yè)等(6). 彈性工作日:在標(biāo)準(zhǔn)工作日的基礎(chǔ)上,按照事先約定,自主安排時(shí)間工作長(zhǎng)度(7). 非全時(shí)工作日-小時(shí)工 還有其他制度:帶薪休息休假制度,加班加時(shí)制度等等2.工資法(1). 最低工資法-國(guó)家通過(guò)強(qiáng)制手段規(guī)定用人單位支付給勞動(dòng)者的工資下限,以滿足勞動(dòng)者和其家庭的生活需要.是國(guó)家對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行干預(yù)的重要手段(產(chǎn)生于新 西蘭,最初只保護(hù)童工女工,目前發(fā)展到保護(hù)各類雇工)我國(guó)實(shí)施最低工資保障制度,由省直轄市政府(經(jīng)地方政府,工會(huì)和企業(yè)派代表三方民主協(xié)商)根據(jù)具體情 況規(guī)定,用人單位支付的工資水平必須高于該標(biāo)準(zhǔn)(2). 工資支付保障法: 貨幣,定期,直接,全額,定地,優(yōu)先緊急(破產(chǎn))支付原則(3). 特殊情況支付3.勞動(dòng)保障法 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,勞動(dòng)力市場(chǎng)的歧視現(xiàn)象需要用政府機(jī)制和法律機(jī)制加以約束.(1). 不得因種族,膚色,宗教，性別等拒絕雇傭和解雇某人,或在就業(yè)報(bào)酬,條件,期限等對(duì)人歧視.(2). 對(duì)勞動(dòng)?jì)D女同工同酬,保障女工薪酬福利(1995,4婦女大會(huì),北京宣言和行動(dòng)綱領(lǐng))在發(fā)達(dá)國(guó)家法律(針對(duì)女工)比較健全包括A.公平付薪法B.反就業(yè)歧視法C.職業(yè)安全與健康法D.平等享受養(yǎng)老金和其他社會(huì)保險(xiǎn)制度我國(guó)主要:1與男子同工同酬,2享受同樣社會(huì)保險(xiǎn)和福利,3生育,產(chǎn)假特殊的勞動(dòng)保護(hù)一.企業(yè)薪酬福利法的形式與體系,二.薪酬福利法的發(fā)展三.企業(yè)薪酬福利法律關(guān)系四.企業(yè)薪酬福利法的內(nèi)容面試人力資源相關(guān)職位應(yīng)準(zhǔn)備的資料之保險(xiǎn)常識(shí)(上)2009-05-04 15:161.基本醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)是什么？基本醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)是用人單位以國(guó)家規(guī)定的職工工資總額為繳費(fèi)基數(shù)，職工以本人上年工資收入為繳費(fèi)基數(shù)。職工工資收入高于當(dāng)?shù)芈毠て骄べY300%的，以當(dāng)?shù)芈毠て骄べY的300%為繳費(fèi)基數(shù)。按國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的有關(guān)規(guī)定，職工工資總額是指各單位在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本單位全部職工的勞動(dòng)報(bào)酬總額。職工工資總額的計(jì)算應(yīng)以直接支付給職工的全部勞動(dòng)報(bào)酬為根據(jù)，它包括6個(gè)部分：計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資、特殊情況下支付的工資。2.保險(xiǎn)期間和保證領(lǐng)取年限 投保商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，年金的給付方式非常重要，市民在選購(gòu)時(shí)，就應(yīng)格外留意養(yǎng)老年金保險(xiǎn)條款所規(guī)定的“保險(xiǎn)期間”、“保證領(lǐng)取年限”等直接決定年金給付的因素。 條款：在開始領(lǐng)取年金日前被保險(xiǎn)人身故，本公司按投保人所交保險(xiǎn)費(fèi)的本利和（按年復(fù)利2.5%計(jì)息，期交保險(xiǎn)費(fèi)以年交保險(xiǎn)費(fèi)為準(zhǔn)）給付身故保險(xiǎn)金，本合同終止。 解讀：眾多的養(yǎng)老年金保險(xiǎn)在“身故保障”方面的差異較大。身故給付條件通常有兩種，即“領(lǐng)取年金日前身故”及“領(lǐng)取年金日后身故”。在領(lǐng)取年金日前身故， 部分產(chǎn)品僅退還保費(fèi)，或退還保費(fèi)的本利和，其他產(chǎn)品則可按保額的一定倍數(shù)給付，或給付保額、保費(fèi)及現(xiàn)金價(jià)值三者最大值。在領(lǐng)取年金日后身故，給付也可分為 退還保費(fèi)、按保額的一定倍數(shù)給付或給付未領(lǐng)取的年金等幾種情況。 條款：領(lǐng)取年金方式為按年領(lǐng)取，自開始領(lǐng)取年金日起十年為固定年金期間。在十年固定年金期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人在領(lǐng)取年金日生存，本公司按領(lǐng)取年金額向被保險(xiǎn)人 支付年金；本公司向被保險(xiǎn)人支付十年固定年金后，被保