XX年度XX公司年終工作總結(jié) [范本]

XX年度XX公司年終工作總結(jié) XX年度XX公司年終工作總結(jié)XX年是中國(guó)與世界關(guān)系發(fā)生歷史性變化的一年，“ ”汶川大地震中的同胞情深震撼世界、成功舉辦“無(wú)以倫比”的奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)、“神七”成功發(fā)射中國(guó)航天員首次太空行走世界以前所未有的深度、寬度、廣度來(lái)認(rèn)識(shí)中國(guó)。在這次世界金融危機(jī)中，各國(guó)更注重中國(guó)的行動(dòng)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在成為世界經(jīng) 濟(jì)的主導(dǎo)。在國(guó)家經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，我們公司也取得了喜人的成績(jī)，XX年我公司總產(chǎn)值達(dá)到萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)了；實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)了。XX年真是令人振奮的一年！這一年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子緊密團(tuán)結(jié)在一起，依靠公司全體員工的智慧和力量，對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我們?nèi)〉玫闹饕煽?jī)有以下幾個(gè)方面：一、堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，調(diào)整內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)XX年我們進(jìn)一步加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，在保證普通減速器訂單產(chǎn)品的供應(yīng)外，通過(guò)抓新產(chǎn)品開發(fā)這個(gè)重要環(huán)節(jié)，一批技術(shù)含量高，附加值高的產(chǎn)品逐漸投入規(guī)模生產(chǎn)，用戶改型產(chǎn)品、異型產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目不斷增加，高新技術(shù)產(chǎn)品在公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中所占的比例不斷提高。營(yíng)銷公司依托“柳杭”牌減速機(jī)的品牌優(yōu)勢(shì)，緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，利用各種渠道，搜集市場(chǎng)信息，積極開拓和占領(lǐng)市場(chǎng)。發(fā)揮企業(yè)的設(shè)計(jì)制造優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)向市場(chǎng)前景好，產(chǎn)品利潤(rùn)高的中硬齒面、硬齒面減速機(jī)、顧客有特殊要求的異型減速機(jī)的銷售方向發(fā)展。通過(guò)積極開辟新用戶，實(shí)現(xiàn)了全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提升了企業(yè)制造生產(chǎn)能力，增加了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)是公司發(fā)展的源頭。近幾年，公司打破常規(guī)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，向大型、異型、高精度、專業(yè)化發(fā)展，把冶金冷軋鋼管業(yè)、船舶挖河業(yè)等國(guó)內(nèi)大客戶作為營(yíng)銷工作突破口。抓住齒輪減速機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的機(jī)遇，加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，擴(kuò)大硬齒面減速機(jī)的生產(chǎn)規(guī)模和大型、非標(biāo)減速機(jī)的生產(chǎn)和銷售，加快對(duì)重點(diǎn)行業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入。把向大功率高速、重載齒輪箱（減速器）發(fā)展，為用戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)做為企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有計(jì)劃的調(diào)整，高附加值產(chǎn)品的產(chǎn)值貢獻(xiàn)率越來(lái)越大，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。XX年全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值中硬齒面占，新型異性減速機(jī)占，這些高附加值的產(chǎn)品產(chǎn)值占全年總產(chǎn)值的以上。為客戶“量身定做”的新產(chǎn)品的開發(fā)，滿足顧客的個(gè)性化要求，確立了公司“經(jīng)營(yíng)靈活、生產(chǎn)能力強(qiáng)”的市場(chǎng)形象。同時(shí)，提升了企業(yè)檔次，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在新行業(yè)、新領(lǐng)域的開拓性發(fā)展。為今后企業(yè)走專業(yè)化生產(chǎn)、向大型、非標(biāo)、高精度、大承載、高附加值方向發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)。重視產(chǎn)品的售前咨詢和售后服務(wù)工作，提高顧客滿意度，在技術(shù)部門的全力配合下，營(yíng)銷人員對(duì)顧客提出的技術(shù)問題，耐心解釋。對(duì)售出產(chǎn)品，售后服務(wù)組的同志，本著降低用戶和本企業(yè)損失的原則，及時(shí)、妥善地為用戶解決了各種疑難問題。通過(guò)以上工作，既穩(wěn)定了老客戶，同時(shí)又吸引了大量新客戶，有力地推動(dòng)了產(chǎn)品銷售。在當(dāng)今產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的時(shí)代，如何才能一枝獨(dú)秀，脫穎而出，那就是要靠服務(wù)。良好的服務(wù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的最有效的手段之一。營(yíng)銷公司售后服務(wù)組堅(jiān)持用戶至上，實(shí)事求是的原則，兼顧用戶、公司和銷售人員的三者利益，較圓滿的解決了用戶提出和發(fā)生的各種質(zhì)量問題。使用戶對(duì)我公司的售后服務(wù)工作較為滿意，公司名牌效應(yīng)和質(zhì)量信譽(yù)都有進(jìn)一步提高。二、依靠技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，面對(duì)市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)、新要求，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，勇于實(shí)踐，在實(shí)踐中去探索、去創(chuàng)造。我公司十分重視對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)則的研究，以技術(shù)創(chuàng)新為核心的科技興業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)激勵(lì)機(jī)制，加大科技開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新的投入。依靠科技進(jìn)步，實(shí)施科技攻關(guān)，大力提高企業(yè)的技術(shù)裝備水平和科學(xué)管理水平，以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)定的供貨期，在行業(yè)贏得了較高的社會(huì)信譽(yù)。XX年我們技術(shù)科購(gòu)置了一套軟件，通過(guò)一年的實(shí)踐，證實(shí)我們技術(shù)部門的反應(yīng)速度有了很大的提高。對(duì)客戶的一些特殊要求，對(duì)一些異性減速機(jī)的設(shè)計(jì)開發(fā)是否可行，技術(shù)部門能在很短的時(shí)間內(nèi)得出結(jié)論。XX年公司通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，設(shè)計(jì)開發(fā)了等系列的新產(chǎn)品，全年實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品產(chǎn)值是去年的兩倍。大量的新產(chǎn)品成功的投入市場(chǎng)，不僅表現(xiàn)了企業(yè)日益雄厚的技術(shù)力量，同時(shí)也開創(chuàng)了我們?cè)诟鱾€(gè)行業(yè)發(fā)展的新局面，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年我公司自己設(shè)計(jì)開發(fā)的ERP系統(tǒng)之一的誠(chéng)信柳杭倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)投入使用。通過(guò)這套系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料共享，理順和規(guī)范了