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山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 第四章企業(yè)決策性職能 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 企業(yè)決策管理系統(tǒng) 1 企業(yè)人員素質(zhì)與企業(yè)決策 2 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 3 企業(yè)決策的程序 4 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 第一節(jié)企業(yè)決策管理系統(tǒng) 一 決策的概念與特點(diǎn)二 決策的類型三 決策的過程和影響因素四 決策方法 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 一 決策的概念與特點(diǎn) 一 決策的概念 二 決策的特點(diǎn) 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 一 決策的概念 決策系統(tǒng)包括 決策主體 即決策者 是決策之中體現(xiàn)主觀能動(dòng)性的要素 可以是個(gè)人 群體或組織 決策客體 是人的行為可以對(duì)其施加影響的客體系統(tǒng) 是決策的行動(dòng)指向 決策工具 包括決策系統(tǒng)所必需的決策信息 決策方法和決策手段 決策是企業(yè)管理工作中最重要的工作 是企業(yè)運(yùn)行成敗的關(guān)鍵 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 二 決策的特點(diǎn) 1 目標(biāo)性2 可行性3 選擇性4 過程性5 滿意性6 動(dòng)態(tài)性 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 二 決策的類型 一 按決策的主體不同劃分1 群體決策 2 個(gè)人決策 二 按決策需要解決的問題劃分1 初始決策 2 追蹤決策 三 按決策的地位不同劃分1 戰(zhàn)略決策 2 戰(zhàn)術(shù)決策 3 業(yè)務(wù)決策 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四 按決策的時(shí)間跨度長短不同劃分1 長期決策 2 短期決策 五 按決策重復(fù)程度不同劃分1 程序化決策 2 非程序化決策 六 按決策可靠程度不同劃分1 確定型決策 2 風(fēng)險(xiǎn)型決策 3 非確定型決策 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 三 決策的過程和影響因素 一 決策的過程 二 決策的影響因素 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 二 決策的影響因素 1 環(huán)境2 企業(yè)文化3 過去的決策4 決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度5 時(shí)間限制 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四 決策方法 一 有關(guān)企業(yè)活動(dòng)方向的決策方法 二 有關(guān)選擇活動(dòng)方案的選擇方法 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 一 有關(guān)企業(yè)活動(dòng)方向的決策方法 1 經(jīng)營單位組合法2 政策指導(dǎo)矩陣法 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 1 經(jīng)營單位組合法 圖33企業(yè)經(jīng)營單位分類組合圖 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2 政策指導(dǎo)矩陣法 圖34政策指導(dǎo)矩陣 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 二 有關(guān)選擇活動(dòng)方案的選擇方法 1 確定型決策方法2 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法3 非確定型決策方法 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 1 確定型決策方法 圖35量 本 利分析圖 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 圖36決策樹 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 圖37決策樹圖 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 圖38多級(jí)決策樹圖 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 第二節(jié)企業(yè)人員素質(zhì)與企業(yè)決策 年 愛奧庫卡升為美國福特公司副總裁兼總經(jīng)理 他觀察到 年代一股以青年人為代表的社會(huì)革新力量正式形成 它將對(duì)美國社會(huì) 經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生難以估量的影響 愛奧庫卡認(rèn)為 設(shè)計(jì)新車型時(shí) 應(yīng)該把青年人的需求放在第一位 在他精心組織下 經(jīng)過多次改進(jìn) 年底這種新車最后定型 它看起來象一部運(yùn)動(dòng)車 鼻子長 尾部短 滿足了青年人喜歡運(yùn)動(dòng)和刺激的心理 更重要的是 這種車的售價(jià)相當(dāng)便宜 只有 美元左右 一般青年人都能買得起 最后這種車還取了一個(gè)令青年人遐想的名字 野馬 年 月紐約世界博覽會(huì)期間 野馬 正式在市場(chǎng)上露面 在此之前 福特公司為此大造了一番輿論 掀起了一股 野馬 熱 在頭一年的銷售活動(dòng)中 顧客買走了 萬輛 野馬 創(chuàng)下全美汽車制造業(yè)的最高紀(jì)錄 野馬 的問世和巨大成功顯示了愛奧庫卡杰出的經(jīng)營決策才能 從此 他便揚(yáng)名美國企業(yè)界 并榮任福特汽車公司總裁 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 1 企業(yè)經(jīng)營決策的內(nèi)容和過程組織的宗旨 經(jīng)營理念 企業(yè)的價(jià)值觀 信念和指導(dǎo)原則 使命或經(jīng)營范圍 第三節(jié)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 企業(yè)經(jīng)營決策的基本過程 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2 企業(yè)經(jīng)營決策的幾種常見方法 1 確定活動(dòng)方向和內(nèi)容的決策方法SWOT分析法 幫助決策者在企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì) Strengths 和劣勢(shì) Weaknesses 外部環(huán)境的機(jī)會(huì) Opportunities 和威脅 Threats 動(dòng)態(tài)結(jié)合分析中 確定相應(yīng)的生存和發(fā)展戰(zhàn)略的一種決策分析方法 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 第 類型企業(yè)具有良好的外部機(jī)會(huì)及有利的內(nèi)部條件 可以采用增長型戰(zhàn)略 第 類型企業(yè)雖有良好的外部機(jī)會(huì) 卻受內(nèi)部劣勢(shì)的限制 可采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 第 類型企業(yè) 內(nèi)部存在劣勢(shì) 外部面臨巨大威脅 可以采取防御型戰(zhàn)略 第 類型企業(yè) 具有強(qiáng)大的內(nèi)部實(shí)力 但外部環(huán)境存在威脅 宜采用多種經(jīng)營戰(zhàn)略 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 由波士頓咨詢公司提出 針對(duì)多業(yè)務(wù)的公司 目的在于使企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)在先進(jìn)需要和來源方面形成互補(bǔ)的良性循環(huán)局面 在確定企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展方向時(shí) 應(yīng)綜合考慮到該項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長情況以及企業(yè)在該市場(chǎng)上的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位通過相對(duì)市場(chǎng)份額來表示 它決定了企業(yè)在該項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營中獲得現(xiàn)金回籠的能力及速度 該項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長情況通過整個(gè)行業(yè)最近兩年平均的市場(chǎng)銷售增長率來表示 10 為高增長 10 為低增長 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 1 金牛 業(yè)務(wù) 特點(diǎn)是企業(yè)擁有較高市場(chǎng)占有率 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位強(qiáng) 能從經(jīng)營中獲得高額利潤和高額現(xiàn)金回籠 應(yīng)該將當(dāng)前市場(chǎng)份額的維護(hù)和增加作為經(jīng)營的主要方向 其目的是使該類業(yè)務(wù)成為企業(yè)發(fā)展的重要資金來源 2 明星 業(yè)務(wù) 市場(chǎng)增長率和企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位都較高 能給企業(yè)帶來較高利潤 但同時(shí)也需要企業(yè)增加投資 以便跟上總體市場(chǎng)的增長速度 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 3 幼童 業(yè)務(wù) 市場(chǎng)增長率較高 但市場(chǎng)占有率相對(duì)較低 企業(yè)需要將由其他渠道獲得的大量現(xiàn)金投入該項(xiàng)業(yè)務(wù) 使 幼童 盡快轉(zhuǎn)變成 明星 如果認(rèn)為不可能轉(zhuǎn)化 則應(yīng)及時(shí)放棄 4 瘦狗 業(yè)務(wù) 市場(chǎng)銷售增長率較低 市場(chǎng)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位也較低 應(yīng)采取縮小規(guī)模和清算 放棄策略 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略 比較理想的經(jīng)營業(yè)務(wù)組合情況 企業(yè)有較多的 明星 和 金牛 類業(yè)務(wù) 同時(shí)有一定數(shù)量的 幼童 類和極少量的 瘦狗 類業(yè)務(wù) 把 金牛 類業(yè)務(wù)作為企業(yè)近期利潤和資金的主要來源來加以保護(hù) 但不作為重點(diǎn)投資的對(duì)象 本著有選擇和集中運(yùn)用企業(yè)有限資源的原則 將資金重點(diǎn)投放到進(jìn)來有希望的 明星 或 幼童 類上 根據(jù)情況 有選擇地拋棄 瘦狗 類和無轉(zhuǎn)化希望的 幼童 類業(yè)務(wù) 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 目標(biāo)管理法 1 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定方法 特點(diǎn) 組織內(nèi)部目標(biāo)的設(shè)定基本上是一個(gè)單向的過程 缺乏執(zhí)行者的參與 執(zhí)行者的目標(biāo)由他人來確定 不免要出現(xiàn)目標(biāo)扭曲問題 2 目標(biāo)管理 MBO方法 managementbyobjective實(shí)質(zhì)是員工參與制定目標(biāo) 實(shí)行自我管理和自我控制 企業(yè)制定總目標(biāo) 各部門和全體員工根據(jù)總目標(biāo)的要求 采取 自上而下 自下而上 相結(jié)合及各部門相互配合方式來協(xié)商確定各自分目標(biāo) 形成以企業(yè)總目標(biāo)為中心的 緊密銜接和協(xié)調(diào)一致的目標(biāo)體系 在目標(biāo)執(zhí)行中實(shí)行逐級(jí)充分授權(quán) 使執(zhí)行者權(quán)責(zé)一致 自我管理 員工自檢 互檢與上級(jí)成果檢查相結(jié)合 實(shí)行基于工作成果評(píng)價(jià)的管理控制 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 3 目標(biāo)管理的實(shí)施 要求企業(yè)有相應(yīng)組織文化的支持 同時(shí)企業(yè)面臨的環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定 2 有關(guān)行動(dòng)方案選擇的分析評(píng)價(jià)方法在確定了企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的方向與內(nèi)容后 決策者還必須對(duì)組織在既定方向下從事一定活動(dòng)的不同行動(dòng)方案作出選擇 其主要方法有三種 確定型 風(fēng)險(xiǎn)型 不確定型 確定性決策的方案選擇法 量本利分析 投資回報(bào)率評(píng)價(jià)法 現(xiàn)金流量分析法 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 量本利分析量本利分析也稱保本分析或盈虧平衡分析 通過分析生產(chǎn)成本 銷售利潤和銷售量三者的關(guān)系 掌握盈虧變化的臨界點(diǎn) 即保本點(diǎn) 從而定出能產(chǎn)生最大利潤的經(jīng)營方案 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 風(fēng)險(xiǎn)型決策的方案選擇法 決策樹由決策點(diǎn) 方案枝 自然狀態(tài)點(diǎn)和概率 狀態(tài) 分枝構(gòu)成 決策樹方法的步驟 1 根據(jù)決策備選方案數(shù)目和對(duì)未來環(huán)境狀態(tài)的了解 繪出決策樹圖形 2 計(jì)算各方案的期望值 包括 a 各概率枝的期望值 各自然狀態(tài)損益值X該自然狀態(tài)的概率 b 將各概率枝的期望收益值相加 結(jié)果寫在相應(yīng)的自然狀態(tài)點(diǎn)上 3 將每個(gè)方案的期望收益值減去該方案實(shí)施所需投資額 比較余值后選出經(jīng)濟(jì)效果最佳的方案 4 剪除期望收益值較小的方案分枝 保留下來的方案作為備選實(shí)施的方案 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 非確定型決策的方案選擇法1 樂觀原則 最大收益值原則 大中取大 或 好中求好 法 找出各方案在各種自然狀態(tài)下的最大收益值 進(jìn)行比較 找出在最有利自然狀態(tài)下能夠帶來最大收益的方案作為決策實(shí)施方案2 悲觀原則 小中取大原則或最大最小收益值原則 小中取大 或 壞中求好 法 選擇在最差自然狀態(tài)下仍帶來 最大收益 最小損失 的方案 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 3 折衷原則 根據(jù)決策者的估計(jì) 給最好的自然狀態(tài)定一個(gè)樂觀系數(shù) 給最差的自然狀態(tài)定一個(gè)悲觀系數(shù) 1 求加權(quán)期望值 從中選出期望值最大的方案 4 最大后悔值 最小化原則 力求使每一種方案選擇的最大后悔值達(dá)到盡量小的決策方法 先計(jì)算各方案在各自然狀態(tài)下的后悔值 用某自然狀態(tài)下各方案的最大收益值 該自然狀態(tài)下各方案收益值 從每個(gè)方案在各狀態(tài)的后悔值中找出最大后悔值 選擇最大后悔值最小的方案 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 1 市場(chǎng)調(diào)查這是經(jīng)營決策的基礎(chǔ) 雖然市場(chǎng)調(diào)查本身還不是預(yù)測(cè)與決策 但通過調(diào)查可以掌握和積累大量的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料 為科學(xué)的預(yù)測(cè) 決策提供可靠真實(shí)的依據(jù) 在市場(chǎng)調(diào)查過程中 應(yīng)注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié) 1 要以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn) 用戶為對(duì)象 了解使用該產(chǎn)品的用戶范圍 調(diào)查該產(chǎn)品在國民經(jīng)濟(jì)中的哪些部門 行業(yè) 地區(qū) 單位和個(gè)人中使用 了解產(chǎn)品在新的部門和新的行業(yè)中應(yīng)用的可能性以及打入國際市場(chǎng)的前景 以便進(jìn)一步開拓市場(chǎng) 第四節(jié)企業(yè)決策的程序 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2 了解該產(chǎn)品的社會(huì)需求和市場(chǎng)容量 歷年的產(chǎn)銷情況 目前和今后的需求趨勢(shì) 只有市場(chǎng)容量大 產(chǎn)品才有發(fā)展的前景 在調(diào)查市場(chǎng)容量的同時(shí) 要研究用戶的購買力水平 由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性 經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與比較落后的地區(qū)的購買力有很大的差異 因而對(duì)商品的檔次和花色品種也有不同的要求 此外 還需注意了解該產(chǎn)品消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣 它包括地域的 民族的 不同年齡 不同層次上的消費(fèi)者的差異 不重視這種差異 必然會(huì)使企業(yè)的產(chǎn)品大受冷落 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 3 調(diào)查全國各有關(guān)生產(chǎn)廠家的市場(chǎng)占有率以及本企業(yè)產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的市場(chǎng)占有率 充分了解同行產(chǎn)品尤其是名優(yōu)產(chǎn)品的特點(diǎn) 營銷藝術(shù)等 比較本企業(yè)產(chǎn)品與他們的差距 知已知彼 方可在競(jìng)爭(zhēng)中取勝 才可能不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 4 市場(chǎng)調(diào)查的方法 按調(diào)查的方式來說 有直接與間接兩種 直接調(diào)查是走出去或請(qǐng)進(jìn)來 訪問用戶 舉辦展銷會(huì) 直接與需方見面 間接調(diào)查是通過發(fā)信函 調(diào)查表或從報(bào)刊 廣告等途徑取得資料 兩種調(diào)查方式可同時(shí)進(jìn)行 按調(diào)查的廣泛性來說 應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的不同類型而有所區(qū)別 如對(duì)單件小批量生產(chǎn)或用戶面窄的專用大型設(shè)備 可以逐臺(tái)逐戶調(diào)查 建立用戶卡片 而對(duì)量大面廣的通用產(chǎn)品 則應(yīng)采用典型調(diào)查或抽樣調(diào)查的方法較為簡(jiǎn)便 至于售后跟蹤服務(wù) 把產(chǎn)品調(diào)查與服務(wù)溶入一體 也是行之有效的調(diào)查方式 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2 經(jīng)營預(yù)測(cè) 所謂預(yù)測(cè)就是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)分析 研究企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的經(jīng)濟(jì)合理性 這是企業(yè)科學(xué)決策的保證 預(yù)測(cè)必須講究科學(xué)的方法 預(yù)測(cè)的方法很多 一般分為定性與定量?jī)煞N類型 定性預(yù)測(cè)主要依靠專家調(diào)查 分析判斷等方法進(jìn)行 定量預(yù)測(cè)最普遍的方法是使用時(shí)間序列移動(dòng)平均數(shù)法和因果關(guān)系的直線回歸法 運(yùn)用上述方法進(jìn)行預(yù)測(cè) 都要有歷史數(shù)據(jù)資料 根據(jù)我國企業(yè)目前的條件 完全靠數(shù)學(xué)方法來預(yù)測(cè)仍有困難 采用一些簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)方法同樣能取得一定的實(shí)效 例如在定性預(yù)測(cè)方面 運(yùn)用經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)分析法來分析社會(huì)需求的發(fā)展趨勢(shì) 據(jù)此來調(diào)整企業(yè)的服務(wù)對(duì)象 發(fā)展適銷對(duì)路的產(chǎn)品 在定量預(yù)測(cè)方面采用相關(guān)預(yù)測(cè)法 研究需求的內(nèi)在聯(lián)系 找出其相關(guān)比例系數(shù) 有了全國的需求量 生產(chǎn)廠家可根據(jù)本企業(yè)的市場(chǎng)占有率來預(yù)測(cè)本廠的銷售量 當(dāng)然 預(yù)測(cè)和市場(chǎng)調(diào)查一樣 不可能一勞永逸 要不間斷地有系統(tǒng)地進(jìn)行 為決策提供科學(xué)的依據(jù) 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 3 科學(xué)決策 如果說市場(chǎng)調(diào)查是基礎(chǔ) 預(yù)測(cè)是保證 那么決策則是關(guān)鍵 企業(yè)的決策按類型可分為兩類 一類是屬于經(jīng)營性的戰(zhàn)略性決策 涉及到企業(yè)的發(fā)展方向 產(chǎn)品品種 生產(chǎn)規(guī)模 投資方向等 另一類是屬于管理性戰(zhàn)術(shù)性決策 在執(zhí)行過程中對(duì)日常管理采取一定措施 保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 決策牽涉的問題較多 尤其是經(jīng)營性的決策 問題較復(fù)雜 容易失誤 一般來說 用集體方式?jīng)Q策可以集思廣益 比個(gè)人做決策好 集體決策的方法有兩種 一是決策時(shí)召集人們來開會(huì) 集體做出決定或以投票方式通過 一是決策前征求內(nèi)行專家的意見 然后由主要負(fù)責(zé)人作出決斷 國外決策的趨勢(shì)是從個(gè)人決策發(fā)展到顧問團(tuán)的集體決策方式 其優(yōu)點(diǎn)是能夠得到較多的情報(bào)信息 決策后大家能全心全意地去貫徹執(zhí)行 必須注意的是 企業(yè)在作出決策后 往往可能由于外部情況的變化而影響決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 因此 企業(yè)在決定自己的經(jīng)營方針時(shí) 還必須同時(shí)備有應(yīng)變方案 使企業(yè)立于不敗之地 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 1 分析企業(yè)經(jīng)營狀況 確定經(jīng)營決策目標(biāo) 2 擬訂各種可行方案 3 對(duì)各種可行方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇 4 方案的實(shí)施及信息反饋 5 跟蹤決策 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 1 確定決策目標(biāo)是整個(gè)決策過程的出發(fā)點(diǎn) 是科學(xué)決策的重要一步 所謂決策目標(biāo) 是指在一定的條件下決策者期望達(dá)到的理想狀態(tài) 例如 競(jìng)爭(zhēng)條件下企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售期望利潤 期望收入 市場(chǎng)占有率及設(shè)備投資期望達(dá)到的產(chǎn)品生產(chǎn)增長量等 決策目標(biāo)的確定應(yīng)當(dāng)做到先進(jìn)性 合理性和可能性的 三結(jié)合 即技術(shù)上的先進(jìn)性 經(jīng)濟(jì)上的合理性和客觀條件的可能性相結(jié)合 并盡量做到定量化 避免由于模糊不清的目標(biāo)概念所造成的混亂 如果確定的目標(biāo)只有一個(gè) 則稱作為單目標(biāo)決策 如果確定的目標(biāo)有多個(gè) 則稱作為多目標(biāo)決策 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 擬定備選方案就是針對(duì)已確定的決策目標(biāo) 制頂出多套可能的方案 以供選擇 這些方案都務(wù)必使現(xiàn)有的人力 物力和財(cái)力資源得到最合理 最充分的使用 同時(shí) 每一種方案又都要有一些重要的區(qū)別 例如 設(shè)確定的決策目標(biāo)是要獲得一定的產(chǎn)品市場(chǎng)銷售收入和市場(chǎng)占有率 而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下 影響企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售的主要因素通常為產(chǎn)品市場(chǎng)需求 社會(huì)購買力 競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)市場(chǎng)營銷策略及其促銷手段運(yùn)用和本企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略及促銷手段運(yùn)用等 在測(cè)算出產(chǎn)品市場(chǎng)需求量 分析出競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)可能采取的市場(chǎng)營銷策略和市場(chǎng)促銷手段后 企業(yè)即可擬定出多套不同的經(jīng)營方案 山西信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 如 給定較高的產(chǎn)品銷售價(jià)格 同時(shí)輔以較高的廣告費(fèi)用投入 較好的產(chǎn)品質(zhì)量和較多的銷售網(wǎng)點(diǎn)予以支持 高價(jià)優(yōu)質(zhì) 以較少的產(chǎn)品數(shù)量就可獲得一定的產(chǎn)品銷售收入和市場(chǎng)占有率 或給定較低的產(chǎn)品銷售價(jià)格 薄利多綃 同時(shí)適當(dāng)降低廣告費(fèi)用 產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)費(fèi)用和銷售網(wǎng)點(diǎn)配置費(fèi)用的投入 以較少的經(jīng)

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