酒店互動電視服務(wù)系.doc

陽光陽光 酒店互動電視服務(wù)系統(tǒng)酒店互動電視服務(wù)系統(tǒng) Version 2 6 2 后臺管理員手冊后臺管理員手冊 目目 錄錄 第第 1 章章簡介簡介 5 1 1 系統(tǒng)性能 5 1 1 1 可靠性 5 1 1 2 安全性 5 1 1 3 可擴(kuò)展性 5 1 1 4 可維護(hù)性 5 1 1 5 開放性 5 1 2 系統(tǒng)特點 6 1 2 1 支持目前流行的流媒體格式 6 1 2 2 服務(wù)的綜合管理 6 1 2 3 單服務(wù)器的斷點續(xù)播和多服務(wù)器的負(fù)載均衡 6 第第 2 章章系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述 7 2 1 系統(tǒng)總體構(gòu)架 7 2 2 系統(tǒng)登錄 7 2 3 界面總體設(shè)計 8 2 4 功能列表 8 第第 3 章章節(jié)目內(nèi)容節(jié)目內(nèi)容 10 3 1 模塊功能 10 3 2 節(jié)目分類 10 3 2 1 功能 10 3 2 2 操作步驟 10 3 3 節(jié)目添加 11 3 3 1 功能 11 3 3 2 操作步驟 11 3 4 審核 管理 12 3 4 1 功能 12 3 4 2 操作步驟 13 3 5 廣告管理 14 3 5 1 功能 14 3 5 2 操作步驟 15 第第 4 章章節(jié)目分類節(jié)目分類 16 4 1 模塊功能 16 4 2 權(quán)限定義 16 4 2 1 功能 16 4 2 2 操作步驟 16 4 3 類別管理 17 4 3 1 功能 17 4 3 2 操作步驟 17 第第 5 章章客房管理客房管理 18 5 1 模塊功能 18 5 2 開通服務(wù) 18 5 2 1 功能 18 5 2 2 操作步驟 18 5 3 查詢結(jié)帳 19 5 3 1 功能 19 5 3 2 操作步驟 19 5 4 機(jī)頂盒管理 21 5 4 1 功能 21 5 4 2 操作步驟 21 第第 6 章章系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 24 6 1 模塊功能 24 6 2 服務(wù)器管理 24 6 2 1 功能 24 6 2 2 操作步驟 24 6 3 系統(tǒng)用戶管理 24 6 3 1 功能 24 6 3 2 操作步驟 25 6 4 運行管理 27 6 4 1 功能 27 6 4 2 操作步驟 27 6 5 背景音樂設(shè)置 27 6 5 1 功能 27 6 5 2 操作步驟 27 第第 7 章章信息服務(wù)信息服務(wù) 30 7 1 模塊功能 30 7 2 分類管理 30 7 2 1 功能 30 7 2 2 操作步驟 30 7 3 內(nèi)容管理 31 7 3 1 功能 31 7 3 2 操作步驟 31 第第 8 章章電視管理電視管理 35 8 1 模塊功能 35 8 2 電視管理 35 8 2 1 功能 35 8 2 2 操作步驟 35 8 3 頻道排序 36 8 3 1 功能 36 8 3 2 操作步驟 36 第第 9 章章消息管理消息管理 38 9 1 模塊功能 38 9 2 短信平臺管理 38 9 2 1 功能 38 9 2 2 操作步驟 38 9 3 處理客戶請求 39 9 3 1 功能 39 9 3 2 操作步驟 39 9 4 發(fā)送滾動消息 39 9 4 1 功能 39 9 4 2 操作步驟 39 第第 10 章章運行監(jiān)控運行監(jiān)控 41 10 1 模塊功能 41 10 2 服務(wù)器監(jiān)控 41 10 2 1 功能 41 10 2 2 操作步驟 41 10 3 機(jī)頂盒監(jiān)控 42 10 3 1 功能 42 10 3 2 操作步驟 42 第第 11 章章統(tǒng)計信息統(tǒng)計信息 43 11 1 模塊功能 43 11 2 點播節(jié)目統(tǒng)計 43 11 2 1 功能 43 11 2 2 操作步驟 43 11 3 收益報表 44 11 3 1 功能 44 11 3 2 操作步驟 44 11 4 歷史帳單 45 11 4 1 功能 45 11 4 2 操作步驟 45 第第 12 章章其它功能模塊其它功能模塊 47 12 1 功能簡介 47 12 2 修改密碼 47 12 2 1 功能 47 12 2 2 操作步驟 47 12 3 系統(tǒng)日志 47 12 3 1 功能 47 12 3 2 操作步驟 47 12 4 重新登陸 48 12 4 1 功能 48 12 4 2 操作步驟 48 第第 13 章章聯(lián)系我們聯(lián)系我們 49 13 1 聯(lián)系方式 49 第第 1 章章 簡介簡介 1 1 系統(tǒng)性能系統(tǒng)性能 1 1 1 可靠性可靠性 本系統(tǒng)是一套具備高可靠性 成熟性 容錯性和易恢復(fù)性的軟件系統(tǒng) 1 1 2 安全性安全性 本系統(tǒng)具備完整性和安全性 可提供有效的安全保密措施 確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源 的安全 防止對系統(tǒng)資源的非法侵入 系統(tǒng)采用分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù) 提供聯(lián)機(jī)的數(shù)據(jù) 備份能力 保證數(shù)據(jù)的完整性和有效性 不同的操作員具有不同的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限和功 能操作權(quán)限 系統(tǒng)管理員應(yīng)能對各操作員的權(quán)限進(jìn)行配置和管理 1 1 3 可擴(kuò)展性可擴(kuò)展性 本系統(tǒng)只需簡單的升級就能夠在數(shù)據(jù) 應(yīng)用等方面進(jìn)行擴(kuò)展 完全能夠滿足未來 客戶需求的發(fā)展 1 1 4 可維護(hù)性可維護(hù)性 本系統(tǒng)具備可維護(hù)性 系統(tǒng)采用模塊化和面向?qū)ο蟮脑O(shè)計方法 以組件的形式構(gòu) 造系統(tǒng) 系統(tǒng)易于修改 對某一個服務(wù)系統(tǒng)的修改 可以不影響其他系統(tǒng)的正常運行 系統(tǒng)易于擴(kuò)展 新增服務(wù)時也僅僅是對相關(guān)聯(lián)的模塊做部分調(diào)整 1 1 5 開放性開放性 系統(tǒng)全面遵循各種國際標(biāo)準(zhǔn) 尤其是 Internet 標(biāo)準(zhǔn) 能夠與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行完美的銜 接與互操作 而且 也能方便的同其他應(yīng)用系統(tǒng) 如 MIS 實現(xiàn)查詢 用戶統(tǒng)一認(rèn)證 等功能 1 2 系統(tǒng)特點系統(tǒng)特點 1 2 1 支持目前流行的流媒體格式支持目前流行的流媒體格式 MPEG Audio 文件 mp3 mp2 mp1 MPEG Video 文件 mpeg mpeg1 mpg DVD Media vob VCD Media dat 1 2 2 服務(wù)的綜合管理服務(wù)的綜合管理 系統(tǒng)的后臺管理系統(tǒng) 可對所有的流媒體服務(wù)器統(tǒng)一進(jìn)行管理 并對所有的機(jī)頂 盒進(jìn)行監(jiān)控 隨時解決可能出現(xiàn)的問題 1 2 3 單服務(wù)器的斷點續(xù)播和多服務(wù)器的負(fù)載均衡單服務(wù)器的斷點續(xù)播和多服務(wù)器的負(fù)載均衡 對于系統(tǒng)中的每個服務(wù)器 當(dāng)流控服務(wù)出現(xiàn)異常時 可以自動重啟并能實現(xiàn)斷點 續(xù)播 當(dāng)前點播用戶不受影響 利用負(fù)載均衡 優(yōu)化網(wǎng)頁 點播 管理等服務(wù) 確保系統(tǒng)的高度穩(wěn)定 提供系統(tǒng) 的熱升級功能 第第 2 章章 系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述 2 1 系統(tǒng)總體構(gòu)架系統(tǒng)總體構(gòu)架 系統(tǒng)提供 Web 頁面的瀏覽格式 共分為九個模塊 分別為 節(jié)目內(nèi)容 節(jié)目分類 客房管理 系統(tǒng)管理 信息服務(wù) 電視管理 消息管理 運行監(jiān)控和統(tǒng)計信息 每個 模塊又根據(jù)各功能的不同分為若干個子模塊 2 2 系統(tǒng)登錄系統(tǒng)登錄 當(dāng)您安裝 Shine VOD Server 完畢后 您可以通過 Internet Explorer 瀏覽器對系統(tǒng)進(jìn) 行管理 在瀏覽器的地址欄中輸入以下地址 http IP address ehotel IP address 即系 統(tǒng)所在服務(wù)器的 IP 地址 回車 進(jìn)入系統(tǒng)登陸界面 如下圖所示 在用戶框和密碼框中分別輸入初始用戶名和密碼 用戶名 shine 密 碼 shine 當(dāng)所有都填好后 選擇 確認(rèn) 您即可進(jìn)入后臺管理系統(tǒng)的歡迎界面 如果您需 要更換成其它用戶名和密碼 可以選擇 重填 這樣就將 用戶 和 密碼 欄都清 空 以便您填寫新的內(nèi)容 如果您現(xiàn)在選擇 關(guān)閉 將出現(xiàn)一個提示 您查看的網(wǎng)頁 正在試圖關(guān)閉窗口 是否關(guān)閉此窗口 此時的選擇由您自己確定 2 3 界面總體設(shè)計界面總體設(shè)計 后臺管理系統(tǒng)的頁面縱向分為兩欄 進(jìn)入方式為一鍵點擊進(jìn)入 登陸后系統(tǒng)顯示 歡迎界面 如下圖所示 左邊一欄是系統(tǒng)各模塊的菜單項 點擊系統(tǒng)模塊名稱 則在左側(cè)欄中該模塊下展 開其相應(yīng)的子模塊菜單 點擊子模塊菜單圖標(biāo) 進(jìn)入該子模塊的信息設(shè)置 此時右邊 一欄為各模塊的相應(yīng)信息頁面 從父模塊到各子模塊的信息頁面是逐級向下進(jìn)入的 子模塊的信息頁面中又有相應(yīng)功能鍵 點擊功能鍵 則進(jìn)入該功能鍵的信息頁面 通過返回按鈕可返回上一級信息頁面 或者點擊左側(cè)菜單直接進(jìn)入子模塊信息頁面 我們將從第 3 章開始分別介紹系統(tǒng)各模塊的詳細(xì)功能及操作方式 2 4 功能列表功能列表 系統(tǒng)各模塊功能列表如下 下面將著重介紹 后臺管理系統(tǒng) 各模塊功能及其操作方式 節(jié)目分類 節(jié)目添加 審核 管理 節(jié)目內(nèi)容 廣告管理 權(quán)限定義 節(jié)目分類 類別管理 開通服務(wù) 查詢結(jié)帳客房管理 機(jī)頂盒管理 服務(wù)器管理 系統(tǒng)用戶管理 運行管理 系統(tǒng)管理 背景音樂設(shè)置 分類管理 信息服務(wù) 內(nèi)容管理 電視管理 電視管理 頻道排序 短信平臺管理 處理客戶請求消息管理 發(fā)送滾動消息 服務(wù)器監(jiān)控 運行監(jiān)控 機(jī)頂盒監(jiān)控 點播節(jié)目統(tǒng)計 收益報表 Shine Media Server 功能列表 統(tǒng)計信息 歷史帳單 第第 3 章章 節(jié)目內(nèi)容節(jié)目內(nèi)容 3 1 模塊功能模塊功能 節(jié)目內(nèi)容模塊實現(xiàn)了對各類節(jié)目的綜合管理 具體功能有以下幾點 節(jié)目分類 節(jié)目添加 審核 管理 廣告管理等 各功能具體介紹如下 3 2 節(jié)目分類節(jié)目分類 3 2 1 功能功能 在此功能模塊中 允許管理員將不同節(jié)目劃分成不同類型 這樣就更有利于對各 類節(jié)目的綜合管理 管理員還可以根據(jù)需要自行為各類節(jié)目命名以便更醒目的了解各 類節(jié)目的主旨 3 2 2 操作步驟操作步驟 節(jié)目內(nèi)容的權(quán)限類型劃分為 6 類 分別用字母 A B C D E F 表示 如下圖 A 類片意味著凡具有 A 類片權(quán)限的用戶都可以正常收看 而 A 類片本身的含義 由節(jié)目權(quán)限的別名決定 如果要修改權(quán)限別名 可將鼠標(biāo)點擊別名輸入框 刪除原有 文字 重新輸入要設(shè)定的名字 再點擊 確定 即可 在修改時可以只修改一個別名 或者同時修改多個別名 3 3 節(jié)目添加節(jié)目添加 3 3 1 功能功能 在節(jié)目添加功能模塊中 可以將各種視頻文件添加到節(jié)目列表中 以提供點播服 務(wù) 信息服務(wù)及播放酒店的廣告等 3 3 2 操作步驟操作步驟 點擊 節(jié)目添加 菜單項 顯示片源檔案界面 如下圖所示 注 在此界面中 因為涉及到節(jié)目類別的選擇 所以必須先進(jìn)行 節(jié)目分類 中的 類別管理 的操作 此操 作將在第 4 3 節(jié)作詳細(xì)介紹 此處暫略 在進(jìn)行此功能界面的操作時 必須首先確定要添加的節(jié)目的 節(jié)目用途 在確定 好 節(jié)目用途 后就可以進(jìn)行節(jié)目的添加了 單擊窗口中 選擇文件 按鈕 彈出指定路徑下的文件菜單 選擇所需視頻文件 后 文件菜單窗口被自動關(guān)閉 指定文件的名稱自動出現(xiàn)在 視頻文件 下的文件名 選框中 可以點擊 瀏覽 為該節(jié)目添加海報圖片 但必須注意圖片的規(guī)格有嚴(yán)格的 限制 即只能選擇 223 291 的 bmp 文件 在節(jié)目名稱中為該節(jié)目命名后 如果有可能 可以將中 英 日 韓各種語言的節(jié)目名稱都寫出來 確定 節(jié)目用途 節(jié)目價格 指定文件的 節(jié)目權(quán)限 正確選擇 節(jié)目格式 及 選擇節(jié)目類別 中相應(yīng)的類 別 在 中文簡介 英文簡介 日文簡介 韓文簡介 框中為該節(jié)目添 加節(jié)目說明后點擊保存即可 如果此時您選擇 重填 就會將你前面填寫的內(nèi)容全部 清空 您就可以全部從頭開始添加節(jié)目了 在此頁面中如果您不需要這么多的語種 可以只填寫一種或幾種您需要的語言 其余的內(nèi)容可以為空 可以選擇填寫的內(nèi)容包括 節(jié)目名稱 節(jié)目簡介 注意 注意 由于對海報圖片的嚴(yán)格限制 所以在選擇圖片是必須慎重 因為如果您選 擇的圖片格式不滿足要求 在您將這一頁面全部填寫完畢后選擇保存 確認(rèn) 會因為 圖片選擇不正確清楚您所有已經(jīng)填寫完畢的內(nèi)容 這樣你如果還需要添加剛才的哪個 節(jié)目 您就必須全部從頭再來一遍 說明 片源地址 IP 的更改設(shè)定和文件路徑的指定請參照第六章相關(guān)章節(jié)內(nèi)容 選擇文件窗口如下圖 3 4 審核 管理審核 管理 3 4 1 功能功能 在此功能模塊中 管理員只有將新添加的節(jié)目發(fā)布后才可以在節(jié)目列表中顯示出 來供點播等使用 該功能是為了保證所添加的視頻節(jié)目內(nèi)容均合法 只有具有審核權(quán) 利的管理員審核完節(jié)目后才可以發(fā)布 除此之外 還可以在這里對節(jié)目的內(nèi)容信息進(jìn)行修改 如果不符合審核標(biāo)準(zhǔn) 可 以在這里直接將該記錄刪除 對于已發(fā)布的不合格節(jié)目或沒有價值的節(jié)目 也可在這 里進(jìn)行刪除 3 4 2 操作步驟操作步驟 編輯 審核影片的頁面如下圖 點擊待審核影片列表中的 發(fā)布 文字 則該影片信息顯示到已發(fā)布影片列表中 如果待審核的節(jié)目內(nèi)容不符合標(biāo)準(zhǔn) 管理員可以直接選擇 刪除 將其刪掉 要給已發(fā)布的節(jié)目設(shè)置片花 可以找到該節(jié)目后點擊 設(shè)置 出現(xiàn)如下界面 按界面中要求選擇好 片花文件 以及 節(jié)目格式 選擇 確認(rèn) 即可 當(dāng)已發(fā)布的節(jié)目中有要修改的節(jié)目 點擊 修改 彈出節(jié)目信息修改界面 同 節(jié)目添加 界面一樣 就可以修改相關(guān)的信息了 當(dāng)管理員發(fā)現(xiàn)一個已發(fā)布的節(jié)目有不符合發(fā)布條件的 可以在此界面找到該節(jié)目 直接刪除 如果存在多個已發(fā)布的節(jié)目需要刪除時 可以將要刪除的節(jié)目都選中后點 擊 批量刪除 即可 在本功能模塊中還有一個 條件查詢 的功能 有時當(dāng)節(jié)目列表太長的時候 需 要對其中的某一個節(jié)目進(jìn)行修改或刪除時 就可以使用此功能 輸入或選擇要分類查 詢的條件信息 點擊 確定 即可查詢相應(yīng)節(jié)目信息 查詢界面如下圖所示 所選查詢項目說明 無條件 查詢時該項查詢條件無效 顯示該項所有查詢結(jié)果 等于 和 為 查詢?yōu)榫_查詢 查詢結(jié)果為完全符合該條件的節(jié)目 包含 為模糊查詢 為查詢類型中含有該條件的節(jié)目 不等 為排除查詢 查詢結(jié)果為所有除此查詢條件之外的節(jié)目 所有查詢條件均不限制時 顯示查詢結(jié)果為庫中所有節(jié)目 如不需要進(jìn)行查詢 可直接選擇 返回 按鈕就返回到了 審核 管理 界面 3 5 廣告管理廣告管理 3 5 1 功能功能 在該模塊可以為視頻節(jié)目添加廣告 使廣告在影片播放前 播放后或者播放前和 結(jié)尾均插播廣告 3 5 2 操作步驟操作步驟 點擊 廣告管理 出現(xiàn)如下圖所示界面 選擇要添加廣告的影片 在對應(yīng)的廣告節(jié)目列表中選擇要添加的廣告節(jié)目的名稱 并選擇要添加廣告的位置 點擊 添加 廣告添加成功 點擊 修改 可以改變廣告節(jié)目的位置 點擊 刪除 可以刪除該影片的廣告 有時因為節(jié)目比較多 要想給特定的某一個節(jié)目添加廣告或者修改已經(jīng)添加 可 以利用此模塊中的 廣告信息查詢 功能 只需要輸入要查詢的廣告信息的關(guān)鍵字 即可出現(xiàn)如下顯示界面 第第 4 章章 節(jié)目分類節(jié)目分類 4 1 模塊功能模塊功能 本模塊主要是對欄目訪問權(quán)限進(jìn)行了分類設(shè)置以及設(shè)置節(jié)目分類所屬的欄目及其 信息 4 2 權(quán)限定義權(quán)限定義 4 2 1 功能功能 本模塊為節(jié)目所屬的欄目劃分一定的訪問權(quán)限 有管理權(quán)限的管理員可以根據(jù)不 同劃分原則給每一類欄目都起一個別名 這樣也便于記憶 不同欄目訪問權(quán)限的訪問 者 將能看到其權(quán)限范圍內(nèi)的所有欄目內(nèi)容 4 2 2 操作步驟操作步驟 點擊 權(quán)限定義 出現(xiàn)如下圖所示界面 欄目權(quán)限級別劃分為 6 類 分別用字母 A B C D E F 表示 A 類意味著凡 具有 A 類欄目權(quán)限的用戶都可以正常收看 而 A 類欄目本身的含義 由權(quán)限的別名決 定 鼠標(biāo)點擊別名輸入框 刪除原有文字 重新輸入要設(shè)定的名字 點擊 確定 即 可 可以只修改一個別名或者同時修改多個別名 4 3 類別管理類別管理 4 3 1 功能功能 在系統(tǒng)的該模塊 管理員可以通過設(shè)置類別信息實現(xiàn)對節(jié)目的分類管理 4 3 2 操作步驟操作步驟 點擊 類別管理 出現(xiàn)如下圖所示界面 輸入 欄目名稱 選擇要賦予的 權(quán)限類型 確定 欄目類型 后 點擊 確 認(rèn) 新欄目添加成功 添加成功的新欄目將在 欄目列表 中顯示 在填寫 節(jié)目分 類表 時必須注意 除了視頻點播類 其他欄目類型只能創(chuàng)建一個目錄 如果想重新 填寫這個欄目分類類容 可以選擇 重填 清楚原來填寫的記錄 重新填寫 當(dāng)欄目添加成功后 需要對某一個欄目進(jìn)行一些修改 可以找到需要修改的欄目 點擊 修改 就可以修改該欄目的相關(guān)信息 如果認(rèn)為該欄目已經(jīng)沒有使用價值的話 可以選擇 刪除 將該欄目刪除掉 第第 5 章章 客房管理客房管理 5 1 模塊功能模塊功能 在系統(tǒng)的該模塊中 管理員可以為客人開通房間內(nèi)的機(jī)頂盒服務(wù) 使入住的客人 享受到系統(tǒng)提供的點播等服務(wù) 系統(tǒng)還可以對房間內(nèi)機(jī)頂盒的點播明細(xì)進(jìn)行詳細(xì)地統(tǒng) 計 方便客人結(jié)帳等 5 2 開通服務(wù)開通服務(wù) 5 2 1 功能功能 在此模塊管理員可以為用戶開通機(jī)頂盒服務(wù) 并設(shè)置計費策略和訪問權(quán)限 5 2 2 操作步驟操作步驟 點擊 開通服務(wù) 顯示如下圖所示頁面 輸入客戶的姓名和身份證號等個人信息 為用戶指定房間號 選擇相應(yīng)的計費策 略節(jié)目訪問權(quán)限和目錄訪問權(quán)限 點擊 開房 即可開通指定房間的機(jī)頂盒服務(wù) 在 此界面中 欄目權(quán)限 和 節(jié)目權(quán)限 均有一鍵全選的功能 只要選擇其下方的 全 選 即可將所有權(quán)限賦予該房間的客戶 注 如果是第一次使用該房間的機(jī)頂盒 則必須先在 機(jī)頂盒管理 處填寫該機(jī)頂盒的相關(guān)信 息后 才可以選擇開通 機(jī)頂盒管理 的操作我們將在隨后的章節(jié)中詳細(xì)介紹 這里暫時略 5 3 查詢結(jié)帳查詢結(jié)帳 5 3 1 功能功能 該模塊可以查詢所有房間內(nèi)機(jī)頂盒開通的時間信息和計費策略等 當(dāng)某一個房間 的客戶需要結(jié)帳時 還可以為機(jī)頂盒用戶在結(jié)帳后銷戶 5 3 2 操作步驟操作步驟 點擊 查詢結(jié)帳 顯示如下圖所示頁面 如果需要修改某個房間的 計費策略 訪問權(quán)限 等 可以選擇要修改的房間 號 當(dāng)房間號比較多時 可以利用房間號的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢獲得房間信息 然后點擊 修改 則顯示修改信息頁面 如下圖所示 可以修改機(jī)頂盒用戶的信息 除房間號 外 其操作方式同 開通服務(wù) 的方式一樣 如不希望修改 直接點擊 返回 即可 當(dāng)客戶需要結(jié)帳時 可以直接點擊該客戶所在房間相應(yīng)的 結(jié)帳銷戶 顯示如下 圖所示的頁面 在此頁面將清晰的顯示出客戶點播的明細(xì)表 這樣可以做到有據(jù)可查 也可以解 決客戶萬一存在的疑問 如果客戶需要詳細(xì)了解自己的消費情況 想打印出點播明細(xì) 表 可以直接點擊 打印 滿足客戶需求 當(dāng)客戶結(jié)完帳后 這些信息也不用在保留 時 就可以選擇 結(jié)帳銷戶 關(guān)閉該客戶所在房間的機(jī)頂盒服務(wù)并消除該用戶的信息 如只是想看看點播明細(xì)而不想銷戶 可以點擊 返回 回到 查詢結(jié)帳 頁面 5 4 機(jī)頂盒管理機(jī)頂盒管理 5 4 1 功能功能 在系統(tǒng)的該功能模塊 管理員可以為房間添加機(jī)頂盒信息 只有在本功能模塊中 添加了機(jī)頂盒信息的房間 才能在 開通服務(wù) 中找到相應(yīng)的房間為其開通 如果某 個機(jī)頂盒的信息已經(jīng)在這添加完畢后 以后房間的 開通服務(wù) 就不必再添加該機(jī)頂 盒了 同時本功能界面可以直觀看到哪個房間的機(jī)頂盒處于開通狀態(tài) 這些情況都可 以通過頁面中的 服務(wù)狀態(tài) 中獲得 如果 服務(wù)狀態(tài) 中顯示 未開通 則再客人 入住時需要對其進(jìn)行開通 如果顯示 開通 則說明本房間或者還有客人 或者客人 結(jié)帳后還沒有對該房間進(jìn)行銷戶處理 5 4 2 操作步驟操作步驟 點擊 機(jī)頂盒管理 出現(xiàn)如下圖所示界面 在此頁面中 要想添加房間信息 除了需要填寫 房間號 樓區(qū) 樓層 機(jī)頂盒 IP 這些必填項外 還可以選擇填寫 機(jī)頂盒序列號 及 備注 但是在填 樓區(qū) 的信息時 需要調(diào)出另外一個功能頁面 管理樓區(qū) 如下圖所示 在此頁面不但可以新添加樓區(qū)信息 同時還可以對已有樓區(qū)的情況進(jìn)行 修改 或 刪除 當(dāng)新樓區(qū)的情況填寫完畢后點擊 確定 后即可退回到 機(jī)頂盒管理 頁 面選擇新樓區(qū) 如果需要對某個房間的機(jī)頂盒進(jìn)行修改或是其它操作 可以使用 房間信息查詢 中的 房間號 的 關(guān)鍵字 查詢到該房間 該房間的開通情況可以直接查看 服務(wù) 狀態(tài) 要修改房間的信息點擊 修改 要刪除房間信息點擊 刪除 如果該房間有 多個機(jī)頂盒使用 可以點擊 管理 后 進(jìn)入以下頁面 在此頁面中也可以 查詢 某個特定的機(jī)頂盒 或者 修改 和 刪除 某個機(jī) 頂盒的信息 如果新增了機(jī)頂盒后 需要點擊 確認(rèn) 才能保存新的信息 第第 6 章章 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 6 1 模塊功能模塊功能 該系統(tǒng)為管理員提供服務(wù)器管理 系統(tǒng)用戶管理 運行管理 背景音樂設(shè)置等服 務(wù) 6 2 服務(wù)器管理服務(wù)器管理 6 2 1 功能功能 在該模塊可以為系統(tǒng)設(shè)置服務(wù)器地址及節(jié)目的路徑等信息 6 2 2 操作步驟操作步驟 點擊 服務(wù)器管理 出現(xiàn)如下圖所示頁面 在服務(wù)器地址欄填寫服務(wù)器的 IP 地址 并指定片源的路徑 點擊 保存 添加服 務(wù)器成功 點擊服務(wù)器信息列表中的 修改 可以修改服務(wù)器信息 6 3 系統(tǒng)用戶管理系統(tǒng)用戶管理 6 3 1 功能功能 在此處初始管理員可以為系統(tǒng)設(shè)置 超級管理員 模塊管理員 和 房態(tài)盤操 作員 并為各種類型的管理員設(shè)置不同的管理權(quán)限 每個管理員以自己特定的身份登 錄后就可以在自己權(quán)限范圍內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行管理 6 3 2 操作步驟操作步驟 點擊 系統(tǒng)用戶管理 出現(xiàn)如下圖所示界面 輸入新增管理員的帳號和初始密碼 填寫管理員姓名 并選擇管理員類型 點擊 進(jìn)入編輯 按鈕在彈出菜單內(nèi)編輯管理員的權(quán)限 點擊保存 添加管理員成功 選擇管理員列表中的某條信息點擊 修改 可以修改設(shè)置管理員的信息 需要刪 除某個管理員的資格時點擊 刪除 即可 如果管理員信息列表內(nèi)容比較多 需要迅速查到某一個管理員 可以點擊本功能 界面下方的 查詢 會出現(xiàn)如下界面 選擇查詢條件后點擊確認(rèn) 即可查要需要的記錄 若不想查詢只需點擊 返回 即返回到 系統(tǒng)用戶管理 界面 設(shè)置管理員權(quán)限界面如下圖所示 在界面的上 下都有 全選 和 保存 按鈕 如果設(shè)定 超級管理員 時就可以 直接選中 全選 然后點擊保存 這樣更便捷且節(jié)省了很多操作 有時如果某個管理 員的職責(zé)比較多 也可以先選擇 全選 然后去掉不賦予他的功能再點 保存 也是 比較省時省事的 6 4 運行管理運行管理 6 4 1 功能功能 改變服務(wù)器運行狀態(tài) 運行狀態(tài) 服務(wù)器正常運行時的狀態(tài) 調(diào)試狀態(tài) 服務(wù)器調(diào)試時的狀態(tài) 只有在服務(wù)器出現(xiàn)運行故障時需要使用 平時請盡量不要更改此處運行狀態(tài) 6 4 2 操作步驟操作步驟 選擇所要設(shè)置的運行狀態(tài) 然后保存即可 6 5 背景音樂設(shè)置背景音樂設(shè)置 6 5 1 功能功能 該功能模塊可以為用戶使用界面添加背景音樂 使用戶在使用過程當(dāng)中同時欣賞 到動聽的音樂 此功能需要注意的是音樂格式必須為 MP3 格式 6 5 2 操作步驟操作步驟 點擊 背景音樂設(shè)置 出現(xiàn)如下圖所示界面 在該界面中點擊 選擇文件 彈出另外一個選擇菜單 點擊片源路徑后 在其中選擇要添加的音樂文件 點擊該文件 則選擇窗口自動 關(guān)閉 文件名稱及路徑自動顯示到文件欄中 點擊 保存 背景音樂添加成功 如果 在 服務(wù)器管理 中添加了多臺服務(wù)器的信息 可以在 請選擇服務(wù)器 下拉選項中 選擇音樂存放的服務(wù)器 第第 7 章章 信息服務(wù)信息服務(wù) 7 1 模塊功能模塊功能 該模塊為系統(tǒng)的客戶端頁面的設(shè)置提供了分類管理的功能 還可以在此設(shè)置 管 理客戶端信息的內(nèi)容 7 2 分類管理分類管理 7 2 1 功能功能 管理員可以在此設(shè)置客戶端頁面的欄目類別 排列順序等信息 還能為各類別設(shè) 置不同的圖片 7 2 2 操作步驟操作步驟 點擊 分類管理 出現(xiàn)如下圖所示界面 輸入要添加的中文和對應(yīng)的英文 日文 韓文等各語言的信息服務(wù)名稱 再 請 選擇信息分類 后 點擊 確認(rèn) 即可將添加信息成功 點擊 提前 和 推后 可以調(diào)整服務(wù)信息的先后順序 可以點擊 修改 對已 經(jīng)添加的信息進(jìn)行修改 要是想刪除已添加的服務(wù)信息可以直接點擊 刪除 并可以 點擊 設(shè)置 來設(shè)置欄目的圖片 點擊 設(shè)置 彈出圖片設(shè)置界面 如下圖 點擊 預(yù)覽 選擇尺寸 格式符合標(biāo)準(zhǔn)的圖片后 點擊預(yù)覽 效果滿意后點擊保 存 則添加圖片成功 7 3 內(nèi)容管理內(nèi)容管理 7 3 1 功能功能 在該模塊管理員可以為客戶端頁面添加服務(wù)信息等內(nèi)容 7 3 2 操作步驟操作步驟 點擊 內(nèi)容管理 出現(xiàn)如下圖所示 在信息框中輸入中文 英文 日文和韓文信息名 選擇 頁面元素 和 信息分 類 點擊 確認(rèn) 即可 如果選擇了 頁面元素 請注意表單最下方的提示 頁面元素有沒有內(nèi)容 可 不可用都可以通過這個提示一幕了然 如果一個記錄中 顯示得顏色全部都是藍(lán)色的 就表示還需要一個個充實內(nèi)容 首先點擊列表中信息對應(yīng)的文本 可以修改中 英 日 韓文文字信息 如下圖所示 填寫完畢后點擊 保存 后再 退出 頁面 當(dāng)返回到 內(nèi)容管理 頁面時發(fā)現(xiàn) 字體顏色并沒有改變 這是因為這個頁面在修改后還沒有刷新 只需刷新一下頁面即 可看見字體顏色由原來的藍(lán)色變成了綠色 頁面刷新可以使用瀏覽器菜單中的 或者單擊功能菜單中的 內(nèi)容管理 如圖 通過這種方式可以將中 英 日 韓文的文本內(nèi)容都添加完畢 點擊相應(yīng)的 插圖 可以添加或修改圖片信息 如下圖所示 點擊 預(yù)覽 選擇尺寸 格式符合標(biāo)準(zhǔn)的圖片后 點擊 預(yù)覽圖片 效果滿意后 點擊 保存 則添加圖片成功 然后點擊 關(guān)閉 即可退出該功能頁面 分別點擊 錄像 互動 幻燈 實況 將需要的內(nèi)容補(bǔ)充完整后 前臺就 可以看到相應(yīng)的節(jié)目內(nèi)容了 如果需要修改或刪除信息 點擊信息對應(yīng)的 修改 刪除 進(jìn)行操作就可以了 第第 8 章章 電視管理電視管理 8 1 模塊功能模塊功能 系統(tǒng)該模塊為管理員提供了對電視頻道的內(nèi)容及歸類進(jìn)行統(tǒng)一管理的功能 8 2 電視管理電視管理 8 2 1 功能功能 系統(tǒng)為管理員提供了頻道分類管理的功能 8 2 2 操作步驟操作步驟 點擊 電視管理 出現(xiàn)如下圖所示界面 填寫頻道名稱 點擊 確認(rèn) 增加目錄成功 點擊 頻道管理 可以對該目錄進(jìn) 行管理 為該目錄添加頻道 界面如下圖所示 輸入頻道的中文名稱和該頻道的頻率 點擊 保存 增加頻道成功 點擊列表中 要修改信息的 修改 項 可以修改頻道的名稱和頻率 如果需要刪除記錄直接點擊 刪除 即可 8 3 頻道排序頻道排序 8 3 1 功能功能 該模塊可以用來調(diào)整頻道在用戶端界面的排列顯示順序 8 3 2 操作步驟操作步驟 點擊 頻道排序 出現(xiàn)如下圖所示界面 點擊 提前 或 推后 來調(diào)整順序 第第 9 章章 消息管理消息管理 9 1 模塊功能模塊功能 該模塊系統(tǒng)為管理員提供了為客戶端發(fā)送信息或者接受客戶端發(fā)出的消息的互動 功能 9 2 短信平臺管理短信平臺管理 9 2 1 功能功能 在該功能模塊 管理員可以將酒店內(nèi)部人員的聯(lián)系方式登記 以方便在需要聯(lián)絡(luò) 時能方便的查詢到聯(lián)系方式 9 2 2 操作步驟操作步驟 點擊 短信平臺管理 出現(xiàn)如下圖所示界面 將 接受者姓名 和職務(wù)以及他的手機(jī)號碼都填寫完畢后點擊 確認(rèn) 以保存 如果人員有變動 可以使用 修改 或 刪除 進(jìn)行相應(yīng)的改動 9 3 處理客戶請求處理客戶請求 9 3 1 功能功能 在該模塊 管理員可以及時知道哪個房間的客戶有什么樣的請求 是否已經(jīng)處理 以便通知相關(guān)人員進(jìn)行處理 9 3 2 操作步驟操作步驟 點擊 處理客戶請求 如下圖所示 當(dāng)有呼叫信息時 系統(tǒng)會及時提醒這樣就可以讓管理 員隨時知道哪個客戶有需求 然后及時通知負(fù)責(zé)人員進(jìn)行處理 提醒會一直出現(xiàn)直到 點擊 未處理 后不會再顯示 而原來顯示 未處理 處改為顯示 正在處理 當(dāng)需 求處理完畢后再點擊 正在處理 就表示此次呼叫已經(jīng)處理完畢 9 4 發(fā)送滾動消息發(fā)送滾動消息 9 4 1 功能功能 在該模塊 管理員可以對特定的機(jī)頂盒用戶發(fā)送滾動消息 9 4 2 操作步驟操作步驟 點擊 發(fā)送滾動消息 出現(xiàn)如下圖所示界面 點擊 選擇機(jī)頂盒 選擇要發(fā)送滾動消息的機(jī)頂盒用戶 添加滾動消息內(nèi)容 然 后選擇字體及其他選項 點擊 確認(rèn) 滾動消息發(fā)送成功 第第 10 章章 運行監(jiān)控運行監(jiān)控 10 1 模塊功能模塊功能 在該功能模塊 管理員可以通過點擊相應(yīng)的按鈕了解相關(guān)信息 10 2 服務(wù)器監(jiān)控服務(wù)器監(jiān)控 10 2 1 功能功能 在該模塊中 管理員可以監(jiān)控服務(wù)器上相關(guān)的信息 10 2 2 操作步驟操作步驟 點擊 服務(wù)器監(jiān)控 出現(xiàn)如下圖所示界面 進(jìn)入此界面將發(fā)現(xiàn)沒有任何信息顯示 此時如果需要了解服務(wù)器各種信息請點擊 相應(yīng)的按鈕即可 如想要了解目前的系統(tǒng)信息 可以鼠標(biāo)單擊 系統(tǒng)信息 系統(tǒng)信息 監(jiān)控所得的數(shù)據(jù)就出現(xiàn)在界面中 如圖所示 這樣就能直觀的了解到目前系統(tǒng)監(jiān)控的獲得的情況 同樣 如果需要了解 處理器信息 點擊其按鈕即可出現(xiàn)如下信息界面 通過這樣的方式 我們能比較快捷的查詢到我們需要的一些信息 其他信息的操 作方式同上 此處不在贅述 10 3 機(jī)頂盒監(jiān)控機(jī)頂盒監(jiān)控 10 3 1 功能功能 管理員可以監(jiān)控當(dāng)前在線用戶的多少 以及都是哪個房間的哪臺機(jī)頂盒在線等信 息 10 3 2 操作步驟操作步驟 點擊 機(jī)頂盒監(jiān)控 出現(xiàn)如下圖所示界面 這樣可以直觀知道哪個房間客人現(xiàn)在正在使用機(jī)頂盒 也方便管理員對機(jī)頂盒進(jìn)行控 制 第第 11 章章 統(tǒng)計信息統(tǒng)計信息 11 1 模塊功能模塊功能 該模塊為管理員提供了所有節(jié)目的點播統(tǒng)計信息 同時管理員還可以方便的查詢 到收益情況及客人的歷史帳單 11 2 點播節(jié)目統(tǒng)計點播節(jié)目統(tǒng)計 11 2 1 功能功能 在該模塊管理員可以查看影片的點播情況的明細(xì)