XX公司整體目標(biāo)績(jī)效管理方案全套).DOC

公司整體考核方案文件編號(hào)： 版本修訂：編 制：審 核：批 準(zhǔn)：日 期：文件發(fā)放號(hào)： 目錄一、 公司整體方案的說(shuō)明二、 公司整體考核規(guī)定三、 公司整體考核辦法四、 公司整體考核管理流程圖五、 公司整體考核管理標(biāo)準(zhǔn)六、 公司整體考核依據(jù)和細(xì)則一、關(guān)于整體方案的說(shuō)明長(zhǎng)期以來(lái)，績(jī)效考核一直是困擾企業(yè)尤其是成長(zhǎng)企業(yè)的難題。如何做到使績(jī)效考核與薪酬系統(tǒng)掛鉤，最大限度的發(fā)揮各部門的積極性和創(chuàng)造性，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題，提高工作效率，并吸引到高層次的人才，是決策者首先需要考慮解決的。本方案是在實(shí)際運(yùn)行基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的原理設(shè)計(jì)而成。旨在打破旱澇保收的心理慣性，解決工作積極性不高，推委扯皮，責(zé)任心不強(qiáng)等問(wèn)題。（一）考核是組織的系統(tǒng)行為。具有以下性質(zhì)：1、 公開(kāi)性?？己私Y(jié)果按時(shí)公布，以加強(qiáng)監(jiān)督。2、 公平性。3、 公正性。真正作到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。4、 嚴(yán)肅性。對(duì)考核結(jié)果，各部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得打折扣。5、 權(quán)威性。各部門應(yīng)服從考核部門作出的最后決議。6、 包容性。公司級(jí)的考核流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度等應(yīng)包容職能部門、生產(chǎn)基地以及各職能部門的考核流程、標(biāo)準(zhǔn)、和制度。并能銜接一致，當(dāng)有沖突時(shí)，以上層考核結(jié)果為準(zhǔn)。（二）本方案設(shè)計(jì)堅(jiān)持以下原則：1、 收入與績(jī)效掛鉤原則做到人人頭上有指標(biāo)，人人頭上有目標(biāo)；2、 個(gè)人效益與企業(yè)整體效益掛鉤原則人人都來(lái)關(guān)注企業(yè)整體效益，相互監(jiān)督；3、 動(dòng)態(tài)浮動(dòng)原則人人都要關(guān)注企業(yè)的發(fā)展方向并為之努力；4、 綜合考核與專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則努力使考核個(gè)性化并具有針對(duì)性。（三）該方案的基本原理是，各部門按分管職能歸口考核并對(duì)問(wèn)題提出糾正和預(yù)防措施監(jiān)控整改，每月匯總報(bào)企管部。企管部匯總各部門績(jī)效完成情況并監(jiān)督考核方案的執(zhí)行情況，最后根據(jù)企業(yè)整體效益完成情況，對(duì)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益作出評(píng)價(jià)，算出企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益指數(shù)，上述結(jié)果經(jīng)主管總監(jiān)認(rèn)可，交人力資源部，根據(jù)核定標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)工資乘以效益指數(shù)得出工資總額 ，經(jīng)過(guò)分配，加減獎(jiǎng)罰項(xiàng)目得出每位員工應(yīng)得工資。（四）作為一個(gè)體系，該方案由以下部分組成：考核辦法；考核流程；考核標(biāo)準(zhǔn)；考核制度；考核依據(jù)和考核細(xì)則強(qiáng)制性考核：現(xiàn)行各類有效的規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)決議等；任務(wù)目標(biāo)考核：目標(biāo)管理責(zé)任書。 (五)作為一個(gè)整體方案，它包括以下子方案：銷售公司考核方案；生產(chǎn)基地考核方案；職能部門考核方案；勞動(dòng)紀(jì)律考核方案；動(dòng)靜態(tài)工資發(fā)放方案；各部分的內(nèi)容附后。請(qǐng)徐院長(zhǎng)、院領(lǐng)導(dǎo)及各單位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和完善。二、公司整體考核若干規(guī)定為使績(jī)效考核工作順利開(kāi)展，真正起到運(yùn)營(yíng)監(jiān)督、督促改進(jìn)的目的，特制定本制度。一、 公司整體考核是保證各單位各部門計(jì)劃目標(biāo)得以落實(shí)的重要措施。二、 公司整體考核采用三級(jí)多等制。職能部門由企管部組織、生產(chǎn)基地由生產(chǎn)部組織、勞動(dòng)紀(jì)律由人力資源部組織，各部門按分管職能歸口考核。三、 考核范圍：領(lǐng)導(dǎo)層、各職能科室、各生產(chǎn)基地?？己巳藛T為公司在崗所有員工。四、 公司整體考核內(nèi)容是各單位各部門所分管的各項(xiàng)職能工作，包括各單位各部門各崗位職責(zé)說(shuō)明書規(guī)定的部分及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的部分?？己酥笜?biāo)分為量化指標(biāo)和非量化指標(biāo)兩部分。五、 績(jī)效考核的依據(jù)是國(guó)家及企業(yè)各類規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)決議、各部門的目標(biāo)管理責(zé)任書、各部門的考核細(xì)則。對(duì)考核細(xì)則沒(méi)有明確規(guī)定的，考核部門有權(quán)參照有關(guān)條款決定，或據(jù)實(shí)作出考核決定。六、 公司整體考核程序及其要求見(jiàn)公司整體考核管理流程和公司整體考核管理標(biāo)準(zhǔn)。七、 院各單位各職能科室的主管兼有職能范圍內(nèi)歸口考核的職能。企管部負(fù)責(zé)對(duì)各職能部門的考核工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。并組織有關(guān)制度的培訓(xùn)。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)基地的考核工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。并組織有關(guān)制度的培訓(xùn)。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)全公司勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督、檢查。并組織有關(guān)制度的培訓(xùn)。八、 公司整體考核的時(shí)間分為年度考核、月考核、日?？己恕Ｄ甓瓤己擞诖文暌辉轮醒e行。月考核于次月的16-23日進(jìn)行（生產(chǎn)部須同步完成對(duì)基地的考核）。九、 事件發(fā)生后，考核部門在職能范圍內(nèi)應(yīng)即時(shí)下發(fā)糾正和預(yù)防措施處理單和考核通知單，非職能范圍內(nèi)的考核應(yīng)即時(shí)下發(fā)糾正和預(yù)防措施處理單并填寫考核建議單報(bào)考核主管部門核實(shí)，結(jié)果即時(shí)通知被考核部門，被考核部門接到考核通知單，應(yīng)把考核結(jié)果落實(shí)到人，涉及獎(jiǎng)懲的，應(yīng)在相應(yīng)月份考核工資中體現(xiàn)。十、 對(duì)考核結(jié)果有異議的，被考核方應(yīng)在接到考核結(jié)果通知半個(gè)工作日內(nèi)提出申辯。復(fù)核申請(qǐng)須經(jīng)主管總監(jiān)認(rèn)可，交考核部門復(fù)核。復(fù)核后考核部門應(yīng)向被考核方出具復(fù)核通知單，如若再有異議，可向企管部申請(qǐng)復(fù)核。企管部在權(quán)限之內(nèi)，組織成立復(fù)核小組做最后認(rèn)定，。十一、 生產(chǎn)部匯總生產(chǎn)基地考核結(jié)果，報(bào)主管總監(jiān)批準(zhǔn)認(rèn)可，企管部匯總職能部門考核結(jié)果，報(bào)主管總監(jiān)批準(zhǔn)認(rèn)可?？己私Y(jié)果在主管總監(jiān)批準(zhǔn)后予以公布。匯總結(jié)果一式三份，一份留存，一份交人力資源部，一份交財(cái)務(wù)部。十二、 各單位各部門應(yīng)積極配合企管部、生產(chǎn)部、人力資源部開(kāi)展績(jī)效考核，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交報(bào)本部門的績(jī)效考核表。十三、 本制度自總裁批準(zhǔn)發(fā)布之日起實(shí)施，企管部負(fù)責(zé)解釋并監(jiān)督執(zhí)行。三、考核辦法考核辦法根據(jù)我公司的實(shí)際情況，分銷售公司、基地、職能部門三類部門：一、銷售公司的考核辦法銷售公司工資等于崗位標(biāo)準(zhǔn)工資乘以年分解月計(jì)劃完成率加（減）各專項(xiàng)獎(jiǎng)罰得到。公式如下：銷售公司月工資=月標(biāo)準(zhǔn)工資年分解月計(jì)劃完成率各專項(xiàng)獎(jiǎng)罰年分解月計(jì)劃完成率=每月實(shí)際完成/年分解月計(jì)劃說(shuō)明：銷售公司內(nèi)部考核額度大于院整體考核額度，執(zhí)行院整體考核額度；銷售公司內(nèi)部考核額度小于院整體考核額度，執(zhí)行銷售公司內(nèi)部考核額度；二、基地月標(biāo)準(zhǔn)工資等于崗位標(biāo)準(zhǔn)工資乘以計(jì)劃完成率加（減）各專項(xiàng)獎(jiǎng)罰得到。公式如下：基地月工資=月標(biāo)準(zhǔn)工資年分解月計(jì)劃完成率各專項(xiàng)獎(jiǎng)罰年分解月計(jì)劃完成率=每月實(shí)際完成/年分解月計(jì)劃說(shuō)明：生產(chǎn)部考核額度大于院整體考核額度，執(zhí)行院整體考核額度；生產(chǎn)部對(duì)基地考核額度小于院整體考核額度，執(zhí)行生產(chǎn)部考核額度；三、職能部門人員月標(biāo)準(zhǔn)工資等于崗位標(biāo)準(zhǔn)工資乘以計(jì)劃完成率加（減）各專項(xiàng)獎(jiǎng)罰得到。公式如下：職能部門人員月工資=月標(biāo)準(zhǔn)工資每月企業(yè)管理綜合經(jīng)濟(jì)效益指數(shù)各專項(xiàng)獎(jiǎng)罰企業(yè)管理綜合經(jīng)濟(jì)效益指數(shù)=工業(yè)總產(chǎn)值完成率1000.05+工業(yè)增加值完成率1000.05+銷售回款完成率1000.25+利稅完成率1000.25+資產(chǎn)保值增值完成率1000.05-應(yīng)收帳款目標(biāo)完成率1000.05+產(chǎn)銷率1000.05+勞動(dòng)生產(chǎn)率完成率1000.05+新產(chǎn)品研發(fā)完成率1000.05+顧客滿意度1000.05+出廠合格率1000.05四、各類考核當(dāng)月兌現(xiàn)，每季平衡。五、工資總額由人力資源部統(tǒng)一控制，各單位節(jié)余額度（標(biāo)準(zhǔn)工資減工資實(shí)發(fā)）由人力資源部統(tǒng)一管理。四、考核管理流程圖流程編號(hào)：部門名稱企管部 流程名稱職能部門考核管理流程層 次3概 要職能部門考核體系的制定與執(zhí)行部門總裁運(yùn)營(yíng)總監(jiān)生產(chǎn)部企管部各職能部門（考核方）被考核方節(jié)點(diǎn)ABCDEF123456789101112 NO決策決策 YES審 核審核YESNO資料歸檔總結(jié)績(jī)效考核報(bào)告執(zhí)行總裁決策匯總基地考核匯總職能部門考核下發(fā)考核通知單 核實(shí)認(rèn)定開(kāi)始執(zhí)行，下發(fā)通知資料歸檔總結(jié)考核情況匯總績(jī)效考核草案結(jié)束提出正式績(jī)效考核方案開(kāi)始各部門月考核匯總考核建議單日?？?jī)效即時(shí)考核交人力資源部執(zhí)行和財(cái)務(wù)部監(jiān)督征求意見(jiàn)職能部門考核情況的調(diào)研與分析YES職能部門接受并認(rèn)可NO公司名稱密 級(jí)共 頁(yè)第 頁(yè)編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期19 / 19五、公司整體考核管理標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)： 共2頁(yè)第1頁(yè)任務(wù)名稱節(jié)點(diǎn)任務(wù)程序及重點(diǎn)時(shí)限相關(guān)資料考核情況匯總D2任務(wù)程序公司各職能部門的績(jī)效考核報(bào)表各部門向企管部提供本部門分管工作歸口考核報(bào)表企業(yè)管理部根據(jù)各單位績(jī)效考核情況，調(diào)研結(jié)果，匯總綜合指標(biāo)，設(shè)計(jì)月份（季度、年度）考核報(bào)表任務(wù)重點(diǎn)資料收集，指標(biāo)選取公司整體考核體系草案D3任務(wù)程序績(jī)效考核芳案草案績(jī)效考核流程，績(jī)效考核制度，績(jī)效考核管理標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核表確定考核組織部門，考核部門，被考核部門確定考核內(nèi)容， 設(shè)計(jì)考核表樣確定考核依據(jù)制定考核流程，考核標(biāo)準(zhǔn)考核制度形成考核方案草案任務(wù)重點(diǎn)確定考核內(nèi)容和依據(jù)提出正式績(jī)效考核方案D4任務(wù)程序企管部正式提出職能部門考核方案 方案先報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)審定，最后報(bào)總裁批準(zhǔn)任務(wù)重點(diǎn)制定考核內(nèi)容考核依據(jù)職能部門日?？?jī)效考核D6任務(wù)程序關(guān)于實(shí)施績(jī)效考核方案的通知績(jī)效考核報(bào)表企管部負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司整體考核方案，責(zé)成企劃專員承擔(dān)該項(xiàng)職能。企管部負(fù)責(zé)下達(dá)執(zhí)行通知，并報(bào)總裁辦以公司文件下發(fā)總裁批準(zhǔn)后一日各部門按月份分解年度目標(biāo)，并進(jìn)行日常績(jī)效考核以及按職能歸口考核。日常任務(wù)重點(diǎn)年度目標(biāo)的分解，日常績(jī)效考核的力度考核通知、復(fù)核、落實(shí)考核結(jié)果D7任務(wù)程序考核結(jié)果通知單考核結(jié)果復(fù)核通知單考核糾正預(yù)防措施事件發(fā)生后，考核部門在職能范圍內(nèi)應(yīng)即時(shí)下發(fā)糾正和預(yù)防措施處理單和考核通知單，非職能范圍內(nèi)的考核應(yīng)即時(shí)下發(fā)糾正和預(yù)防措施處理單并填寫考核建議單報(bào)考核主管部門核實(shí)，結(jié)果即時(shí)通知被考核部門，被考核部門接到考核通知單，應(yīng)把考核結(jié)果落實(shí)到人，涉及獎(jiǎng)懲的，應(yīng)在相應(yīng)月份考核工資中體現(xiàn)。事件發(fā)生后一天內(nèi)，責(zé)任不宜確定的，可延緩考核時(shí)間對(duì)考核結(jié)果有異議的，被考核方應(yīng)在接到考核結(jié)果通知半個(gè)工作日內(nèi)提出復(fù)核。復(fù)核申請(qǐng)單經(jīng)主管總監(jiān)簽字，交考核部門復(fù)核。復(fù)核后應(yīng)向被考核方出具復(fù)核通知單，如若再有異議，須向更高一級(jí)主管請(qǐng)示復(fù)核。接到考核通知0.5個(gè)工作日內(nèi)公司整體考核的時(shí)間分為年度考核、月考核。各部門（生產(chǎn)部匯總基地考核結(jié)果后報(bào)企管部）。每月18號(hào)-19號(hào)匯總本部門上個(gè)月的考核結(jié)果并于19號(hào)下午4：30前報(bào)企管部。以上時(shí)間遇節(jié)假日不順延。年度考核于次年1月中旬舉行。月考核于次月的18-23日進(jìn)行。任務(wù)重點(diǎn)考核結(jié)果及措施的落實(shí)，復(fù)核。匯總提出綜合報(bào)告報(bào)批D8D9任務(wù)程序績(jī)效考核匯總表各單位主要考核指標(biāo)完成情表企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益考核表各主要財(cái)務(wù)報(bào)表企管部按時(shí)匯總公司整體考核結(jié)果，并計(jì)算企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益指數(shù)。月考核次月22日，年度考核次年元月22日前綜合報(bào)告報(bào)各自主管總監(jiān)審批 每月23日任務(wù)重點(diǎn)核實(shí)、匯總執(zhí)行考核結(jié)果D10任務(wù)程序績(jī)效考核匯總表考核結(jié)果一式三份，一份留存，一