保安崗位績(jī)效考核制度(2篇)

保安崗位績(jī)效考核制度 (2 篇 ) 范文 (一 ) 保安崗位： 一、衛(wèi)生要求和處事能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)： 1. 每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生 (如魚池、大門口、門牌等 )發(fā)現(xiàn)有垃圾、積水、積物、發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或收到投訴扣 /次，超過 8 小時(shí)未能改扣 1/次。 如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定擺放物品，亂扔垃圾，隨地吐痰等不文明行為 )，如視而不見或收到投訴扣 /次。 好記錄違者扣 /次 ;物品用具以舊換新，違者扣 /次 ;如發(fā)現(xiàn)物品掉 失，找不到責(zé)任人扣當(dāng)班人員扣 1 分 /次。 具完好無缺無損無塵，如發(fā)現(xiàn)損壞或缺少及時(shí)上報(bào)找出責(zé)任人，未能及時(shí)匯報(bào)扣 /次。 如外來車輛損壞公司財(cái)物、員工坐陽臺(tái)、爬窗戶、偷東西等一切違規(guī)行為 )，發(fā)現(xiàn)問題但未能處理或上報(bào)扣 /次。 自放外來人員、員工 (工傷除外 )進(jìn)入保安室者扣 次。 如穿拖鞋、背心等 )，醉漢、精神病患等人員進(jìn)入廠區(qū)，違者扣 /次。 、聽音樂、聊天，如發(fā)現(xiàn)違者扣 1 分 /次。 二、工作態(tài)度紀(jì)律及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)： 人查詢時(shí)要站立起來回答，不得漫罵、擾亂同事和領(lǐng)導(dǎo)，如有發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣 /次。 同完成工作，如有發(fā)現(xiàn)愉懶，斤斤計(jì)較者、吵架鬧事者扣 /次。 現(xiàn)被動(dòng)者或被主管及員工投訴者扣 1 分 /次。 撞領(lǐng)導(dǎo)者，帶有個(gè)人情緒工作裝模裝樣者扣 1 分 /次。 現(xiàn)問題未能及時(shí)到位 (如未經(jīng)登記、同意，帶外來人員進(jìn)入廠區(qū) ;紅外紅異響亂報(bào) ;員工爬窗等 )扣 1 分 /次。 宣傳欄范圍、正門口等阻塞通道 )不準(zhǔn)停車，如發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣1 分 /次。 三、工作質(zhì)量要求及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) : 員都要經(jīng)過登記、檢查、通知確認(rèn)允許后方能放行，如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)同意允許、檢查放入者或收到投訴扣 /次。 現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣 /次。 出物品檢查情況，不按要求執(zhí)行或收到投訴扣 /次。 文報(bào)刊的收發(fā)登記工作并 及時(shí)處理，當(dāng)班必須清理完所有信件報(bào)刊才能交班，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或訴扣 /次。 放登記記錄，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣 /次。 現(xiàn)問題及時(shí)整改和匯報(bào)， /次。 時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)特殊情況，出現(xiàn)問題未能及時(shí)匯報(bào)扣 1 分 /次。 做好記錄及時(shí)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣 /次。 消防器材、燈管、水龍頭、飲水機(jī)等 )，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)事故或被投訴扣 /次。 司車輛安全，不能讓陌生人員靠近，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)作反應(yīng)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣 /次。 值班人員負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣 /次。 訪登記表記錄并通知被訪人確認(rèn)允許后才能放入，發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣 /次。 接登記表記錄并交班旱清點(diǎn)保安公用物品，如發(fā)現(xiàn)損失，找不到責(zé)任人由交班和接班保安共同負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣 /次。 控登記表記錄，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣 /次。 邏登記表記錄，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣 /次。 車 8： 30 分之前不能開到倉庫后門等上貨，外來人員 (司機(jī) )不能開摩托車到倉庫后門及車棚內(nèi)，只能停放在大門口臨時(shí)停放區(qū)。發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣 /次。 現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交檢查表格行政部，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣 /次。 手機(jī)者扣 1 分 /次。 ，發(fā)現(xiàn)不按制度的人員做出處理和作好記錄，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，視而不見及未能及時(shí)匯報(bào)者扣 1 分 /次。 而不見及未能及時(shí)匯報(bào)者扣 1 分 /次。 崗者扣 2 分 /次。 現(xiàn)不按時(shí)記錄和上交或收到投訴扣 /次。 好交接工作 (物品交接、當(dāng)班情況的交接等 )，發(fā)現(xiàn)沒有交接清楚相關(guān)人員扣 /次 ;因沒有交接清楚而違反要求，相關(guān)人員扣 1 分 /次。 機(jī)室 等 )方能放行，沒有檢查扣 /次，收到投訴扣 1 分 /次。 即 8 小時(shí)內(nèi) )停放在保安室的物品登記手續(xù)， /次，沒有經(jīng)主管批復(fù)而亂放的扣 1 分 /次，超過 8 小時(shí)或超過登記時(shí)間未通知經(jīng)辦人搬離物品當(dāng)班人員扣 /次。 工自評(píng)及主管考評(píng)表，無正當(dāng)理由超過 8 小時(shí)未領(lǐng)取扣 1 分 /次。 安人員登記好來訪登記單及必須打電話通知到助理或行政部，一般情況下不能直接打總經(jīng)理電話要先通過助理處理，探訪工地陳生時(shí)先通知行政部 探訪對(duì)象或助理同意后方可放行入內(nèi)，偽者扣1 分 /次。 28. 嚴(yán)禁摩托車，自行車，電動(dòng)車，助力車等進(jìn)入廠區(qū)或新廠區(qū)，特殊情況必須向主管申請(qǐng)同意，違者扣 1 分 /臺(tái)車。 四、員工流失率及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)： 0%以上，如不達(dá)標(biāo)扣 /次。 好榜樣，做到上傳下達(dá)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣 。 3. 編制保安值班表，衛(wèi)生值日表，崗位輪流表等相關(guān)表格事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣 /次，收到投訴扣 1 分 /次。 4. 監(jiān)督及反映保安工作值勤情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處 理匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣 /次。 5. 每月定期對(duì)消防器材進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)過期無效及時(shí)改換，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及上交檢查表格到行政部，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣 /次。 6. 定期對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)，沒有月培訓(xùn)計(jì)劃和記錄扣 5 分 /次。 7. 定期 (兩周一次或視情況而定 )安排保安人員清洗魚池，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣 1分 /次，收到投訴扣 2 分 /次。 范文 (二 ) (1)、保安工作考評(píng)規(guī)定 為充分調(diào)動(dòng)保安員的工作積極性 ,將個(gè)人表現(xiàn)同工資報(bào)酬掛鉤 ,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 ,純潔保安隊(duì)伍 ,塑造公司保安員新形象 ,特制定本規(guī)定。 一、考評(píng)原則、方式 考評(píng)采取一級(jí)考一級(jí)的辦法 ,堅(jiān)持公平、公正、實(shí)事求是的原則。 1、領(lǐng)班負(fù)責(zé)保安員的日?？荚u(píng) ,主管負(fù)責(zé)對(duì)各班、隊(duì)員的檢查、考評(píng) ,保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)主管、領(lǐng)班人員的檢查、考評(píng)。 2、主管應(yīng)按月將隊(duì)員的考評(píng)結(jié)果 (依據(jù)保安員獎(jiǎng)罰得分匯總表 )及班組考評(píng)情況予以公布。 3、保安部經(jīng)理對(duì)主管、領(lǐng)班人員的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、查崗、會(huì)議 (班、部務(wù)會(huì) )等情況的檢查、抽查均以當(dāng)日記錄為準(zhǔn)。 二、 考評(píng)程序、措施 (一 )保安員、領(lǐng)班考評(píng)分為獎(jiǎng)勵(lì)分 (加分 )和懲罰分 (扣分 ),每個(gè)分值為 5 元 ,加分、 扣分均須依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行?？鄯猪氂杀救?、領(lǐng)班、主管簽名 ,并做到有記錄。保安部經(jīng)理應(yīng)于每月 24 日前依據(jù)保巡員獎(jiǎng)罰得分原始記錄表填寫員工獎(jiǎng)勵(lì) (懲罰 )呈批表 ,經(jīng)公司分管副總經(jīng)理審批后 ,報(bào)公司在當(dāng)月工資中給予獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰 ,并送保安部存檔一份。 (二 )考評(píng)時(shí)間為每月 25 日至次月 24 日。 (三 )被考評(píng)人不設(shè)基準(zhǔn)分 ,加分、扣分均從 0 分開始。 (四 )考評(píng)措施 : 1、保安員、領(lǐng)班考核不稱職的 ,不再履職。 2、符合辭退條件的 ,由保安部及時(shí)予以辭退。 (2)、保安工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 一、加分標(biāo)準(zhǔn) 1、抓獲偷自行車嫌疑人加 10 分 /次。 2、抓獲摩托車盜竊嫌疑人加 20 分 /次。 3、抓獲入園盜竊嫌疑人加 20 分 /次。 4、抓獲亂貼廣告人員 ,并將其帶到保安部登記、處理 (清洗干凈 )加 4 分 /次。 5、舉報(bào)保安員敲詐游客、索取好處、弄虛作假、徇私舞弊、打架罵人、擅自脫崗、酗酒鬧事、賭博、隨意檢查、扣押他人證件或物品等違法違紀(jì)行為 ,經(jīng)查實(shí)后 ,給舉報(bào)人加 10 /次。 6、抓獲盜竊汽車嫌疑人加 40 /次。 7、抓獲搶劫嫌疑人 ,個(gè)人加 20 /次 ,或集體加 60次。 8、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故及時(shí)報(bào)警 ,并積極參與滅火行動(dòng)者 ,個(gè)人加 20 分 /次 ,或集體加 100 /次。 9、收到游客、用戶表揚(yáng)信加 2 分 /次。收到錦旗加 10 分 /次。 10、為游客、用戶挽回重大經(jīng)濟(jì)損失加 40 /次。 11、提出合理化建議 (書面形式 )被保安部采納 ,且效果明顯加 6 分 /次。 12、拾金不昧者 ,酌情加 10 /次。 13、協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲殺人、放火、爆炸、綁架等重大刑事案件加 60次。 14、每班每半年評(píng)出三名優(yōu)秀隊(duì)員各加 10 分。 15、保安部每半年評(píng)出一個(gè) 優(yōu)秀班組 ,給領(lǐng)班加 20 分。 16、抓獲偷盜機(jī)動(dòng)車輛、自行車、入園盜竊、搶劫嫌疑人的 ,須由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)證實(shí)。 二、扣分標(biāo)準(zhǔn) (一 )值班執(zhí)勤 1、上班遲到、早退、看書報(bào)、聽收音機(jī)、閑坐 (巡邏 )、聊天、會(huì)客、抽煙、吃零食各扣 2 分 /次。 2、上班睡覺或飲酒上班扣 8 分 /次。 3、違反停車場(chǎng)交接班制度 ,對(duì)進(jìn)出車輛不登記、記錄不全或手續(xù)不清扣 2次。 4、脫崗、私自調(diào)班扣 5 分 /次。 5、對(duì)擅自在公園內(nèi)外開挖路面、施工、裝修 ;亂堆放余泥、雜物、垃圾、亂擺賣、亂搭建等情況不管不問并不及時(shí) 報(bào)告扣 5 /次。 6、未按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)扣 1 /次。 7、填寫表格 (簽到表、登記表等 )不規(guī)范扣 4 分 /次。 8、不按要求 (兩人成排、三人成行 )巡邏扣 1 分 /次。 9、用對(duì)講機(jī)閑聊、開玩笑扣 2 分 /次 ;用對(duì)講機(jī)罵人、講粗話扣 4 /次。 10、損壞對(duì)講機(jī)的 ,除按規(guī)定賠償外并扣 10 分 /次。 11、將對(duì)講機(jī)借給外人使用扣 2 /次。 12、呼叫不回應(yīng) (屬人為因素 )扣 3 /次。 (二 )儀容儀表 1、不按要求理發(fā)、留長(zhǎng)指甲扣 1 分 /次。 2、隨意脫 (夾 )帽、披 (提 )衣、敞懷、不扎領(lǐng)帶及不穿黑色皮鞋扣 2 分 /次。 3、上班彎腰駝背、東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰或不戴工作證、不按規(guī)定著裝上崗執(zhí)勤扣 2 /次。 4、制服和便服混穿、著制服穿拖鞋扣 4 分 /次。 5、著制服時(shí)挽褲腳 (衣袖 )、邊走邊吃、手插口袋扣 2 /次。 6、幾人同行 (著制服 ) 時(shí) ,搭肩挽背、嬉笑打鬧扣 2 分 /次。 7、業(yè)余時(shí)間著制服辦私事扣 4 分 /次。 (三 )隊(duì)風(fēng)隊(duì)紀(jì) 1、工作中懶散、搪塞、敷衍、出工不出力扣 2 分 /次。 2、頂撞領(lǐng)導(dǎo)或不服從工作安排扣 3 /次。 3、 違反請(qǐng)銷假制度扣 1 /次。 4、將公共物品占為己有扣 4 分 /次。 5、內(nèi)部鬧不團(tuán)結(jié)、挑撥離間、吵架打架扣 4 /次。 6、無故不參加集體行動(dòng) (早操、勞動(dòng)、整治活動(dòng)、布控、堵截 )扣 2 /次。 7、參加集體活動(dòng)搞特殊化 ,造成不良影響扣 1 /次。 (四 )禮節(jié)禮貌 1、對(duì)游客、用戶不禮貌扣 1 /次。 2、門崗及車場(chǎng)保安員對(duì)司機(jī)不敬禮扣 4 分 /次。 3、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或外來參觀、檢查人員不起立、不敬禮扣 4 /次。 4、對(duì)問路人不禮貌 ,有損公司形象扣 2 分 /次。 (五 )學(xué)習(xí)訓(xùn)練 1、無故不參加學(xué)習(xí)、訓(xùn)練者扣 5 分 /次。 2、不做學(xué)習(xí)筆記或訓(xùn)練不積極扣 2 分 /次。 3、在學(xué)習(xí)或訓(xùn)練中連續(xù)三次受批評(píng)扣 5 分。 4、學(xué)習(xí)或訓(xùn)練考試不及格扣 2