安檢員崗位職責(zé)與工作流程圖.doc

精品文檔安檢員崗位職責(zé) 1、 安檢員職責(zé)1 、遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和安檢各項(xiàng)規(guī)章制度，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理，對(duì)違反法律法規(guī)或安檢規(guī)章制度的現(xiàn)象應(yīng)與拒絕并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。2 、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不擅離職守，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。 3 、按規(guī)定著裝上崗，佩戴標(biāo)示規(guī)范，自覺(jué)維護(hù)安檢人員崗位形象。4 、熟練掌握各種安檢設(shè)備的操作及識(shí)別方法。5 、按照“逢包必檢”的安檢要求，負(fù)責(zé)宣傳引導(dǎo)人員進(jìn)入安檢區(qū)域。6 、對(duì)可疑物品進(jìn)行針對(duì)性探測(cè)，確定可疑物品性質(zhì)，及時(shí)移交現(xiàn)場(chǎng)民警處理并做好記錄。 7、文明值崗，態(tài)度和藹，遇事講究方式方法，做到以理服人。 （1） 指揮員職責(zé)1、負(fù)責(zé)安檢崗點(diǎn)的安檢設(shè)備及人員的管理。 2、認(rèn)真組織安檢崗點(diǎn)的安檢人員，按照作業(yè)流程積極主動(dòng)的進(jìn)行安檢，確保安檢質(zhì)量和效果的一致。3、明令禁止攜帶的物品且不構(gòu)成公安機(jī)關(guān)處理的，做好處置工作。指揮員無(wú)法處理的要及時(shí)移交駐崗執(zhí)勤民警。 4、監(jiān)督、督促執(zhí)機(jī)員按要求填寫(xiě) 違禁品登記簿 并做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。 5、在確保安檢點(diǎn)工作正常的前提下，合理安排和替換安檢點(diǎn)人員的休息及用餐時(shí)間。 6、在執(zhí)崗過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行“溫馨提示”的要求。7、負(fù)責(zé)安排安檢崗點(diǎn)的衛(wèi)生清掃，堅(jiān)持隨臟隨掃。加強(qiáng)對(duì)安檢崗點(diǎn)安檢人員的嚴(yán)格管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安檢工作規(guī)章制度。（二）引導(dǎo)員職責(zé)1、在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展安檢工作。 2、對(duì)乘客攜帶超長(zhǎng)、超高、超大的物品（體積大于x 光機(jī)檢測(cè)通道）；易碎物品（例如：玻璃器皿、丁藝品）；易損物品（食品、藥品、電腦）；金屬類(lèi)工具及尖銳類(lèi)等不宜機(jī)檢的物品，要及時(shí)提醒乘客及手檢員進(jìn)行手檢。3、引導(dǎo)乘客配合安檢。4、遇特殊群體，包括殘障人士、孕婦等提醒手檢員進(jìn)行手檢。 5、及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物。 （三）手檢員職責(zé)1、在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。2、對(duì)乘客攜帶超長(zhǎng)、超高、超大的物品（體積大于 x 光機(jī)檢測(cè)通道）；易碎物品（例如：玻璃器皿、丁藝品）；易損物品（食品、藥品、電腦）；金屬類(lèi)工具及尖銳類(lèi)等不宜機(jī)檢的物品，及時(shí)進(jìn)行手檢。 3、檢查中發(fā)現(xiàn)可疑物應(yīng)及時(shí)向指揮員報(bào)告。4、負(fù)責(zé)各類(lèi)安檢設(shè)備的擺放及保管（手檢設(shè)備選擇安檢桌的空白位置擺放整齊，防爆毯選擇安檢機(jī)周?chē)蛔璧K乘客的地放擺放，防塵罩疊好放入安檢亭或放入安檢機(jī)底部的適當(dāng)位置）。 （四）執(zhí)機(jī)員職責(zé) 1、在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展安檢工作。2、負(fù)責(zé)填寫(xiě) 違禁品登記簿 。3、熟練掌握?qǐng)D像識(shí)別、易燃、易爆等危險(xiǎn)品的外部特征，及時(shí)準(zhǔn)確觀(guān)察、識(shí)別可疑物。 4、發(fā)現(xiàn)可疑物品，及時(shí)向指揮員報(bào)告并進(jìn)行妥善處理。5、負(fù)責(zé)x 光機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)的保管。 二、安檢員上崗規(guī)定1、佩戴工作證件。2、文明禮貌，尊重被檢查人員。3、嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查操作規(guī)范。4、不得損壞被檢查人攜帶的合法物品。5、發(fā)現(xiàn)禁止攜帶的物品和違法犯罪行為時(shí)，立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。 三、形象儀表1 、上崗時(shí)，精神飽滿(mǎn)，服裝整齊，談吐得體，舉止大萬(wàn)。2 、工作時(shí)問(wèn)內(nèi)統(tǒng)一著應(yīng)季工作服，黑色、棕色皮鞋，衣著整潔，正確佩戴胸牌。 3 、保持個(gè)人衛(wèi)生，口腔清新。（女士需束發(fā)，男士不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須）。4 、不應(yīng)染指甲和留長(zhǎng)指甲，女士應(yīng)淡妝上崗。5 、站姿要求：上身正直頭正目平，下額微收、挺胸收腹、腰直肩平；不應(yīng)雙手抱胸、插兜、倚靠、不應(yīng)在乘客面前背手、勾肩搭背等。6 、指向要求：掌心向上，五指并攏，拇指自然張開(kāi)；以肘為軸，前臂自然上抬伸直；視線(xiàn)移向指示方向。做到“四”到位（即手到、眼到、話(huà)到、表情到）。7、用語(yǔ)要求：使用普通話(huà)，語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確，日齒清晰；稱(chēng)呼應(yīng)禮貌得體；做到“四不說(shuō)”，即：不說(shuō)有傷自尊心的話(huà)，不說(shuō)有傷人格的話(huà)，不說(shuō)教訓(xùn)、埋怨、挖苦的話(huà)，不說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)和無(wú)理的話(huà)。 安檢員工作流程1、 崗前準(zhǔn)備1、 集合點(diǎn)名：指揮員，根據(jù)工作時(shí)間及要求，集合安檢員，開(kāi)展點(diǎn)名工作，保障執(zhí)勤人員全部到位。2、 著裝檢查：安檢員列隊(duì)，開(kāi)展形象著裝檢查工作，按順序，相互整理帽子、上衣、標(biāo)識(shí)、褲子、鞋子等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。3、 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)：指揮員掌控時(shí)間，要求提前20分鐘到達(dá)任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。4、 分配崗位：按照任務(wù)要求，按小組分配安檢員各自崗位，確定小組組長(zhǎng)。5、 傳達(dá)要求：指揮員，現(xiàn)場(chǎng)敘述各崗崗位職責(zé)、細(xì)則、注意事項(xiàng)、任務(wù)紀(jì)律等。6、 分配裝備：以小組為單位，配發(fā)手持對(duì)講、對(duì)講耳機(jī)、取證儀器、手持探測(cè)儀等。7、 檢查裝備：對(duì)講開(kāi)機(jī)定頻，組長(zhǎng)檢查裝備性能，做好裝備使用分工（有問(wèn)題上報(bào)指揮員，進(jìn)行調(diào)整）。2、 開(kāi)展執(zhí)勤1、 文明執(zhí)勤：安檢員語(yǔ)言文明、動(dòng)作文明、微笑執(zhí)勤。共性話(huà)術(shù)：您好！請(qǐng)！對(duì)不起！謝謝配合！2、 檢查安檢設(shè)備：安檢員提前10分鐘到崗，開(kāi)啟安檢設(shè)備，小組配合進(jìn)行設(shè)備性能檢測(cè)。3、事件處置：l 發(fā)現(xiàn)不配合檢查者，安檢員立即上報(bào)組長(zhǎng)，組長(zhǎng)與其溝通，如無(wú)效果，上報(bào)指揮員及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法部門(mén)、主辦方負(fù)責(zé)人，請(qǐng)求指示。l 經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)對(duì)方攜有違禁物品，安檢員立即請(qǐng)對(duì)方協(xié)助配合，進(jìn)行復(fù)查。目標(biāo)確認(rèn)，攜有違禁物品，安檢員告知對(duì)方，請(qǐng)對(duì)方配合按要求妥善處理。如：不能攜帶進(jìn)入、上交等，對(duì)于液體方面根據(jù)活動(dòng)或安檢要求而定，如現(xiàn)場(chǎng)飲用少量方可帶入。4、上交違禁物品保管：l 安檢員明確告知對(duì)方，違禁物品，無(wú)保管和丟失賠償義務(wù)。l 上交物品集中存放，并做好書(shū)面記錄，禁止據(jù)為己有。3、 任務(wù)結(jié)束1、 關(guān)閉設(shè)備l 待指揮會(huì)下達(dá)停止工作命令后，個(gè)小組關(guān)閉各個(gè)安檢設(shè)備及儀器。l 根據(jù)需要，做好設(shè)備斷電及防雨、防盜、防破壞的存放保管工作。2、 上交違禁物l 安檢員上交違禁物，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)，核對(duì)記錄本。l 以小組為單位，配合指揮員，向執(zhí)法部門(mén)或主辦單位上交違禁物。3、 上交裝備l 手持對(duì)講、取證儀器、手持探測(cè)儀，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查使用情況，檢查無(wú)問(wèn)題，關(guān)閉設(shè)備，上交指揮員。4、 收隊(duì)撤回l 根據(jù)要求個(gè)小組帶入集合地點(diǎn)，指揮員整隊(duì)清點(diǎn)人數(shù)。l 指揮員，講評(píng)執(zhí)勤工作。收隊(duì)帶回。1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。用一些事情，總會(huì)看清一些人。有時(shí)候覺(jué)得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過(guò)后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過(guò)來(lái)