余世維講座經(jīng)理人常犯的個(gè)錯(cuò)誤PPT課件.ppt

經(jīng)理人常犯的錯(cuò)誤 余世維 1 1 拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任 有效的管理者 會(huì)為事情的結(jié)果 負(fù)起責(zé)任 生活中有兩種行動(dòng) 努力的表現(xiàn) 與 不停的辯解 觀察你自己 別光是觀察市場(chǎng) 管區(qū) 辦公室 人手 此資料整理自 余世維網(wǎng)站 2 2 未能啟發(fā)工作人員 任何優(yōu)秀的經(jīng)理人 都能離開(kāi)辦公室一整天 不會(huì)引發(fā)任何混亂 主管需要感覺(jué)處處少不了他們 未能自己訓(xùn)練員工 提升他們的績(jī)效 調(diào)職 退休 死亡也不應(yīng)使公司癱瘓 此資料整理自 余世維網(wǎng)站 3 3 只重結(jié)果 忽視思想 成功者與不成功者之間的差別 就在于前者已發(fā)展出良好的做事習(xí)慣 思想在啟發(fā) 不在教條 想法 觸動(dòng) 行為 習(xí)慣 再結(jié)凍 問(wèn)題 4 4 在公司內(nèi)部形成對(duì)立 談到自己公司時(shí) 只有一個(gè)代名詞 我們 你們 他們 會(huì)造成疏離感 破壞團(tuán)結(jié) 接電話的人或被詢問(wèn)的人就是要解決問(wèn)題的人 此資料整理自 余世維網(wǎng)站 5 5 一視同仁的管理方式 一把鑰匙只能開(kāi)一把鎖 一種技巧也可能只對(duì)一個(gè)人有效 X Y Z理論與Fidler的權(quán)變觀點(diǎn) 此資料整理自 余世維網(wǎng)站 6 X Y Z理論 此資料整理自 余世維網(wǎng)站 7 6 忘了公司的命脈 利潤(rùn) 沒(méi)有利潤(rùn) 即使有最佳產(chǎn)品 最高形象 最好員工 也是很快就陷入困境 管理的一個(gè)主要目的 使企業(yè)存活下去 財(cái)星500大 年年換名 此資料整理自 余世維網(wǎng)站 8 7 只見(jiàn)問(wèn)題 不看目標(biāo) 只注意小處或問(wèn)題 會(huì)喪失創(chuàng)造力 很多經(jīng)理花80 的時(shí)間 只創(chuàng)造20 的生產(chǎn)力 別忘記短 中 長(zhǎng)期的目標(biāo) 把 問(wèn)題 改為 機(jī)會(huì) 此資料整理自 余世維網(wǎng)站 9 8 不當(dāng)老板 只當(dāng)哥們兒 好兄弟與經(jīng)理人的成功混合體并不存在 在員工面前行動(dòng)不慎重 就是不尊重他們 也作踐自己 跟手下在一起就是專業(yè) 就是公事 此資料整理自 余世維網(wǎng)站 10 9 未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) 完善的公司一定會(huì)有制定的政策 標(biāo)準(zhǔn) 是一種誓約 一種品質(zhì)要求 使優(yōu)秀的人引發(fā)自尊 追求 標(biāo)準(zhǔn) 最后變成一種原動(dòng)力 此資料整理自 余世維網(wǎng)站 11 企業(yè)的兩本手冊(cè) 紅皮書(shū) 策略 與藍(lán)皮書(shū) SOP StandardOperationProcedure標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序工作說(shuō)明工作規(guī)范 人事SOP 生產(chǎn)SOP物料SOP銷售SOP財(cái)務(wù)SOP 績(jī)?？己?12 10 縱容能力不足的人 管理 比賽誰(shuí)最受歡迎 留住拒絕學(xué)習(xí)的人 對(duì)團(tuán)體有欠公平 怕別人超越自己 只好相互包庇 別人在辦公室里尋求愛(ài) 別以為老好人可以讓問(wèn)題自動(dòng)消失 別怕面對(duì)他人 此資料整理自 余世維網(wǎng)站 13 韓非子 春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代 只會(huì)壓制自己叫做 怕 只會(huì)糾正自己叫做 亂 只會(huì)節(jié)省自己叫做 賤 此資料整理自 余世維網(wǎng)站 14 11 眼中只有超級(jí)巨星 大部分賺錢的公司都靠中等資質(zhì)的一群人 外加少數(shù)超級(jí)明星 頂尖高手相互排擠 既不馴服 也不感恩 此資料整理自 余世維網(wǎng)站 15 最高領(lǐng)導(dǎo)人 主席 經(jīng)理 文官體系 全國(guó)各公務(wù)人員 16 莊子 春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代 快馬先死寶刀先鈍良木先伐 此資料整理自 余世維網(wǎng)站 17 管理者EQ IQ 智能表現(xiàn) 科學(xué)知識(shí)的理解 EQ 情緒反應(yīng) 人際關(guān)系的運(yùn)作 此資料整理自 余世維網(wǎng)站 18 EQ的孕育背景 環(huán)境變化傳統(tǒng)忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)效率的要求以道德平衡現(xiàn)實(shí)高IQ 低EQ的一般現(xiàn)象不能適應(yīng)環(huán)境不能委曲求全不能顧全大局不能領(lǐng)導(dǎo)群眾 19 中山大學(xué)研究所入學(xué)考試作文題目 天下國(guó)家之事 敗于小人者十一 敗于君子者十九 蓋小人之骨柔 其氣餒 其愿欲易售 其營(yíng)壘亦易破 惟君子之才品之不同 而業(yè)已為眾所推 其自負(fù)也?？憾豢舷?于是為深刻 為褊淺 為執(zhí)拗 不能舍己從人 以佐國(guó)家之急 此資料整理自 余世維網(wǎng)站 20 我不在象以前那樣地認(rèn)為智商是無(wú)可替代的 想要成功 你還必須要知道該如何做出明智的抉擇 以及擁有更寬廣的思考力 比爾 蓋茨 BillGates 此資料整理自 余世維網(wǎng)站 21 領(lǐng)導(dǎo)的三力 思考力 決策力 執(zhí)行力 緊盯 Watcheverything 22 未來(lái)的世界是 方向比努力重要能力比知識(shí)重要健康比成績(jī)重要生活比文憑重要EQ比IQ重要 此資料整理自 余世維網(wǎng)站 23 EQ不是情緒的發(fā)泄 是對(duì)情緒的警覺(jué)與利用 1 察覺(jué)自己的情緒2 利用別人的情緒例 謹(jǐn)慎 堅(jiān)持 和睦 嚴(yán)厲 機(jī)警 此資料整理自 余世維網(wǎng)站 24 天性 或特質(zhì) 生存目的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律細(xì)心 危機(jī) 保守固執(zhí)鄉(xiāng)愿冷酷小節(jié) 繁瑣 謹(jǐn)慎堅(jiān)持和睦嚴(yán)厲機(jī)警 25 EQ的基本元素 誠(chéng)實(shí) 2001年北京副局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考試作文題目 論政績(jī)靠炒 26 2001年大學(xué)考試作文題目 以寓言故事為引論述誠(chéng)信的價(jià)值 南京第13中學(xué)蔣昕捷以文言體 赤兔之死 獲滿分 27 美國(guó)司法裁判上的誠(chéng)實(shí) 英國(guó)科學(xué)試驗(yàn)上的誠(chéng)實(shí) 法國(guó)人文藝術(shù)上的誠(chéng)實(shí) 日本客戶服務(wù)上的誠(chéng)實(shí) 德國(guó)工