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文檔簡介
簡單、平凡中的偉大提升護理品質,海爾總裁張瑞敏:“什么是不簡單把每件簡單的工作做好就是不簡單;把每件平凡的工作做好就是不平凡?!泵膳@峡偱8骸鞍哑椒驳氖虑楫斪鞑黄椒驳氖虑樽?,把不平凡的事情當做平凡的事情做,這就是成功的起點?!?優(yōu)質護理目標,目標,患者滿意,醫(yī)院滿意,科室滿意,護士滿意,優(yōu)質護理核心內(nèi)容,勿以善小而不為,言:掌握語言的技巧和善于和患者溝通。,行:護理工作的準確到位、人性化護理。,對病人多一點理解,少一點埋怨,多一些笑容,少一些冷漠。,病人入院有迎聲,治療操作有稱呼聲,操作失敗有歉聲,病人出院有送聲,細微處入手點滴處做起,遇到病人有詢問聲,與病人合作有謝聲,接聽電話有問候聲,一張真誠的笑臉,一聲親切的問候,一張整潔的床鋪,一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,一次耐心細致的入院宣教,由于卵巢的組織、功能較復雜,早期癥狀不典型,所以術前,職業(yè)化護士標準要求自己,我們是平凡的護理崗位上平凡的一分子,大家擺好心態(tài),希望在平凡中崗位中鑄就不平凡的人生。我工作,我快樂,讓他、她、它成為我們永遠驕傲的主題,讓愛與你我同在!,職責所然你我共同努力!,謝謝觀賞!,
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