大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè).doc

大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第1章國(guó)際性大型會(huì)議的組織管理第一節(jié)國(guó)際性會(huì)議的特點(diǎn)一、國(guó)際性會(huì)議與國(guó)際會(huì)議的區(qū)別二、國(guó)際性會(huì)議的特點(diǎn)三、國(guó)際性會(huì)議的基本準(zhǔn)則第二節(jié)國(guó)際性會(huì)議的主要種類一、按內(nèi)容劃分二、按與會(huì)者劃分三、按性質(zhì)劃分第三節(jié)國(guó)際性會(huì)議的準(zhǔn)備工作一、建立會(huì)議籌備機(jī)構(gòu)二、訂立議事規(guī)則三、確立會(huì)議議題和議程四、選定會(huì)議地點(diǎn)五、明確出席對(duì)象與范圍六、規(guī)定正式語(yǔ)言與工作語(yǔ)言七、發(fā)出會(huì)議邀請(qǐng)或通知八、作好接待準(zhǔn)備九、安排和布置會(huì)場(chǎng)十、聘請(qǐng)翻譯大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第四節(jié)國(guó)際性會(huì)議的會(huì)間工作一、迎接、報(bào)到和簽到二、選舉或協(xié)商產(chǎn)生會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)三、受理動(dòng)議四、報(bào)告和討論五、表決六、舉行簽字儀式七、簽署會(huì)議記錄第五節(jié)國(guó)際性會(huì)議的善后工作一、發(fā)布會(huì)議文件和會(huì)議消息二、會(huì)議文件的歸檔第六節(jié)國(guó)際性會(huì)議的禮賓次序和國(guó)旗的升掛一、國(guó)際性會(huì)議的禮賓次序二、國(guó)際性會(huì)議中國(guó)旗的升掛大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第十七章其他各種會(huì)議的組織和管理第一節(jié)法定性代表大會(huì)的管理一、法定性代表大會(huì)的含義和特點(diǎn)二、會(huì)議實(shí)務(wù)要點(diǎn)第二節(jié)聽(tīng)證會(huì)的組織管理一、聽(tīng)證會(huì)的含義、意義和特點(diǎn)二、聽(tīng)證會(huì)主體三、聽(tīng)證會(huì)實(shí)務(wù)要點(diǎn)第三節(jié)辦公會(huì)的組織管理一、辦公會(huì)議的含義和特點(diǎn)二、辦公會(huì)議實(shí)務(wù)要點(diǎn)第四節(jié)報(bào)告會(huì)的組織管理第一章會(huì)展活動(dòng)的含義與類型第一節(jié)會(huì)議的含義及基本類型劃分一、會(huì)議的基本含義二、會(huì)議的基本類型三、我國(guó)曾經(jīng)舉辦過(guò)的幾個(gè)有代表性的會(huì)議筒介大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第二節(jié)展覽的含義、特點(diǎn)及類型一、展覽的含義二、展覽的特點(diǎn)三、展覽的基本類型四、典型展覽案例介紹第三節(jié)典型特殊活動(dòng)一、特殊活動(dòng)的定義二、特殊活動(dòng)的分類三、典型特殊活動(dòng)案例介紹第四節(jié)會(huì)展活動(dòng)的特征及其社會(huì)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)一、會(huì)展活動(dòng)的特征二、會(huì)展活動(dòng)與會(huì)展產(chǎn)業(yè)三、會(huì)展活動(dòng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)四、博鰲亞洲論壇催生財(cái)富效應(yīng)案例第五節(jié)會(huì)展活動(dòng)的學(xué)科特點(diǎn)一、展鑒組織者需掌握知識(shí)二、會(huì)展中心需掌握知識(shí)三、展會(huì)成功運(yùn)作相關(guān)知識(shí)大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第二章會(huì)展活動(dòng)的歷史與布局第一節(jié)世界會(huì)展活動(dòng)發(fā)展歷史一、原始階段二、古代階段三、近代階段四、現(xiàn)代階段第二節(jié)中國(guó)會(huì)展活動(dòng)發(fā)展歷史一、會(huì)展活動(dòng)出現(xiàn)到建國(guó)前期二、建國(guó)后到改革開(kāi)放前三、改革開(kāi)放后至今第三節(jié)世界會(huì)展活動(dòng)地區(qū)布局一、歐洲地區(qū)的會(huì)展活動(dòng)布局二、北美地區(qū)的會(huì)展活動(dòng)布局三、非洲地區(qū)的會(huì)展活動(dòng)布局四、亞洲地區(qū)會(huì)展活動(dòng)布局五、大洋洲會(huì)展活動(dòng)布局第四節(jié)中國(guó)會(huì)展活動(dòng)地區(qū)布局一、北京二、上海三、廣州四、大連五、深圳六、中國(guó)會(huì)展活動(dòng)地區(qū)布局總結(jié)大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第三章會(huì)展活動(dòng)的行業(yè)管理模式第一節(jié)境外會(huì)展行業(yè)管理模式一、德國(guó)和法國(guó)的行政干預(yù)模式二、新加坡和日本的政策扶持模式三、中國(guó)香港市場(chǎng)運(yùn)作模式四、總結(jié)第二節(jié)我國(guó)會(huì)展活動(dòng)管理體制變遷及改革方向一、我國(guó)會(huì)展管理體制的歷史變革二、審批制的會(huì)展管理體制的弊端三、會(huì)展管理體制的改革方向第三節(jié)構(gòu)建我國(guó)會(huì)展管理模式一、會(huì)展業(yè)中的政府職能定位二、會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)的職能三、會(huì)展企業(yè)的宏觀管理模式與政策取向大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第四章會(huì)展活動(dòng)的基本流程第一節(jié)會(huì)展管理的基本流程第二節(jié)會(huì)展前期準(zhǔn)備工作一、組展商的會(huì)展前期準(zhǔn)備工作二、參展商前期準(zhǔn)備工作第三節(jié)會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理工作一、組展商會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的管理二、參展商的會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理工作第四節(jié)會(huì)展后續(xù)工作一、會(huì)展評(píng)估二、會(huì)展總結(jié)第五節(jié)參展計(jì)劃表與展覽方案制定一、參展商參展計(jì)劃表二、如何制定展覽方案大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第五章會(huì)展中心的現(xiàn)狀和發(fā)展前景第一節(jié)國(guó)內(nèi)外會(huì)展中心現(xiàn)狀一、世界各國(guó)會(huì)展中心概況二、國(guó)外會(huì)展中心的特征三、國(guó)內(nèi)會(huì)展中心發(fā)展概況四、我國(guó)會(huì)展中心發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題第二節(jié)會(huì)展中心的構(gòu)成一、展覽部分二、展覽輔助場(chǎng)地三、會(huì)議部分四、會(huì)議輔助場(chǎng)地功能要求五、室外展場(chǎng)、廣場(chǎng)和車位部分六、會(huì)展中心的智能化信息系統(tǒng)第三節(jié)會(huì)展中心的選址和經(jīng)營(yíng)一、會(huì)展中心的選址原則二、會(huì)展中心組織結(jié)構(gòu)三、會(huì)展中心的業(yè)務(wù)構(gòu)成大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第四節(jié)我國(guó)會(huì)展中心的發(fā)展思路一、市場(chǎng)化是我國(guó)會(huì)展中心發(fā)展的必然趨勢(shì)二、會(huì)展中心市場(chǎng)化道路選擇第五節(jié)我國(guó)會(huì)展展館簡(jiǎn)介一、中國(guó)各地展覽中心一覽表二、中國(guó)部分會(huì)展場(chǎng)館介紹第六章中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的對(duì)外開(kāi)放第一節(jié)世界會(huì)展經(jīng)濟(jì)的跨國(guó)發(fā)展一、世界會(huì)展經(jīng)濟(jì)跨國(guó)發(fā)展的歷史背景二、世界會(huì)展經(jīng)濟(jì)的跨國(guó)發(fā)展第二節(jié)中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)外開(kāi)放的現(xiàn)狀一、中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)外開(kāi)放的歷史背景二、中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的對(duì)外開(kāi)放現(xiàn)狀第三節(jié)入世對(duì)我國(guó)會(huì)展業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)一、+ 的主要職能和+ 協(xié)議的主要內(nèi)容二、服務(wù)貿(mào)易的對(duì)外開(kāi)放以及入世對(duì)我國(guó)會(huì)展業(yè)的要求三、入世給我國(guó)會(huì)展業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第四節(jié)擴(kuò)大會(huì)展業(yè)對(duì)外開(kāi)放的措施一、制定正確的“走出去”戰(zhàn)略，積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)二、加快企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，形成一批有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)展公司第七章會(huì)展活動(dòng)危機(jī)管理第一節(jié)危機(jī)的概念及特點(diǎn)一、什么是危機(jī)二、危機(jī)的特點(diǎn)第二節(jié)危機(jī)對(duì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的影響分析一、幾例典型的危機(jī)事件對(duì)會(huì)展業(yè)的影響二、危機(jī)對(duì)會(huì)展業(yè)影響的綜合分析,第三節(jié)會(huì)展業(yè)危機(jī)管理-一、危機(jī)管理理論-二、會(huì)展業(yè)具體危機(jī)管理措施第四節(jié)會(huì)展業(yè)危機(jī)管理宏觀構(gòu)架一、政府二、會(huì)展企業(yè)三、會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第八章會(huì)展與旅游第一節(jié)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)淵源追溯一、會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的淵源關(guān)系二、會(huì)展與旅游的結(jié)合第二節(jié)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的深層聯(lián)系一、行業(yè)發(fā)展的依存性二、發(fā)展過(guò)程的相似性三、行業(yè)特點(diǎn)的共通性第三節(jié)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的互動(dòng)發(fā)展一、資源整合的放大效應(yīng)二、形象提升的品牌效應(yīng)三、人才優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)效應(yīng)大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第九章會(huì)展與跨文化交流第一節(jié)會(huì)展與文化一、文化的概念二、會(huì)展中的文化特征第二節(jié)會(huì)展與交流一、交流的概念二、經(jīng)典案例分析三、溝通技巧第三節(jié)會(huì)展與跨文化傳播一、跨文化傳播的概念二、會(huì)展中的跨文化因素大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第十章會(huì)展策劃與營(yíng)銷管理第一節(jié)會(huì)展立項(xiàng)策劃一、收集市場(chǎng)信息二、展覽題材的選定三、展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)策劃四、展會(huì)立項(xiàng)策劃書(shū)內(nèi)容第二節(jié)會(huì)展項(xiàng)目可行性分析一、市場(chǎng)環(huán)境分析二、展會(huì)項(xiàng)目生命力分析三、展會(huì)執(zhí)行方案分析四、展會(huì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析五、各種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)六、展會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)可行性研究報(bào)告大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第三節(jié)會(huì)展品牌形象策劃一、展會(huì)品牌形象定位二、創(chuàng)立展會(huì)品牌形象三、規(guī)劃展會(huì)的品牌識(shí)別四、展會(huì)品牌傳播五、展會(huì)品牌資產(chǎn)的積累第四節(jié)會(huì)展成功實(shí)施方案策劃一、指定展位承建商二、指定展會(huì)運(yùn)輸代理三、指定展會(huì)旅游代理四、編制參展商手冊(cè)五、建立展會(huì)專門網(wǎng)站第五節(jié)會(huì)展相關(guān)活動(dòng)策劃大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)一、策劃展會(huì)相關(guān)活動(dòng)的目的和原則二、專業(yè)研討會(huì)和技術(shù)交流會(huì)三、行業(yè)會(huì)議四、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和產(chǎn)品推介會(huì)五、表演、比賽及其他相關(guān)活動(dòng)第六節(jié)招展策劃與展位營(yíng)銷一、建立目標(biāo)參展商數(shù)據(jù)庫(kù)二、展區(qū)和展位劃分三、招展價(jià)格確定四、展會(huì)招展函五、招展方案六、展位營(yíng)銷辦法第七節(jié)招商策劃與展會(huì)宣傳推廣一、區(qū)別對(duì)待展會(huì)招商與宣傳推廣二、展會(huì)通訊與觀眾邀請(qǐng)函三、展會(huì)招商方案策劃四、展會(huì)宣傳推廣計(jì)劃大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第八節(jié)會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理方案一、展會(huì)服務(wù)二、展會(huì)開(kāi)幕方案策劃三、專業(yè)觀眾登記方案四、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工作方案第九節(jié)會(huì)展客戶關(guān)系管理計(jì)劃一、展會(huì)客戶關(guān)系管理的基本內(nèi)容二、客戶價(jià)值和關(guān)系的盈利性三、開(kāi)發(fā)新客戶四、留住老客戶五、與客戶合作雙贏第十節(jié)會(huì)展時(shí)間管理方案一、會(huì)展時(shí)間管理的基本方法二、展會(huì)招展時(shí)間管理三、展會(huì)招商時(shí)間管理四、展會(huì)宣傳推廣時(shí)間管理五、展會(huì)服務(wù)及籌展撤展時(shí)間管理六、會(huì)展整體進(jìn)度時(shí)間管理大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第十一節(jié)會(huì)展中危機(jī)管理一、會(huì)展危機(jī)管理的基本內(nèi)容二、會(huì)展危機(jī)預(yù)警三、危機(jī)中的媒體管理四、危機(jī)中的溝通管理五、危機(jī)反應(yīng)管理六、危機(jī)恢復(fù)管理第十二節(jié)會(huì)展組合營(yíng)銷與展后總結(jié)一、不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的展會(huì)的營(yíng)銷策略二、不同發(fā)展定位的展會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)策略三、不同發(fā)展階段的展會(huì)的營(yíng)銷策略四、展后總結(jié)大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第十一章會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展和會(huì)展城市報(bào)告第一節(jié)世界會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展和中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)一、世界展覽業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)二、美國(guó)展覽業(yè)發(fā)展 大趨勢(shì)三、整合我國(guó)會(huì)展業(yè)勢(shì)在必行第二節(jié)中國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)形勢(shì)報(bào)告一、 年中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展報(bào)告二、我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的必由之路第三節(jié)會(huì)展與城市的關(guān)系一、會(huì)展對(duì)城市發(fā)展的作用二、會(huì)展城市發(fā)展的定位與條件三、中國(guó)會(huì)展城市發(fā)展的格局四、奧運(yùn)會(huì)對(duì)北京城市發(fā)展的作用五、世博會(huì)與推動(dòng)上海社會(huì)發(fā)展第四節(jié)中國(guó)會(huì)展城市報(bào)告一、北京：中國(guó)展覽中心的“元素分離與定位”二、上海：邁向世界會(huì)展城市的“洗心革面”三、廣州：世界知名會(huì)展城市的“成長(zhǎng)嬗變”四、香港：輝煌重現(xiàn)催生“新會(huì)展運(yùn)動(dòng)”五、大連：陣痛下的“重新構(gòu)建”六、深圳：特區(qū)的“會(huì)展特區(qū)”七、杭州：會(huì)展、旅游、休閑的“三位一體”八、重慶：打造會(huì)展旅游新概念九、沈陽(yáng)：東北會(huì)展的中心城市十、南京：東承西接中的游離與把握十一、溫州：制造業(yè)的“展會(huì)制造”十二、義烏：為市場(chǎng)把展會(huì)進(jìn)行到底十三、寧波：會(huì)展城市“新寵”十四、青島：深掘產(chǎn)業(yè)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)“會(huì)展礦藏”十五、天津：打北京會(huì)展的“側(cè)邊球”十六、成都：西部會(huì)展的領(lǐng)頭羊十七、昆明：“節(jié)慶會(huì)展”演賽并進(jìn)十八、西安市：西部會(huì)展旅游城市的“明珠”十九、福州：打出海峽牌二十、長(zhǎng)春：以產(chǎn)帶會(huì)，以會(huì)促產(chǎn)，鑄造北方會(huì)展名城二十一、合肥：區(qū)域會(huì)展的“長(zhǎng)征路”二十二、廈門：以展促資、以資帶商、以商興市二十三、連云港：蘇北會(huì)展領(lǐng)航者二十四、海南博鰲：亞布力的東方達(dá)沃斯大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第五節(jié)世界重要會(huì)展城市發(fā)展概要一、德國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展情況二、法國(guó)會(huì)展業(yè)現(xiàn)狀及展望三、俄羅斯展覽業(yè)現(xiàn)狀四、意大利展覽會(huì)興旺發(fā)達(dá)第二篇會(huì)議成功運(yùn)作管理第一章會(huì)議概述第一節(jié)會(huì)議的概念一、會(huì)議是一種群體性的活動(dòng)二、會(huì)議是一種圍繞特定目標(biāo)而開(kāi)展的活動(dòng)三、會(huì)議是一種組織有序的活動(dòng)四、會(huì)議是一種以口頭交流為主要方式、以書(shū)面交流和聲像交流以及其他交流手段為輔助方式的活動(dòng)第二節(jié)會(huì)議活動(dòng)的基本要素一、主辦者二、與會(huì)者三、會(huì)議議題四、會(huì)議的結(jié)果五、會(huì)議的時(shí)間六、會(huì)議的地點(diǎn)七、會(huì)議的方式第三節(jié)會(huì)議的作用與分類一、會(huì)議的作用二、會(huì)議的分類三、會(huì)議范圍的界定四、大型會(huì)議活動(dòng)的程序大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第二章會(huì)議的成功策劃第一節(jié)目標(biāo)和任務(wù)的策劃一、會(huì)議目標(biāo)和任務(wù)的含義及作用二、會(huì)議目標(biāo)和任務(wù)策劃要注意的問(wèn)題第二節(jié)會(huì)議議題的策劃一、會(huì)議議題策劃的要求二、議題的形式三、議題的提出、匯總與審查四、議題的決定和處理五、其他應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)第三節(jié)會(huì)議性質(zhì)、規(guī)模和參加對(duì)象的策劃一、會(huì)議性質(zhì)的策劃二、會(huì)議參加對(duì)象的確定三、會(huì)議規(guī)模的策劃四、會(huì)議方式的策劃第四節(jié)發(fā)言人與發(fā)言方式的策劃一、發(fā)言的方式二、申請(qǐng)發(fā)言的程序三、確定發(fā)言人及其發(fā)言方式要注意的問(wèn)題第五節(jié)時(shí)間與地點(diǎn)的策劃一、會(huì)議時(shí)間的策劃二、會(huì)議地點(diǎn)的策劃第六節(jié)會(huì)議名稱和編組的策劃一、會(huì)議名稱策劃技巧二、會(huì)議編組的策劃第七節(jié)會(huì)議議程、日程、程序的策劃一、安排會(huì)議議程二、安排會(huì)議日程三、安排會(huì)議程序四、議程、日程和程序的聯(lián)系與區(qū)別第八節(jié)會(huì)議公關(guān)和宣傳的策劃一、會(huì)議公關(guān)和宣傳的意義和作用二、會(huì)議公關(guān)和宣傳的時(shí)段三、會(huì)議公關(guān)和宣傳的方法第九節(jié)會(huì)議活動(dòng)策劃書(shū)的編寫(xiě)大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第三章會(huì)議的組織領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié)會(huì)議活動(dòng)組織和領(lǐng)導(dǎo)的目的和內(nèi)容一、會(huì)議組織和領(lǐng)導(dǎo)的目的二、會(huì)議的組織和領(lǐng)導(dǎo)主要任務(wù)三、會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)與管理體系第二節(jié)會(huì)務(wù)工作要求一、準(zhǔn)備充分二、責(zé)任明確三、服務(wù)周到四、確保安全五、節(jié)儉高效第三節(jié)會(huì)議活動(dòng)規(guī)則的制定一、制定議事規(guī)則的意義二、議事規(guī)則的基本內(nèi)容三、議事規(guī)則的種類四、議事規(guī)則的確定與修正五、制定議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)注意的幾個(gè)問(wèn)題六、集中式議事規(guī)則的格式第四節(jié)會(huì)議控制一、會(huì)議控制的目的二、會(huì)議內(nèi)容控制三、會(huì)議規(guī)模和范圍控制四、會(huì)議地點(diǎn)控制五、會(huì)議時(shí)間控制六、會(huì)議經(jīng)費(fèi)控制第五節(jié)會(huì)議保密管理一、會(huì)議保密管理的目的和意義二、會(huì)議保密管理的內(nèi)容三、會(huì)議保密管理的原則第六節(jié)會(huì)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者基本要求一、政治素質(zhì)要求二、專業(yè)知識(shí)要求三、工作能力要求性靈活運(yùn)用的能力第七節(jié)會(huì)議活動(dòng)組織者基本要求一、文化和知識(shí)面二、協(xié)調(diào)能力三、判斷和決策能力四、時(shí)間觀念五、責(zé)任心六、精神境界大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第四章會(huì)議的準(zhǔn)備工作第一節(jié)制發(fā)會(huì)議通知一、會(huì)議通知的作用二、會(huì)議通知的種類三、會(huì)議通知方式四、會(huì)議通知的內(nèi)容五、會(huì)議通知的書(shū)面格式六、回執(zhí)或報(bào)名表七、制發(fā)會(huì)議通知的注意事項(xiàng)第二節(jié)制作會(huì)議證件一、會(huì)議證件的種類和作用二、會(huì)議證件的格式三、會(huì)議證件的式樣四、會(huì)議證件制作的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)第三節(jié)準(zhǔn)備會(huì)議的物品與設(shè)施一、會(huì)議用品和設(shè)施的作用二、會(huì)議用品和設(shè)施的種類三、準(zhǔn)備會(huì)議用品與設(shè)備的要求第四節(jié)預(yù)算和籌集會(huì)議經(jīng)費(fèi)一、會(huì)議經(jīng)費(fèi)的預(yù)算二、會(huì)議經(jīng)費(fèi)的籌措第五節(jié)其他文字材料的準(zhǔn)備一、會(huì)議活動(dòng)須知二、會(huì)議活動(dòng)材料三、會(huì)議活動(dòng)證件票據(jù)第五章會(huì)議的場(chǎng)地布置第一節(jié)會(huì)場(chǎng)布置一、會(huì)場(chǎng)布置的任務(wù)和意義二、會(huì)場(chǎng)座位格局設(shè)計(jì)和安排三、座區(qū)劃分與座位排列第二節(jié)會(huì)場(chǎng)裝飾一、會(huì)場(chǎng)裝飾的作用二、會(huì)場(chǎng)裝飾的主要內(nèi)容第三節(jié)主席臺(tái)的布置一、主席臺(tái)的座位格局二、講臺(tái)三、揭幕架四、話筒五、休息室六、主席臺(tái)的座次安排七、座位標(biāo)識(shí)八、會(huì)前檢查九、檢查的方式第四節(jié)場(chǎng)地設(shè)計(jì)和安排范式第五節(jié)會(huì)標(biāo)、國(guó)旗和飾物的布置技巧一、會(huì)標(biāo)的懸掛二、標(biāo)語(yǔ)的懸掛三、徽銘人像的懸掛四、旗幟的懸掛和插放五、飾物的布置六、人員的布置七、聲、樂(lè)、舞的布置第六節(jié)音響、燈光及其他設(shè)備的布置技巧一、音響設(shè)備二、燈光設(shè)備三、空調(diào)設(shè)備四、飲用品大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第六章會(huì)議的接待和迎送第一節(jié)會(huì)議接待的作用和原則待的作用二、會(huì)議接待的特征三、會(huì)議接待工作的原則第二節(jié)會(huì)議接待的準(zhǔn)備一、收集與會(huì)者的情況二、擬訂接待方案三、學(xué)習(xí)接待知識(shí)，培訓(xùn)接待人員四、落實(shí)接待事項(xiàng)第三節(jié)接站與引導(dǎo)一、接站二、引導(dǎo)第四節(jié)報(bào)到、簽到與看望一、報(bào)到與簽到的聯(lián)系與區(qū)別二、報(bào)到工作三、會(huì)議簽到的作用四、會(huì)議簽到的方式五、看望第五節(jié)會(huì)間活動(dòng)的安排和管理一、安排食宿和作息時(shí)間二、文藝招待和參觀游覽三、返離工作管理第六節(jié)會(huì)議接待和迎送的禮節(jié)一、一般性禮節(jié)二、會(huì)議活動(dòng)迎送禮節(jié)的區(qū)別三、迎送地點(diǎn)和位置的禮節(jié)四、迎送時(shí)間和獻(xiàn)花禮節(jié)五、通道與休息室的準(zhǔn)備六、免檢與專檢待遇七、迎送人員的禮儀八、迎送交通工具與排位順序九、會(huì)議活動(dòng)陪同禮節(jié)大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第七章會(huì)議的住宿和通訊管理第一節(jié)會(huì)議活動(dòng)的住宿安排和管理會(huì)議活動(dòng)住宿安排第二節(jié)會(huì)議活動(dòng)的通訊管理一、有線通訊二、無(wú)線通訊三、其他通訊第八章會(huì)議的餐飲管理第一節(jié)會(huì)議餐的安排和管理第二節(jié)會(huì)議活動(dòng)的中餐宴請(qǐng)安排一、席次確定和布置二、席位的安排三、菜式四、祝酒或敬酒五、上菜六、吃菜七、音樂(lè)伴奏第三節(jié)會(huì)議活動(dòng)的西餐宴請(qǐng)安排一、席次的確定和布置二、席位的確定和安排三、菜式四、祝酒敬酒與酒水五、水果六、上菜七、吃菜第九章會(huì)議經(jīng)費(fèi)管理和會(huì)議檢查第一節(jié)會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi)管理一、會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算二、會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi)決算第二節(jié)會(huì)議活動(dòng)的檢查和落實(shí)一、會(huì)議活動(dòng)場(chǎng)地檢查二、會(huì)議活動(dòng)文字材料檢查三、會(huì)議活動(dòng)食宿檢查四、會(huì)議活動(dòng)其它情況檢查大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第十章會(huì)議活動(dòng)期間的會(huì)務(wù)工作第一節(jié)會(huì)議記錄一、會(huì)議記錄的作用二、會(huì)議記錄的種類三、書(shū)面會(huì)議記錄的內(nèi)容四、書(shū)面會(huì)議記錄的方法五、會(huì)議記錄的書(shū)面格式六、會(huì)議記錄的要求第二節(jié)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的制發(fā)一、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的作用二、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的編寫(xiě)方法三、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的格式四、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的編發(fā)程序第三節(jié)會(huì)議期間的值班工作一、會(huì)議期間值班工作的主要任務(wù)二、會(huì)場(chǎng)值班三、住地值班第四節(jié)會(huì)議議案和提案的處理一、議案和提案的含義及異同二、提案和提案提出人三、議案和提案的處理程序第五節(jié)會(huì)議選舉和表決的處理一、選舉與表決的含義和要求二、選舉和表決的規(guī)則三、選舉和表決的準(zhǔn)備四、選舉和表決的程序大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第十一章會(huì)議文件的寫(xiě)作與處理第一節(jié)會(huì)議文件的含義和作用一、會(huì)議文件的含義二、會(huì)議文件的作用第二節(jié)會(huì)議文件的分類一、按會(huì)議文件的功能劃分二、按會(huì)議文件的行文方向劃分三、按會(huì)議文件的保密要求劃分四、按會(huì)議文件的稿本性質(zhì)劃分五、按傳播方式來(lái)劃分第三節(jié)會(huì)議文件寫(xiě)作與處理的基本要求一、準(zhǔn)確體現(xiàn)會(huì)議的目標(biāo)和宗旨二、全面真實(shí)反映客觀實(shí)際三、符合會(huì)議程序和規(guī)則四、有助于提高會(huì)議的效率五、確保安全六、便于立卷歸檔和永久保存第四節(jié)會(huì)議文件的名稱和用法一、決議二、決定三、會(huì)議紀(jì)要四、會(huì)議公報(bào)五、公告六、議案七、會(huì)議報(bào)告八、章程九、條例十、規(guī)定十一、辦法十二、實(shí)施細(xì)則十三、合同十四、條約十五、公約十六、協(xié)定十七、議定書(shū)十八、備忘錄十九、宣言、聲明二十、開(kāi)幕詞二十一、閉幕詞二十二、講話二十三、主持詞第五節(jié)會(huì)議文件的格式一、會(huì)議文件系列編號(hào)二、份數(shù)序號(hào)三、保密要求四、標(biāo)題五、稿本性質(zhì)六、題注七、作者或報(bào)告人姓名八、稱呼或主送機(jī)關(guān)九、正文十、落款、簽署、蓋章十一、成文時(shí)間十二、封面第六節(jié)會(huì)議主要文件的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法一、決議的結(jié)構(gòu)二、決定的結(jié)構(gòu)三、會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)四、公告的結(jié)構(gòu)五、會(huì)議報(bào)告的結(jié)構(gòu)六、開(kāi)幕詞、閉幕詞的結(jié)構(gòu)七、章程、條例、規(guī)定、辦法、細(xì)則的結(jié)構(gòu)大型會(huì)議活動(dòng)組織管理實(shí)用手冊(cè)第七節(jié)會(huì)議文件處理的主要環(huán)節(jié)一、審核二、確定印刷份數(shù)三、繕印四、校對(duì)五、登記六、裝封七、分發(fā)八、會(huì)議文件收集九、會(huì)議文件立卷和歸檔第十二章會(huì)議活動(dòng)的攝影和文娛安排第一節(jié)會(huì)議活動(dòng)的著裝一、會(huì)議活動(dòng)人員服裝二、會(huì)議活動(dòng)人