大綱匯總(財(cái)金學(xué)院-保險(xiǎn))加封面.doc

保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)大綱經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心2012年目 錄1. 人身保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn) 12. 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn) 4人身保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)大綱一、課程代碼：402sy02二、課程名稱（一）中文名：人身保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)（二）英文名：Life Insurance Practical Experiment三、課程管理院、系財(cái)政金融學(xué)院投資與保險(xiǎn)系四、大綱說明（一）適用專業(yè)、層次本課程適用于重慶工商大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)人身保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。（二）學(xué)時(shí)與學(xué)分?jǐn)?shù)16學(xué)時(shí)，0.5學(xué)分（三）課程的性質(zhì)、目的與任務(wù)1、課程性質(zhì)本課程為保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生必修實(shí)驗(yàn)課程。2、課程目的以保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)為指導(dǎo)，通過讓學(xué)生參與模擬人身保險(xiǎn)公司的實(shí)際運(yùn)作，親身體會(huì)和感受人身保險(xiǎn)公司經(jīng)營活動(dòng)，從而更好地了解和認(rèn)識(shí)人身保險(xiǎn)公司從核保、承保到理賠等一系列業(yè)務(wù)的基本活動(dòng)過程，熟練運(yùn)用保險(xiǎn)辦公軟件，掌握各險(xiǎn)種的操作流程，培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理的能力及對(duì)業(yè)務(wù)的管理能力，促進(jìn)和提高學(xué)生的動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)。3、課程任務(wù)幫助學(xué)生對(duì)人身保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)處理流程有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，加深對(duì)理論知識(shí)的掌握，鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為畢業(yè)和就業(yè)做好準(zhǔn)備。（四）先行、后續(xù)課程1、先行課程：保險(xiǎn)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人身保險(xiǎn)2、后續(xù)課程：保險(xiǎn)精算，保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理（五）考核方式與成績(jī)構(gòu)成比例1、考試方式：統(tǒng)考2、成績(jī)?cè)u(píng)定：考勤10%；實(shí)驗(yàn)課堂情況20%；實(shí)驗(yàn)報(bào)告成績(jī)70%。五、綱目實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目一、人身保險(xiǎn)的投保與承保實(shí)驗(yàn)一、客戶查看保險(xiǎn)產(chǎn)品二、客戶詢價(jià)a） 如果客戶向保險(xiǎn)公司詢價(jià)b） 如果客戶向經(jīng)紀(jì)公司詢價(jià)c） 如果客戶向保險(xiǎn)代理人詢價(jià)三、保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)與客戶查看詢價(jià)四、客戶投保a） 客戶向保險(xiǎn)公司投保b） 客戶通過經(jīng)紀(jì)公司投保五、經(jīng)紀(jì)公司招標(biāo)與保險(xiǎn)公司投標(biāo)六、經(jīng)紀(jì)公司投保與保險(xiǎn)公司核保七、保險(xiǎn)公司出單與保險(xiǎn)公司歸檔實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目二、人身保險(xiǎn)的保全實(shí)驗(yàn)一、 保單變更與保單續(xù)保二、解除合同的處理與保險(xiǎn)產(chǎn)品管理三、人壽保險(xiǎn)團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保全流程四、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司處理團(tuán)體投保業(yè)務(wù)流程管理實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目三、人身保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠流程實(shí)驗(yàn)一、客戶報(bào)案與受理報(bào)案 a）客戶向保險(xiǎn)公司報(bào)案 b）客戶向經(jīng)紀(jì)公司報(bào)案（須之前通過經(jīng)紀(jì)公司投保） c）客戶向保險(xiǎn)代理人報(bào)案（須之前通過代理人投保）二、填寫理賠申請(qǐng)單與現(xiàn)場(chǎng)查勘三、賠償處理與理賠結(jié)案實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目四、個(gè)人與家庭人壽保險(xiǎn)綜合理財(cái)規(guī)劃實(shí)驗(yàn)一、家庭風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析與理財(cái)規(guī)劃需求二、家庭保險(xiǎn)需求方案確定與綜合理財(cái)規(guī)劃三、不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的組合與選擇四、保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算與產(chǎn)品組合投保六、課程學(xué)時(shí)分配表序號(hào)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱（或?qū)嵺`環(huán)節(jié)基本內(nèi)容摘要）實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目類型開設(shè)性質(zhì)實(shí)踐（實(shí)驗(yàn)）環(huán)節(jié)時(shí)間安排演示驗(yàn)證綜合設(shè)計(jì)必修選修開放課內(nèi)課外安排及說明1人身保險(xiǎn)的投保與承保實(shí)驗(yàn)42人身保險(xiǎn)的保全實(shí)驗(yàn)43人身保險(xiǎn)產(chǎn)品索賠理賠流程實(shí)驗(yàn)44個(gè)人與家庭人壽保險(xiǎn)綜合理財(cái)規(guī)劃實(shí)驗(yàn)4 (注：表中“演示”、“驗(yàn)證”、“綜合”、“設(shè)計(jì)”、“必修”、“選修”和“開放”欄用“”表示對(duì)應(yīng)的選擇)七、建議教材與教學(xué)參考書1人身保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書,自編2人身保險(xiǎn)，李艷榮主編，浙江大學(xué)出版社，2010年3財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱一、課程代碼：402sy01二、課程名稱（一）中文名：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)（二）英文名：Property Insurance Practical Experiment三、課程管理院、系財(cái)政金融學(xué)院投資與保險(xiǎn)系四、大綱說明（一）適用專業(yè)、層次本課程適用于重慶工商大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。（二）學(xué)時(shí)與學(xué)分?jǐn)?shù)16學(xué)時(shí)，0.5學(xué)分（三）課程的性質(zhì)、目的與任務(wù)1、課程性質(zhì)本課程為保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生必修實(shí)驗(yàn)課程。2、課程目的以保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)為指導(dǎo)，通過讓學(xué)生參與模擬財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的實(shí)際運(yùn)作，親身體會(huì)和感受財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營活動(dòng)，從而更好地了解和認(rèn)識(shí)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司從核保、承保到理賠等一系列業(yè)務(wù)的基本活動(dòng)過程，熟練運(yùn)用保險(xiǎn)辦公軟件，掌握各險(xiǎn)種的操作流程，培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理的能力及對(duì)業(yè)務(wù)的管理能力，促進(jìn)和提高學(xué)生的動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)。3、課程任務(wù)幫助學(xué)生對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)處理流程有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，加深對(duì)理論知識(shí)的掌握，鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為畢業(yè)和就業(yè)做好準(zhǔn)備。（四）先行、后續(xù)課程1、先行課程：保險(xiǎn)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)2、后續(xù)課程：海上保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理（五）考核方式與成績(jī)構(gòu)成比例1、考試方式：統(tǒng)考2、成績(jī)?cè)u(píng)定：考勤10%；實(shí)驗(yàn)課堂情況20%；實(shí)驗(yàn)報(bào)告成績(jī)70%。五、綱目實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的投保實(shí)驗(yàn)一、 保險(xiǎn)產(chǎn)品查看與管理二、 客戶詢價(jià)：1、客戶向保險(xiǎn)公司詢價(jià)，2、向經(jīng)紀(jì)公司詢價(jià)向代理人詢價(jià)三、 保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)四、 客戶查看詢價(jià)五、 客戶投保實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目二、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與貨運(yùn)險(xiǎn)的承保實(shí)驗(yàn)一、 企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的招投標(biāo)管理二、 經(jīng)紀(jì)公司代辦貨運(yùn)險(xiǎn)投保三、 企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與貨運(yùn)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司核保四、 保險(xiǎn)公司出單與歸檔實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目三、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)客戶服務(wù)實(shí)驗(yàn)一、 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保單變更二、 保單續(xù)保與解除合同三、 保險(xiǎn)產(chǎn)品管理與管理客戶資料四、 代理人管理與業(yè)績(jī)分析實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目四、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的理賠實(shí)驗(yàn)一、 車險(xiǎn)客戶報(bào)案與受理報(bào)案二、 填寫理賠申請(qǐng)單三、 車險(xiǎn)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘四、 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償處理計(jì)算五、 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)的賠償處理計(jì)算六、 理賠結(jié)案六、課程學(xué)時(shí)分配表序號(hào)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱（或?qū)嵺`環(huán)節(jié)基本內(nèi)容摘要）實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目類型開設(shè)性質(zhì)實(shí)踐（實(shí)驗(yàn)）環(huán)節(jié)時(shí)間安排演示驗(yàn)證綜合設(shè)計(jì)必修選修開放課內(nèi)課外安排及說明1財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的投保實(shí)驗(yàn)42企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與貨運(yùn)