人內(nèi)傳播與人際傳播ppt課件.ppt

傳播學(xué)教程 第五章人內(nèi)傳播與人際傳播 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 人內(nèi)傳播 也稱內(nèi)向傳播 內(nèi)在傳播或自我傳播 指?jìng)€(gè)人接受外部信息 并在人體內(nèi)部進(jìn)行信息處理的活動(dòng) 人內(nèi)傳播 內(nèi)向傳播 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 1 人內(nèi)傳播的過程與結(jié)構(gòu) 1 人內(nèi)傳播產(chǎn)生過程中的環(huán)節(jié) 由一切物質(zhì)所具有的反應(yīng)特性到低級(jí)生物的刺激感應(yīng)性 由刺激感應(yīng)的反應(yīng)形式到高級(jí)動(dòng)物的感覺和心理 由一般的動(dòng)物感覺和心理到能動(dòng)的人的意識(shí)的產(chǎn)生 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 2 要素感覺 人內(nèi)傳播的出發(fā)點(diǎn) 知覺 即感覺的集合 或在感覺的基礎(chǔ)上對(duì)信息屬性的綜合 表象 記憶中保存的感覺和知覺信息在頭腦中的再現(xiàn) 概念 對(duì)同類事物共同的 一般屬性的認(rèn)識(shí) 判斷 對(duì)事物之間的聯(lián)系或關(guān)系進(jìn)行定性的思維活動(dòng) 推理 從已知的事物屬性和關(guān)系中推導(dǎo)出未知的屬性 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 人內(nèi)傳播不外乎個(gè)人內(nèi)部的意識(shí) 思維或心理活動(dòng) 人內(nèi)傳播過程不是孤立的 與外部過程保持著銜接關(guān)系 人內(nèi)傳播在本質(zhì)上是對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的反映 具有鮮明的社會(huì)性和實(shí)踐性 人內(nèi)傳播不是對(duì)外部世界的消極 被動(dòng)的反應(yīng) 而是積極能動(dòng)的反映 人內(nèi)傳播是其他一切傳播活動(dòng)的基礎(chǔ) 感覺 知覺 表象 概念 判斷 推理 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 2 作為社會(huì)心理過程的人內(nèi)傳播人內(nèi)傳播具有鮮明的社會(huì)性和明確的互動(dòng)機(jī)制 主要有以下幾種理論解釋這種現(xiàn)象 米德的主我與客我理論庫(kù)利的鏡中我理論布魯默的自我互動(dòng)理論內(nèi)省理論 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 1 米德的主我與客我理論 Iandtheme 基本假設(shè) 人都有一個(gè)自我 主要觀點(diǎn) 社會(huì)性自我可以分為兩個(gè)方面 自我作為意愿和行為主體的主我 I 作為他人的社會(huì)評(píng)價(jià)和社會(huì)期待之代表的客我 Me 是自我意識(shí)社會(huì)關(guān)系性的體現(xiàn) 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 客我代表社會(huì)成員所認(rèn)定的觀念系統(tǒng) 是自我的傳統(tǒng) 習(xí)慣和常規(guī)等方面 主我是自我對(duì)外在環(huán)境的反應(yīng) 某個(gè)時(shí)刻的主我是下個(gè)時(shí)刻的客我 主我的發(fā)展可以促成社會(huì)變遷的實(shí)現(xiàn) 因?yàn)樯鐣?huì)控制最終是落實(shí)在自我控制實(shí)踐中的 當(dāng)一個(gè)具有偉大思想和道德品行的人格出現(xiàn) 并對(duì)社會(huì)形成改變時(shí) 個(gè)人與社會(huì)之間的互動(dòng)關(guān)系便顯著地凸顯出來 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 米德的 主我與客我 理論 主我 意愿和行為主體 客我 他人的社會(huì)評(píng)價(jià)及社會(huì)期待 自我 辯證 互動(dòng) 主我 有意義的象征符 客我 有意義的象征符 可以是音聲的 也可以是形象的 它不但能夠引起他人的反應(yīng) 而且能夠引起使用者自己的反應(yīng) 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 意義 從個(gè)體的主觀意愿與社會(huì)的角色定位之間闡釋個(gè)體的行為模式 揭示了社會(huì)傳播與人內(nèi)傳播之間的內(nèi)在聯(lián)系 社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是建構(gòu)和決定個(gè)體行動(dòng)的作用力之一 自我的發(fā)展與社會(huì)環(huán)境的變遷有不可分割的關(guān)系 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 局限性 忽視人們?cè)诮?jīng)濟(jì) 政治 社會(huì)地位等方面的控制和被控制的狀況 忽視社會(huì)分層與變動(dòng)狀況 無法解釋社會(huì)系統(tǒng)中的權(quán)力關(guān)系 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 2 庫(kù)利的鏡中我理論社會(huì)心理學(xué)家?guī)炖?CharlesHortonCooley 1864 1929 認(rèn)為 一個(gè)人的自我觀念是在與其他人的交往中形成的 一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)是其他人關(guān)于自己看法的反映 人們總是在想別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)之中形成了自我的觀念 以 鏡中我 looking glassself 也稱未反射的自我 來形容自我是與別人面對(duì)面互動(dòng)的產(chǎn)物 別人好像一面鏡子 我的自我意識(shí)是我從別人的心里看到別人怎么看的我 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 主要觀點(diǎn) 人的行為在很大程度上取決于個(gè)體對(duì)自我的認(rèn)識(shí) 而這種認(rèn)識(shí)是通過與他人的互動(dòng)中形成的 他人對(duì)于自己的評(píng)價(jià) 態(tài)度等是反映自我的一面鏡子 個(gè)人通過這面 鏡子 認(rèn)識(shí)和把握自己 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 因此 人的自我是在與他人的聯(lián)系中形成的 這種聯(lián)系包括三個(gè)方面 關(guān)于他人如何看待自己的猜測(cè)和想象 感覺階段 關(guān)于他人如何評(píng)價(jià)自己的猜測(cè)和想象 解釋 定義階段 自己對(duì)于他人對(duì)于自己的看法和評(píng)價(jià)的感情傾向 判斷階段 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 鏡中我有三個(gè)維度 1 我們是通過他人的目光來想象自己的面貌和形象的 2 我們想象出對(duì)這一面貌的某些評(píng)價(jià) 3 我們由此產(chǎn)生了某種特定的自我感覺 換言之 我是按照我認(rèn)為你怎樣想我的方式來感覺自身的 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 意義 1 鏡中我理論理論關(guān)注人們與他人在日常生活中的交換行為 并將此看作是社會(huì)形成的日常結(jié)構(gòu) 他認(rèn)為問題不在與承認(rèn)個(gè)人或社會(huì)哪一個(gè)處在優(yōu)勢(shì) 而是要考慮個(gè)人如何存在于群體之中 以及群體如何存在于個(gè)人之中 2 開創(chuàng)了將自我意識(shí)置于意識(shí)中而非置于行為的先河 3 局限性在于 該理論主要依據(jù)個(gè)人的觀察而提出的 帶有想象性的特征 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 3 布魯默的 自我互動(dòng) 理論人能夠與自身進(jìn)行互動(dòng) 自我互動(dòng) 人是擁有自我的社會(huì)存在 人在將外界事物和他人作為認(rèn)識(shí)對(duì)象的同時(shí) 也把自己本身作為認(rèn)識(shí)的對(duì)象 自我互動(dòng) 在本質(zhì)上來說是與他人的社會(huì)互動(dòng)的內(nèi)在化 也就是與他人的社會(huì)聯(lián)系或社會(huì)關(guān)系在個(gè)人頭腦中的反映 自我傳播對(duì)個(gè)人具有重要的意義 通過自我傳播 人能夠在與社會(huì) 他人的聯(lián)系上認(rèn)識(shí)自己 改造自己 不斷實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展和完善 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 4 內(nèi)省式思考 人內(nèi)傳播的一種形式含義 短期的 以解決現(xiàn)實(shí)問題為目的的自我反思活動(dòng) 內(nèi)省式思考并不是在日常生活的每時(shí)每刻都發(fā)生的 只有在一個(gè)人遇到困難 障礙等新的問題狀況 既有的行為方式是否適用難以做出判斷之際 才會(huì)活躍起來 內(nèi)省式思考不僅是一個(gè)橫向的社會(huì)過程 而且是一個(gè)將過去和未來聯(lián)系起來的 縱向發(fā)展和創(chuàng)造的過程 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 3 個(gè)人信息處理的基模理論基模的概念及其特點(diǎn)我們之所以能夠快速有效地認(rèn)知 分析和判斷新信息或新事物 是因?yàn)榇竽X中的 認(rèn)知基模 在起作用 所謂基模 指的是人的認(rèn)知行為的基本模式 當(dāng)我們接觸到一個(gè)新信息或新事物 遇到一個(gè)新事件或者進(jìn)入一個(gè)新的場(chǎng)所的時(shí)候 我們過去相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)會(huì)導(dǎo)引我們迅速地對(duì)新的狀況做出認(rèn)識(shí) 推理和判斷 并及時(shí)地做出態(tài)度或行為反應(yīng) 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 基模具有以下特點(diǎn) 基模是人與生俱來的行為模式之一 但是隨著人的成長(zhǎng)可以發(fā)展和改造基模是一種知識(shí)分類體系 呈層化結(jié)構(gòu) 類似于一個(gè)樹形圖基模是知識(shí)的集束或有機(jī)的聯(lián)合基模具有預(yù)測(cè)和決策控制功能 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 羅伯特 阿克塞爾羅德的信息處理過程模式 接觸新信息 激活相關(guān)基模 新信息與認(rèn)知基模吻合采取原有的解釋和態(tài)度 新信息與認(rèn)知基模不吻合確定新的解釋和態(tài)度 強(qiáng)化原有基模 修改原有基模 形成新基模 作為分析 推理或判斷的依據(jù)參與下一個(gè)信息的處理 第一節(jié) 人內(nèi)傳播 詳盡分析可能性 的理論 核心路徑 邊緣路徑 以詳盡的方式 用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎紒硖幚硇畔?以較為粗略的方式來處理信息 詳盡分析發(fā)生的概率與當(dāng)事人的動(dòng)機(jī)和能力相關(guān) 也就是說 當(dāng)個(gè)人與信息涉及的問題關(guān)系密切 有較強(qiáng)烈的認(rèn)知需求 或較強(qiáng)的責(zé)任感 并且具備相應(yīng)認(rèn)知能力之際 人們會(huì)沿 核心路徑 對(duì)該信息進(jìn)行詳盡處理 第二節(jié) 人際傳播 人際傳播是在兩者或兩者以上之間進(jìn)行的 面對(duì)面的或憑借簡(jiǎn)單媒介如電話 書信等非大眾傳播媒介的信息交流活動(dòng) 是一種符號(hào)互動(dòng) 第二節(jié) 人際傳播 1 人際傳播的動(dòng)機(jī)人們?yōu)槭裁匆M(jìn)行人際傳播 理論觀點(diǎn) 1 邁克爾 羅洛夫 人際傳播 社會(huì)交換論 在書中認(rèn)為 人際傳播是處于一個(gè)關(guān)系之中的甲乙雙方借以相互提供資源或協(xié)商交換資源的符號(hào)傳遞過程 也就是一種社會(huì)交換 社會(huì)交換的主要是六種資源 物品 金錢 服務(wù) 信息 地位 愛 人際傳播交換的主要是后三種資源 第二節(jié) 人際傳播 2 馬斯洛的五個(gè)層次需要理論自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要 第二節(jié) 人際傳播 2 人際傳播的特點(diǎn) 類型和功能人際傳播的特點(diǎn)人際傳播的媒介類型人際傳播的功能 第二節(jié) 人際傳播 1 人際傳播的特點(diǎn)直接傳播 不依賴大眾傳播媒介來做中介物 可以在直接了解傳者的情緒或個(gè)性等特征 隨意性大 傳者和受者的位置在交流過程中可隨時(shí)交換 傳播的內(nèi)容和方式也可根據(jù)現(xiàn)實(shí)情境隨時(shí)調(diào)整改變 保密性強(qiáng) 由于是直接交流 而且傳播對(duì)象和范圍可以控制 所以有其他方式不可比擬的保密性 第二節(jié) 人際傳播 反饋迅速 直接交流的情況下 傳受雙方都容易積極主動(dòng)地進(jìn)行信息交流 如有中間媒介 反饋的速度和數(shù)量都會(huì)受到不同程度的影響 速度可以控制 隨傳受雙方的需要而進(jìn)行變更 第二節(jié) 人際傳播 2 人際傳播的媒介類型人際傳播所經(jīng)歷的三種形態(tài)及其相對(duì)應(yīng)的符號(hào) 信號(hào) 傳播媒介 面對(duì)面?zhèn)鞑?語言延時(shí)傳播 文字電子傳播 電子信號(hào) 第二節(jié) 人際傳播 人際傳播使用的符號(hào)包括 面對(duì)面 口語 類語言 身體語言 人際距離 穿著 實(shí)物符號(hào)等 借助聽覺媒介如電話 口語 類語言等 借助視覺媒介如書信 網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)交流工具等 書面語 繪畫語言等 有效率的人際傳播 應(yīng)當(dāng)綜合運(yùn)用各種媒介和符號(hào) 第二節(jié) 人際傳播 3 人際傳播的功能 人際傳播在個(gè)人社會(huì)化過程中的作用 人際傳播特別是初級(jí)群體中的人際傳播起著重要的作用 人際傳播對(duì)大眾傳播過程與效果的影響 主要研究成果有 意見領(lǐng)袖 與 兩級(jí)傳播 理論 創(chuàng)新 擴(kuò)散 理論等等 第二節(jié) 人際傳播 3 人際傳播的模式平衡模式均衡模式 第二節(jié) 人際傳播 1 海德的平衡模式 POX模式 P代表個(gè)體O代表他人X是第三者 人或物 平衡理論假定P O X之間的平衡狀態(tài)是穩(wěn)定的 排斥外界的影響 不平衡狀態(tài)則被假定是不穩(wěn)定的 會(huì)使個(gè)人產(chǎn)生心理上的緊張 這種緊張只有在狀態(tài)發(fā)生變化 達(dá)到平衡時(shí)才會(huì)緩解 第二節(jié) 人際傳播 將三者的關(guān)系用三角形的方式進(jìn)行圖解 肯定關(guān)系和否定關(guān)系分別用 號(hào)表示 如果三種關(guān)系從各方面看都是肯定的 或兩種是否定的 一種是肯定的 則存在平衡狀態(tài) 相反 三種關(guān)系都是否定的 或者兩種關(guān)系是肯定的 一種是否定的 則存在不平衡狀態(tài) 共有8種形式 其中4種是平衡的結(jié)構(gòu) 4種是不平衡的結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 人際傳播 判斷三角關(guān)系是平衡的 還是不平衡的 其根據(jù)為平衡的結(jié)構(gòu)必須三角形三邊符號(hào)相乘為正 不平衡的結(jié)構(gòu)必須三角形三邊符號(hào)相乘為負(fù) 第二節(jié) 人際傳播 海德的平衡模式示意圖 第二節(jié) 人際傳播 2 西奧多 紐科姆的A B X模式 均衡模式 X A B 紐科姆的A B X模式 第二節(jié) 人際傳播 A與B和X之間構(gòu)成了三角形的三個(gè)角 如果A與B和X之間的傾向越強(qiáng) 即雙方都希望能夠全面了解X 并且有關(guān)X的信息對(duì)于A和B都是公開的 流通的 那么A和B與X的關(guān)系像A B X模型一樣形成一個(gè)穩(wěn)固的等腰三角形 第二節(jié) 人際傳播 圖中A與B之間的吸引力越小 A與B之間的距離就越大 但是他們?yōu)榱吮ＷC這個(gè)模型對(duì)稱 必須維持A X和B X這兩條邊對(duì)等的關(guān)系 這種對(duì)等關(guān)系是建立聯(lián)系所必需的 但是如果A和B對(duì)X產(chǎn)生了不同的認(rèn)識(shí) A會(huì)不顧B X 或者B會(huì)不顧A X 那么A X和B X之間的影響就會(huì)不同 A B X模型就會(huì)失去了對(duì)稱和平衡 則A B之間的失衡關(guān)系更加速了A和B關(guān)于X的不一致觀點(diǎn) 第二節(jié) 人際傳播 它由3種要素 4種關(guān)系構(gòu)成 3種要素是 認(rèn)知者A 對(duì)方B 認(rèn)知對(duì)象X 4種關(guān)系是 A B感情關(guān)系 A X認(rèn)知關(guān)系 B A感情反饋 B對(duì)A B感情關(guān)系的認(rèn)知 B X認(rèn)知反饋 B對(duì)A X認(rèn)知關(guān)系的認(rèn)知 4種關(guān)系構(gòu)成認(rèn)知主體A的認(rèn)知系統(tǒng) 圖a 當(dāng)把反饋包括在認(rèn)知系統(tǒng)中時(shí) A和B的地位是互換的 A是認(rèn)知主體 又是認(rèn)知對(duì)方 B亦然 于是 B作為認(rèn)知主體出現(xiàn)時(shí) 也形成一個(gè)認(rèn)知系統(tǒng) 圖b 第二節(jié) 人際傳播 A的認(rèn)知系統(tǒng)和B的認(rèn)知系統(tǒng)組成一個(gè)復(fù)合系統(tǒng) 圖c 呈集合狀態(tài) 是一種群體式認(rèn)知系統(tǒng) 在圖c中至少有8種關(guān)系 A和B任何一方的認(rèn)知變化都是這8種關(guān)系互動(dòng)的結(jié)果 第二節(jié) 人際傳播 X c X X a b B A A B A B A B X棋型示意圖 表示對(duì)認(rèn)知或感情關(guān)系的反饋 表示認(rèn)知或感情關(guān)系 第二節(jié) 人際傳播 海德的模型是關(guān)于認(rèn)知主體自身的認(rèn)知平衡 紐科姆的模型則是把認(rèn)知平衡擴(kuò)大到人際互動(dòng)過程和群體關(guān)系 紐科姆對(duì)人認(rèn)知理論的基本觀點(diǎn)是 人們相互之間的感情 態(tài)度 信念有一定的聯(lián)系和相互作用 因此人們的認(rèn)知系統(tǒng)有趨向于某種一致性的傾向 第二節(jié) 人際傳播 4 人際傳播與說服理論耶魯項(xiàng)目研究麥奎爾的信息處理模式認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論與說服 第二節(jié) 人際傳播 1 耶魯項(xiàng)目20世紀(jì)40年代 以卡爾 霍夫蘭為代表的美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家通過對(duì)二戰(zhàn)中和二戰(zhàn)后的實(shí)驗(yàn) 研究成果先后在 大眾傳播實(shí)驗(yàn) ExperimentsonMassCommunication 尤其是在1953年出版的 傳播與說服 CommunicationandPersuasion 中體現(xiàn)出來 研究重點(diǎn)是說服對(duì)態(tài)度的影響 側(cè)重的是人際傳播研究 研究從傳播來源 傳播方式 傳播對(duì)象三個(gè)方面展開的 第二節(jié) 人際傳播 傳播來源 信源 知名度 信源的權(quán)威性 知名度越大其可信度就越高 傳播效果就越好 可信度 1951年 霍夫蘭對(duì)信源的可信性與說服效果的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證考察并提出 可信性效果 概念 即信源可信度越高 其說服效果越大 可信度越低 說明效果越小 第二節(jié) 人際傳播 睡眠者效果 休眠效果 Sleepereffect 信源的可信度與傳播效果之間的一種變動(dòng)關(guān)系 低可信度信源發(fā)出的信息 由于信源可信度的負(fù)面影響 其內(nèi)容本身的說服力不能得以馬上發(fā)揮 處于一種 休眠 狀態(tài) 經(jīng)過一段時(shí)間可信度的負(fù)面影響趨于減弱或消失以后 其說服效果才能充分表現(xiàn)出來 第二節(jié) 人際傳播 傳播方式 只說一面 與 兩面都說 只說一面 僅向說服對(duì)象提示自己一方的觀點(diǎn)或于己有利的判斷材料 觀點(diǎn)集中 簡(jiǎn)潔明快 但易產(chǎn)生心理抵抗 只說一面 對(duì)于原來就贊同此觀點(diǎn)和受教育程度較低的人有較強(qiáng)的說服效果 第二節(jié) 人際傳播 兩面都說 在提示已方觀點(diǎn)或有利材料同時(shí)也以某種方式提示對(duì)立一方的觀點(diǎn)或不利于自己的材料 給對(duì)立觀點(diǎn)的發(fā)言機(jī)會(huì) 有 公平感 可消除心理反感 但論旨復(fù)雜 理解難度增加 不易把握 兩面都說 對(duì)于原來反對(duì)此觀點(diǎn) 和受教育程度較高的有較強(qiáng)的說服效果 第二節(jié) 人際傳播 傳播對(duì)象 聽從性 聽從性大的人容易被勸服 決定聽從性大小的是對(duì)自己的主觀評(píng)價(jià) 自我評(píng)價(jià)高的人聽從性弱 自我評(píng)價(jià)低的人聽從性強(qiáng) 第二節(jié) 人際傳播 所謂恐懼訴求 警鐘效果 是指在勸服信息中夾雜有威脅性成分 使受眾產(chǎn)生懼怕心理 借以達(dá)到預(yù)期的目的 實(shí)際的情況多種多樣 而決定恐懼度強(qiáng)弱的主要因素又在于具體的傳播內(nèi)容 研究發(fā)現(xiàn) 成功的恐懼訴求能夠引發(fā)人們的緊張情緒 從而引起人們的重視 找到問題的途徑 消除緊張情緒 輕度訴求效果最佳 第二節(jié) 人際傳播 2 麥奎爾的信息處理模式美國(guó)學(xué)者威廉 麥奎爾20世紀(jì)60年代進(jìn)行實(shí)驗(yàn) 尋求抗御態(tài)度改變的有效方法 經(jīng)研究提出預(yù)防接種理論 并提出 防疫 一詞 第二節(jié) 人際傳播 要增強(qiáng)一個(gè)人思想上的防疫力 可以使用滋養(yǎng)法 即讓一個(gè)人事先接觸支持其基本信息的觀點(diǎn) 也可使用接種法 即讓一個(gè)人事先接觸一種弱性的 為刺激其防衛(wèi)的反面觀點(diǎn) 一般地接種法較前者有效 經(jīng)過預(yù)防接種的人在接觸到了對(duì)于基本信息的攻擊 反駁 時(shí)會(huì)形成一種通用的免疫力 這種免疫力足以使這些基本信息在接觸到另一種攻擊時(shí)也不至于改變 第二節(jié) 人際傳播 3 認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論 cogn