無紡布袋運營策劃書(初稿)

溫州華杰科技有限公司 1 XX 公司無紡布袋運營策劃書公司無紡布袋運營策劃書 本材料屬公司機密 呈交 公司領導 初稿 xxx 溫州華杰科技有限公司 2 2015 年 6 月 24 日星期三 目錄目錄 溫州華杰無紡布袋運營開展策劃書 1 一 產(chǎn)品介紹 3 一 產(chǎn)品類別 3 二 產(chǎn)品研發(fā) 策略 3 三 產(chǎn)品開發(fā)流程 4 二 團隊建設 4 一 團隊人員配置 初期 4 二 團隊培訓 5 三 行業(yè)和市場 6 一 產(chǎn)品市場簡介 6 二 主要消費者 6 三 目標 7 四 經(jīng)營計劃 7 溫州華杰科技有限公司 3 一 第一階段 上線 7 二 第二階段 推廣 8 三 第三階段 整合 8 五 財務分析 8 一 銷售量 8 二 銷售價格 9 三 銷售成本 9 四 銷售預測 9 五 預計利潤 9 六 風險分析 10 溫州華杰科技有限公司 4 一 一 產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品介紹 無紡布袋 又稱為非織造布袋 英文 Nonwoven bags 是一種綠色產(chǎn)品 堅韌耐用 造型美觀 透氣性好 可重復使用 可洗滌 可絲印廣告 嘜頭 使用期長 適宜任何公 司 任何行業(yè)作為廣告宣傳 贈品之用 消費者在購物的同時又得到了一個精美的無紡布 袋子 產(chǎn)品以無紡布為原料 它是新一代環(huán)保材料 具有防潮 透氣 柔韌 質(zhì)輕 不助 燃 容易分解 無毒無刺激性 色彩豐富 價格低廉 可循環(huán)再用等特點 該材料置于室 外 90 天可自然分解 置于室內(nèi)使用壽命長達 5 年 燃燒時無毒 無味 且無任何遺留物 質(zhì) 從而不污染環(huán)境 被國際公認為保護地球生態(tài)的環(huán)保產(chǎn)品 產(chǎn)品定位 時尚 環(huán)保 廣告宣傳 質(zhì)優(yōu)價廉 一一 產(chǎn)品類別 產(chǎn)品類別 產(chǎn)品類別 袋形分類用途分類材質(zhì)及印刷分類無紡布制品 無紡布手提袋無紡布購物袋水刺無紡布袋無紡布冰袋 無紡布沖孔袋無紡布環(huán)保袋腹膜無紡布袋無紡布收納袋 無紡布束口袋無紡布禮品袋鐳射無紡布袋無紡布醫(yī)用品 無紡布折疊袋無紡布廣告袋熱轉(zhuǎn)印無紡布袋無紡布衛(wèi)生用品 無紡布背心袋無紡布包裝袋絲印無紡布袋無紡布其他制品 無紡布拉鏈袋無紡布服裝袋車縫無紡布袋 無紡布背包袋無紡布鞋袋 熱壓無紡布袋 超聲波 創(chuàng)意袋形無紡布酒袋 無紡布掛歷袋 溫州華杰科技有限公司 5 無紡布面粉袋 無紡布洗衣袋 無紡布西裝袋 無紡布床上用品袋 其他袋子 二二 產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品研發(fā) 策略策略 根據(jù)無紡布袋的材質(zhì)以及印刷類型的差別以及目前市場上關(guān)于無紡布袋的用途 我們 可以知道目前無紡布袋主要是用來打廣告的購物袋 但是樣式都比較普通 我們的應該做 差異化 設計上 同一材質(zhì)樣式多樣 風格多樣化 字體 logo 可定制 但是有最低量要求 同時設計一個我們自己的品牌標識置于產(chǎn)品上 材質(zhì)上 設計師應該熟悉各種材質(zhì) 針對材質(zhì)的差異設計每款材質(zhì)最適合的產(chǎn)品 具 體關(guān)于我們主要的產(chǎn)品類型款式需要到時候設計師與相關(guān)人員調(diào)研決定 第一要求衛(wèi)生 最好能設計食品隔離區(qū) 避免交叉感染 采用防水布制作 增強隔離效果從而保證無紡布 袋購物的衛(wèi)生問題 第二要求要省力 現(xiàn)在的無紡布袋的著力點通常在二條帶子上面 購 物后提著很費力還勒手 這點必須是要改進的 要設計好腕帶附件 第三要求便捷 無紡 布袋往往容易臟 不方便擦拭 清洗 有時還不如塑料袋好用 無紡布袋最好是防水易干 的 能夠折疊收攏 方便攜帶 購物袋可大可小 主附件可分可合 方便使用 三三 產(chǎn)品開發(fā)流程 產(chǎn)品開發(fā)流程 熟悉材質(zhì) 熟悉目前市場上主流的無紡布袋款式 了解工廠生產(chǎn)能力 確定品類方向 設計 生產(chǎn) 上架 溫州華杰科技有限公司 6 二 二 團隊建設團隊建設 我們的團隊是新成立的團隊 一一 團隊人員配置團隊人員配置 初期 初期 1 運營經(jīng)理 運營經(jīng)理 朱立翔 顏孫行 職責 整體規(guī)劃 營銷 推廣 客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作以及相關(guān)管理工作 參與策劃 以及銷售目標的制定 處理部分糾紛其他問題 備注 其他問題 2 客服客服 客服人員客服人員 xx 兼任 網(wǎng)店編輯 論壇等平臺推廣員 聯(lián)系配貨問題 工作職責 工作職責 1 通過聊天軟件 耐心回答客戶提出各種問題 達成雙方愉快交易 處理訂貨信息 2 熟悉各種操作規(guī)則 處理客戶要求 修改價格 管理店鋪等 3 解答顧客提問 引導顧客進行購買 促成交易 4 為網(wǎng)上客戶提供售后服務 并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求 提供售 后服務并能解決一般投訴 6 配合公司店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳 在各種群和論壇發(fā)貼宣傳 推廣店鋪 推廣推廣 1 店內(nèi)活動策劃 2 平臺官方活動的報名及后期跟進 3 店內(nèi)營銷活動的策劃及效果評估 溫州華杰科技有限公司 7 4 同行業(yè)數(shù)據(jù)的挖掘與分析 5 其他 網(wǎng)店編輯網(wǎng)店編輯 1 負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作 2 負責網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫 配圖文字的撰寫 3 負責促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫 4 負責網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等 配貨人員配貨人員 1 負責商品進庫 出庫 發(fā)貨包裝 2 準確無誤的核對面單與商品貨號 數(shù)量等 3 登記商品出庫記錄 4 定期對庫房進行盤點 3 設計師設計師 美工 美工 xx 1 負責網(wǎng)絡店鋪視覺規(guī)劃 設計 以及產(chǎn)品部分描述工作 2 負責網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版 備注 可能會因為工作量的增大而需要招新的客服人員 二二 團隊培訓 團隊培訓 1 溝通 設計師的產(chǎn)品理念 產(chǎn)品定位等應該事前溝通 產(chǎn)品搞好了 才是一切的開始 美工 制作海報 修改版面 大幅度修改版面一定要進行溝通等等 2 客服技能 溫州華杰科技有限公司 8 1 本職工作 客服 這方面包含 接待 導購 延伸用戶成為本店忠誠用戶等等 2 推廣知識的學習 如何引流 如何推廣自己的品牌等等 3 客戶關(guān)系維護 這塊主要是主動與購買了我們的產(chǎn)品 沒購買我們的產(chǎn)品 有意向購 買我們的產(chǎn)品邀請加群 加群后 讓群里的氣氛活躍起來 讓群內(nèi)的買家與商家的關(guān) 系維系的更加好 進行電話回訪 這個針對購買了的 郵件營銷 進行一些問卷調(diào)查 活動通知等行為 給予店內(nèi)的獎品 等等 關(guān)于客戶關(guān)系維護就是保持良好的關(guān)系 進行情感營銷與人性化營銷 進行商務擴展 口碑營銷的一種理念 即 聚攏客戶群 起到充實店鋪忠實客戶的目地 3 渠道途徑的學習 因為是新進入所以對于各類分銷渠道的學習應該加強 針對我們上的渠道盡可能多的 學習渠道的各項知識 并將自己所學的知識進行整理 在固定時間段和團隊成員分享 至少一周抽出 1 2 個小時進行探討 具體詳情可能有變動 對于新人的加入給予培養(yǎng) 采用老員工帶新員工 三 三 行業(yè)和市場行業(yè)和市場 一一 產(chǎn)品市場簡介產(chǎn)品市場簡介 環(huán)保無紡布袋 俗稱不織布袋 是一種綠色產(chǎn)品 堅韌耐用 造型美觀 透氣性好 可重復使用 可洗滌 可絲印廣告 使用期長 適宜任何公司 任何行業(yè)作為廣告宣傳 贈品之用 從限塑令發(fā)布開始 塑料袋將開始逐漸退出物品的包裝市場 取而代之的是能 夠反復使用的無紡布購物袋 無紡布袋較之塑料袋而言更容易印刷圖案 顏色表達更鮮明 加上可以反復使用一點 可以考慮在無紡布購物袋上加上比塑料袋更精美的圖案和廣告 因為能夠反復使用損耗率低于塑料袋 導致無紡布購物袋反而更加節(jié)省成本 并且?guī)砀?明顯的廣告效益 傳統(tǒng)的塑料袋購物袋 為了節(jié)省成本所以材質(zhì)薄 易破損 但是如果為 了使他更牢固 必然就要更花費成本 無紡布購物袋的出現(xiàn)解決了所有問題 無紡布購物 袋 韌性強 不易磨損 還有很多的覆膜無紡布購物袋 更是具備牢固性之外 更具備防 水 手感好 外形靚麗的優(yōu)點 雖然單個的成本較之塑料袋上去了一點 但是其使用壽命 一個無紡布購物袋可以抵上百只 甚至上千只上萬只的塑料袋 從 2008 年國家頒布 限塑 令 已經(jīng)整整 7 年 7 年間 塑料袋從無償提供到有償購買 雖依然占據(jù)市場重要份額 但 減塑 成績還是很可觀 而環(huán)保紙袋 無紡布袋等替代產(chǎn)品更是以驚人的速度鋪成開 溫州華杰科技有限公司 9 來 甚至一度出現(xiàn)了供不應求的狀況 近年來 無紡布袋的生產(chǎn)量及生產(chǎn)工藝都逐漸成熟 無紡布袋的成本價格也開始下降 而下降最初源于無紡布材料生產(chǎn)商增加 競爭加大導致價格回落 但現(xiàn)在漸漸演變?yōu)榱?價格戰(zhàn) 甚至出現(xiàn)犧牲質(zhì)量拼低價的局面 材質(zhì)低劣 做工粗糙的無紡布袋 不僅材質(zhì) 環(huán)保性能無法保證 還大大縮減了無紡布袋循環(huán)使用的次數(shù) 實際上是增加了新的環(huán)保負 擔 但是無紡布袋 環(huán)保性能 的確存在值得商榷之處 是否可實現(xiàn)快速降解也并非是衡 量無紡布袋是否環(huán)保的唯一標準 事實上 無紡布袋會成為塑料袋的重要替代品 更在于 它具有可多次重復使用的特性 二二 主要消費者 主要消費者 使用無紡布袋的基本上都是中年的家庭婦女 隨著時間的延長 消費人群將會擴大 因為大家的環(huán)保意識都在提高 而那些接受過更多教育的人 將會是無紡布袋的最大的消 費群體 掌握住他們的節(jié)奏 就可以好好的占領市場了 消費者無紡布袋的來源 自己購買 公司 企業(yè) 銀行的宣傳 部分機構(gòu)的禮品袋紀 念袋 商超 贈品 其他商品包裝 環(huán)保宣傳 涉及到包裝的地方 三三 目標目標 做線上無紡布袋的領導者 四 四 經(jīng)營計劃經(jīng)營計劃 一一 第一階段 上線第一階段 上線 1 上線的平臺 上線的平臺 免費的品臺都上線 目前市場上的免費平臺有阿里巴巴 淘寶網(wǎng) 微信平臺 全球速 賣通 2 上線流程 上線流程 1 網(wǎng)站注冊 資料提交 支付寶等賬號的綁定 溫州華杰科技有限公司 10 2 基本概況了解 硬件 軟件準備 3 店鋪定位 配送方式選擇 4 經(jīng)營方針確定 5 店鋪基礎裝修 6 寶貝拍攝 詳情準備 7 開通 試運營 8 備注 部分品臺差異可能會出現(xiàn)其他需要解決的問題 3 上線時間進度表上線時間進度表 如圖表 1 圖表 1 溫州華杰科技有限公司 11 二二 第二階段 推廣第二階段 推廣 推廣原則 關(guān)鍵在于嘗試 推廣渠道 前期主要采取不花錢或者花少量錢的渠道推廣 推廣方法 根據(jù)品臺的不同 以及推廣的品臺采取不同的方法進行推廣 人員配合 此項工作開展是整個運營的重中之重 需要的團隊的各個成員鼎力配合 推廣詳情 具體請參看后期的附件 推廣文案 三三 第三階段 整合第三階段 整合 這個階段是一個蛻變的階段 在這個階段中我們要根據(jù)前期的經(jīng)營整合公司的資源進 行一個蛻變性的過程 這個過程中 我們會更加注重我們產(chǎn)品的知名度 即我們的自由品 牌 我的產(chǎn)品會從新款 熱賣 爆款 著重點會從產(chǎn)品 服務 品牌 策略會有所變動 五 五 財務分析財務分析 一一 銷售量 銷售量 未定 二二 銷售價格 銷售價格 價格未定 三三 銷售成本銷售成本 項目月年 溫州華杰科技有限公司 12 辦公室租金 水電 電話費 辦公耗材 寬帶 資訊資料 工資 其他 合計 四四 銷售預測銷售預測 浮動情況最差情況基本情