人力資源四級教程第一章練習及答案

第一章 07 5 45 B 是指必須完成的與職務(wù)相稱的工作義務(wù) A 權(quán)限 B 責任 C 職業(yè) D 職能 46 工作崗位研究特點不包括 B A 對象性 B 客觀性 C 綜合性 D 應(yīng)用性 47 在崗位研究中 A 是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ) A 工作 B 職位 C 職責 D 任務(wù) 48 崗位寫實的對象是 D A 工作行為 B 工作內(nèi)容 C 集體 D 員工操作的設(shè)備 49 C 是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某部門在職員工按照一定標準所進行的構(gòu)成統(tǒng) 計 A 平均人數(shù)統(tǒng)計 B 企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計 C 企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計 D 企業(yè)員工構(gòu)成統(tǒng)計 50 由于等待圖紙和設(shè)計更改等原因造成的員工無法從事生產(chǎn)活動的時間屬于 D A 非生產(chǎn)時間 B 缺勤時間 C 制度內(nèi)從事本職勞動時間 D 停工時間 51 A 亦稱出勤時間利用率 它反映了員工在出勤時間內(nèi)實際工作工時及其被利用 情況 A 作業(yè)率 B 制度工時利用率 C 工作日利用率 D 生產(chǎn)工時利用率 52 C 主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績 核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力 核算產(chǎn)品成本 等 A 計劃定額 B 不變定額 C 現(xiàn)行定額 D 設(shè)計定額 98 企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括 ABDE A 戰(zhàn)略規(guī)劃 B 組織規(guī)劃 C 企業(yè)組織變革規(guī)劃 D 人員規(guī)劃 E 人力資源費用規(guī)劃 99 信息采集和處理的基本原則包括 ABDE A 準確性原則 B 系統(tǒng)性原則 C 標準化原則 D 及時性原則 E 經(jīng)濟性原則 100 在信息收集過程中 屬于詢問法的方法有 ABCE A 當面調(diào)查詢問法 B 電話調(diào)查法 C 會議調(diào)查詢問法 D 行為記錄法 E 郵寄調(diào)查法 101 工作崗位調(diào)查的目的包括 BCDE A 為進行崗位設(shè)置提供依據(jù) B 為制定各種人事文件提供資料 C 為改進工作崗位提供信息 D 為崗位評價與崗位分類提供必要依據(jù) E 收集有關(guān)信息 以便對崗位進行描述 102 根據(jù)崗位調(diào)查對象的不同 崗位寫實可區(qū)分為 ABCE A 個人崗位寫實 B 工組崗位寫實 C 多機臺看管寫實 D 一般崗位寫實 E 自我崗位寫實 103 人工成本的具體內(nèi)容包括 BDE A 培訓費用 B 工資項目 C 招聘費用 D 保險福利項目 E 非獎勵基金的獎金 07 11 44 下列屬于長期人力資源規(guī)劃的是 D A 二年計劃 B 三年計劃 C 四年計劃 D 五年計劃 45 不屬于企業(yè)組織信息收集方法的是 D A 調(diào)查研究法 B 檔案記錄法 C 日記調(diào)查法 D 媒體采訪法 46 SWOT 分析法是對企業(yè)組織信息進行 C 最常用的方法 A 財務(wù)報喪分析 B 可靠性分析 C 經(jīng)濟學分析 D 數(shù)理統(tǒng)計分析 47 B 是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式 A 矩陣制 B 直線職能制 C 直線制 D 事業(yè)部制 48 C 是根據(jù)崗位性質(zhì)和特點 對崗位員工全部工作任務(wù)和工作責任從時間 空 間上做出的界定 A 責任 B 任務(wù) C 職責 D 職權(quán) 49 C 是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運用 A 崗位寫實 B 作業(yè)測時 C 崗位抽樣 D 觀測法 50 D 是員工工作時間的自然極限 是整個時同資源的總量 A 全部實際工作時間 B 制度工作時間 C 制度內(nèi)實際工作時間 D 日歷時間 5l 勞動定額的對象是勞動者的 B A 勞動生產(chǎn)率 B 勞動量 C 實際工作量 D 計劃工作量 52 人力資源管理費用不包括 C A 招聘費用 B 培訓費用 C 員工教育經(jīng)費 D 勞動爭議處理費用 98 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括 ABDE A 管理目標統(tǒng)一元化原則 B 發(fā)展戰(zhàn)略性原則 C 明確責任和權(quán)限原剮 D 分配職責原則 E 優(yōu)先組建機構(gòu)和配備人員原則 99 ACDE 是任何一個系統(tǒng)都具有的特征 A 整體性 B 獨立性 C 相關(guān)性 D 目的性 E 環(huán)境適應(yīng)性 100 工作崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應(yīng)包括 ABDE A 本崗位工作任務(wù)的性質(zhì) B 本崗位勞動強度 C 本崗位在職人員的姓名 D 本崗位責任 E 擔任本崗位所需要的體力 101 崗位的調(diào)查方法包括 ABCDE A 技術(shù)會議法 B 結(jié)構(gòu)調(diào)查表 C 關(guān)鍵事件法 D 活動記錄法 E 檔案資料法 102 企業(yè)員工分類的方法包括 ABCE A 按性別構(gòu)成分類 B 按學歷結(jié)構(gòu)分類 C 按專業(yè)構(gòu)成分類 D 按職責類別分類 E 按職業(yè)類別分類 103 勞動定額按制定方法可分為 ABCD A 經(jīng)驗估工定額 B 統(tǒng)計定額 C 類推比較定期 D 技術(shù)定額 E 工作定額 08 5 44 A 事關(guān)全局 是各種人力資源具體計劃的核心 A 戰(zhàn)略規(guī)劃 B 組織規(guī)劃 C 制度規(guī)劃 D 人員規(guī)劃 45 采集內(nèi)容復雜多變 被調(diào)查者比較集中 調(diào)查地點固定時 應(yīng)運用 B 采集信息 A 郵寄調(diào)查法 B 行為記錄法 C 電話調(diào)查法 D 直接觀察法 46 C 組織結(jié)構(gòu)的適用范圍是有限的 它只適用于規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動簡單的企業(yè) A 職能制 B 矩陣制 C 直線制 D 事業(yè)部制 47 A 是說明公司各個部門及職能科室 業(yè)務(wù)部門設(shè)置及管理層次 相互關(guān)系的圖 A 組織結(jié)構(gòu)圖 B 組織職務(wù)圖 C 組織職能圖 D 組織職位圖 48 A 規(guī)定了員工應(yīng)該承擔工作的內(nèi)容和要求 而不是工作任務(wù)的地點和時空條件 A 職務(wù) B 任務(wù) C 職位 D 責任 49 在工作崗位研究的五個活動環(huán)節(jié)中 A 是其它活動的首要環(huán)節(jié)和重要保證 A 崗位調(diào)查 B 崗位評價 C 崗位分析 D 崗位分類 50 A 是按照時間消耗的順序 對某一崗位的員工在整個工作日內(nèi)的工作活動情況 進行觀察記錄與分析的一種方法 黃皮書 P25 A 崗位寫實 B 日志法 C 作業(yè)測時 D 崗位抽樣 51 企業(yè)員工統(tǒng)計包括 D A 人數(shù)統(tǒng)計和學歷統(tǒng)計 B 人數(shù)統(tǒng)計和職位統(tǒng)計 C 學歷統(tǒng)計和職位統(tǒng)計 D 人數(shù)統(tǒng)計和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計 52 B 是指法定工作時間 反映出能利用的工作時間的最大值 A 生產(chǎn)時間 B 制度工作時間 C 出勤時間 D 實際工作時間 98 加班時間分析的指標包括 BCE A 加班頻率 B 加班比重 C 加班強度 D 加班費用 E 平均加班長度 99 下列對勞動定額概念的理解正確的有 BDE A 它的對象是勞動者 B 它是在生產(chǎn)進行之前預先制定的 C 它可以脫離具體的生產(chǎn)技術(shù)條件 D 它限定的對象一定是有效的勞動 E 可采用多種方法規(guī)定活勞動的消耗量 100 下列是有關(guān)勞動定額影響因素方面的說法 正確的有 ABCDE A 各種規(guī)章制度影響勞動定額的制定 B 工作地的光線 通訊等也影響勞動定額 C 設(shè)備 工具直接影響到操作的方法 D 加工材料對工時定額的制定有較大影響 E 勞動力的配備影響勞動定額的制定 101 企業(yè)人力資源費用主要包括 CD A 工資項目 B 保險福利項目 C 人工成本 D 人力資源管理費用 E 培訓費用 102 在核算人力資源管理具體項目的費用時應(yīng)注意 CDE A 控制成本和節(jié)約能耗 B 總體控制和個案執(zhí)行 C 某些成本項目部分交叉 D 某些直接成本包括間接成本 E 人員招募成本按實際錄用人數(shù)分攤 103 在預測公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展趨勢時 根據(jù) ABCDE 預測下一年度工資費用的變 化趨勢 黃皮書 P64 A 公司的人員質(zhì)量 B 工資費用的發(fā)展趨勢 C 公司的技術(shù)創(chuàng)新 D 公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況 E 公司的人員數(shù)量 08 11 44 在下列調(diào)查研究方法中 不屬于詢問法的是 D 黃 P4 5 A 會議調(diào)查法 B 郵寄調(diào)查法 C 問卷調(diào)查法 D 行為記錄法 45 C 是最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式 黃 P8 A 職能制 B 超事業(yè)部制 C 直線制 D 直線事業(yè)部制 46 B 是為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動 黃 P19 A 職務(wù) B 任務(wù) C 職責 D 責任 47 崗位抽樣的作用不包括 D 黃 P27 A 掌握各類工時消耗的情況 B 研究機器設(shè)備運轉(zhuǎn)情況 C 改進工作程序和操 作方法 D 提高員工工作的滿意度 48 A 是整個時間資源的總量 是員工工作時間的自然極限 黃 P44 A 日歷時間 B 制度工作時間 C 自然時間 D 實際工作時間 49 某企業(yè)上個季度的工時定額下降 20 個百分點 那么相應(yīng)的產(chǎn)量定額提高率為 A 黃 P53 A 25 B 30 C 35 D 50 50 C 是指在一次平均數(shù)之外所有先進數(shù)值的二次平均數(shù) 黃 P59 A 平均日產(chǎn)量 B 簡單平均值 C 先進平均工時 D 加權(quán)平均值 51 編制人力資源管理費用預算的原則不包括 D 黃 P66 A 分頭預算 B 總體控制 C 個案執(zhí)行 D 節(jié)約能耗 52 人力資源管理不當所導致的間接成本一般不表現(xiàn)為 B 黃 P67 A 員工缺乏工作主動性 B 離職率高 C 員工不愿意和管理人員交流 D 工作上不配合 98 撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報告時 必須堅持 ACDE 的原則 黃 P7 A 真實 B 及時 C 完整 D 客觀 E 適用 99 在 BDE 組織結(jié)構(gòu)內(nèi) 職能部門只起到參謀和助手的作用 黃 P10 12 A 職能制 B 超事業(yè)部制 C 直線制 D 直線職能制 E 事業(yè)部制 100 組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖式包括 ABCE 黃 P14 15 A 組織結(jié)構(gòu)圖 B 組織職務(wù)圖 C 組織職能圖 D 組織流程圖 E 組織 功能圖 101 工作崗位研究是 ABCDE 等項活動的總稱 黃 P18 A 崗位調(diào)查 B 崗位分析 C 崗位設(shè)計 D 崗位評價 E 崗位分級 102 工作崗位調(diào)查的方式包括 ACD 黃 P23 24 A 現(xiàn)場觀測 B 詢問 C 書面調(diào)查 D 面談 E 會議調(diào)查 103 員工平均人數(shù)的統(tǒng)計包括 BCD 黃 P40 A 日平均人數(shù) B 月平均人數(shù) C 季平均人數(shù) D 年平均人數(shù) E 制度 工作日平均人數(shù) 09 05 44 D 不是當面調(diào)查詢問法的優(yōu)點 A 不受時間 地點限制 B 機動靈活 C 采集的資料比較可靠 D 成本很低 45 A 結(jié)構(gòu)適合于經(jīng)營規(guī)模大 生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化 市場環(huán)境差異大 要求較強 適應(yīng)性的企業(yè) A 事業(yè)部制 B 矩陣制 C 直線職能制 D 直線制 46 A 是由一組相似相近的任務(wù)所組成的勞動活動 是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ) A 工作 B 職業(yè) C 職位 D 崗位 47 下列有關(guān)崗位寫實的說法錯誤的是 D A 進行崗位調(diào)查的基本方法之一 B 寫實范圍可以是個人或集體 C 對象可以是員工 也可以是設(shè)備 D 主要研究的是工時消耗情況 48 日歷時間包括 B A 制度公休時間和出勤時間 B 制度工作時間和制度公休時間 C 制度工作時間和出勤時間 D 非生產(chǎn)時間和制度工作時間 49 A 是勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式 A 工時定額和產(chǎn)量定額 B 工時定額和計劃定額 C 產(chǎn)量定額和企業(yè)定額 D 產(chǎn)量定額和計劃定額 50 下列有關(guān)制定勞動定額的要求表述不正確的是 C 黃皮書 P56 A 定額的制定應(yīng)該迅速及時 B 制定的勞動定額應(yīng)完整齊全 C 定額的制定反映市場行情 D 制定的勞動定額應(yīng)先進合理 51 人力資源預算的原則不包括 D 黃皮書 P63 A 合法合理原則 B 客觀準確原則 C 嚴肅認真原則 D 勤儉節(jié)約原則 52 人力資源管理不當所導致的直接成本的一般表現(xiàn)不包括 B A 離職率高 B 員工缺乏工作主動性 C 罷工事件 D 生產(chǎn)達不到預定標準 98 企業(yè)組織信息調(diào)研報告的主要內(nèi)容包括 ABCDE A 調(diào)研的目的和要求 B 統(tǒng)計分析的附表 C 調(diào)研的結(jié)果和建議 D 調(diào)研過程的詳細資料 E 調(diào)研的方式和方法 99 超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點包括 BD 綠皮書 P12 A 易出現(xiàn)組織機構(gòu)重疊現(xiàn)象 B 管理層次多 內(nèi)部溝通難 C 各事業(yè)部責權(quán)關(guān)系不明確 D 管理人員多 管理費用高 E 易出現(xiàn)管理人員膨脹現(xiàn)象 100 組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖式包括 ABCE 黃皮書 P14 15 A 組織結(jié)構(gòu)圖 B 組織職務(wù)圖 C 組織職能圖 D 組織參謀圖 E 組織功能圖 101 工作崗位研究的特點包括 ABCDE A 對象性 B 系統(tǒng)性 C 綜合性 D 應(yīng)用性 E 科學性 102 在對工作崗位進行現(xiàn)場觀測檢查時 應(yīng)當注意 ADE 黃皮書 P23 24 A 對調(diào)查的工作多提幾個為什么 B 營造良好的現(xiàn)場觀測環(huán)境調(diào)查 C 在被調(diào)查人可看見的地方進行觀測 D 選擇多個場地對同類工作進行觀測 E 調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方觀測 103 反映員工性別構(gòu)成的主要指標有 ACE A 女性員工占全部員工的比重 B 所有男性員工的總?cè)藬?shù) C 男性員工占全部員工的比重 D 所有女性員工的總?cè)藬?shù) E 員工的性別比 09 11 44 企業(yè)組織信息采集的步驟包括 企業(yè)組織信息采集的步驟包括 非正式調(diào)研 非正式調(diào)研 正式調(diào)研 正式調(diào)研 初步情況分析 初步情況分析 確確 定調(diào)研目標 其正確的排序是定調(diào)研目標 其正確的排序是 B A B c D 45 撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報告時 無須堅持 撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報告時 無須堅持 B 原則原則 A 真實 B 及時 C 完整 D 客觀 46 B 組織結(jié)構(gòu)主要適用于規(guī)模巨大 產(chǎn)品或服務(wù)種類較多的企業(yè) 組織結(jié)構(gòu)主要適用于規(guī)模巨大 產(chǎn)品或服務(wù)種類較多的企業(yè) A 矩陣制 B 超事業(yè)部制 C 直線制 D 直線職能制 47 B 是指人們在社會中所從事的作為主要生活來源的某種工作 是指人們在社會中所從事的作為主要生活來源的某種工作 A 工作 B 職業(yè) C 職位 D 崗位 48 若企業(yè)規(guī)模較大 崗位設(shè)置繁雜 進行崗位調(diào)查時應(yīng)采用 若企業(yè)規(guī)模較大 崗位設(shè)置繁雜 進行崗位調(diào)查時應(yīng)采用 D A 現(xiàn)場觀測法 B 面談法 C 書面調(diào)查法 D 綜合上述三種方法 49 以下關(guān)于崗位寫實與作業(yè)測時的表述不正確的是 以下關(guān)于崗位寫實與作業(yè)測時的表述不正確的是 B A 后者可確定先進的勞動定額 B 后者為崗位分析與設(shè)計提供依據(jù) C 前者是為了掌握與崗位有關(guān)的數(shù)據(jù) D 后者是為改進工序作業(yè)活動的內(nèi)容 50 下列有關(guān)崗位抽樣的說法 不正確的是 下列有關(guān)崗位抽樣的說法 不正確的是 C A 觀測次數(shù)就是崗位抽樣的樣本數(shù) B 樣本數(shù)量越少 測量結(jié)果可靠性越低 C 觀測時刻的總時限應(yīng)以周為單位來定 D 工作抽樣時不需使用秒表或其他計時工具 51 下列有關(guān)月平均人數(shù)的說法不正確的是 下列有關(guān)月平均人數(shù)的說法不正確的是 C A 月平均人數(shù)是指計算月內(nèi)平均每天擁有人數(shù) B 公休日和節(jié)假日的人數(shù)按前一天的人數(shù)計算 C 月平均人數(shù)的統(tǒng)計是結(jié)構(gòu)統(tǒng)計的基礎(chǔ)和前提 D 對人員增減較小的企業(yè) 其平均人數(shù)可按月初加月末之和除以 2 求得 52 制度工作時間由 制度工作時間由 A 時間構(gòu)成 時間構(gòu)成 A 出勤時間和缺勤 B 加班時間和出勤 C 加班時間和停工 D 停工利用時間和停工損失 98 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括 的原則 的原則 ACD A 分配職責 B 發(fā)展戰(zhàn)略性 C 明確責任和權(quán)限 D 管理系統(tǒng)一元化 E 優(yōu)先組建基層機構(gòu)和配備人員 99 是任何一個系統(tǒng)都具有的特征 是任何一個系統(tǒng)都具有的特征 ACDE A 整體性 B 關(guān)聯(lián)性 C 相關(guān)性 D 目的性 E 環(huán)境適應(yīng)性 100 崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應(yīng)包括崗位的 崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應(yīng)包括崗位的 ABDE A 崗位責任 B 勞動強度 C 崗位名稱和在職人員的姓名 D 工作任務(wù)的性質(zhì) E 擔任本崗位工作所需要的體力 101 崗位的調(diào)查其他方法包括 崗位的調(diào)查其他方法包括 ABCDE A 技術(shù)會議法 B 結(jié)構(gòu)調(diào)查表 C 關(guān)鍵事件法 D 活動記錄法 E 檔案資料法 102 企業(yè)員工分類的方法包括按 企業(yè)員工分類的方法包括按 分類 分類 ABCE A 性別構(gòu)成 B 學歷結(jié)構(gòu) C 專業(yè)構(gòu)成 D 職責類別 E 職業(yè)類別 103 勞動定額按制定方法可分為 勞動定額按制定方法可分為 ABCD A 經(jīng)驗估工定額 B 統(tǒng)計定額 C 類推比較定額 D 技術(shù)定額 E 設(shè)備看管定額 10 5 44 D 適用于及時了解被調(diào)查者對某種情況的看法 便于做出好與差的評價 A 電話調(diào)查法 B 檔案記錄法 C 郵寄調(diào)查法 D 直接觀察法 45 可用 SWOT 法對企業(yè)組織信息進行分析 其中 S 表示 A A 組織的優(yōu)勢 B 組織面臨的機會 C 組織的劣勢 D 組織面臨的威脅 46 組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖示不包括 D A 組織結(jié)構(gòu)圖 B 組織職務(wù)圖 C 組織職能圖 D 組織流程圖 47 工作崗位研究的原則不包括 C A 系統(tǒng)的原則 B 標準化原則 C 經(jīng)濟性原則 D 最優(yōu)化原則 48 崗位寫實前的準備工作不包括 D A 進行初步崗位調(diào)查 B 制定出寫實工作計劃 C 確定寫實人員 明確工作職責 D 對被調(diào)查者進行培訓 49 以下關(guān)于工作時間核算的表述 不正確的是 D A 缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤 B 制度工作工日 日歷工日 制度公休工日 C 出勤工日 制度工作工日 缺勤工日 D 停工工時 全日停工工時 非全日停工工時 50 B 地制定勞動定額 是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求 A 快 精 準 B 快 準 全 C 慢 全 精 D 全 準 精 51 D 是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期內(nèi) 人力資源部門的全部管理活動的費用支出 A 工資項目 B 保險福利項目 C 人工成本 D 人力資源管理費用 52 人力資源管理費用核算的要求不包括 C A 采用適當?shù)暮怂惴椒?B 正確劃分各種費用的界限 C 控制成本和節(jié)約能耗 D 加強費用開支的審核和控制 98 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點包括 ADE A 容易出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)重疊現(xiàn)象 B 主管須事事請示匯報 C 各事業(yè)部責權(quán)關(guān)系不明確 D 容易忽視企業(yè)整體利益 E 容易出現(xiàn)管理人員膨脹現(xiàn)象 99 一個公司 一個部門 甚至一個崗位就是一個系統(tǒng) 系統(tǒng)的基本特征包括 ABCE A 整體性 B 環(huán)境適應(yīng)性 C 目的性 D 對象明確性 E 相關(guān)性 100 書面調(diào)查結(jié)果的可靠性和準確性受 BCDE 等因素的影響 A 被調(diào)查人的身份與地位 B 被調(diào)查人本身文化水平的高低 C 被調(diào)查人填寫時的誠意 D 被調(diào)查人填寫時的興趣和態(tài)度 E 調(diào)查本身設(shè)計的合理性 101 企業(yè)員工的結(jié)構(gòu)統(tǒng)計包括 ABCDE A 性別構(gòu)成統(tǒng)計 B 年齡構(gòu)成統(tǒng)計 C 工齡構(gòu)成統(tǒng)計 D 學歷構(gòu)成統(tǒng)計 E 職業(yè)資格構(gòu)成統(tǒng)計 102 工作時間的構(gòu)成包括 ABCDE A 日歷時間 B 停工時間 C 缺勤時間 D 出勤時間 E 加班時間 103 勞動定額的內(nèi)容包括 ABCD A 勞動定額的制定 B 勞動定額的貫徹執(zhí)行 C 勞動定額的修訂 D 勞動定額的統(tǒng)計分析 E 勞動定額的審核 1 企業(yè)組織信息采集的步驟如下 非正式調(diào)研 正式調(diào)研 初步情況分析 確 定調(diào)研目標 排序正確的是 B 黃皮書 P2 3 A B C D 2 撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報告時 無須堅持 B 黃皮書 P7 A 真實原則 B 及時原則 C 完整原則 D 客觀原則 3 B 組織結(jié)構(gòu)主要適用于規(guī)模巨大 產(chǎn)品或服務(wù)種類較多的企業(yè) 黃皮書 P12 A 矩陣制 B 超事業(yè)部制 C 直線制 D 直線職能制 4 B 是指人們在社會中所從事的作為主要生活來源的某種工作 黃皮書 P20 A 工作 B 職業(yè) C 職位 D 崗位 5 若企業(yè)規(guī)模較大 崗位設(shè)置繁雜 進行崗位調(diào)查時應(yīng)采用 D 黃皮書 P24 A 現(xiàn)場觀測法 B 面談法 C 書面調(diào)查法 D 綜合采用上述方法 6 關(guān)于崗位寫實與作業(yè)測時的表述不正確的是