關(guān)于銷售人員月度總結(jié)報(bào)告格式

關(guān)于銷售人員月度總結(jié)報(bào)告格式關(guān)于銷售人員月度總結(jié)報(bào)告格式 今天是我來泰康的第 29 天 將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里 學(xué)到了很多東西 下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié) 1 學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí) 初步掌握了與客戶交談的 內(nèi)容 在學(xué)習(xí)過程中 我掌握了建立企業(yè)年金的流程 也了解了 一些相關(guān)邊緣問題 比如會(huì)計(jì)科目 信托法等等 同時(shí)我也遇到 了很多不能自己解決的困難 得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助 充分體會(huì)到了公司 鑄造團(tuán)隊(duì) 親和誠信 的企業(yè)文化 通過這 段時(shí)間的學(xué)習(xí) 我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面 做企業(yè)年金 是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過程 我除了應(yīng)該掌握年金方面 的知識(shí)外 還應(yīng)該加強(qiáng)金融 經(jīng)濟(jì) 企業(yè)管理 法律 社會(huì)等 等各方面的知識(shí) 用知識(shí)武裝自己 以便能更好地展業(yè) 2 跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差 在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗(yàn) 領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí) 掌握營銷技巧 4 月 下旬 我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名 在那里見到了我們合 作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁 同時(shí)也去見了兩家客戶企 業(yè) 電白供電局和一家房地產(chǎn)公司 整個(gè)過程我一直在觀摩學(xué) 習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系 同時(shí) 我 發(fā)現(xiàn) 要想讓客戶信任你 必須要精通自己所作的業(yè)務(wù) 而不 僅僅是熟悉 也就是說 一定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員 而要 想專業(yè) 還得必須努力練好基本功 此外 我還跟黃經(jīng)理去了 儲(chǔ)運(yùn)公司 體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程 3 通過啟航培訓(xùn) 學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識(shí) 培訓(xùn)課程中 給我印象最深刻的就是 28 號(hào)下午的考試 考 試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成 一 給定一個(gè)企業(yè) 通過前臺(tái)找到人事部 負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理 二 通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到 見面 三 通過首次見面約到第二次見面 這天的考試從中午午飯過后一直到凌晨零點(diǎn)多 最后老師 讓我們都過了 但我覺得我表現(xiàn)得不是很好 沒有發(fā)揮出水平 電話話術(shù)不停地練 一次次地 一次次地被拒絕 到了半夜 上下眼皮開始打架 注意力精力都集中不起來 回到宿舍洗把 臉繼續(xù)回來 最后終于過了 通過培訓(xùn) 感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛 躍 整個(gè)培訓(xùn)下來 我認(rèn)識(shí)到自己的不足 一 見到客戶信心 不滿 二 和客戶面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專業(yè)的東西 三 對(duì) 產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠 四 寒暄問候及禮節(jié)性的東西有 待于不斷改進(jìn) 五 平時(shí)工作不夠用心 表現(xiàn)在銷售流程中就是 自己業(yè)務(wù)的不專業(yè) 4 打電話找客戶的過程 讓我更接近市場 聽到了不少市 場的聲音 通過打一批 已打 30 個(gè) 曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè) 電話 了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程 一部分企業(yè)年 金移交工作已做 一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺 原因不一而足 但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題 當(dāng)然 大家都知道 電話過程中什 么客戶都會(huì)遇到 其中 有五家客戶不拒絕了解我公司 也答 應(yīng)可以去送資料 因?yàn)槭窃谥楹?所以沒有約具體時(shí)間 還有的 公司已倒閉 也有在平安 國壽做了的 總之 電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行 其中我有做的不好的 地方就是沒有對(duì)客戶進(jìn)行總結(jié)歸類 會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完 成 5 其他相關(guān)工作