心理健康課大學(xué)生人際交往ppt課件.ppt

第九章大學(xué)生的人際交往 大學(xué)生心理健康教育 1 第九章大學(xué)生的人際交往 你的人際關(guān)系如何 人際交往有哪些技巧 人際關(guān)系障礙產(chǎn)生的原因有哪些 富蘭克林 美國 最能施惠于朋友的 往往不是金錢或一切物質(zhì)上的接濟 而是那些親切的態(tài)度 歡悅的談話 同情的流露和純真的贊美 第九章大學(xué)生的人際交往 案例 小程是大二文科的學(xué)生 作為寢室長的他訴說了自己的苦衷 我們寢室7個人 可就是有兩個同學(xué)做得特別差 從不打開水 從不掃地 從不注意個人衛(wèi)生 不僅懶 還常常要享受 作為寢室長 開始想著幫他們多干點沒啥關(guān)系 時間久了 覺得心里特別不平衡 為什么他們?nèi)狈ζ鸫a的集體觀念 為什么他們就該坐享其成 可他一管對方 不僅起不到根本的作用 反而使矛盾鬧得更僵了 為什么他們會出現(xiàn)這樣的矛盾 學(xué)習(xí)目標(biāo) 1 認(rèn)識大學(xué)生人際交往的重要性 2 了解影響大學(xué)生人際交往的因素及人際交往過程的各種心理效應(yīng) 3 掌握大學(xué)生人際交往原則及技巧 4 理解大學(xué)生人際關(guān)系障礙產(chǎn)生的原因 學(xué)會解決人際關(guān)系障礙 第九章大學(xué)生的人際交往 指在社會活動中人與人之間進行信息交流和溝通情感的聯(lián)系過程 是群體成員共同活動的特殊形式 也是人們交流思想情感 傳遞信息的重要手段 而且還是人們表達思想情感 解除內(nèi)心緊張 獲得對方理解和同情的主要途徑 第九章大學(xué)生的人際交往 是指人們常從對方所具有的某個或某些特征而泛化到其他各個方面 是人在長期的認(rèn)知過程中形成的關(guān)于某類人的概括而籠統(tǒng)的固定印象 重要概念 是我們常說的第一印象 第一印象往往是深刻而牢固的 對以后的人際交往過程會產(chǎn)生指導(dǎo)性的作用 指在人際交往過程中新獲得的信息起優(yōu)勢作用 指以己度人 認(rèn)為自己具有某種特性 他人也一定會有與自己相同的特性 把自己的感情 意志 特性投射到他人身上并強加于人的一種認(rèn)知障礙 第九章大學(xué)生的人際交往 第一節(jié)人際交往概述 一位哲人說過 人生的美好是人情的美好 人生的豐富是人際交往的豐富 無論你是在享受美好人情的溫馨 寬慰 甜蜜 還是在飽經(jīng)人際沖突的煩惱 茫然 憤怒 你都不會懷疑 人不能沒有他人 人不能不與他人交往 設(shè)想你一個人長期留居南極 你一個人迷失在大森林里 多日不能與別人相逢 或者你一個人被長期囚禁于單身牢房 那么 生活將會變得怎樣 古人云 獨學(xué)而無友 則孤陋而寡聞 現(xiàn)代人則認(rèn)為 財富不是永久的朋友 而朋友才是永久的財富 可以說 人類社會的任何活動都是在人際交往中完成的 第一節(jié)人際交往概述 一般是指在社會活動中人與人之間進行信息交流和溝通情感的聯(lián)系過程 人際交往是群體成員共同活動的特殊形式 也是人們交流思想情感 傳遞信息的重要手段 而且還是人們表達思想情感 解除內(nèi)心緊張 獲得對方理解和同情的主要途徑 一個永遠不欣賞別人的人 也就是一個永遠也不被別人欣賞的人 汪國真 第一節(jié)人際交往概述 人際交往深化自我認(rèn)識人際交往有助于增進交流 協(xié)調(diào)關(guān)系人際交往對人的發(fā)展有深遠意義良好的人際關(guān)系有助于身心健康良好的人際關(guān)系有助于個體對環(huán)境的適應(yīng) 第一節(jié)人際交往概述 一 人際交往是維護大學(xué)生身心健康的重要途徑1 人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況2 人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化3 人際交往影響大學(xué)生的精神生活 第一節(jié)人際交往概述 二 人際交往是大學(xué)生成長成才的重要保證1 人際交往是交流信息 獲取知識的重要途徑2 人際交往是個體認(rèn)識自我 完善自我的重要手段3 人際交往是集體成長和社會發(fā)展的需要 第二節(jié)人際交往特點及影響因素 一 大學(xué)生人際交往的類型1 師生交往2 與同學(xué)的交往3 與父母的交往4 社會交往5 網(wǎng)絡(luò)交往 第二節(jié)人際交往特點及影響因素 二 大學(xué)生人際交往的特點1 人際交往的迫切性2 人際交往的平等性3 人際交往的理想性4 人際交往對象的易變性5 人際交往的不成熟性6 對異性交往的好奇和敏感性7 女生在交往中的部分特點 第二節(jié)人際交往特點及影響因素 一 影響人際交往的心理因素1 暈輪效應(yīng) 指人們常從對方所具有的某個或某些特征而泛化到其他各個方面 在人際交往中 特別是交往剛開始的時候 人在不知不覺中會自動利用少量的信息來得出廣泛的結(jié)論 這是一種以偏概全的判斷方式 容易出現(xiàn)認(rèn)知上的偏差 2 刻板效應(yīng) 是人在長期的認(rèn)知過程中形成的關(guān)于某類人的概括而籠統(tǒng)的固定印象 有些人總是習(xí)慣于把人進行機械的歸類 把某個具體的人看做是某類人的典型代表 把對某類人的評價視為對某個人的評價 因而影響正確的判斷 刻板印象常常是一種偏見 人們不僅對接觸過的人會產(chǎn)生刻板印象 還會根據(jù)一些不是十分真實的間接資料對接觸過的人產(chǎn)生刻板印象 第二節(jié)人際交往特點及影響因素 3 首因效應(yīng) 是我們常說的第一印象 第一印象往往是深刻而牢固的 對以后的人際交往過程會產(chǎn)生指導(dǎo)性的作用 4 近因效應(yīng)4 近因效應(yīng) 指在人際交往過程中新獲得的信息起優(yōu)勢作用 也就是說 最近的信息對認(rèn)知的影響相對比較大 所留下的印象也相對比較深刻 5 投射效應(yīng)5 投射效應(yīng) 指以己度人 認(rèn)為自己具有某種特性 他人也一定會有與自己相同的特性 把自己的感情 意志 特性投射到他人身上并強加于人的一種認(rèn)知障礙 第二節(jié)人際交往特點及影響因素 二 影響人際吸引因素1 近鄰2 相似3 互補4 對等5 美感6 人格因素7 才能 第三節(jié)大學(xué)生人際交往的原則與技巧 人際關(guān)系問題確實無處不在 我們每個人從小就開始學(xué)著處理人際關(guān)系問題了 我們能一步一步走到現(xiàn)在 每個人都有自己對人際關(guān)系問題獨特的理解 各自成功的經(jīng)驗以及教訓(xùn) 我們需要不斷挖掘 發(fā)揚自己在人際交往方面的成功之處 尋找和彌補自己的不足之處 從而進一步提高我們的人際交往能力 常聽周圍人說 大學(xué)生之所以人際關(guān)系問題突出 是因為他們自私狹隘 自我中心 矜持孤傲 目空一切 獨來獨往 其實大學(xué)生的人際關(guān)系問題并不比其他群體更嚴(yán)重或更突出 只是因為我們這個社會對大學(xué)生的要求更高 知道人際交往能力的重要性 希望大學(xué)生能學(xué)會恰當(dāng)?shù)靥幚砣穗H關(guān)系問題 將來走向社會能發(fā)揮更大的作用 第三節(jié)大學(xué)生人際交往的原則與技巧 一 彼此尊重原則 二 平等原則 三 真誠開放原則 四 主動共情原則 五 互利原則 六 信用原則 七 寬容原則 第三節(jié)大學(xué)生人際交往的原則與技巧 一 讓人喜歡的技巧1 修煉自己良好的個性 1 積極 2 自信2 遵循 三A 原則 1 接受 Accept 2 贊同 Agree 3 贊美 Admire 3 盡可能滿足他人自尊的需要 1 記住別人的名字和一些私人信息 2 談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題 3 對別人的講話真誠地感興趣 做一個好的聽眾 第三節(jié)大學(xué)生人際交往的原則與技巧 4 密切與他人的人際關(guān)系給對方 特殊對待 適度的自我暴露請對方幫小忙5 注意交談藝術(shù)商討式交談?wù)f服式交談靜聽式交談閑談式交談6 樹立恰當(dāng)?shù)淖晕乙庾R 第三節(jié)大學(xué)生人際交往的原則與技巧 二 化解矛盾 避免沖突的交往技巧爭辯的藝術(shù)批評的藝術(shù)拒絕的藝術(shù)適度運用幽默 一語雙關(guān) 巧借反 巧借諧音 假戲真作 第三節(jié)大學(xué)生人際交往的原則與技巧 三 增強自己的人際魅力1 努力建立良好的第一印象2 培養(yǎng)良好的個性特征3 加強交往 密切關(guān)系 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 人生需要友情 人生需要交往 人生需要自我的形象推銷與展示 不論從事任何工作 都必須學(xué)會處理各種人際關(guān)系 學(xué)會人生的公關(guān) 如何克服大學(xué)生常見的人際關(guān)系障礙 進行有效的人際交往 對于大學(xué)生的成長是非常重要的 大學(xué)生常見人際關(guān)系障礙有自卑心理 嫉妒心理 自傲心理 羞怯心理 閉鎖心理 猜疑心理 社交恐懼心理等 下文將分別論述其表現(xiàn)和調(diào)適方法 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 一 自卑心理的表現(xiàn)自卑心理是大學(xué)生人際交往中常見的心理問題 有自卑心理的大學(xué)生常常缺乏自信心 處事過分小心謹(jǐn)慎 在交往中畏首畏尾 多思慮 敏感 多疑 孤僻 有自卑心理的人性格多為內(nèi)向 感情脆弱 常常自慚形穢 感到各方面不如別人 總感覺別人瞧不起自己 這種人在公共場合一般不是積極主動 而是消極被動 過于警覺 極易受挫 嚴(yán)重的自卑心理會造成心理變態(tài) 給大學(xué)生帶來精神上的負(fù)擔(dān) 所以 應(yīng)積極引導(dǎo)大學(xué)生克服自卑心理 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 二 自卑心理的調(diào)適方法1 學(xué)會積極的自我暗示 自我鼓勵 在公共場合要有積極的心理暗示 別人人能做到的事 我也能做到 不能暗示自己不行 2 學(xué)會正確認(rèn)識自己 善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點 同時要正確對待他人 學(xué)會比較 揚長避短 3 積極與他人交往 只有這樣才能使自己得到鍛煉 增強自己的自信心 尤其要有意識地同性格開朗 樂觀的人進行交往 這樣更有助于克服自卑心理 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 一 嫉妒心理的表現(xiàn)嫉妒心理是在人際交往中與他人比較 發(fā)現(xiàn)自己在才能 名譽 地位與境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種不悅 羞愧 怨恨 惱怒 甚至帶有破壞性的復(fù)雜情緒狀態(tài) 有嫉妒心理的大學(xué)生在交往中往往會出現(xiàn)強烈的排他性 經(jīng)常導(dǎo)致諸如中傷 怨恨 詆毀等嫉妒行為的發(fā)生 主要表現(xiàn)為對他人的成績和長處不服氣甚至嫉恨 看到別人處于劣勢時感到特別高興 總希望別人不如自己 沒有競爭的勇氣總是諷刺 挖苦甚至采取不正當(dāng)?shù)男袨閷λ嘶蚣w造成傷害 嫉妒心理在大學(xué)生中 特別是女生當(dāng)中較為普遍 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 二 嫉妒心理的調(diào)適方法1 接納 積極 嫉妒2 充實自己3 克服以自我為中心的心理4 保持良好的心態(tài)5 自我宣泄 自我抑制6 化消極的嫉妒為積極的進 積極升華7 讓快樂心理占據(jù)主導(dǎo)地位 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 一 自傲心理的表現(xiàn)自傲心理和自卑心理一樣 是大學(xué)生人際交往中常見的心理問題 自傲心理是指過高地評價自我 在交往中總是拿自己的長處和別人的短處相比 表現(xiàn)為盛氣凌人 自命不凡 自視清高等 常使交往對象產(chǎn)生難堪 窘迫和心理壓力 不能平等地與人交往 自傲心理非常不利于大學(xué)生人際交往 必須加以克服 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 二 自傲心理的調(diào)適方法1 提高自我的期望值2 認(rèn)識自傲心理的危害3 全面認(rèn)識自己 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 一 羞怯心理的表現(xiàn)羞怯心理是大學(xué)生當(dāng)中常見的一種心理現(xiàn)象 有羞怯心理的人在社交中 在他人面前特別是在同陌生人 同異性交往中 常常表現(xiàn)為靦腆 不自然 嚴(yán)重者表現(xiàn)為見人臉色緋紅 語無倫次 手足無措等 有嚴(yán)重羞怯心理的人常常不愿與人接觸 怯于交往 對交往采取回避態(tài)度 嚴(yán)重羞怯心理會導(dǎo)致社交恐懼癥 這是心理疾病的一種表現(xiàn) 有羞怯心理的人過多約束自己的言行 無法充分表達自己的情感 所以說不利于人際交往的開展 應(yīng)當(dāng)進行克服 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 二 羞怯心理的調(diào)適方法1 學(xué)會正確的自我評價2 加強心理訓(xùn)練和實踐鍛煉3 放下精神負(fù)擔(dān)4 努力豐富自身的知識5 增強交往能力的鍛煉 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 一 閉鎖心理的表現(xiàn)閉鎖心理又稱為自我封閉心理 其表現(xiàn)為把自己的真實思想 情感 欲望掩蓋起來 閉鎖心理嚴(yán)重的人不信任任何人 還有很強的戒備心理 有閉鎖心理的大學(xué)生在交往中或者少言寡語 或者不著邊際 從不與人推心置腹 往往給人不可琢磨的感覺讓人無法接近 很少有知心朋友 人際交往中的閉鎖心理實際上是人為地在自己與他人與社會之間建起了一道心理屏障影響大學(xué)生的學(xué)習(xí) 妨礙個人的全面發(fā)展 應(yīng)當(dāng)積極加以克服 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 二 閉鎖心理的調(diào)適方法1 更新觀念2 積極與人交往3 多參與集體活動 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 一 猜疑心理的表現(xiàn)猜疑心理是由主觀推測而產(chǎn)生的不信任的復(fù)雜情感體驗 表現(xiàn)為對他人的言行過于敏感 總是認(rèn)為別人看不起自己 當(dāng)面或背后議論自己 經(jīng)常把無中生有的事強加給別人 甚至把別人的好意曲解為惡意 猜疑心理是一種非常消極的心理反應(yīng) 嚴(yán)重的猜疑心理是產(chǎn)生心理疾病的先兆 猜疑心理會影響同學(xué)之間的關(guān)系 而且長期下去會使自己的心態(tài)扭曲 產(chǎn)生嚴(yán)重的心理問題 所以必須加以克服 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 二 猜疑心理的調(diào)適方法1 學(xué)會正確的人際認(rèn)知方法2 培養(yǎng)理智的心態(tài)3 及時溝通 解除疑惑4 學(xué)會自我安慰5 培養(yǎng)自信心 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 一 社交恐懼心理的表現(xiàn)社交恐懼癥也叫社交焦慮障礙 是一種過分的境遇性害怕 害怕在社交場合被眾人注視 害怕自己會在眾目睽睽之下丟人現(xiàn)眼 因此會努力回避參加社交性的場合 第四節(jié)大學(xué)生人際關(guān)系的障礙及調(diào)適 二 社交恐懼心理的調(diào)適1 悅納自己樹立自信2 不要對自己要求過高3 不要太在意自己的身體反應(yīng)4 勇敢地去面對5 學(xué)習(xí)心理學(xué)原理和方法技巧 把改變付諸行動 1 積極的自我暗示 2 系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練 3 鏡子技巧 4 放松入靜訓(xùn)練 5 閱讀偉人傳記 6 學(xué)習(xí)人際交往技巧 第九章大學(xué)生的人際交往 本章要點1 人際交往一般是指在社會活動中人與人之間進行信息交流和溝通情感的聯(lián)系過程 是群體成員共同活動的特殊形式 也是人們交流思想情感 傳遞信息的重要手段 而且還是人們表達思想情感 解除內(nèi)心緊張 獲得對方理解和同情的主要途徑 2 大學(xué)生人際交往的特點包括 迫切性 平等性 理想性 易變性 不成熟性 對異性交往的好奇和敏感性 女生在交往中的部分特點等 3 人際交往的心理效應(yīng)包括 暈輪效應(yīng) 刻板效應(yīng) 首因效應(yīng) 近因效應(yīng)和投射效應(yīng) 4 人際交往技巧包括 讓人喜歡的技巧 化解矛盾 避免沖突的交往技巧 增強自己的人際魅力技巧 5 大學(xué)生常見人際關(guān)系障礙有自卑心理 嫉妒心理 自傲心理 羞怯心理 閉鎖心理 猜疑心理 社交恐懼心理等 課程實踐 第九章大學(xué)生的人際交往 本課程實踐一 活動體驗 戴高帽子 優(yōu)點大轟炸 目的 學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點并欣賞 促進相互肯定與接納時間 40分鐘操作 1 5 8人一組圍圓圈坐 請一位成員坐或站在團體中央 戴上紙糊的高帽子 其他人輪流說出他的優(yōu)點及欣賞之處 如性格 相貌 處事 2 被稱贊的成員說明哪些優(yōu)點是自己以前覺察的 哪些是不知道的 3 每個成員到中央戴一次高帽 4 規(guī)則是必須說優(yōu)點 態(tài)度要真誠 努力去發(fā)現(xiàn)他人的長處 不能毫無根據(jù)地吹捧 這樣反而傷害別人 5 參加者要注意體驗被人稱贊時的感受如何