SSDM 提升樂(lè)山安利捷豐田5S績(jī)效 XX汽車(chē) 2013年改善年會(huì)資料_第1頁(yè)
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I 澄清問(wèn)題 現(xiàn)狀 維修部2010 2012年精品銷(xiāo)售所占比例 我們的理想狀態(tài)是 2013年維修部精品銷(xiāo)售650萬(wàn) 占總銷(xiāo)售額的36 4 這是2013年的精品方針目標(biāo) 澄清問(wèn)題 現(xiàn)狀 V 制定對(duì)應(yīng)措施和行動(dòng)計(jì)劃日程表 1 SA沒(méi)有系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn) 對(duì)產(chǎn)品不了解 2 對(duì)精品產(chǎn)品的宣傳力度不夠 客戶不能及時(shí)的知道自己需要加裝的產(chǎn)品 3 新車(chē)銷(xiāo)售時(shí) 精品大量的贈(zèng)送 降低了精品的可加裝空間 4 沒(méi)有及時(shí)了解客戶需求 導(dǎo)致存貨不足 影響銷(xiāo)售 a 要因評(píng)估 b 對(duì)應(yīng)措施行動(dòng)計(jì)劃 VII 檢查結(jié)果和效果 12年5 7月與13年同期維修部車(chē)用精品銷(xiāo)售額對(duì)比 12年5 7月與13年同期維修部皮具精品銷(xiāo)售額對(duì)比 12年5 7月與13年同期維修銷(xiāo)售額對(duì)比 42 58 5 77 102 5 119 161 12年5 7月目標(biāo)13年5 7月 64 3 125 7 190 由于我們的改善措施是從4月開(kāi)始的 因此我們也就選擇5月到現(xiàn)在這一時(shí)間段來(lái)檢查效果 從5到7月的改善結(jié)果可以看出實(shí)際銷(xiāo)售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)期目標(biāo) 根據(jù)這樣的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)我們可以很輕松的完成全年目標(biāo) 前臺(tái)值班記錄表 前臺(tái)值班記錄表 前臺(tái)值班記錄表 前臺(tái)值班記錄表 前臺(tái)值班記錄表 前臺(tái)值班記錄表 前臺(tái)值班記錄表 前臺(tái)值班記錄表 前臺(tái)值班記錄表 前臺(tái)值班記錄表 前臺(tái)值班記錄表 前臺(tái)值班記錄表 前臺(tái)值班記錄表

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