學校心理咨詢室工作制度.doc

學校心理咨詢室工作制度第一條：本咨詢室的宗旨是輔導學生的心理衛(wèi)生，以各種方式方法幫助學生提高心理健康水平，同時為教職工服務(wù)。第二條：心理咨詢工作者應對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學、科研或?qū)懽鲿r，應適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務(wù)對象的有關(guān)信息。第三條：在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。第四條：心理咨詢工作者應注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度的情緒波動狀態(tài)時，應回避接待來訪者。第五條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導來訪者自立自強，從正面促進其成長。第六條：對來訪者認真負責，咨詢結(jié)束后，需及時整理、完善咨詢記錄卡。第七條：保持和維護咨詢室的干凈、整潔。 心理咨詢室守則一、心理咨詢室必須保持安靜的環(huán)境，使其成為學生訴衷腸，師生談心的好場所。二、心理咨詢老師必須擁有一片愛心，熱愛這項工作，并接受過專業(yè)培訓取得專業(yè)合格證書，并掌握咨詢的技巧和心理測試、心理訓練的方法。三、心理咨詢老師必須本著“真誠、熱情、無私、保密”的基本原則，幫助學生解決心理困擾，矯治心理障礙、不斷完善自我。四、遇有嚴重心理障礙或精神疾病的學生，咨詢老師能及時發(fā)現(xiàn)并轉(zhuǎn)送有關(guān)醫(yī)院進行心理治療。五、咨詢老師應主動爭取家庭的配合，形成輔導網(wǎng)絡(luò)，使學生在校內(nèi)外都能得到有效的心理幫助。六、咨詢室對本校學生或?qū)W生家長、社區(qū)提供免費咨詢，并為教育小區(qū)服務(wù)，接受外校學生或?qū)W生家長的咨詢。心理咨詢室工作制度一、服務(wù)宗旨熱情關(guān)懷、真誠溝通、無私奉獻、助人自助。二、服務(wù)目標：認識自我、悅納自我、欣賞自我、完善自我。三、服務(wù)原則透視心靈、關(guān)注成長、撫觸生命、保密互信。四、服務(wù)方式當面咨詢由心理咨詢老師直接為師生解答在學習和生活中遇到的心理困惑和心理問題。網(wǎng)絡(luò)咨詢通過QQ或者發(fā)郵件的方式與心理咨詢老師進行溝通和交流。其他方式通過書信、電話等方式進行交流。五、咨詢師守則1、熱愛心理咨詢工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高咨詢技能。2、態(tài)度熱情、真誠，富于同情心。3、工作認真負責，做好咨詢記錄，并定期進行案例討論和工作總結(jié)。4、對來訪者的有關(guān)材料、個案予以保密。5、與來訪者保持客觀的工作關(guān)系，不得超越。否則，應立即終止咨詢關(guān)系。6、在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理學測量專業(yè)委員會頒布的心理測驗工作者道德準則，按心理測驗的規(guī)范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結(jié)果。7、在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況，應立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。8、遵循身心發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。9、若因自身局限而不能進行咨詢時，咨詢師應及時將來訪者轉(zhuǎn)介其他咨詢機構(gòu)或者咨詢師。心理咨詢室工作職責1、開展心理健康宣傳教育活動。充分利用廣播、展板、板報、網(wǎng)絡(luò)等形式，以及心理健康教育周活動，大力宣傳、普及心理健康知識。2、開設(shè)心理健康教育選修課，傳授心理調(diào)適知識和方法，提高學生承受和應對挫折的能力和社會生活適應能力。3、不斷開拓心理健康教育的方法和途徑。利用心理影片展播、心理健康專題講座、主題班會、團體輔導等多種形式對心理健康知識進行大力宣傳，消除學生的心理困惑，提高學生應對心理問題的能力。4、開展調(diào)查研究，剖析學生心理現(xiàn)象。幫助師生以科學的態(tài)度對待心理問題，并為學校的管理工作提供依據(jù)。5、組織學生心理健康狀況普查和心理測試工作。建立學生心理健康和心理咨詢檔案，定期或不定期的對學生心理健康狀況進行摸底排查工作。6、開展心理健康輔導和心理咨詢工作。面向全體學生，開展個別咨詢、團體咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、班級輔導和行為訓練等，為學生提供及時、有效、高質(zhì)量的心理健康指導與服務(wù)。7、構(gòu)建和完善心理問題高危人群預警制度。建立三級預警體系，建立各級快速報告制度，積極做好高危人群的預防和干預，特別要防止引發(fā)自殺和傷害他人事件的發(fā)生，做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早干預。8、做好心理危機預警體系相關(guān)工作人員（班主任和心理委員等）的培訓工作。9、指導學生會做好心理健康宣傳工作心理咨詢室管理制度一、咨詢?nèi)藛T應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認真遵守國家教育法、未成年人保護法、婦女兒童權(quán)益保護法等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。 二、咨詢?nèi)藛T應嚴格按科學態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律；還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理咨詢專業(yè)要求和學校實際相結(jié)合，有效地開展工作。三、咨詢?nèi)藛T要用學生理解的語言，向來訪學生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪學生的自身權(quán)利，幫助學生正確認識心理咨詢的意義。四、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的正當權(quán)益；從促進學生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題；尊重學生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。五、咨詢?nèi)藛T應遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。六、咨詢?nèi)藛T必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密；對學生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會診時，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學生的案例；不得將學生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出來訪學生的有關(guān)信息；通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長透露學生的秘密；出于保護學生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學生心理咨詢資料時，要向能負責、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關(guān)信息。七、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業(yè)委員會頒布的心理測驗工作者道德準則，按心理測驗的規(guī)范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結(jié)果。八、咨詢?nèi)藛T在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng)；在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生發(fā)展為出發(fā)點；咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。九、咨詢?nèi)藛T必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內(nèi)開展工作；對自己不能解決的問題，必須及時轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，