教育行業(yè)市場(chǎng)專(zhuān)員績(jī)效.doc

新天際教育市場(chǎng)專(zhuān)員績(jī)效市場(chǎng)部2012001號(hào)一、 市場(chǎng)專(zhuān)員月度收入=底薪+leads量獎(jiǎng)金+到訪(fǎng)獎(jiǎng)金+業(yè)績(jī)提成（一）底薪部分1、市場(chǎng)專(zhuān)員底薪薪級(jí)薪檔表級(jí)別1級(jí)2級(jí)3級(jí)底薪2000230026002、市場(chǎng)專(zhuān)員底薪考評(píng)1）試用期考評(píng)（1）試用期底薪確定：總部市場(chǎng)部、總部人事部共同依據(jù)市場(chǎng)專(zhuān)員入職底薪制度，確定試用市場(chǎng)專(zhuān)員底薪和級(jí)別（2）試用期市場(chǎng)專(zhuān)員考核要求：A：試用期時(shí)間：二個(gè)月；B: 試用期二個(gè)月中平均每月團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)完成2萬(wàn)，次月轉(zhuǎn)正；或者一個(gè)月完成4萬(wàn)業(yè)績(jī)，次月轉(zhuǎn)正；C：試用期二個(gè)月未達(dá)到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)直接結(jié)束試用期；D：試用期通過(guò)后增長(zhǎng)一級(jí)底薪2） 轉(zhuǎn)正后考評(píng)（1）考評(píng)期：以轉(zhuǎn)正次月計(jì)算每2個(gè)月進(jìn)行一次考評(píng)； (2) 考核標(biāo)準(zhǔn)：考評(píng)期2個(gè)月平均每月完成業(yè)績(jī)達(dá)到2萬(wàn)元；職級(jí)底薪增長(zhǎng)一級(jí)，增長(zhǎng)至資深專(zhuān)員后不再增長(zhǎng)職級(jí)和底薪；考評(píng)期2個(gè)月平均每月完成業(yè)績(jī)低于2萬(wàn)元，職級(jí)底薪降一級(jí)；本身為初級(jí)專(zhuān)員職級(jí)底薪降為1500元/月；（二）業(yè)績(jī)提成部分1、市場(chǎng)業(yè)績(jī)定義1）由校區(qū)市場(chǎng)專(zhuān)員自校區(qū)活動(dòng)、問(wèn)卷調(diào)查、戶(hù)外咨詢(xún)拉上、宣傳資料發(fā)放（含校區(qū)媒體合作）、校區(qū)網(wǎng)推和校區(qū)短信(含數(shù)據(jù)搜集和外呼)渠道所創(chuàng)造的leads產(chǎn)生的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)計(jì)算為校區(qū)市場(chǎng)業(yè)績(jī)。2）凡是由總部相關(guān)部門(mén)提供的leads數(shù)據(jù)或有相應(yīng)記錄的leads，分配給校區(qū)課程顧問(wèn)進(jìn)行消化所創(chuàng)造的業(yè)績(jī)，不計(jì)算為校區(qū)市場(chǎng)業(yè)績(jī)。3）有效leads指在顧問(wèn)部建立leads跟蹤卡的客戶(hù)信息。按照顧問(wèn)建卡量計(jì)算4）資源置換所獲得的信息，必須提交總部統(tǒng)一備案，經(jīng)過(guò)顧問(wèn)外呼確認(rèn)，或者短信群發(fā)后家長(zhǎng)回電后顧問(wèn)建卡才能計(jì)算為leads量；5）市場(chǎng)部門(mén)每月創(chuàng)造leads，由總部市場(chǎng)部統(tǒng)一進(jìn)行備份、審核，每月確認(rèn)各校區(qū)市場(chǎng)leads數(shù)量；6）每日到訪(fǎng)量由校區(qū)前臺(tái)接待到訪(fǎng)人員，并在當(dāng)日到訪(fǎng)記錄上進(jìn)行登記，當(dāng)日到訪(fǎng)記錄交審核與顧問(wèn)接待到訪(fǎng)記錄核算到訪(fǎng)人數(shù)；2、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)與提成比例表1）leads收集數(shù)量提成月度累計(jì)有效leads量獎(jiǎng)金低于200個(gè)罰款50元 超出200個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)50元2）月度到訪(fǎng)獎(jiǎng)勵(lì)月度累計(jì)到訪(fǎng)人數(shù)獎(jiǎng)金低于10人部分20元/人11-20人部分30元/人 20人以上部分40元/人 注：小學(xué)生單獨(dú)到訪(fǎng)不計(jì)算為成功到訪(fǎng)；3）業(yè)績(jī)提成團(tuán)隊(duì)月度累計(jì)簽單金額提成比例低于3萬(wàn)元1%3萬(wàn)-6萬(wàn)部分2%6萬(wàn)-9萬(wàn)部分3%9萬(wàn)元以上部分4%4）獎(jiǎng)金制度 每季度由總部市場(chǎng)部確定獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)，2012年3月至5月獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為： 月度個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)到8萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)500元，達(dá)到12萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)1000元（三）績(jī)效管理規(guī)定1、試用期專(zhuān)員入職第一個(gè)月績(jī)效的規(guī)定試用專(zhuān)員當(dāng)月15日（含）前入職，當(dāng)月提成線(xiàn)按照標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)算；15日以后入職不計(jì)算當(dāng)月提成。2、市場(chǎng)專(zhuān)員個(gè)人業(yè)績(jī)界定辦法1） 校區(qū)僅有1名品推專(zhuān)員的品推業(yè)績(jī)界定校區(qū)所有通過(guò)中心品推工作獲取leads形成的簽單業(yè)績(jī)均計(jì)算為中心品推業(yè)績(jī)，包括，中心宣傳資料派發(fā)（含中心媒體合作）、中心網(wǎng)絡(luò)、中心短信（包含呼叫）、中心拉上、中心問(wèn)卷、中心活動(dòng)六大渠道。如中心資源與總部提供資源為同一資源則不計(jì)算為中心品推業(yè)績(jī)。所有計(jì)算為業(yè)績(jī)的leads必須有登記卡。直接拜訪(fǎng)客戶(hù)產(chǎn)生的業(yè)績(jī)可以計(jì)入中心品推總業(yè)績(jī)，但不計(jì)算提成。2） 校區(qū)有多名品推專(zhuān)員的品推業(yè)績(jī)界定所有通過(guò)個(gè)人品推工作獲得leads形成的簽單業(yè)績(jī)計(jì)算為品推專(zhuān)員個(gè)人業(yè)績(jī)，包括：個(gè)人調(diào)查問(wèn)卷leads、個(gè)人拉上leads、個(gè)人參加中心活動(dòng)獲取的會(huì)員leads。所有業(yè)績(jī)歸屬界定以調(diào)查問(wèn)卷上的品推人員姓名、leads登記卡上的品推人員姓名為業(yè)績(jī)依據(jù)；所有無(wú)法判定歸屬的中心品推業(yè)績(jī)按照中心品推專(zhuān)員人數(shù)平均分配。此績(jī)效自3月1日?qǐng)?zhí)行；市場(chǎng)部 2012年2月27日簽名：領(lǐng)導(dǎo)批示：但具體落到實(shí)處應(yīng)該是一種尊重，一種接人待物的方式方法。和文化知識(shí)有關(guān)，但不是必然，主要來(lái)自家庭的影響和后天的修為。赫本被譽(yù)為女神，不僅僅因其貌美，貌美的很多，并不能被全世界的人記??；也不是因?yàn)閷W(xué)歷，比她學(xué)歷高的比比皆是。但她用她的一生詮釋了修養(yǎng)這個(gè)概念，她在遺言里這樣說(shuō)“若要優(yōu)美的嘴唇，就要講親切的話(huà)。手不僅能解決自身問(wèn)題還能幫助別人；腦不僅能原諒別人還可以讓自身不斷進(jìn)步。我們身上每個(gè)零件都有用處，那些喜歡到處釋放物質(zhì)垃圾和精神垃圾的人都是不健全的?？催^(guò)很多父母抱怨自己的孩子不如旁人，那就看看自己是不是樣樣都行，孩子其實(shí)就是站在你面前的鏡子。在發(fā)成績(jī)單時(shí)，在開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，你惱怒了，你大打出手了，這恰恰暴露你精神世界的粗鄙。我倒是很感動(dòng)一句話(huà)”不需要你養(yǎng)老，只感謝讓我參與你的成長(zhǎng)?！叭粢蓯?ài)的眼睛，就要看到別人的好處；若要苗條的身材，就要把你的食物分享給饑餓的人。若要美麗的秀發(fā)，在于每天有孩子的手指穿過(guò)它；若要優(yōu)雅的姿態(tài)，走路時(shí)要記住行人不只你一個(gè)。人之所以為人，是必須充滿(mǎn)精力，自我悔改，自我反省，自我成長(zhǎng)；并非向人抱怨；當(dāng)你需要幫助的時(shí)候，你可以求助于自己的雙手；在年老之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的雙手能解決很多難題，一只手用來(lái)幫助自己，另一只用來(lái)幫助別人。這就是對(duì)修養(yǎng)最好的解讀，也是做人的最高境界，更是心靈之美與外在之美完美的