【畢業(yè)學位論文】（Word原稿）高校公文管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)-軟件工程

碩士學位論文 （專業(yè)學位） 高校 公文 管理 系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 姓 名： 學 號： 所在院系：軟件學院 職業(yè)類型：工程碩士 專 業(yè)領(lǐng)域：軟件工程 指導教師： 副 指導教師 ： 二 一 三 年 十二 月 A in 2013 高校公文管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 同 濟 大 學 學位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本人完全了解同濟大學關(guān)于收集 、保存、使用學位論文的規(guī)定，同意如下各項內(nèi)容：按照學校要求提交學位論文的印刷本和電子版本；學校有權(quán)保存學位論文的印刷本和電子版，并采用影印、縮印、掃描、數(shù)字化或其它手段保存論文；學校有權(quán)提供目錄檢索以及提供本學位論文全文或者部分的閱覽服務；學校有權(quán)按有關(guān)規(guī)定向國家有關(guān)部門或者機構(gòu)送交論文的復印件和電子版；在不以贏利為目的的前提下，學校可以適當復制論文的部分或全部內(nèi)容用于學術(shù)活動。 學位論文作者簽名： 年 月 日 同濟大學學位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師指導下，進行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本學位論文的研究成果不包含任何他人創(chuàng)作的、已公開發(fā)表或者沒有公開發(fā)表的作品的內(nèi)容。對本論文所涉及的研究工作做出貢獻的其他個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本學位論文原創(chuàng)性聲明的法律責任由本人承擔。 學位論文作者簽名： 年 月 日同濟大學碩士學位論文 摘要 I 摘 要 隨著 公文管理的 流程化 、科學化 ，公文 管理系統(tǒng)正 發(fā)揮著越來越重要的作用。公文管理系統(tǒng) 利用網(wǎng)絡傳送文件，將工作流轉(zhuǎn)化為電子信息流，實現(xiàn)發(fā)文、收文、簽發(fā)、批閱等各種行政事務無紙化。 為了建立公文收發(fā)、處理機制，實現(xiàn)工作流程的自動化 ,九江學院 開發(fā) 建設 了 公文管理系統(tǒng) 。 本文在全面、深入分析 高等 學院 公文 管理 業(yè)務 需求的基礎(chǔ)上， 采用軟件工程原理 及 方法， 提出了 臺下公文 管理 解決方案， 先后進行了可行性研究、需求分析、 系統(tǒng) 設計、 系統(tǒng) 實現(xiàn)、 系統(tǒng) 測試 ， 設計 開發(fā)了 一個 集收 文 管理、 發(fā)文管理、 歸檔管理、流程模板管理 、 系統(tǒng)管理 為一體 的 公文 管理 系統(tǒng)。 本文首先對 臺 、 架、 工作流及權(quán)限控制方法 作了簡要介紹，接著對系統(tǒng)進行了分析與建模， 進而 描述了 系統(tǒng)設計、實現(xiàn)、測試 及運行績效評估 。最后， 論文 對相關(guān)工作進行了簡要的總結(jié)與展望。 通過實現(xiàn)公文處理和管理的全過程化，為用戶提供了一個規(guī)范化、流程化、自動化的公文 管理 平臺，全面提高了辦公管理水平和工作效率， 滿足 了單位對實現(xiàn)信息共享、建立業(yè)務流程自動化、圖文傳遞電子化、文檔一體化的要求。實踐表明，該 系統(tǒng) 運行穩(wěn)定，功能及性 能指標符合預定要求， 系統(tǒng) 使用效果 獲得學校領(lǐng)導及 辦公 人員的廣泛認同。 關(guān)鍵詞 ： 公文流轉(zhuǎn) ， 工作流 ， 流程 模板 ， I of by is a In to of to to In on of of 2EE of to a 2EE of it it a of is in of a of it a of By of a of to by 濟大學 碩士學位論文 目錄 錄 第 1 章 引 言 . 1 究背景 . 1 內(nèi)外研究現(xiàn)狀 . 1 究目的及意義 . 3 文研究內(nèi)容 . 3 文組織結(jié)構(gòu) . 3 第 2 章 相關(guān)技術(shù)介紹 . 5 鍵技術(shù) . 5 字簽名與傳輸加密 . 5 2紹 . 6 式介紹 . 7 紹 . 7 紹 . 8 紹 . 8 ，隨著高校辦學規(guī)模 擴大 ,國內(nèi)許多 高校 都出現(xiàn)了多 校區(qū) 并存、 跨地域 遠距離 辦公 的新型 辦公 模式 ,這使 得 傳統(tǒng)的以人工傳遞為主的 公文傳遞與審批方式 難以滿足新模式的要求 1,尤其 不能滿足對信息快速傳遞與業(yè)務處理 需求。 課題以九江學院為 研究背景 。 九江學院 是由一所以 醫(yī)學 為主，工學、管理學為輔 ，文理滲透的全日制教育的普通高等本科院校 。 一直以來 ， 學院 公文處理仍處于傳統(tǒng)的紙介辦理和手工傳遞狀態(tài) 。 然而， 因 現(xiàn)行的一些工作缺乏規(guī)范性 管理，業(yè)務程序繁瑣 ， 上、下級之間及各部門之間信息溝通不夠及時，公文審批不及時 、易形成拖沓的局面。 為了讓辦公人員從繁重的事務性工作中解放出來，提高辦公效率 2， 九江學院 建設了高校 公文管理系統(tǒng) ( 內(nèi)外 研究現(xiàn)狀 從公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的發(fā)展歷史來看，伴隨著 術(shù) 與 辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展而發(fā)展，目前 ， 公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)己經(jīng)發(fā)展到第 三代。 表 文管理系統(tǒng) 發(fā)展歷史 同濟大學碩士學位論文 高校 公文 管理 系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 2 從公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的開發(fā)手段上來看， ）、 含 構(gòu)） 等主要的技術(shù)手段都 可 開發(fā)出公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，它們具有不同的特點，在不同領(lǐng)域發(fā)揮著自身的優(yōu)勢。 綜上所述，作為辦公自動化系統(tǒng)的核心 部分 ，公文 管理 系統(tǒng)的發(fā)展與數(shù)據(jù)、工作流和知識的演變同步，即以數(shù)據(jù)為主要處理對象的第一代發(fā)展到以信息為主要處理對象的第二代 公文 管理 系統(tǒng) ，再發(fā)展到以知識為主要處理對象的第三代 公文 管 理 系統(tǒng) 8。在整個發(fā)展過程中，系統(tǒng)使用人員的范圍逐步擴大，已從一般的行政人員擴展到管理領(lǐng)導層。在運行機制上，從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理到非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理，再到有用知識的處理；從簡單的電子郵件、群件，到構(gòu)建 用等各種方式的獲取、存儲、提煉和知識的再用 9 第 1 章 引言 3 究目的及意義 1、基于 九江學院 公文流轉(zhuǎn)業(yè)務需要，本文研究并設計一個 集發(fā)文 管理 、 收文管理 、 歸檔管理、 流程 管理、系統(tǒng)管理 為一體的 公文 管理 項目 。 2、通過實現(xiàn)公文處理和管理的全過程化，解決 工作缺乏規(guī)范性的管理，業(yè)務程序繁瑣 ， 上、下級之間及各部 門之間信息溝通不夠及時，公文審批不及時 等問題，進而 為用戶提供一個規(guī)范化、流程化、自動化的公文 管理 平臺，大大地提高辦公管理水平和工作效率。 3、作為高校數(shù)字化校園建設與辦公信息化的重要內(nèi)容之一，公文 管理 平臺可 滿足 單位對實現(xiàn)信息共享、建立業(yè)務流程自動化、圖文傳遞電子化、文檔一體化的要求。 文研究內(nèi)容 基于 九江學院 公文管理 業(yè)務需求 , 論文 采用面向?qū)ο蟮姆治龇椒?，運用 用戶名和密碼的身份控制機制、工作流 等技術(shù)及基于 分層體系來實現(xiàn) 該 系統(tǒng)。 論文 主要研究內(nèi)容如下： 1、 分析 公文管理系統(tǒng) 的需 求 研究 公文管理系統(tǒng) 的功能需求和性能需求，使用 行用例建模， 包括數(shù)據(jù)模型及功能模型 ，為系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。 2、 公文管理系統(tǒng) 的設計 在需求分析的基礎(chǔ)上，設計系統(tǒng)的總體體系架構(gòu)、功能架構(gòu)和數(shù)據(jù)庫，對該公文管理系統(tǒng) 中的 發(fā)文管理、收文管理、歸檔管理及流程 模板 進行 了詳細 設計。 3、 采用 工作流 及 技術(shù)實現(xiàn)其功能模塊 論述了 公文管理系統(tǒng) 的實現(xiàn)方法，主要論述了 發(fā)文 管理 、 收文管理 、 歸檔管理、 流程 管理、系統(tǒng)管理五 大功能模塊 的實現(xiàn) 。 4、 公文管理系統(tǒng) 實現(xiàn)驗證分析及運行績效評估 為了評 判 公文管理系統(tǒng) 實現(xiàn)效 果，論文 采用等價類劃分、邊界值分析等方法設計測試用例進行功能測試 ；此外，將 采用 行壓力測試 ， 測試系統(tǒng)的響應能力與吞吐能力。 文組織結(jié)構(gòu) 論文的組織結(jié)構(gòu)如下： 同濟大學碩士學位論文 高校 公文 管理 系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 4 第一章 引言 ：簡要介紹了論文研究背景、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究 目標 和意義、所做的主要工作及論文組織結(jié)構(gòu)。 第二章 相關(guān) 理論與 技術(shù)： 介紹了 公文管理系統(tǒng) 的相關(guān)技術(shù)如公文流轉(zhuǎn)概述、工作流技術(shù)、 。 第三章 系統(tǒng)需求分析：對系統(tǒng)的需求進行分析，具體研究系統(tǒng)功能需求分析、業(yè)務流程分析、性能需求、及系統(tǒng)的運行環(huán)境要求。 第四章 系 統(tǒng) 設計：描述了相關(guān)模塊設計、體系架構(gòu)設計、 核心業(yè)務流程設計、 公文管理系統(tǒng) 主要業(yè)務模板設計及 數(shù)據(jù)庫設計。 第五章 系統(tǒng)實現(xiàn)：詳細闡述了 發(fā)文 管理 、 收文管理 、 歸檔管理、 流程 管理、系統(tǒng)管理五 大功能模塊 的實現(xiàn)。 第 六 章 系統(tǒng)測試 及績效分析 ： 詳細 介紹 了 項目 的 功能測試和性能測試 。 第 七 章 總結(jié)與展望： 簡要總結(jié)論文的主要工作 ， 也 指出了 論文的 不足 。第 2 章 相關(guān)技術(shù) 介紹 5 第 2 章 相關(guān) 技術(shù) 介紹 鍵 技術(shù) 字簽名與傳輸加密 在公文的 傳輸過程中 ，需 采用數(shù)字簽名技術(shù)進行加密以保證公文的完整性，以保證公文的保密性 13。 1、加密技術(shù) 加密技術(shù)通常分為兩大類：對稱 加密 和非對稱 加密 。 表 稱 加密 和非對稱 加密簡介 2、數(shù)字簽名技術(shù) 數(shù)字簽名的 過程 為： 數(shù)據(jù)發(fā)送方使用 私鑰對數(shù)據(jù)校驗或和其他與數(shù)據(jù)內(nèi)容進行加密處理，完成對數(shù)據(jù)的合法 “ 簽名 ” ，數(shù)據(jù)接收方則 根據(jù) 對方的 公鑰 來 解析 收到的 “ 數(shù)字簽名 ” ，并將 解析 結(jié)果用于對 數(shù)據(jù)完整性 的檢驗，以確認簽名的合法性。 在 網(wǎng)絡虛擬環(huán)境中 ， 數(shù)字簽名技術(shù) 可用于 確認 身份 ，可 代替現(xiàn)實過程中的 “ 親筆簽字 ” ， 而且 在技術(shù)和法律上有保證 16。 經(jīng)核實的數(shù)字簽名向收件人保證了兩個方面：一是信息未經(jīng) 改動；二是信息確實來自簽名人，這成為對文件出處證明的認可 17。 同濟大學碩士學位論文 高校 公文 管理 系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 6 2紹 是面向企業(yè)級應用的體系結(jié)構(gòu)， 它 具備 對 、 提供 支持 18通過中間層的各種集成框架， 可用性、可靠性、擴展性及低成本等 目標提供 良好的解決方案 。 用多層分布式應用 模式， 其應用邏輯按照 功能劃分為 應用組件，各個應用組件可以部署在同一臺機器上。然而，這些 應用組件根據(jù)它們所在的不同層，分布在不同機器上 21。圖 型的四層結(jié)構(gòu) 。 圖 2次結(jié)構(gòu) 層結(jié)構(gòu)簡介如表 表 2層結(jié)構(gòu) 簡介 第 2 章 相關(guān)技術(shù) 介紹 7 式介紹 把 一個應用程序分成了模型層（ 、視圖層（ 控制層（ 22。 圖 現(xiàn)了 模式（ 視圖（ 控制器（ 三者之間的關(guān)系 與 功能。 圖 式 紹 式的一種實現(xiàn)。 架的工作原理如圖 示。 圖 現(xiàn)的 架 作原理 如下 ： 同濟大學碩士學位論文 高校 公文 管理 系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 8 （ 1）初始化 操作 ，讀取 配置文件 （ 2） 客 戶端發(fā)送以 尾的 求 （ 3）填充 象 ， 包括 對象 實例化、復位、 數(shù)據(jù) 填充、校驗、保存 等操作 （ 4）將 求轉(zhuǎn)發(fā)到 件 ， 并 調(diào)用 方法 （ 5）調(diào)用后臺類，處理業(yè)務 請求 ， 返回 象 （ 6） 從 回目標響應對象 7）轉(zhuǎn)換 求到目標響應對象 （ 8） 應，返回到 面。 紹 一種 標準的圖形化的建模語言，是用來為面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)的 開發(fā) 進行說明、可視化和編制文檔的方法 23。 使用 行系統(tǒng)分析，就是 使用用例建模的方法來分析系統(tǒng)，以此建立面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)模型。論文主要采用 用例圖 (活動圖 （ 、時序圖 （ 和協(xié)作圖 （ 來對 公文 管理系統(tǒng)的需求進行分析，建立用例模型，幫助開發(fā)人員了解系統(tǒng)功能與進行系統(tǒng)流程分析 24。 紹 異步 簡稱 ，是 一種創(chuàng)建交互式網(wǎng)頁 應用的網(wǎng)頁客戶端 異步請求局部刷新的技術(shù) ， 能 實現(xiàn) 在不更新整個頁面 時對數(shù)據(jù)的維護 25。 結(jié)合，通過 修飾接口 外觀，使用 數(shù)據(jù)庫獲得數(shù)據(jù)，使用義業(yè)務規(guī)則和程序流程 26，通過與服務器進行異步通信，無需打斷頁面上 正在 進行 的操作。 ， 信息系統(tǒng)開發(fā)常采用的體系結(jié)構(gòu)有 C/S 和 B/S 兩種 27。 B/S（ 瀏覽器 /服 務器） ： 這個架構(gòu)是 用戶通過瀏覽器訪問 用 ， 瀏覽器就是用戶的訪問界面， 主要事務邏輯 部署 在服務器第 2 章 相關(guān)技術(shù) 介紹 9 端 ，只有 部分事務邏輯在 瀏覽器端 。 該模式有大大的簡化了 客戶端 負荷 ，減輕 了 系統(tǒng)維護 、 升級 成本 及 工作量， 提高了系統(tǒng)的使用面，在一定程度上講這個模式極大的 降低 系統(tǒng) 的總體成本（ 28。 C/S（ 戶端 /服務器） ： 應用系統(tǒng)的 信息 是 存放在服務器上 的 ，客戶機上安裝 了 相應 的 軟件 ，包括應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等軟件 。C/S 結(jié)構(gòu)的軟件 訪問速度快，數(shù)據(jù)吞吐處理能力強。 C/S 結(jié)構(gòu)的軟件需要針對不同的操作 系統(tǒng)開發(fā)不同版本，加之產(chǎn)品更新?lián)Q代 較 快， 這個模式 已很難適應局域網(wǎng) 內(nèi) 成百上千個 用戶同時使用， 其 開發(fā)、部署、維護 代價高 、效率低 下 29的 缺點 讓這種體系結(jié)構(gòu)擁有很大的局限性。 表 ，系統(tǒng)采用 B/S 體系結(jié)構(gòu)開發(fā)， 這有利于 降低 系統(tǒng)維護成本低、 提高 系統(tǒng) 擴展性及可維護性 ，因此采用 B/S 結(jié)構(gòu)比較合理。 章小結(jié) 本章詳細介紹了 公文管理系統(tǒng) 涉及到的數(shù)字簽名與傳輸加密、 B/S 及 C/S 體系架構(gòu)等 關(guān)鍵技術(shù) 和理論 。同濟大學碩士學位論文 高校 公文 管理 系統(tǒng)的設計與實現(xiàn) 10 第 3 章 系統(tǒng)需求分析 行性分析 術(shù)可行性 系統(tǒng)是基于 用系統(tǒng)，采用 B/S 模式。應用程序運行在服務器端，這樣便于系統(tǒng)的管理、更新和升級 30。 當然，該系統(tǒng)主要技術(shù)難點是 數(shù)字簽名與加密、 工作流技術(shù) 、 審批運用技術(shù) 、 身份驗證 ，本人經(jīng)過學習和研究對 工作流技術(shù)、審批運用技術(shù)、身份驗證 有了深入的了解并在實現(xiàn)細節(jié)上進行了研究。因此研究開發(fā)基于構(gòu)的 公文管理系統(tǒng) 在技術(shù)上是可行的。圖 該 公文管理系統(tǒng) 的技術(shù)架構(gòu)圖。 圖 術(shù)架構(gòu)圖 濟可行性 系統(tǒng)開發(fā)的人員費用、培訓費用 、設備費用、運行費用 大概 為 20 萬，而通過系統(tǒng)的實施，減輕用戶重復而又繁重的 紙質(zhì)化辦公 負擔，提高了 辦公 效率，節(jié)約 辦公 費用。據(jù)統(tǒng)計，每年僅采用該系統(tǒng)就至少可減少 10 萬元的人力成本開銷；此外，該系統(tǒng) 可 實現(xiàn)信息共享，建立業(yè)務流程自動化、圖文傳遞電子化、文檔一體化， 促進 公文流轉(zhuǎn)與審批 的規(guī)范化、自動化和流程化。 第 3 章 系統(tǒng)需求 分析 11 文流轉(zhuǎn)業(yè)務 本文結(jié)合 九江學院 的 公文流轉(zhuǎn) 業(yè)務需求，提出以下幾方面的 業(yè)務 需求 ： 1、發(fā)文 業(yè)務 ： 發(fā)文處理 指的是 本單位發(fā)出去的文件的處理過程 ， 發(fā)文 流程包括 擬稿、核稿、審核、簽發(fā)、發(fā)文、歸檔 等環(huán)節(jié) 。 （ 1）擬稿 ： 工作人員 起草公文。 （ 2）核稿 ：工作人員擬稿 后 ， 提交給核稿