【畢業(yè)學(xué)位論文】（Word原稿）高校公文管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)-軟件工程

碩士學(xué)位論文 （專業(yè)學(xué)位） 高校 公文 管理 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 姓 名： 學(xué) 號(hào)： 所在院系：軟件學(xué)院 職業(yè)類型：工程碩士 專 業(yè)領(lǐng)域：軟件工程 指導(dǎo)教師： 副 指導(dǎo)教師 ： 二 一 三 年 十二 月 A in 2013 高校公文管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 同 濟(jì) 大 學(xué) 學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本人完全了解同濟(jì)大學(xué)關(guān)于收集 、保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意如下各項(xiàng)內(nèi)容：按照學(xué)校要求提交學(xué)位論文的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存學(xué)位論文的印刷本和電子版，并采用影印、縮印、掃描、數(shù)字化或其它手段保存論文；學(xué)校有權(quán)提供目錄檢索以及提供本學(xué)位論文全文或者部分的閱覽服務(wù)；學(xué)校有權(quán)按有關(guān)規(guī)定向國家有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版；在不以贏利為目的的前提下，學(xué)?？梢赃m當(dāng)復(fù)制論文的部分或全部內(nèi)容用于學(xué)術(shù)活動(dòng)。 學(xué)位論文作者簽名： 年 月 日 同濟(jì)大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下，進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本學(xué)位論文的研究成果不包含任何他人創(chuàng)作的、已公開發(fā)表或者沒有公開發(fā)表的作品的內(nèi)容。對(duì)本論文所涉及的研究工作做出貢獻(xiàn)的其他個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。 學(xué)位論文作者簽名： 年 月 日同濟(jì)大學(xué)碩士學(xué)位論文 摘要 I 摘 要 隨著 公文管理的 流程化 、科學(xué)化 ，公文 管理系統(tǒng)正 發(fā)揮著越來越重要的作用。公文管理系統(tǒng) 利用網(wǎng)絡(luò)傳送文件，將工作流轉(zhuǎn)化為電子信息流，實(shí)現(xiàn)發(fā)文、收文、簽發(fā)、批閱等各種行政事務(wù)無紙化。 為了建立公文收發(fā)、處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化 ,九江學(xué)院 開發(fā) 建設(shè) 了 公文管理系統(tǒng) 。 本文在全面、深入分析 高等 學(xué)院 公文 管理 業(yè)務(wù) 需求的基礎(chǔ)上， 采用軟件工程原理 及 方法， 提出了 臺(tái)下公文 管理 解決方案， 先后進(jìn)行了可行性研究、需求分析、 系統(tǒng) 設(shè)計(jì)、 系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)、 系統(tǒng) 測(cè)試 ， 設(shè)計(jì) 開發(fā)了 一個(gè) 集收 文 管理、 發(fā)文管理、 歸檔管理、流程模板管理 、 系統(tǒng)管理 為一體 的 公文 管理 系統(tǒng)。 本文首先對(duì) 臺(tái) 、 架、 工作流及權(quán)限控制方法 作了簡要介紹，接著對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了分析與建模， 進(jìn)而 描述了 系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試 及運(yùn)行績效評(píng)估 。最后， 論文 對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了簡要的總結(jié)與展望。 通過實(shí)現(xiàn)公文處理和管理的全過程化，為用戶提供了一個(gè)規(guī)范化、流程化、自動(dòng)化的公文 管理 平臺(tái)，全面提高了辦公管理水平和工作效率， 滿足 了單位對(duì)實(shí)現(xiàn)信息共享、建立業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、圖文傳遞電子化、文檔一體化的要求。實(shí)踐表明，該 系統(tǒng) 運(yùn)行穩(wěn)定，功能及性 能指標(biāo)符合預(yù)定要求， 系統(tǒng) 使用效果 獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及 辦公 人員的廣泛認(rèn)同。 關(guān)鍵詞 ： 公文流轉(zhuǎn) ， 工作流 ， 流程 模板 ， I of by is a In to of to to In on of of 2EE of to a 2EE of it it a of is in of a of it a of By of a of to by 濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 目錄 錄 第 1 章 引 言 . 1 究背景 . 1 內(nèi)外研究現(xiàn)狀 . 1 究目的及意義 . 3 文研究內(nèi)容 . 3 文組織結(jié)構(gòu) . 3 第 2 章 相關(guān)技術(shù)介紹 . 5 鍵技術(shù) . 5 字簽名與傳輸加密 . 5 2紹 . 6 式介紹 . 7 紹 . 7 紹 . 8 紹 . 8 ，隨著高校辦學(xué)規(guī)模 擴(kuò)大 ,國內(nèi)許多 高校 都出現(xiàn)了多 校區(qū) 并存、 跨地域 遠(yuǎn)距離 辦公 的新型 辦公 模式 ,這使 得 傳統(tǒng)的以人工傳遞為主的 公文傳遞與審批方式 難以滿足新模式的要求 1,尤其 不能滿足對(duì)信息快速傳遞與業(yè)務(wù)處理 需求。 課題以九江學(xué)院為 研究背景 。 九江學(xué)院 是由一所以 醫(yī)學(xué) 為主，工學(xué)、管理學(xué)為輔 ，文理滲透的全日制教育的普通高等本科院校 。 一直以來 ， 學(xué)院 公文處理仍處于傳統(tǒng)的紙介辦理和手工傳遞狀態(tài) 。 然而， 因 現(xiàn)行的一些工作缺乏規(guī)范性 管理，業(yè)務(wù)程序繁瑣 ， 上、下級(jí)之間及各部門之間信息溝通不夠及時(shí)，公文審批不及時(shí) 、易形成拖沓的局面。 為了讓辦公人員從繁重的事務(wù)性工作中解放出來，提高辦公效率 2， 九江學(xué)院 建設(shè)了高校 公文管理系統(tǒng) ( 內(nèi)外 研究現(xiàn)狀 從公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的發(fā)展歷史來看，伴隨著 術(shù) 與 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展而發(fā)展，目前 ， 公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)己經(jīng)發(fā)展到第 三代。 表 文管理系統(tǒng) 發(fā)展歷史 同濟(jì)大學(xué)碩士學(xué)位論文 高校 公文 管理 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 2 從公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的開發(fā)手段上來看， ）、 含 構(gòu)） 等主要的技術(shù)手段都 可 開發(fā)出公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，它們具有不同的特點(diǎn)，在不同領(lǐng)域發(fā)揮著自身的優(yōu)勢(shì)。 綜上所述，作為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的核心 部分 ，公文 管理 系統(tǒng)的發(fā)展與數(shù)據(jù)、工作流和知識(shí)的演變同步，即以數(shù)據(jù)為主要處理對(duì)象的第一代發(fā)展到以信息為主要處理對(duì)象的第二代 公文 管理 系統(tǒng) ，再發(fā)展到以知識(shí)為主要處理對(duì)象的第三代 公文 管 理 系統(tǒng) 8。在整個(gè)發(fā)展過程中，系統(tǒng)使用人員的范圍逐步擴(kuò)大，已從一般的行政人員擴(kuò)展到管理領(lǐng)導(dǎo)層。在運(yùn)行機(jī)制上，從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理到非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理，再到有用知識(shí)的處理；從簡單的電子郵件、群件，到構(gòu)建 用等各種方式的獲取、存儲(chǔ)、提煉和知識(shí)的再用 9 第 1 章 引言 3 究目的及意義 1、基于 九江學(xué)院 公文流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)需要，本文研究并設(shè)計(jì)一個(gè) 集發(fā)文 管理 、 收文管理 、 歸檔管理、 流程 管理、系統(tǒng)管理 為一體的 公文 管理 項(xiàng)目 。 2、通過實(shí)現(xiàn)公文處理和管理的全過程化，解決 工作缺乏規(guī)范性的管理，業(yè)務(wù)程序繁瑣 ， 上、下級(jí)之間及各部 門之間信息溝通不夠及時(shí)，公文審批不及時(shí) 等問題，進(jìn)而 為用戶提供一個(gè)規(guī)范化、流程化、自動(dòng)化的公文 管理 平臺(tái)，大大地提高辦公管理水平和工作效率。 3、作為高校數(shù)字化校園建設(shè)與辦公信息化的重要內(nèi)容之一，公文 管理 平臺(tái)可 滿足 單位對(duì)實(shí)現(xiàn)信息共享、建立業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、圖文傳遞電子化、文檔一體化的要求。 文研究內(nèi)容 基于 九江學(xué)院 公文管理 業(yè)務(wù)需求 , 論文 采用面向?qū)ο蟮姆治龇椒?，運(yùn)用 用戶名和密碼的身份控制機(jī)制、工作流 等技術(shù)及基于 分層體系來實(shí)現(xiàn) 該 系統(tǒng)。 論文 主要研究內(nèi)容如下： 1、 分析 公文管理系統(tǒng) 的需 求 研究 公文管理系統(tǒng) 的功能需求和性能需求，使用 行用例建模， 包括數(shù)據(jù)模型及功能模型 ，為系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。 2、 公文管理系統(tǒng) 的設(shè)計(jì) 在需求分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)系統(tǒng)的總體體系架構(gòu)、功能架構(gòu)和數(shù)據(jù)庫，對(duì)該公文管理系統(tǒng) 中的 發(fā)文管理、收文管理、歸檔管理及流程 模板 進(jìn)行 了詳細(xì) 設(shè)計(jì)。 3、 采用 工作流 及 技術(shù)實(shí)現(xiàn)其功能模塊 論述了 公文管理系統(tǒng) 的實(shí)現(xiàn)方法，主要論述了 發(fā)文 管理 、 收文管理 、 歸檔管理、 流程 管理、系統(tǒng)管理五 大功能模塊 的實(shí)現(xiàn) 。 4、 公文管理系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證分析及運(yùn)行績效評(píng)估 為了評(píng) 判 公文管理系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)效 果，論文 采用等價(jià)類劃分、邊界值分析等方法設(shè)計(jì)測(cè)試用例進(jìn)行功能測(cè)試 ；此外，將 采用 行壓力測(cè)試 ， 測(cè)試系統(tǒng)的響應(yīng)能力與吞吐能力。 文組織結(jié)構(gòu) 論文的組織結(jié)構(gòu)如下： 同濟(jì)大學(xué)碩士學(xué)位論文 高校 公文 管理 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 4 第一章 引言 ：簡要介紹了論文研究背景、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究 目標(biāo) 和意義、所做的主要工作及論文組織結(jié)構(gòu)。 第二章 相關(guān) 理論與 技術(shù)： 介紹了 公文管理系統(tǒng) 的相關(guān)技術(shù)如公文流轉(zhuǎn)概述、工作流技術(shù)、 。 第三章 系統(tǒng)需求分析：對(duì)系統(tǒng)的需求進(jìn)行分析，具體研究系統(tǒng)功能需求分析、業(yè)務(wù)流程分析、性能需求、及系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境要求。 第四章 系 統(tǒng) 設(shè)計(jì)：描述了相關(guān)模塊設(shè)計(jì)、體系架構(gòu)設(shè)計(jì)、 核心業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、 公文管理系統(tǒng) 主要業(yè)務(wù)模板設(shè)計(jì)及 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。 第五章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)：詳細(xì)闡述了 發(fā)文 管理 、 收文管理 、 歸檔管理、 流程 管理、系統(tǒng)管理五 大功能模塊 的實(shí)現(xiàn)。 第 六 章 系統(tǒng)測(cè)試 及績效分析 ： 詳細(xì) 介紹 了 項(xiàng)目 的 功能測(cè)試和性能測(cè)試 。 第 七 章 總結(jié)與展望： 簡要總結(jié)論文的主要工作 ， 也 指出了 論文的 不足 。第 2 章 相關(guān)技術(shù) 介紹 5 第 2 章 相關(guān) 技術(shù) 介紹 鍵 技術(shù) 字簽名與傳輸加密 在公文的 傳輸過程中 ，需 采用數(shù)字簽名技術(shù)進(jìn)行加密以保證公文的完整性，以保證公文的保密性 13。 1、加密技術(shù) 加密技術(shù)通常分為兩大類：對(duì)稱 加密 和非對(duì)稱 加密 。 表 稱 加密 和非對(duì)稱 加密簡介 2、數(shù)字簽名技術(shù) 數(shù)字簽名的 過程 為： 數(shù)據(jù)發(fā)送方使用 私鑰對(duì)數(shù)據(jù)校驗(yàn)或和其他與數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行加密處理，完成對(duì)數(shù)據(jù)的合法 “ 簽名 ” ，數(shù)據(jù)接收方則 根據(jù) 對(duì)方的 公鑰 來 解析 收到的 “ 數(shù)字簽名 ” ，并將 解析 結(jié)果用于對(duì) 數(shù)據(jù)完整性 的檢驗(yàn)，以確認(rèn)簽名的合法性。 在 網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中 ， 數(shù)字簽名技術(shù) 可用于 確認(rèn) 身份 ，可 代替現(xiàn)實(shí)過程中的 “ 親筆簽字 ” ， 而且 在技術(shù)和法律上有保證 16。 經(jīng)核實(shí)的數(shù)字簽名向收件人保證了兩個(gè)方面：一是信息未經(jīng) 改動(dòng)；二是信息確實(shí)來自簽名人，這成為對(duì)文件出處證明的認(rèn)可 17。 同濟(jì)大學(xué)碩士學(xué)位論文 高校 公文 管理 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 6 2紹 是面向企業(yè)級(jí)應(yīng)用的體系結(jié)構(gòu)， 它 具備 對(duì) 、 提供 支持 18通過中間層的各種集成框架， 可用性、可靠性、擴(kuò)展性及低成本等 目標(biāo)提供 良好的解決方案 。 用多層分布式應(yīng)用 模式， 其應(yīng)用邏輯按照 功能劃分為 應(yīng)用組件，各個(gè)應(yīng)用組件可以部署在同一臺(tái)機(jī)器上。然而，這些 應(yīng)用組件根據(jù)它們所在的不同層，分布在不同機(jī)器上 21。圖 型的四層結(jié)構(gòu) 。 圖 2次結(jié)構(gòu) 層結(jié)構(gòu)簡介如表 表 2層結(jié)構(gòu) 簡介 第 2 章 相關(guān)技術(shù) 介紹 7 式介紹 把 一個(gè)應(yīng)用程序分成了模型層（ 、視圖層（ 控制層（ 22。 圖 現(xiàn)了 模式（ 視圖（ 控制器（ 三者之間的關(guān)系 與 功能。 圖 式 紹 式的一種實(shí)現(xiàn)。 架的工作原理如圖 示。 圖 現(xiàn)的 架 作原理 如下 ： 同濟(jì)大學(xué)碩士學(xué)位論文 高校 公文 管理 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 8 （ 1）初始化 操作 ，讀取 配置文件 （ 2） 客 戶端發(fā)送以 尾的 求 （ 3）填充 象 ， 包括 對(duì)象 實(shí)例化、復(fù)位、 數(shù)據(jù) 填充、校驗(yàn)、保存 等操作 （ 4）將 求轉(zhuǎn)發(fā)到 件 ， 并 調(diào)用 方法 （ 5）調(diào)用后臺(tái)類，處理業(yè)務(wù) 請(qǐng)求 ， 返回 象 （ 6） 從 回目標(biāo)響應(yīng)對(duì)象 7）轉(zhuǎn)換 求到目標(biāo)響應(yīng)對(duì)象 （ 8） 應(yīng)，返回到 面。 紹 一種 標(biāo)準(zhǔn)的圖形化的建模語言，是用來為面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)的 開發(fā) 進(jìn)行說明、可視化和編制文檔的方法 23。 使用 行系統(tǒng)分析，就是 使用用例建模的方法來分析系統(tǒng)，以此建立面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)模型。論文主要采用 用例圖 (活動(dòng)圖 （ 、時(shí)序圖 （ 和協(xié)作圖 （ 來對(duì) 公文 管理系統(tǒng)的需求進(jìn)行分析，建立用例模型，幫助開發(fā)人員了解系統(tǒng)功能與進(jìn)行系統(tǒng)流程分析 24。 紹 異步 簡稱 ，是 一種創(chuàng)建交互式網(wǎng)頁 應(yīng)用的網(wǎng)頁客戶端 異步請(qǐng)求局部刷新的技術(shù) ， 能 實(shí)現(xiàn) 在不更新整個(gè)頁面 時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)的維護(hù) 25。 結(jié)合，通過 修飾接口 外觀，使用 數(shù)據(jù)庫獲得數(shù)據(jù)，使用義業(yè)務(wù)規(guī)則和程序流程 26，通過與服務(wù)器進(jìn)行異步通信，無需打斷頁面上 正在 進(jìn)行 的操作。 ， 信息系統(tǒng)開發(fā)常采用的體系結(jié)構(gòu)有 C/S 和 B/S 兩種 27。 B/S（ 瀏覽器 /服 務(wù)器） ： 這個(gè)架構(gòu)是 用戶通過瀏覽器訪問 用 ， 瀏覽器就是用戶的訪問界面， 主要事務(wù)邏輯 部署 在服務(wù)器第 2 章 相關(guān)技術(shù) 介紹 9 端 ，只有 部分事務(wù)邏輯在 瀏覽器端 。 該模式有大大的簡化了 客戶端 負(fù)荷 ，減輕 了 系統(tǒng)維護(hù) 、 升級(jí) 成本 及 工作量， 提高了系統(tǒng)的使用面，在一定程度上講這個(gè)模式極大的 降低 系統(tǒng) 的總體成本（ 28。 C/S（ 戶端 /服務(wù)器） ： 應(yīng)用系統(tǒng)的 信息 是 存放在服務(wù)器上 的 ，客戶機(jī)上安裝 了 相應(yīng) 的 軟件 ，包括應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等軟件 。C/S 結(jié)構(gòu)的軟件 訪問速度快，數(shù)據(jù)吞吐處理能力強(qiáng)。 C/S 結(jié)構(gòu)的軟件需要針對(duì)不同的操作 系統(tǒng)開發(fā)不同版本，加之產(chǎn)品更新?lián)Q代 較 快， 這個(gè)模式 已很難適應(yīng)局域網(wǎng) 內(nèi) 成百上千個(gè) 用戶同時(shí)使用， 其 開發(fā)、部署、維護(hù) 代價(jià)高 、效率低 下 29的 缺點(diǎn) 讓這種體系結(jié)構(gòu)擁有很大的局限性。 表 ，系統(tǒng)采用 B/S 體系結(jié)構(gòu)開發(fā)， 這有利于 降低 系統(tǒng)維護(hù)成本低、 提高 系統(tǒng) 擴(kuò)展性及可維護(hù)性 ，因此采用 B/S 結(jié)構(gòu)比較合理。 章小結(jié) 本章詳細(xì)介紹了 公文管理系統(tǒng) 涉及到的數(shù)字簽名與傳輸加密、 B/S 及 C/S 體系架構(gòu)等 關(guān)鍵技術(shù) 和理論 。同濟(jì)大學(xué)碩士學(xué)位論文 高校 公文 管理 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 10 第 3 章 系統(tǒng)需求分析 行性分析 術(shù)可行性 系統(tǒng)是基于 用系統(tǒng)，采用 B/S 模式。應(yīng)用程序運(yùn)行在服務(wù)器端，這樣便于系統(tǒng)的管理、更新和升級(jí) 30。 當(dāng)然，該系統(tǒng)主要技術(shù)難點(diǎn)是 數(shù)字簽名與加密、 工作流技術(shù) 、 審批運(yùn)用技術(shù) 、 身份驗(yàn)證 ，本人經(jīng)過學(xué)習(xí)和研究對(duì) 工作流技術(shù)、審批運(yùn)用技術(shù)、身份驗(yàn)證 有了深入的了解并在實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)上進(jìn)行了研究。因此研究開發(fā)基于構(gòu)的 公文管理系統(tǒng) 在技術(shù)上是可行的。圖 該 公文管理系統(tǒng) 的技術(shù)架構(gòu)圖。 圖 術(shù)架構(gòu)圖 濟(jì)可行性 系統(tǒng)開發(fā)的人員費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用 、設(shè)備費(fèi)用、運(yùn)行費(fèi)用 大概 為 20 萬，而通過系統(tǒng)的實(shí)施，減輕用戶重復(fù)而又繁重的 紙質(zhì)化辦公 負(fù)擔(dān)，提高了 辦公 效率，節(jié)約 辦公 費(fèi)用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年僅采用該系統(tǒng)就至少可減少 10 萬元的人力成本開銷；此外，該系統(tǒng) 可 實(shí)現(xiàn)信息共享，建立業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、圖文傳遞電子化、文檔一體化， 促進(jìn) 公文流轉(zhuǎn)與審批 的規(guī)范化、自動(dòng)化和流程化。 第 3 章 系統(tǒng)需求 分析 11 文流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù) 本文結(jié)合 九江學(xué)院 的 公文流轉(zhuǎn) 業(yè)務(wù)需求，提出以下幾方面的 業(yè)務(wù) 需求 ： 1、發(fā)文 業(yè)務(wù) ： 發(fā)文處理 指的是 本單位發(fā)出去的文件的處理過程 ， 發(fā)文 流程包括 擬稿、核稿、審核、簽發(fā)、發(fā)文、歸檔 等環(huán)節(jié) 。 （ 1）擬稿 ： 工作人員 起草公文。 （ 2）核稿 ：工作人員擬稿 后 ， 提交給核稿