會(huì)議營銷運(yùn)作流程

會(huì)議營銷的組織與運(yùn)作 課程目錄 會(huì)議營銷的作用會(huì)議營銷的分類會(huì)議營銷的運(yùn)作要領(lǐng)會(huì)議營銷的主題研討 會(huì)議營銷的作用 凸顯了多維產(chǎn)品的豐富內(nèi)涵營造了零壓力的銷售氛圍建立了無與倫比的影響力和專業(yè)度推動(dòng)了客戶服務(wù)的多樣化和個(gè)性化 會(huì)議營銷的分類 按客戶金融資產(chǎn)按會(huì)議營銷區(qū)域按參會(huì)人員規(guī)模按會(huì)議形式劃分 5 會(huì)議營銷種類劃分 按客戶金融資產(chǎn)劃分高端客戶說明會(huì)中端客戶說明會(huì)普通客戶說明會(huì) 6 按會(huì)議營銷地域劃分自營區(qū)說明會(huì)客戶駐地說明會(huì)外場地說明會(huì) 會(huì)議營銷種類劃分 7 按參會(huì)人員規(guī)模劃分大型說明會(huì)中型說明會(huì)小型說明會(huì) 會(huì)議營銷種類劃分 按會(huì)議形式劃分產(chǎn)品說明會(huì)客戶聯(lián)誼會(huì)特定主題講座走出去的會(huì)議非常規(guī)活動(dòng) 會(huì)議營銷種類劃分 運(yùn)用之妙存乎于心 會(huì)議營銷的運(yùn)作要領(lǐng) 會(huì)前周密籌備會(huì)中精細(xì)運(yùn)作會(huì)后有效追蹤 會(huì)議運(yùn)作之會(huì)前 會(huì)議主題經(jīng)營目標(biāo)會(huì)議計(jì)劃客戶特質(zhì) 產(chǎn)品說明會(huì) 8月18日15點(diǎn) 與工行綿陽高新支行聯(lián)合舉辦一場產(chǎn)品說明會(huì)地點(diǎn) 南苑酒店 會(huì)議行事歷 8月18日9點(diǎn)活動(dòng)二次彩排 會(huì)場布置8月17日會(huì)前確認(rèn) 名單匯總 物品盤點(diǎn) 活動(dòng)首次彩排8月16日短信確認(rèn) 請柬遞呈 8月14 15日電話邀約 匯總參會(huì)名單8月12 13日名單甄選 銀行通知電話8月11日網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng) 會(huì)議運(yùn)營小組啟動(dòng)8月10日支行活動(dòng)宣導(dǎo)8月9日前與工行確定最終活動(dòng)方案 活動(dòng)主題中國工商銀行綿陽高新支行財(cái)富論壇客戶特質(zhì)名單來源邀約主體邀約話術(shù)如何確保到位率邀約確認(rèn) 會(huì)議運(yùn)作之會(huì)前 會(huì)前周密籌備 一 1 深入溝通達(dá)成共識(shí)對活動(dòng)進(jìn)行精心包裝 為何舉辦 何種形式 有何目標(biāo) 對前期會(huì)議效果及時(shí)報(bào)道充分渲染典型分享帶動(dòng)客戶參會(huì)數(shù)量限制人員邀約數(shù)量的跟進(jìn)及宣導(dǎo) 16 2 客戶的篩選與邀約制定參會(huì)客戶的資格要求邀請符合參會(huì)資格的客戶建議年齡在30 60歲之間 性格較外向家庭年收入滿足中高端客戶相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)普通教育程度以上家庭有資產(chǎn)配置 金融理財(cái)需求的曾經(jīng)做過說明 但多次促成不成功已經(jīng)介紹過理財(cái)產(chǎn)品的客戶盡量邀請夫妻雙方參加 3 角色扮演 會(huì)前 認(rèn)真篩選名單 配合甄選邀約會(huì)中 全程陪同 主動(dòng)促成會(huì)后 鞏固戰(zhàn)果 顆粒歸倉 挖潛 問題預(yù)估 合作伙伴的配合度名單質(zhì)量與數(shù)量的控制邀約進(jìn)程的掌控參會(huì)人員對活動(dòng)的了解程度環(huán)節(jié)銜接 會(huì)前會(huì) 會(huì)前周密籌備 二 1 劃分功能小組后勤組 負(fù)責(zé)物品準(zhǔn)備 會(huì)場 車輛 餐飲等安排與協(xié)調(diào)議程組 負(fù)責(zé)主持 領(lǐng)導(dǎo)致詞 講授專題 有效促成以及音響 投影儀 電腦等設(shè)備的安裝 調(diào)試及控制接待組 負(fù)責(zé)會(huì)議期間迎賓 引導(dǎo) 簽到 服務(wù) 禮品展示 照相等工作 20 2 制定實(shí)施方案明確職責(zé)明確完成時(shí)間明確完成標(biāo)準(zhǔn) 問題預(yù)估 備用的設(shè)備及備份的資料機(jī)動(dòng)人員安排環(huán)節(jié)流程的多次演練會(huì)場的環(huán)境 溫度 交通 車位及方向指示消防安全 8月18日 會(huì)中 13 00工作人員到達(dá)會(huì)場13 50前最后設(shè)備調(diào)試結(jié)束 會(huì)場布置完畢14 00接待組到位 議程組播放暖場音樂14 10音響組播放視頻資料14 40主持人做會(huì)前提示 3次 15 00主持人宣布會(huì)議開始 財(cái)富論壇流程 領(lǐng)導(dǎo)致詞首輪抽獎(jiǎng)資訊發(fā)布開心時(shí)刻理財(cái)專題 次輪抽獎(jiǎng) 懇談時(shí)光 獎(jiǎng)品頒發(fā) 歡樂結(jié)束 23 24 會(huì)中精細(xì)運(yùn)作 1 促成人員注意事項(xiàng)配合主持人主動(dòng)關(guān)閉通訊工具 并禮貌提醒客戶將通訊工具關(guān)閉或調(diào)至震動(dòng)幫助客戶拿出記錄用的紙張及筆 同時(shí)個(gè)人認(rèn)真記錄講師講授內(nèi)容并引導(dǎo)客戶記錄熱情鼓掌 認(rèn)真聽講 積極回應(yīng) 面帶微笑不要與客戶聊天 不允許隨意走動(dòng)如客戶走神兒 應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)糾正 課后確認(rèn)客戶的興趣點(diǎn) 困擾點(diǎn) 以便促成及日后跟進(jìn) 留出日后拜訪的借口 整理資料 提供數(shù)據(jù) 盡量合影 備而不用 26 會(huì)中精細(xì)運(yùn)作 2 會(huì)場工作人員注意事項(xiàng)主持人熱情真摯 控場能力強(qiáng)音響配合恰當(dāng)及時(shí)隨時(shí)關(guān)注會(huì)場情況并作出及時(shí)處理不要隨意走動(dòng)主持人反復(fù)提示資金到賬截止時(shí)間促成時(shí)可以根據(jù)現(xiàn)場情況靈活安排詳細(xì)登記簽單情況 問題預(yù)估 客戶到位率嚴(yán)重不足互動(dòng)參與度不高獎(jiǎng)項(xiàng)評比難定奪會(huì)場內(nèi)秩序欠佳客戶提前離場主持人的氛圍炒作及危機(jī)處理 28 會(huì)后有效追蹤 1 立即召開總結(jié)會(huì) 確定每個(gè)客戶的現(xiàn)場反饋及追蹤進(jìn)度2 記錄整理每個(gè)客戶關(guān)注的重點(diǎn)和疑問3 核心客戶要有追蹤計(jì)劃 確定追蹤責(zé)任人4 對未簽單客戶進(jìn)行定期追蹤 成在追蹤 29 確保當(dāng)日追蹤交費(fèi)障礙機(jī)構(gòu)協(xié)同促成的安排追蹤工具進(jìn)程掌控及禮品回收 問題預(yù)估 會(huì)議營銷的成功舉辦 合作方的高度配合周密的組織籌備會(huì)前會(huì)中會(huì)后的高度銜接問題預(yù)估的前置深刻總結(jié) 持續(xù)完善 案例分享 我愛我家 兒童文化衫手繪大賽 行茶香溢 茶文化鑒賞鮮花DIY 迎奧運(yùn) 保齡球大賽 會(huì)議營銷的主題研討 依據(jù)會(huì)議主題 以小組為單位進(jìn)行會(huì)議的設(shè)計(jì) 組織 協(xié)調(diào)及階段準(zhǔn)備要求會(huì)議設(shè)計(jì)緊扣主題 思路新穎且操作性強(qiáng) 具有復(fù)制和實(shí)踐價(jià)值 全員參與 代表發(fā)言 制作電子版資料配合發(fā)布 分組命題 一組 8月18日 與建設(shè)銀行綿陽支行聯(lián)合舉辦一場高凈值客戶理財(cái)峰會(huì) 二組 8月18日 建設(shè)銀行綿陽支行某網(wǎng)點(diǎn)舉辦一場小型理財(cái)沙龍三組 8月18日 招商銀行綿陽支行財(cái)富中心擬舉辦一場金葵花客戶親子活動(dòng)四組 8月18日 招行綿陽支行財(cái)富中心擬