Ezhvxhg新員工培訓(xùn)方案(2003).doc

-+懶惰是很奇怪的東西，它使你以為那是安逸，是休息，是福氣；但實(shí)際上它所給你的是無(wú)聊，是倦怠，是消沉;它剝奪你對(duì)前途的希望，割斷你和別人之間的友情，使你心胸日漸狹窄，對(duì)人生也越來(lái)越懷疑。羅蘭新員工培訓(xùn)方案人力資源部2003/1目錄一、 新員工培訓(xùn)目的- 1二、 新員工培訓(xùn)程序- 1三、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容- 2四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核- 3五、新員工培訓(xùn)教材- 3六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案- 3七、部門新員工培訓(xùn)所需填寫需表格- 4l 新員工崗位培訓(xùn)表（表一）- - - 4l 新員工崗位培訓(xùn)反饋表（表二）- - 5l 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表（表三）- 6一、 新員工培訓(xùn)目的l 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣l 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望l 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)l 減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司l 讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感l(wèi) 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系l 培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法二、 新員工培訓(xùn)程序1三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容1 就職前培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）到職前：l 致新員工歡迎信 （人力資源部負(fù)責(zé)）l 讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái) l 準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品l 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師l 準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)2 部門崗位培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）到職后第一天：l 到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）l 到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)l 介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀世貿(mào)商城l 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定l 新員工工作描述、職責(zé)要求l 討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)l 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐到職后第五天： l 一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。l 對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)l 設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間到職后第三十天l 部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表到職后第九十天l 人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。3公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)-不定期）l 公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)l 公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核l 公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序l 公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題 2四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核l 崗位培訓(xùn)反饋表 （到職后一周內(nèi)）l 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表 （培訓(xùn)當(dāng)天）l 公司整體培訓(xùn)考核表 （培訓(xùn)當(dāng)天）l 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表 （到職后30天） l 新員工試用期績(jī)效考核表 （到職后90天）五、新員工培訓(xùn)教材l 各部門內(nèi)訓(xùn)教材l 新員工培訓(xùn)須知l 公司整體培訓(xùn)教材 六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案l 首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度l 每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師l 對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)l 給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料l 各部門從2003年1月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案l 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格l 根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)l 在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)3七、部門新員工培訓(xùn)所需表格表格一 新員工部門崗位培訓(xùn)（到職后第一周部門填寫） 部門： 新員工姓名：序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容完成確認(rèn)（負(fù)責(zé)人簽名）就職前培訓(xùn)l 讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái) l 準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品l 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料l 為新員工指定工作導(dǎo)師1經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀世貿(mào)商城2部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定3新員工工作描述、職責(zé)要求，討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)4派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。5一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的問(wèn)題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間（30天后）談話記錄： 部門經(jīng)理簽名： 日期：4表格二 新員工崗位培訓(xùn)反饋表（到職后新員工一周內(nèi)填寫）部門：新員工姓名：a) 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能？是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述？是 否c) 你是否已熟悉公司大樓的情況？是 否d) 你是否已認(rèn)識(shí)部門里所有的同事？ 是 否e) 你是否覺(jué)得部門崗位培訓(xùn)有效果？是 否f) 你今后在工作中遇到問(wèn)題，是否知道如何尋求幫助？是 否g) 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)？ 是 否h) 在崗位培訓(xùn)中，可以改進(jìn)的地方 i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培訓(xùn)5 表三 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表（到職后30天部門填寫）新員工姓名